巴樂兔租房app怎麼篩選房源

1. 巴樂兔app租房正規嗎

正規的哈。我作為巴樂兔租房app的忠實使用者，已經用過兩次了。這兩次的租房體驗都還挺不錯的，一次是在上海，一次是在深圳。這兩個城市租房都不便宜，對於我一個剛出社會的大學生來說屬實負擔有些大，但是巴樂兔支持月付且免中介費，讓我輕鬆了很多。

2. 巴樂兔的租房亂象：被控訴信息失實，退押金成難題

租房，幾乎是每一位漂泊在外的人都有過的經歷。隨著近幾年來租房需求的增長，市場中涌現大量互聯網中介，由於缺乏足夠的規范性，越來越多的租客在通過互聯網中介租房時栽了跟頭。

在黑貓投訴平台，由租房引發的投訴不在少數。搜索關鍵詞「中介」，得到4458條結果；搜索「租房」，得到5849條結果；若以「公寓」為搜索關鍵詞，得到的結果則高達14284條。

「現在租房的套路太多，不知道什麼時候就會掉到坑裡。」去年11月，夏青（化名）加入了一個租房維權QQ群，群里近70人都在互聯網中介平台「巴樂兔」租過房子，而後因為種種原因與巴樂兔或房東產生糾紛。

對他們而言，維權之路道阻且長，大部分的時間，群成員都在相互鼓勵、相互支招。若有人維權成功了，會將自己的經驗整理成文字，分享給其他仍在「戰斗」的群友。

「順利的話，可能半個月就能維權成功。不順利的，幾個月也拿不到錢。」夏青說，維權群內大部分維權成功的案例，多數是在作出一定的讓步和妥協下達成，這讓他們感到十分無奈。

平台之責？還是員工之責？

王芳（化名）可能是少數選擇與中介平台對簿公堂的租客。

2019年6月，她通過巴樂兔平台租下了位於上海長寧區的一間卧室，月租2800。通過巴樂兔APP繳納了押金2800元、兩個月房租5600元及兩個月網費60元，共計8460元。另有兩個月水費60元、換鎖費用50元、鑰匙押金100直接交給房東，並於2019年6月底搬入。

這是一間合租房，王芳只是其中一位租客。簽合同之前，她特別向巴樂兔業務員確認了合租人數和衛生間使用情況，而這兩個問題，成為後來產生糾紛的關鍵。

「在簽訂合同時平台業務員提供了兩個不實信息。業務員說這套房子總共4人居住，實際是五戶；業務員告訴我這套房子有兩個洗手間，實際只有一個，也就是合租的5人需要共用這一個衛生間。」搬入出租屋的第二天，王芳就發現了業務員口中的房屋狀況與實際情況並不相符，這令她難以接受。

王芳再次向巴樂兔業務員求證房屋情況，巴樂兔業務員給出了「我也不知道」的回復。此時，她質疑巴樂兔業務員未能提供房屋真實信息，巴樂兔業務員解釋稱，房屋信息由房東提供，實際的居住人數和房屋設施情況他並不知情。

無法忍受5人共用一個衛生間的王芳決定退租，並迅速搬離了出租屋。她認為巴樂兔業務員提供的錯誤信息是導致這場租房鬧劇的主要原因，她要求巴樂兔退還已付的押金和租金，但巴樂兔方面給出另一個方案：可以幫王芳進行房源的無償轉租，若在一年合約期內未能轉租出去，王芳需要自行承擔合同期內的租金。

幾番溝通無法達成共識，王芳決定與巴樂兔對簿公堂。去年7月15日，王芳到浦東新區人民法院提交上訴狀，但因無被告二房東的身份證明材料而無法立案。而後，王芳按照法院要求再次提交上訴，長寧區人民法院予以立案，原本計劃在2月14日開庭，但因疫情原因被延後。

關於信息審核問題，巴樂兔向時代財經表示，巴樂兔有嚴格的房源篩選流程，在風控規范下對機構房東的經營資質和經營背景進行審核，確保經營信息合法、准確和經營過往健康。

另外，巴樂兔服務人員會對上線房源進行上門實勘，並進行初始化錄入，包括房源合法性鑒定、房源基礎信息拍照錄入、周邊生活配套信息採集錄入等。結合地理位置定位，整體房源信息將自動同步於平台，並開放給市場。

針對王芳的案例，巴樂兔稱，客觀上，由於合租產品核心是圍繞單個房間的面積、朝向、配置等因素以及合租間數等客觀、一段時間恆定的信息，而關於合租人數這種動態信息並非平台能實時獲取並判斷，如一個房間一段時間住了多人等情況。因此，此類信息在巴樂兔租房APP上並未呈現，公共區域的衛生間，或其他房間內的衛生間亦屬於此類信息。

巴樂兔表明，在服務標准上，其服務人員應在給予租客類似信息時進行信息僅供參考的申明，因為此類信息在平台服務確保的承諾之外，如未申明，則屬服務人員失職。

二房東充斥，退押金成難題

租客對巴樂兔的投訴中，更多問題是圍繞著「退押金」租客反應，退房後無法拿回押金的現象，多發生在「二房東」房源上。

夏青就曾因二房東不退押金而與其博弈了三個多月。「我是從二房東手裡租的一間合租房，一套三室一廳的房子，我租了其中一間朝南的主卧，有獨立的衛生間。因為我自己的工作隔一段時間就需要換一個工作地點，所以一開始我想租約3個月一簽，但巴樂兔給我的合約是一年的，業務員說沒關系，我不住的話可以幫我轉租。」

半年後，夏青工作調動，新的工作地點與出租房之間的通勤時間需要1小時40分。她與當初帶她看房的巴樂兔業務員聯系，要求巴樂兔幫她轉租。轉租的過程還算順利，一個多星期後，巴樂兔就成功幫夏青找到了新的租客。

但問題隨之而來，將房子轉給新租客後，夏青在線申請退租，要求退還剩餘已付租金和押金。巴樂兔業務員告訴她，提交申請後需要等待幾天，待平台和房東對信息進行核實後，便會退回錢款。

夏青等了一周，退款申請沒有絲毫進展。她向房東詢問退款進度，房東告訴她，收房的時候發現牆面有污跡、傢具有磨損，需要扣除押金，只能退回部分剩餘房租。

「我當然不能接受這樣的說法，人居住在房子里，房間里的設備有居住痕跡很正常。沒想到正常的使用痕跡都能被二房東拿來當做剋扣押金的借口。」夏青說，她多次與房東協商，亦要求巴樂兔進行調解，但仍舊無法與房東達成一致。

無奈之下，夏青同時在12315微信小程序及黑貓投訴上對房東、巴樂兔發起投訴。最終，夏青在支付200元「清潔費」之後，才得以拿到剩餘房租和押金。「我對巴樂兔有過期望，希望它們作為中間機構，可以設身處地為租客著想，維護租客的權益。但事實並非如此，我在維權過程中多次向巴樂兔求助，業務員只是讓我去和房東協商。」

夏青所在的維權群中，和她有著同樣遭遇的租客還有很多。他們認為，二房東房源充斥，巴樂兔作為中介平台更應做好保障租客人身、財產安全的工作，但從現實來看，巴樂兔在這方面顯然還做得不夠好。

不過，巴樂兔指出，作為租客和機構房東中間的「平台」方，巴樂兔有義務和責任監督雙方履行租約。在發生糾紛時平台將依據租約保障雙方合法合理權益。如依據租約，房東違規致租客受損，平台將在溝通調解的基礎上依據機構運營規則對房東進行從降權到下架房源等運營處罰。如依據租約房東並未違規，但租客訴求合乎情理，平台則為租客積極溝通房東，尋求房東的理解支持。

律師支招：租房注意保留原始憑證

租房關乎很大一個群體的利益，北京方利律師事務所賈瑞果律師指出，租客蒙受損失時，可以利用法律武器來維護自己的權益。當然，更重要的是，在租房時要關注細節，保留好原始憑證，避免糾紛。

「這類案例中，首先要看租客所簽訂的租房合同是如何約定的，如果合同中對房屋的狀況有明確約定，則應當以合同的約定為准。例如，在租房合同中沒有明確約定的情況下，如果租客是與中介簽訂的租房合同，那麼租客在有相關證據的情況下，主張由中介平台承擔虛假宣傳或者相應的責任；如果租客和房東簽訂租賃合同，同時租客、房東和中介三方形成居間關系，由中介平台承擔了中介的義務促成租客與房東的租賃合同，則要看中介平台是否承諾了保證義務，對其信息的真實性進行了承諾，若有承諾，中介平台需承擔相應責任。」

至於如何「避坑」，賈瑞果律師對租客提出幾點建議：1、租房前，要實地查看房屋現狀，對房屋的裝修情況、屋內設施設備、傢具等情況有了解，避免入住後因為房屋的正常使用問題發生糾紛；

2、要查看房本等權屬文件的原件，保證房屋屬於可出租狀態，且出租房為有權出租的一方；

3、簽約時，租房合同內要對權屬、房屋和屋內設施傢具等狀況進行明確描述，並保留房屋的權屬文件、房主的身份證復印件；

4、如果通過二房東租房和二房東簽約的，除前述要求的權屬文件、房東身份證復印件外，還應當要求二房東提供房主與二房東簽訂的租房合同並查明二房東是否有權利轉租或和第三方再簽署有關該房屋的文件、以及該租房合同中的期限等關鍵信息，並留存二房東的身份證明（企業的，留營業執照和法人的身份證復印件，為自然人的，留身份證復印件，並要求二房東在復印件上簽字或蓋章），同時在租房合同中約定二房東的違約責任；

5、如果房產中介僅提供中介服務，租客付中介費的，依法簽訂居間合同，留存中介的身份證明（營業執照、身份證復印件等），居間合同中注意約定中介的責任；

6、租客租房，所有的費用包括居間費、租金等，建議通過銀行轉賬等方式進行，不要進行現金交易，為以後發生爭議時保留好證據。

3. 巴樂兔租房為什麼不收中介費

雖然巴樂兔不向租客收取中介費，但巴樂兔是通過向出租方收取其他名目的費用變相收取中介費。而這些費用直接或間接的承擔者就是租客。在盈利模式上，巴樂兔主要是向房東端收取服務費用，收取標准根據地區差異和平台對房東評級和貢獻的大小浮動。

巴樂兔租房的優勢

巴樂兔是國內知名的租房品牌，很重視房源方面的審核，因此在巴樂兔的房源基本都是真實房源。作為出租方，在品牌方發布房源，如果發布的房源不真實，是過不了品牌方的審核的。

因此，出租方想要在巴樂兔這樣的品牌方有一定的競爭力，就只能有兩個辦法：降價、提升品質。對於很多出租方來說，降價是不能接受的，因此很多出租方只能選擇提升品質。

所以現在在巴樂兔這樣的租房品牌篩選房源的時候，承租方就可以看到，平台上的房子基本都有很好裝修，在設備方面也很全，很多承租方甚至還會承諾設備維修。

4. 巴樂兔租房app能租到好房嗎

怎麼會租不到呢？租房不是一件小事，只要肯花心思，好房肯定會找到的。巴樂兔現在是大多數年輕人都很喜歡用的一款租房app，原因在於它很人性化，支付月付且免掉中介費，這對於很多年輕人來說是不可多得的好事。

5. 急，有沒有人住過巴樂兔的房子，怎麼樣我正在考慮要不要簽約

本人今年租的巴樂兔，體驗相當不好。不包水電的，房間里電器全是高耗能電器，熱水器是老舊的，都生銹了，沒用多久就壞了，報修還得我們租客出錢，給的是新的熱水器壞了租客承擔維修還能理解。房間里網路差、洗衣機漏水等等，報修後服務人員遲遲不上門維修。最可氣的是服務人員素質真心差，建的微信管理群，服務人員直接命令租客能幹什麼不能幹什麼，說他們服務不好素質差，還跟租客罵上了，服氣服氣。最後說一下0中介費的問題，巴樂兔租的基本是二房東的房子，和中介合作，給到中介一個底價，漲幅空間全由中介控制，同一個房源，帶看的中介給A租戶2000，給B租戶變1500了。