蔚來app怎麼投訴

1. 蔚來app2000定金7天內可以退

蔚來七天之內隨時可以退定金的
（1）2021年4月19日起，蔚來的購車定金由20，000元調整為2，000元。定金支付後的7天內，可隨時退款；7天後，訂單將自動鎖定並安排生產。訂單鎖定後，車輛配置將無法更改，且定金不再可退。4月19日前已支付20，000元定金的用戶，已支付的定金將自動轉為購車款。意向金調整4月19日起，全新ES8，ES6及EC6將關閉意向金入口。已支付2，000元意向金的用戶，可以在愛車頁面，隨時將意向金訂單轉為定金訂單。後續我們僅會在新車型預售階段開放意向金，供大家鎖定預訂權益。
ET7預訂火熱進行中，限時預訂可享5，000元預訂金抵扣10，000元購車款。*本文件系蔚來汽車關於購車及相關服務的答疑性文件，內容僅供參考。本文所提及之事項應由蔚來、用戶在法律法規所允許的范圍內（包括在不侵犯他人在先權利的情況下）進行操作。蔚來在未來可能會對相關服務內容做後續優化、補充或者修改，相關服務內容將以蔚來與用戶雙方正式簽署的法律文件為准。我的理解是社區、資訊和周邊售賣這些更多隻是衍生功能，對蔚來這款App來說，最大的落足點還是為車主和潛在客戶提供服務，包括使用（汽車狀態、充電指引）和銷售（購買指南），這兩項功能才是最關鍵的，其它應該算是錦上添花。」一位觀察人士表示。
套用汽車研發上的話來說，那就是——正向開發。
蔚來App並非線下服務的線上延伸，也並非PC端的App化，而是自開發起就與背後一整套用戶服務體系融為一體。「蔚來，是一個用戶的社區，以高性能智能電動汽車為載體，線上有APP、線下有NIO house、車上有NIO radio，是一個系統的為用戶體驗構建的平台。」一位蔚來內部人士介紹道。我們無法將蔚來App只看做是企業的營銷工具，更多的，它是一個用戶服務體系工具的線上部分，並且對潛在用戶甚至「路人」都具有粘性。
（2）目前的蔚來App已經迭代了30多版，並且還在持續優化，僅最近一個月內就已經更新了3次。與其他品牌App呈現出最大的不同，是蔚來高管和員工參與運營。車主們可以隨時發帖@蔚來高管李斌、秦力洪、朱江，而他們也每天都會花時間在App里回復車主的問題、回帖。在15日NIO Day結束後的第二天媒體群訪上，秦力洪透露前一天晚上只休息了2個多小時，就是在App上一個一個回復車主的問題。「我們的車主對我們的要求特別高，回答問題你可以回答得不好，但是態度必須要端正，有一次我回復時把斌哥的答案復制了一下都不行，必須原創。」秦力洪笑稱。不過，對此也有不同的聲音，比如，如果蔚來的用戶將來增長到賓士、寶馬那麼多，蔚來高管還會如此親力親為回復嗎？

2. 蔚來最怕用戶怎麼投訴

捏造事實。蔚來是全球化的智能電動汽車品牌，致力於通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗，為用戶創造愉悅的生活方式，蔚來最害怕客戶進行捏造事實來進行投訴，這樣會使蔚來無法進行解決問題。

3. 蔚來安裝第三方APP

咨詢記錄 · 回答於2021-10-10

4. 蔚來app退意向金流程

蔚來退意向金需攜帶身份證和意向金收據到車行辦理。購房人可以通合同條件談判時雙方修改的記錄來證明，也可以通過雙方談話的錄音來證明。有些購房者本身不想要此房，屬於違約行為，但也通過增加補充協議的方式達到了退定金的目的。

另外，對於內部認購等無銷售許可證或產權證的項目，因本身不具備銷售條件，因此任何情況下定金都可退，無需做大量的取證工作，直接起訴即可。

蔚來的介紹

2016年11月，蔚來EP9電動超跑在倫敦首發，第一批6輛車的車主是馬化騰、劉強東、雷軍等6位創始投資人。在問世後的半年時間里，蔚來EP9刷新了多條賽道的紀錄，包括德國紐博格林北環賽道7分05秒的最快電動汽車圈速、法國Paul Ricard賽道1分52秒的最快電動汽車圈速、2分01.11秒的上海F1賽車場量產車速度紀錄等。

2017年5月12日，蔚來EP9在德國紐博格林北環賽道的測試中，以6:45.900的成績刷新了紐北最快量產車圈速紀錄。本次成績較此前由EP9創造的7分05秒紐北最快電動汽車圈速紀錄整整提升了近20秒，這也進一步驗證了EP9的極限賽道性能及蔚來領先的電驅動技術。

5. 聽說蔚來有著目前最好最快的用戶反饋系統，車主的意見可以在很短時間內就得到回復

嗯，是的。得益於軟體的深度開發和蔚來在服務上面的投入，蔚來汽車用戶不管是通過蔚來APP還是車載的反饋系統，都可以第一時間的將自己的意見上傳，並及時的得到回復。就好比我們行駛中，忽然間發現後備箱中有異響，在確保不是自己東西的時候，這個時候我們就可以直接和智能系統說，我要反饋，然後將反饋的問題進行匯報，那麼這樣蔚來後台的工作人員就可以直接接收到，在最短的時間內進行處理，除了能反饋問題之外，還有很多的就是意見建議，這些都是消費者所提出的寶貴建議，也會讓蔚來汽車變得越來越好。

6. 蔚來app車主任務在哪裡

1、首先下載蔚來app。
2、然後注冊並登陸自己的賬號，然後綁定自己的車輛即可看到車主任務。

7. 蔚來最怕用戶怎麼投訴

一個商家最好的營銷就是顧客的贊譽，所以只要是投訴都是商家不願意看到，沒有最怕什麼投訴這一說。
作為消費者遇到產品有問題，我們應該積極反應，不僅是維護我們消費者自己的權益，也是為了更好地促進一個產品的改進優化。
商家面對消費者的投訴，應積極與消費者溝通，幫消費者處理好相應的問題，不斷改進產品的性能。

8. 蔚來app沒有愛車這一項

有的。
首先作為蔚來的車主，「蔚來APP」必不可少，在APP中點開「愛車」圖標，將列表往下滑動，直至出現「充電地圖」圖標。然後點擊進去，在充電地圖中，找到如圖所示的圖標，該圖標為換電站圖標（不同於充電站圖標）。並且點擊換電站圖標後，下方就會彈出對應站點的詳細信息，十分簡單。
在蔚來APP首先需要進入「愛車」板塊，目前蔚來可供選擇的車型有三款，分別為蔚來EC6、蔚來ES6以及蔚來ES8。