Ⅰ 快手買過東西點退貨後客服讓取消退貨,金額改成補的差價怎麼操作
買東西退貨後客服讓取消退貨，可以直接點擊買得單頁裡面進行點擊插件。
Ⅱ 飛鴿DVD售後
咨詢記錄 · 回答於2021-10-22
Ⅲ 飛鴿客服工作台客戶地址改之前的怎麼看
可通過客戶個人信息頁面查看。
飛鴿達人版主要由【消息】、【群聊】和【管理】三個模塊組成。
其中，【消息】主要用來查看和處理用戶私信咨詢，【群聊】主要用來查看和處理粉絲群信息，【管理】主要用來進行團隊管理和客服個人設置。
Ⅳ 抖音飛鴿客服系統能導出聊天記錄嘛
答：不能導出聊天記錄，但可以離線或者實時查看。
飛鴿系統是小店的IM客服系統。抖音商家可以通過飛鴿系統處理消費者咨詢，解決售前售後問題。抖音飛鴿支持離線查看聊天記錄和實時查看聊天記錄。飛鴿離線狀態下如何查看聊天記錄：入口1：【商家後台】-【訂單】-【訂單管理】-點擊【飛鴿按鈕】，即可跳轉至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。入口2：【商家後台】-【訂單】-【訂單管理】-【查看詳情】-【訂單詳情】-點擊【聯系買家】，即可跳轉至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。
入口3：【商家後台】-【售後】-【售後工作台】-點擊【聯系ta】，即可跳轉至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。入口4：【商家後台】-【售後】-【售後工作台】-【查看詳情】-【售後詳情頁】-點擊【聯系買家】，即可跳轉至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。
抖音小店飛鴿的功能用途：1、支付前訂單改價功能。2、訂單信息整合與發送。3、接待客戶數設置。
Ⅳ 天貓買東西怎樣補差價
天貓是不能改價的，賣家只能設置補差鏈接，拍補差鏈接
Ⅵ 網上訂的機票要改機票日期，客服說要補差價111元，在官網上顯示補差價91元，人工客服說渠道不同為什麼
您好，這事因為人家也要收取手續費的事情啊，畢竟是服務行業，你要自己弄，當然是以官網為准，你讓人家給你弄，當然需要付一些費用，不可能是免費，或者免費幾乎很少，要不人家通過什麼賺錢啊
本人專做國際機票 希望可以幫到您 望採納
Ⅶ 淘寶網買家怎麼補差價
一般的淘寶店都有補差價的專用鏈接，或者補運費的專用鏈接，可以直接拍下付款。
如果你是買家，為了保護自己的利益，切忌在發貨之前用支付寶直接轉款補差價，以防售後有退貨換貨之類的糾紛，而發生不必要的經濟損失
如果你是賣家，則需要提另開一個補差價的鏈接，以免售後不好做。
Ⅷ 飛鴿客服工作台怎麼切換賬號
在設置裡面找到切換賬號選項，點擊就可以了。
拓展：
抖音飛鴿系統推出「智能助手」，智能助手是用戶進線咨詢或者客服主動發起會話時，更准確的說是飛鴿系統預測。消費者咨詢中客服需要參考和知曉的信息，通過快速獲取這些信息，來幫助客服快速定位消費者問題，提升響應和解決效率。
飛鴿智能助手內容板塊主要包括用戶、訂單和售後（如果有，跟隨訂單展示）三塊內容，下面看具體介紹：
1、用戶相關
用戶部分，主要向客服展示當前會話用戶的相基本信息，包括用戶名，通過什麼渠道和入口發起了咨詢，用戶在本店鋪的支付訂單數以及72小時內來訪的次數，便於客服對用戶情況有迅速的判斷和了解需注意。
當用戶72小時內來訪次數超過2次時，數字顯示會標紅，表明用戶的問題沒有被及時解決，多次進線求助。
2、訂單卡片相關
訂單卡片里包含當前要處理的訂單的基本信息，依次為添加備注，發送訂單和查看詳情。
a.添加備注
添加備注可以調用了訂單介面，會將客服的備注會寫入訂單備注中，全店客服可以共享查看。
客服備注最長不超過60字，默認標記旗子為灰色，客服自定義標記顏色，具體使用什麼顏色或者定義標准，可以商家自行制定。
客服備注可以修改，可以通過查看歷史記錄跳去訂單詳情頁查看更改前後的內容和具體改動點。
b.發送訂單
即將訂單卡片通過會話形式發送給消費者，讓消費者瀏覽下對應的訂單信息
需注意，如果訂單有售後，發送出的訂單卡片上也會帶有售後的狀態和進展
c.查看詳情
點擊查看詳情後，瀏覽器會打開一個新頁面，跳去訂單詳情頁，查看所有和訂單相關的詳細信息。
3、售後卡片相關
售後卡片包括兩種，僅退款和退貨退款
a.僅退款
對於僅退款類的售後訴求，售後卡片包含以下內容
售後類型：僅退款、退貨退款
售後單號：點擊後打開新的瀏覽器頁面，跳轉售後詳情頁
售後狀態
退款金額：保留兩位小數，若運費不為0，展示包含運費金額
退款方式：無需退款/原路退款/備用金退款/保證金退款/線下退款，視類型有差異
申請時間：售後申請時間
貨物狀態：未收貨/已收貨
退款原因：消費者前台申請售後時選擇的原因
退款說明：消費者有填寫說明時才顯示，字數如果過多，則只展示一行，滑鼠放上去再全部展示
商家備註：商家有填寫說明時才顯示，字數如果過多，則只展示一行，滑鼠放上去再全部展示；如果商家有多條備注，則展示時間最近的一條
商品信息，若未發貨僅退款，展示多個商品；若已發貨僅退款，只展示單個商品行
商品圖片、商品名稱、商品購買價格、商品購買數量等，都要顯示在商品信息中。
b.退貨退款
對於退貨退款類的售後訴求，售後卡片比僅退款的卡片增加了以下兩項內容
退貨地址：只有退貨退款，商家同意售後後，才展示退貨地址；
展現的內容有姓名、電話、地址，具體是商家姓名、商家電話，地址精確到詳細地址。也可採取復制，點擊復制後會自動復制姓名+電話+地址。
退貨物流：消費者填寫退貨物流後才展示該欄位，即未發貨時，不展示該信息；
其中必填退貨物流單號、退貨物流公司。若有物流軌跡則露出，若無則不展示。點擊彈框查看物流，展示全部物流信息，樣式與上述的物流信息相同。
Ⅸ 合肥的飛鴿電動車售後服務部服務態度真的好差啊…有誰知道怎麼反饋給飛鴿總部
電動車的售後實際上並不是由廠家來做而是經銷商自己來做的，廠家只是給提供配件而已！由於經銷商的種種原因，造成了現在電動車維修業的混亂，按你說的情況來看，好像電瓶你是在其它地方換的，並非是他們的電瓶。所以他們推諉搪塞你的情況會出現，其實這件事情上您也有一定的責任，既然發現這個問題為什麼不讓他們早點給你解決，對付騎，馬上就過保修期了，你在找，事情就不是那麼好解決了！如果在保修期內你可以換一個控制器試試或直接找「315」吧，{但不要抱太大的希望！}
Ⅹ 飛鴿客服系統如何修改客服名稱
個客服系統如何修改客戶名稱？打開系統的注冊登錄界面，然後點擊編輯，然後再修改你的資料就可以了