Ⅰ 蘋果app扣費如何申請退款
蘋果app扣費申請退款方法如下:
1、首先打開系統自帶的設置。
Ⅱ app store誤購買如何退款
可以退款,詳細步驟:
准備工具:iPhone 11。
系統版本:iOS 14.5。
1、首先,在手機上打開瀏覽器,進入蘋果官網,點擊左上角的菜單欄。
Ⅲ 在蘋果商店裡購買的軟體可以退款嗎
app store可以退款,操作方式如下:
1、首先在pc端打開蘋果的官網。
2、選擇功能欄右邊的」apple技術支持「 在點擊右上角的」聯系支持「。
3、在選擇下方的"聯系我們」。
4、這個是蘋果所有產品的售後界面,此刻選擇「AppStore應用」。
5、這里會詢問你遇到的原因,可以選擇退款或者意外購買。
6、左邊的請求退款的效力不高,建議直接右邊郵件聯系並且說明自己的原因,注意字數盡量多一點,理由真實一點。
7、這里需要填寫聯系方式,並且填寫購買記錄的那個訂單號。
8、坐等蘋果公司退款就可以
Ⅳ 蘋果app買錯了如何退款
如果在App Store購買了收費軟體,發現效果不如預期,或者是買錯了軟體,(比如我就經常不小心點擊指紋支付)
這些情況,其實都是可以申請退款的。
1 、打開Apple Store,點擊右上角的頭像,再點擊賬戶名稱;
2、 點擊購買歷史記錄,找到想要退款的軟體,點擊進去;
3 、點擊軟體名稱,然後選擇報告問題;
4 、選擇你遇到的問題,寫一下描述問題,然後點擊提交;
提交之後iTunes顧問會在48小時內通過電子郵件聯繫到你,處理退款請求。
一般情況下,退款申請都會通過。但如果退款次數太多,會被判定為惡意退款,那你的申請就會被拒絕。
如果只是幾塊錢就不需過多折騰了,像我一樣,經常不小心按指紋支付購買幾百元的軟體包,那麼這個方法非常適合。
Ⅳ 蘋果不小心購買了app收費怎麼退款
首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。
Ⅵ 蘋果手機軟體付費怎麼退款
方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。
2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。
3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇
退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。
方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】
3.點擊【電子郵件】繼續
4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)
發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。
Ⅶ 蘋果手機軟體付費怎麼退款
大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。
購買應用退款
01
首先在我們的手機桌面上找到設置並點擊它。
02
然後點擊個人頭像。
03
接著點擊iTunesstore與App Store。
04
然後點擊我們的apple id。
05
接著點擊查看apple id。
06
然後點擊購買記錄。
07
接著點擊一個我們有購買記錄的應用。
08
然後點擊報告問題。
09
接著選擇我想申請退款並點擊完成。
10
最後點擊提交就可以了。
應用內購買退款
01
應用的內購也可以退款,不過退款審核會更加嚴格,步驟也會麻煩一些。首先,查詢訂單編號登錄,而且進入iTunes,點擊賬號輸入appleID。然後點擊已購買記錄顯示全部就會顯示你在公司到購買的90天那個訂單講到你要退款的訂單號記下來。
02
然後申請退款,打開蘋果iTunes支持頁面,點擊聯系iTunes支持。
03
點擊購買賬單與對話選一個問題,然後進入電子郵件支持你的聯系信息還有退款理由。
04
24小時之內IPOC到客服就會通過電子郵件向你聯系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是惡意退款,最重要的是由於APP在退款之後仍然保留在賬戶手機,只要不卸載或者更新的話完全可以繼續使用,內部的道理也是相同的。
Ⅷ 在app store誤購,可以退款嗎
可以退款,詳細步驟:
1、首先,在手機上打開瀏覽器,進入蘋果官網,點擊左上角的菜單欄。
Ⅸ 如何申請App Store上的退款
使用網頁端進行退款:
如果沒有保存 Apple 收據,電腦上並沒有安裝 iTunes,此方法更適合你:
1. 前往 Apple報告問題頁面,使用購買的 Apple ID 進行登陸。
2. 找到你所需要退款的應用後,點擊旁邊「報告問題」。
3. 在菜單欄中選擇你的問題,此外,建議詳細描述你的退款原因。
4. 點擊「提交」。
同樣,也是等待數天,Apple 官方客服會主動聯系你,為你進行退款。
退款要求:
90天內購買應用。
沒有授權此次購買。
並不想購買。
原本打算購買另一個商品。
應用等有質量問題,無法使用,例如閃退等。
商品未達到預期期望。
App Store(iTunes Store的一部分),是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服務軟體,允許用戶從iTunes Store或Mac App Store瀏覽和下載一些為iPhone SDK或Mac開發的應用程序。
用戶可以購買收費項目和免費項目,讓該應用程序直接下載到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含:游戲,日歷,翻譯程式,圖庫,以及許多實用的軟體。