① 為什麼手機上能登雲視訊,電腦上不能
要麼是設備終端網路問題、錯誤輸入賬號及密碼、當前登錄的人數太多了，導致伺服器爆滿，導致暫時登錄不上，要麼是電腦兼容性不夠導致。
這些問題可通過檢查是否連接網線並獲取ip、登錄時注意區分大小寫、等待緩沖或應升級一下電腦系統。
雲視訊是以雲計算為核心，服務提供商建設雲計算中心，企業無需購買MCU，無需大規模改造網路，無需配備專業IT人員，通過租用服務的形式，實現在會議室、個人電腦、移動狀態下進行多方視頻溝通。
② 中國移動雲視訊app注冊為什麼收不到驗證碼
中國移動雲視訊APP注冊時遇到收不到驗證碼的問題，可能由多種原因導致。首先，確保你的手機網路連接穩定。無論是Wi-Fi還是移動數據網路，都需要保持暢通，以便接收簡訊驗證碼。
其次，檢查手機是否設置了簡訊攔截功能，某些安全軟體或設置可能會攔截簡訊。你可以在手機的設置中查找簡訊應用或安全設置，查看是否有攔截未知發送者的信息。如果發現有攔截功能，可以嘗試暫時關閉，然後再次嘗試注冊。
此外，中國移動雲視訊APP發送驗證碼時可能會出現延遲，這與運營商的伺服器處理速度有關。有時候，驗證碼會在幾秒鍾內發送，但用戶可能沒有及時收到。建議稍等片刻，如果長時間未收到，可以嘗試重新發送驗證碼。
同時，確保你的手機號碼沒有被運營商限制使用。有時候，由於欠費或其他原因，手機號可能會被運營商暫時封停，這時無法接收簡訊驗證碼。你可以聯系運營商客服確認手機號的狀態。
最後，檢查你的手機是否設置了簡訊接收的限制，例如，有些手機會將特定應用的簡訊歸類到垃圾簡訊文件夾中。進入手機的簡訊應用，查看是否有相關的簡訊。如果沒有，可以嘗試重新安裝APP，或者聯系中國移動雲視訊客服尋求幫助。
如果上述方法均無法解決問題，建議直接聯系中國移動雲視訊的客服團隊，他們可以提供更專業的幫助和解決方案。