A. 手機城市一賬通點開後提示網路異常，可是其他軟體運行正常，比如：微信聊天都正常，請問怎麼處理
首先，把手機重新啟動或者關機一下，看看能否好，這樣可能是信號不好問題導致的。如果不行的話，再看看，手機應用管理裡面是否設置了，不能上網之類的許可權，關閉禁止模式，開始可訪問模式，試一試。還有就是該軟體是盜版的，卸載，重新下載，可能存在有些手機不適用的現象。
B. 什麼是個伺服器是不是所有信息和數據都要經過根伺服器
簡單是說伺服器就是一個數據集中地，所有的數據都會被收集到這里，你通過網路訪問資源的時候就會直接在伺服器裡面提取數據。一般現在每個城市都有可能放一個小的數據伺服器方便訪問。
你這里說的13台應該是說的全球聯網的13台主伺服器，主伺服器又叫根伺服器。
根伺服器主要用來管理互聯網的主目錄，全世界只有13台。1個為主根伺服器，其餘12個均為輔根伺服器。所有根伺服器均由美國政府授權的互聯網域名與號碼分配機構ICANN統一管理，負責全球互聯網域名根伺服器、域名體系和IP地址等的管理。
這13台根伺服器可以指揮Firefox或互聯網 Explorer這樣的Web瀏覽器和電子郵件程序控制互聯網通信。由於根伺服器中有經美行脊國政府批準的260個簡鬧左右的互聯網後綴(如.com、.net等)和一些國家的攔帶罩指定符(如法國的.fr、挪威的.no等)，美國政府對其管理擁有很大發言權。
全球互聯網的13台DNS根伺服器分布:美國VeriSign公司 2台、網路管理組織IANA(Internet Assigned Number Authority) 1台、歐洲網路管理組織RIPE-NCC(Resource IP Europeens Network Coordination Centre) 1台、美國PSINet公司 1台、美國ISI(Information Sciences Institute) 1台、美國ISC(Internet Software Consortium) 1台、美國馬里蘭大學(University of Maryland) 1台、美國太空總署(NASA) 1台、美國國防部 1台、美國陸軍研究所 1台、挪威NORDUnet 1台、日本WIDE(Widely Integrated Distributed Environments)研究計劃 1台。