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知意拓客源码

发布时间:2022-08-24 23:06:00

⑴ 我想知道拓客是什么意思

拓客的字面意思是开发新客户,增加客流量
狭义的拓客:发传单、投广告、搞促销
广义的拓客:拉新、转化、裂变、复购

⑵ 拓客心得总结

拓客心得总结

拓客心得总结,拓客,虽然不是很多人都听说过这个名头,但是顾名思义也能看出这是一个开拓客源的工作。在销售行业来说,客源是一个很重要的资源,下面分享拓客心得总结。

拓客心得总结1

拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端: 一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。

如何让老顾客愿意带新顾客来?

达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;

达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;

达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此:

一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。

二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。

三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。

主要销售流程: 一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)

二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末) 三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。

方法立意:可大做,也可以小做。

大立意者: 找一些发起单位,最好是政府职能部门,着名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如: 发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。

参选单位:某某美容院等

评选主题:(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定 小立意者:

自己的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容

做为诉求点来进行操作,如:

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛

3、超级美容师五星服务投票赛

操作流程:

一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

二、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况: 一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。

三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场 4 / 23

参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。

四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或

是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐劵,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。

拜访的形式,让老顾客帮助美容师自己买卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上--18:30左右。

六、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。 七、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。 八、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

考虑要素:

1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。 5 / 23

拓客心得总结2

房产营销实践学习心得体会

领导好:

根据集团总体安排,11月14日11月15日我们二组到营销一线进行为期两天的实习,通过两天的学习,对集团的全员大营销活动有了更加深刻的理解,对集团的房产营销有了系统的认识。现将相关具体情况和心得向领导汇报如下:

一、学习经过

第一天上午,与我对接的销售老师系统的介绍了xxx项目的整体情况。首先介绍了项目的整体区位优势,四通八达的交通,优美的外部环境,宜居的城市环境等都是我们项目的巨大卖点。然后老师带我们详细的介绍了楼盘的情况,包括xxxx这三个小区群的位置、定位、房源、价位、楼层数、销售政策等信息,老师讲的很认真,我们听得也很仔细。随后,销售老师带领到了影音室,观看了项目的宣传片以及央视的报道,通过观看让我们对项目的认识有了一个新的高度。

下午我们到项目地参观了样品房,整体感觉楼盘品质很高,绿化和景观做的非常到位,给人非常非常舒服的感觉,有一种置身世外桃源的感觉。集团的宗旨在项目的建筑、景观设计、整体环境等方面体现的淋漓尽致。

第二天,我接待了两拨客户,首先与客户拉家常,在交流的过程中,寻找共同的话题,在适当的时候介绍公司的楼盘,并尽全力协助置业顾问完成销售工作。

二、实践学习体会

1、xxxx项目的营销模式及定位非常成功。x项目以目前的销售情况虽还有提高的空间,但是营销模式、拓客方式、销售渠道以及整体的方向是成功的,从我们的来客量上就可以说明这一点,而且我们的销量一直是整个南海所有楼盘销售第一名的成绩也证明了营销模式的成功;

2、销售政策是决定销售数量的重要因素。从在营销实践的学习中发现我们的销售政策是吸引客户买房的重要因素,无论是我们的折扣销售,还是我们的福利房,有机的搭配,构成了销售的多种选择,让客户总是有购买的欲望,再加以我们置业顾问的推介,就大大提高了成交的概率;

3、置业顾问的激励措施是调动她们工作积极性的法宝。无论是提高销量、提高服务,还是增加客户回放次数,都离不开置业顾问的努力。但是所有的人都是一样的,都是必须有激励措施才能调动她们的积极性,香水海项目为每一位置业顾问提供了一个非常大的平台,让她们可以有机会提高自己的收入,提高自己生活质量,甚至改变命运的机会;这样的激励措施没有人会不珍惜,没有人会不努力。

4、项目景观及楼盘的.高品质是成功的决定因素。房子就是我们的产品,产品品质高,物超所值才是核心竞争力,无论是我们的小区整体的景观设计,还是房屋的质量,都是一流的,让客户感到了在这里居住的舒心和幸福,只有这样才能保证客户的满意度和忠诚度,让我们的项目口碑相传,最终形成集团强大的品牌优势。

以上为我的实习体会,请领导审阅。

拓客心得总结3

一:在等驾坡站牌下坐着一位先生,我上去递上了一张单页,我们就开始聊了起来,刚开始我没有介绍我们的房子,只是跟他聊了许多他感兴趣的话题!他说:他的祖籍是河南,在西安这边做装修生意的,已经来西安10多年了妻子和孩子在这边上班上学,但是一直都是租房子住!我听他的话题说到了房子上就趁热打铁开始给他讲我们恒大御龙湾!首先说出我们的位置以及楼盘优惠力度很大,其次给客户讲我们的面积,配套设施等具体概况!最后感觉顾客有点意向,我就说:哥,是这,我们有专门的看房车接送,你要是这会没事你就跟我一起去看下我们的样板房!你心里就有低了!再说我们有专车过去也用不了多少时间!我们就一起去了售楼部!

二:有天在家餐厅吃饭时无意间听到旁边桌子上的人说起有关房子的事!我就和他们闲聊了起来,他姓朱,是做小买卖生意的!现在住的是老小区,没有电梯,家里有老人上下楼梯很不方便,而且现在的房子有点小,想换个大一点的!他刚看过融公馆的房子!同上个客户一样,我给他讲解了一下我们御龙湾的房子!他说可以考虑下,我跟他说吃完饭如果没事可以去看下!我们售楼部有专业的置业顾问和精美的样板间你可以去看看!反正你今天都是看房子呢,买不买没关系,你先过去体验了解一下!我们有专车接送,后来他就跟我走了……

心得:房地产行业对我来说是一个新的挑战,要吃透这一行需要慢慢积累和沉淀,不但要对自己在售楼盘有一个透彻的了解!同时还要对周围所有竞争行业楼盘都要有所了解,这样才能给客户做出精确的对比,更有说服力!才能让客户得以信服!我觉得除了对各个竞争楼盘的了解还必须对金融行业和土地知识也得有十分清楚的认识!总之一句话:这个行业牵扯的知识面很广,我还是得好好钻研学习!希望能与恒大项目共同成长!

建议:希望除了置业顾问给我们培训的知识面以外能不能给我们一个有关恒大御龙湾所有信息数据的小册子,能让我们有一个透彻的了解!或者固定一个专门人给我们讲这个项目,因为每次换置业顾问总觉得我们接受的知识都是零零散散的!我感觉培训的效果其实并不是太明显!当然这只是我的个人建议而已……

⑶ 家居店拓客到底要怎么做有什么技巧

去年初,朱小姐第一次买公寓,四处物色家具。可看多了总感觉千篇一律,与自己的“公主梦”相去甚远。

不久,朱小姐去上海出差,在某大商场看到了一间古典田园风格的家居用品店,松木家具中摆满了镶嵌蕾丝花边的布艺与女性手绘风格的餐具、陶瓷,开在一众现代风格的家具店中,让人眼睛一亮。这家家居用品店还直销与定做手工家具,全是实木用材;这种一揽子销售的模式正是时下流行的“整体家居”概念。

买到了自己中意的家具后,朱小姐想:何不到广州也开这样一家小店呢?

选址要锁定目标客户群

如果说选择了新型必需品行业,使朱小姐开店成功了一半,那么适当的选址使她成功了另外一半。

朱小姐拜访了很多家庭,发现土生土长的广州人与外来“新客家人”口味大不相同:前者即使是年轻人,都比较喜欢红木家具为核心的中式传统风格;只有后者才喜欢花团锦簇的欧美古典家具。

看来,如果想招揽来足够的目标客户,只有开在高薪“新客家人”聚集的天河区才明智。开家具店怎么样?经过再三比较,朱小姐锁定了正佳广场。起初商场向其推荐了三层与五层的商铺,认为与其售卖的小型特色家居的定位相符合,而朱小姐却选择了六楼的专业家具层开店:试想,一堆中规中矩的专业入墙衣柜与一干色彩统一的现代风格家具店中,偶然窜出如此一家多彩活泼的整体家居店,不但卖家具,还卖窗帘、布艺与摆设,怎能不吸引顾客的眼球呢?

2007年初开业后,朱小姐还在离天河商业中心不远处的市郊租了一个小型仓库,按季节需求储备部分热销家具;当有顾客下单,即可先送仓储中有的货物。她还与深圳、东莞的同品牌零售商建立了紧密联系,共同调配货物,哪怕店里没有的单品,也能快速从外地“商友”那里调配。服务到位为她赢得了熟客群,生意更上一层楼。

成功经验

朱小姐抓住时尚潮流,做广州市少见的独门生意;加上高度重视目标客户群,开在高薪“新客家人”往来较多的正佳广场,选址正确使得生意事半功倍。

选址建议

中原地产的黄惠文认为,该类经营创意产品的店铺,在选址时应根据产品面向的消费对象尽量选择人流较旺的地段或经营稳健的商场。选择具体铺址时,更应该考虑邻近的路段及商场的业态,与周边业态形成错位互补,突出自身的特色之余,也能沾一下周边的人气,共享客户资源。

风险提示

时尚潮流千变万化,今日的“卖点”也许很快就成为明日的“滞涨点”。此外,广州居民消费观念朴实,消费群有限。

⑷ 发现一个黑科技,叫拓客者,据说是大数据匹配到附近1.8公里出手机号,是真的吗

这种软件一般都是基于地区号码库进行匹配和,进行搜索的同时它应当还配备了一些类似于附近生活服务的数据库这些意味着其中包含企业大数据,以及个人数据在各个生活平台上应用公开发布的一些号码进行地区匹配实际上这是一种对企业大数据以及生活大数据的进一步分类和一一个体现。对于营销者来讲,这样的号码是一个机会,对于大数据从业和研究者来讲,她只是一个领域研究的不同。

⑸ 什么是拓客这个词有什么重要含义

拓客是一个商业上的名词。主要任务是拓展客源,增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。

拓客的核心,其实就是提高售前服务、市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐形需求(或称软需求),这在服务性行业与金融保险行业尤其重要!比如美容院、餐厅,潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求,那么如何宣传推广并提高售前服务质量,就是潜在客户会否消费的关键。

拓客的四种心态:

1、感恩心态:员工学会感恩(客户、老板、员工之间),积极性提高,工作由被动变主动。

2、团结心态:员工凝聚力增强(老板、员工之间),内部矛盾消除。

3、自信心态:员工自信心、胆量、销售能力大大提升。

4、忠诚心态:美容师获得更多客源、培训和发展机会,避免美容师流失。

⑹ 拓客引流四个字分别的意思

拓客是指开拓客户资源,增加新客户的方法;引流是指通过线上或者线下渠道,吸引客户的关注点,让他知道你的产品并且有购买的欲望。
拓客引流是吸引客户,拓展品牌知名度的方法。方法有很多,可以通过线上或线下渠道,举行抽奖活动,让客户了解你的产品;也可以邀请好友瓜分福利;还可以拍摄广告片或者短视频,突出品牌形象,让大众更加了解产品,以增加新客户。

⑺ 微信扫码群发源码智讯快客的快扫,百分百的群发,拓客助手的都可以

你可以找他们官网问问,应该有源码的吧。

⑻ 拓客是什么意思求解释

拓客即拓展客源,增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。

拓客的核心,其实就是提高售前服务、市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐形需求(或称软需求),这在服务性行业与金融保险行业尤其重要!比如美容院、餐厅,潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求,那么如何宣传推广并提高售前服务质量,就是潜在客户会否消费的关键。

拓展资料

顾客原指购买物品商品的人、现解释为消费者。顾客 是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。

在市场学理论中,供应商必须营商事前,了解顾客及其市场的供求需要,否则事后的“硬销”广告,只是一种资源的浪费,又不环保。在客户服务中,有一种说法,“顾客永远是对的”。不过各方有不同的演译,例如顾客二字的个别定义。顾客一词源于习惯。一个顾客是时常探访某店铺的人,他常在该处购买,和店东维持良好关系。

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