① 电脑出现了这个文件夹，但我不知道是什么，可以删除吗
这类一般是运行某个软件时的缓存文件，可以删除的，但以后再运行这个软件还会再出来。你可以先放入回收站，重启电脑把常用的软件运行一下能打开就没问题了。假如开不了机，可以进安全模式把回收站里还原。
② 打开文件夹出现个问号是什么意思
可能由于字符的原因导致的这样，当文件名变成这样的时候，你可能就是无法打开和删除的，你可以试着将文件重命名，如果能重命名成功的话就没问题了，如果不行的话也只有通过强力删除工具试试了。