① 奇安信天擎客户端文件下载失败
网络卡顿。奇安信天擎客户端文件下载失败是由于网路卡顿造成的，更换网络重新下载即可解决此问题。该客户端隶属于奇安信集团旗下产品。
② 奇安信获取当前安装配置失败
参数问题。
安装过程中出现下面报错，证明下面命令至少不是第一次执行，可能因为参数问题第一次安装失败，再次安装会提示vNDS已存在，此时需要删除vNDS及相应文件重新安装即可。
奇安信安装需要电脑系统等级相对高一些，如系统太低也可能会出现带不动的情况。
③ 奇安信安装失败不是原版
奇安信天擎不是原版文件解决方法如下:
1.
把软件删除,清空所有软件数据,然后到官网重新下载。
2.
安装新的安装包,重新安装直接覆盖原文件。
④ 奇安信天擎初始化失败
有病毒。奇安信安装天擎时，一直显示初始化失败，是因为有病毒导致的，只需清理病毒即可。奇安信科技集团股份有限公司成立于2014年，专注于网络空间安全市场。
⑤ 安装了奇安信破解软件用不了
如果你下载了一些破解软件，在电脑上面打不开，那么可能是说明你下载的破解软件出现了和电脑格式不匹配的原因，也有可能是因为你下载的破解软件出现了文件破损或者是安装包损坏的情况，所以如果遇到这些问题，都会在电脑上出现打不开的情况，你可以去正规渠道下载。破解软件，这样就可以在电脑上面打开了。