‘壹’ 农行银行预留的身份证过期了可以在手机上APP更改信息吗没时间去柜台
您好!请您拿到新的有效身份证件原件后,通过农行线上/线下的方式尝试更新证件有效期:
1.个人掌银:请您登录个人掌银,依次点击【右下角“我的”→头像→客户信息】,选择“相机”图标,根据页面提示操作;如您未注册掌银,请使用预留手机号完成注册后即可自动更新有效期。
2.营业网点:请本人持有效身份证件前往附近营业的农行网点或超级柜台机办理,如代办需携带双方有效身份证件。
温馨提示:
1.您可在每日7:30-19:30通过个人掌银更新证件有效期。
2.如您因出差、旅游、生病卧床等特殊原因,暂时不便到营业网点或无法通过掌银更新身份证件有效期的,请您拨打我行客服热线95599、我行信用卡客服热线4006695599进入人工服务申请延长宽限期(即身份证件有效期)。延长身份证件有效期自申请当日开始计算,期限为90天。
更多咨询与服务,您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
(作答时间:2025年07月14日,如遇业务变化请以实际为准。)
‘贰’ 农业银行身份证过期,手机上怎么更新
您好,您可通过掌银更新身份证有效期:
(1)已注册掌银的,点击右下角我的→头像→客户信息,选择“相机”图标,根据页面提示操作。
(2)未注册掌银的,使用预留手机号完成注册后即自动更新有效期。
(3)若无法通过掌银更新,请本人持有效身份证件前往我行任意柜面办理,如代办需携带双方身份证件。
提示:
1.掌银人脸认证须在7:30至19:30操作。
2.请加强个人信息保护,谨防电信诈骗。我行掌银官方网址http://m.abchina.com,请勿点击非官方地址链接。
若无法通过掌银自助更新,您可携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新,如暂不方便前往网点,可请您拨打95599服务热线进行白名单申请,我们将为您进行90天延期申请。
(作答时间:2022年3月7日,如遇业务变化请以实际为准。)