app如何退款

❶ 苹果手机软件付费怎么退款

方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】。

2. 进入账户后，找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。

3. 然后找到你需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号。

4.购物记录中的订单号只显示一小部分，点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。

5.最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

退款理由内容如下：
我没有收到这款应用程序
因为疏忽，我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意：
选择时，请如实选择，过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题，目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间，不过合理的要求的话，即能够得到解决。

方法二、进入苹果官网申请退款
1.进入苹果官网首页（点此进入）
2.依次点击进入：技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”，一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】

3.点击【电子邮件】继续

4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写，其中订单号虽不是必填项目，不过还是建议大家提供，因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。（可以通过方法一使用iTunes来获得订单号）

发送后，一般24小时之内，就会在邮箱中收到技术支持人员的回函，回函内容大致如下：
“通过您的来信，我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此，我深表遗憾。
我十分理解您的心情，并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项，退还到您的账户中。您将在48小时内，收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意，由于 App Store 条款和条件的规定，所有项目一旦售出，本应无法退换，本次退款实属一次例外情况，请恕下次未必能够同样保证，敬请见谅。”
虽然问题得到了解决，不过就回函中的措辞来看，不能反复申请退款。所以，大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1. 虽然可以进行退款，但是并不保证100%可以退款成功，所以请大家购物还是要格外小心。
2.通常要申请退款最好保证在3周之内，太久的可能不予以受理。

❷ app自动扣费怎么退款

1、打开【iTunes】并点击进入iTunes Store，点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择【账户】，进入到具体的账户信息中；
2、点击【购物记录】右侧的【显示全部】，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到，点击【上一批/下一批】来查找，或者选择具体日期来查找；
3、找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的【报告问题】，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面；
4、在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点【提交】；
5、填写之后，就看到了反馈，点击【请求退款】进入到下一步；
6、然后你的Apple ID关联的邮箱就可以收到退款确认的邮件了，具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。
操作环境：苹果12，ios14，拼多多版本：5.84.0
拓展资料：
1、App自动续费的隐患就是指您的这个手机还有一个个人信息或者是手机号码，银行卡都需要进行一个绑定，那么就会有一个个人信息泄露的这个隐患，还有一个就是您的这个app如果不需要使用了的话，如果又忘记进行退订退费了的话，他就会每月给您进行一个扣款。
2、自动续费功能方便长期消费者享受相应服务，但部分商家却把它当成一种获取更多收益的策略。许多APP会员服务开通，商家都会默认设置成勾选连续包月、自动续费服务；而消费者若要使用优惠价格开通会员，则自动续费是必须选项。虽然这些自动续费服务能够被消费者手动设置取消，但部分消费者会忘记取消。会员服务收费看似不多，但积少成多就是不小的数目。

❸ 苹果手机软件付费怎么退款

大家在苹果购买应用后如果想要申请退款，首先要点击设置中的个人头像，进入之后点击iTunesstore与App Store，然后点击我们的apple id，接着点击查看Apple id，之后点击购买记录，接着点击一个要退款的项目，然后点击报告问题，接着选择我想退款并点击完成，最后点击提交就可以了。
购买应用退款

01
首先在我们的手机桌面上找到设置并点击它。

02
然后点击个人头像。

03
接着点击iTunesstore与App Store。

04
然后点击我们的apple id。

05
接着点击查看apple id。

06
然后点击购买记录。

07
接着点击一个我们有购买记录的应用。

08
然后点击报告问题。

09
接着选择我想申请退款并点击完成。

10
最后点击提交就可以了。

应用内购买退款

01
应用的内购也可以退款，不过退款审核会更加严格，步骤也会麻烦一些。首先，查询订单编号登录，而且进入iTunes，点击账号输入appleID。然后点击已购买记录显示全部就会显示你在公司到购买的90天那个订单讲到你要退款的订单号记下来。

02
然后申请退款，打开苹果iTunes支持页面，点击联系iTunes支持。

03
点击购买账单与对话选一个问题，然后进入电子邮件支持你的联系信息还有退款理由。

04
24小时之内IPOC到客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成，除非是退款多次或者是恶意退款，最重要的是由于APP在退款之后仍然保留在账户手机，只要不卸载或者更新的话完全可以继续使用，内部的道理也是相同的。

❹ app如何退款

1.点按以打开 iTunes 并登录“帐户信息”。

2.在“帐户信息”页面上,向下滚动到“购买历史记录”,在“最近购买项目”的右侧,点按“查看所有”。

3.找到需要退款的APP,点击报告问题。

4.选择一个问题,并提供详细信息说明你要退款的理由,点击提交。

5.请求退款。

6.成功以后Apple ID绑定的邮箱会收到退款确认的邮件。

❺ apple store退款怎么操作

详细步骤：

1、首先进苹果官网点击菜单栏，如下图所示：

❻ 苹果怎么退款app已购项目

第一步、复打开苹果iTunes软件，点击查看制我的账号。

❼ 苹果手机app支付怎么退款

1、首先进入“iTunesStore”具体的账户信息中。
2、点击“购物记录”，在最近的订单中，找到需要退款的应用所在的订单。
3、打开含有需要退款产品的订单。
4、点击下方的“报告问题”。
5、点击需要退款的条目，接着会跳转到官方网站的问题反馈页面。

❽ app已经扣费了，怎么申请退款

从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。

申请退款方法：

前往reportaproblem.apple.com。

使用您的 Apple ID 和密码登录。

如果在想要申请退款的项目旁边看到“报告”或“报告问题”按钮，请点按该按钮。

按照页面上的说明选择退款原因并提交申请。

如果无法在 reportaproblem.apple.com 上申请退款。

如果收费处于待处理状态，暂时无法申请退款。在收费完成后，请再次尝试申请退款。

如果有未支付的订单，需要先为该订单付款，然后再申请退款。可能需要更新您的付款信息。

风险防范：

针对手机预置软件，给消费者建议如下：

1、安装可靠的手机安全防护软件，定期升级，以提升信息安全性。

2、尽量选择从手机软件的官方网站、信誉良好的第三方应用商店等正规渠道下载app，不要轻易点击app中的弹出广告和各种不明链接，不扫描来源不明的二维码。

3、通过安全应用查杀手机木马、管理app权限，阻止app收集隐私和通过各种途径上传。

4、养成及时关闭后台应用程序的习惯、关闭自动更新，使用手动更新、删除或减少耗电量高的预装软件。

❾ 苹果app买错软件怎么退款

首先，打开Itunes, 找到Itunes store，在右上角有你的账号，点右边一点的位置选出下拉框，有4个选项，选第一个Account
进去后找到第二个方框，是购买历史 purchase history, 点进去
然后选最下面的 report a problem， 报告一个问题
这时你会发现购买的条目后面会出现可以点击的report a problem， 点进去就是。如果是前几日的购买历史有问题，点日期前方的小箭头可以进到各个日子的购买条目里面，再点report a problem。
进去后是提交报告的界面，第一个下拉框里面有5个选项，分别是
1，我没有收到这个APP（应该是买了扣款但是不下载）
2，我不小心误买了这个APP
3，这个APP没有像我预想的那样有用
4，这个APP和我的设备不兼容
5，我有一个其他的购买/下载的问题要报告
这5个选项里面，其中2和4都是可以的，不要选3，我有个软件报告选了3，两个星期了还是没有回音，应该是上交给了软件作者而不是退款申请。选完了下面写理由，就是写买错了/不好用/引起死机崩溃/打不开/ 和广告里面介绍的不相符。随便写点英文就行，只要拿着词典把问题能说清楚，他们不会不退给你。然后点submit提交就可以了。
提交后不到一分钟，你的邮箱里面应该能收到自动回信，说你的请求已经被收到。然后2天内你会收到2封信，都是说你的请求已经递交到了上一级，马上会回复。然后再过2天，会有人工回复你，说很抱歉给你造成了麻烦之类，如果没有特别情况他会说钱可以退给你，在3-5个工作日之内到账。但是实际上这封信来了后我的钱已经回到账户上了，所以不会用那么长时间。
也就是说，报告完了你需要等4-6天的时间，才能收回钱。