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购买的app如何退款

发布时间:2022-04-29 00:55:01

Ⅰ 苹果app扣费如何申请退款

苹果app扣费申请退款方法如下:

1、首先打开系统自带的设置。

Ⅱ app store误购买如何退款

可以退款,详细步骤:

准备工具:iPhone 11。

系统版本:iOS 14.5。

1、首先,在手机上打开浏览器,进入苹果官网,点击左上角的菜单栏。

Ⅲ 在苹果商店里购买的软件可以退款吗

app store可以退款,操作方式如下:
1、首先在pc端打开苹果的官网。

2、选择功能栏右边的”apple技术支持“ 在点击右上角的”联系支持“。

3、在选择下方的"联系我们”。

4、这个是苹果所有产品的售后界面,此刻选择“AppStore应用”。

5、这里会询问你遇到的原因,可以选择退款或者意外购买。

6、左边的请求退款的效力不高,建议直接右边邮件联系并且说明自己的原因,注意字数尽量多一点,理由真实一点。

7、这里需要填写联系方式,并且填写购买记录的那个订单号。

8、坐等苹果公司退款就可以

Ⅳ 苹果app买错了如何退款

如果在App Store购买了收费软件,发现效果不如预期,或者是买错了软件,(比如我就经常不小心点击指纹支付)

这些情况,其实都是可以申请退款的。
1 、打开Apple Store,点击右上角的头像,再点击账户名称;

2、 点击购买历史记录,找到想要退款的软件,点击进去;

3 、点击软件名称,然后选择报告问题;

4 、选择你遇到的问题,写一下描述问题,然后点击提交;
提交之后iTunes顾问会在48小时内通过电子邮件联系到你,处理退款请求。

一般情况下,退款申请都会通过。但如果退款次数太多,会被判定为恶意退款,那你的申请就会被拒绝。
如果只是几块钱就不需过多折腾了,像我一样,经常不小心按指纹支付购买几百元的软件包,那么这个方法非常适合。

Ⅳ 苹果不小心购买了app收费怎么退款

首先要点击设置中的个人头像,进入之后点击iTunesstore与App Store,然后点击我们的apple id,接着点击查看Apple id,之后点击购买记录,接着点击一个要退款的项目,然后点击报告问题,接着选择我想退款并点击完成,最后点击提交就可以了。

Ⅵ 苹果手机软件付费怎么退款

方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。

2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。

3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。

4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。

5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。

方法二、进入苹果官网申请退款
1.进入苹果官网首页(点此进入)
2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】

3.点击【电子邮件】继续

4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)

发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。

Ⅶ 苹果手机软件付费怎么退款

大家在苹果购买应用后如果想要申请退款,首先要点击设置中的个人头像,进入之后点击iTunesstore与App Store,然后点击我们的apple id,接着点击查看Apple id,之后点击购买记录,接着点击一个要退款的项目,然后点击报告问题,接着选择我想退款并点击完成,最后点击提交就可以了。
购买应用退款

01
首先在我们的手机桌面上找到设置并点击它。

02
然后点击个人头像。

03
接着点击iTunesstore与App Store。

04
然后点击我们的apple id。

05
接着点击查看apple id。

06
然后点击购买记录。

07
接着点击一个我们有购买记录的应用。

08
然后点击报告问题。

09
接着选择我想申请退款并点击完成。

10
最后点击提交就可以了。

应用内购买退款

01
应用的内购也可以退款,不过退款审核会更加严格,步骤也会麻烦一些。首先,查询订单编号登录,而且进入iTunes,点击账号输入appleID。然后点击已购买记录显示全部就会显示你在公司到购买的90天那个订单讲到你要退款的订单号记下来。

02
然后申请退款,打开苹果iTunes支持页面,点击联系iTunes支持。

03
点击购买账单与对话选一个问题,然后进入电子邮件支持你的联系信息还有退款理由。

04
24小时之内IPOC到客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是恶意退款,最重要的是由于APP在退款之后仍然保留在账户手机,只要不卸载或者更新的话完全可以继续使用,内部的道理也是相同的。

Ⅷ 在app store误购,可以退款吗

可以退款,详细步骤:

1、首先,在手机上打开浏览器,进入苹果官网,点击左上角的菜单栏。

Ⅸ 如何申请App Store上的退款

使用网页端进行退款:

如果没有保存 Apple 收据,电脑上并没有安装 iTunes,此方法更适合你:

1. 前往 Apple报告问题页面,使用购买的 Apple ID 进行登陆。

2. 找到你所需要退款的应用后,点击旁边“报告问题”。

3. 在菜单栏中选择你的问题,此外,建议详细描述你的退款原因。

4. 点击“提交”。

同样,也是等待数天,Apple 官方客服会主动联系你,为你进行退款。

退款要求:

90天内购买应用。

没有授权此次购买。

并不想购买。

原本打算购买另一个商品。

应用等有质量问题,无法使用,例如闪退等。

商品未达到预期期望。

App Store(iTunes Store的一部分),是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服务软件,允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为iPhone SDK或Mac开发的应用程序。

用户可以购买收费项目和免费项目,让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含:游戏,日历,翻译程式,图库,以及许多实用的软件。

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