1. 幻塔客户端登录不上电脑
摘要 1、服务器人数已满，测试人数达到了上线哦，请等待人数上线扩充;
2. 幻塔一段时间没登陆,找不到号
找回账号。
游戏星岛服务器基本全部都要排队，如果没弹出排队界面可能是服务器过载了。如果选择服务器进入后一直在转圈加载，请退出游戏重新打开，并且选择一个别的服务器。
也有一部分情况是玩家们的网络原因，可以在WIFI和移动数据之间切换，选择比较快的方式进入游戏即可。
3. 为什么幻塔传送完成时 总是断开服务器
咨询记录 · 回答于2022-01-03
4. 手机一直显示无法连接服务器是怎么回事
如果之前手机上网
正常，且手机没有更改过其它设置，那么出现此提示应该是网络问题。请尝试以下操作：
1.
进入移动网络设置--接入点名称--按功能键－－重置为默认设置
2.
检查网络状态，寻找网络信号较好的区域再次登录人人软件。
3.
进入个人手机设置，尝试清除上网缓存数据。有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成连接服务器超时。
4、如果还是无法连接到服务器，那就是当地网络问题，请稍后再试。
5. 幻塔今天为什么进不去
摘要 首先查看自己的网络，玩游戏毕竟是需要网络支持的，没有网络自然是无法进入游戏
6. 幻塔为什么闪退
1、手机内存不足：可能你的手机后台开了太多的应用程序，在打开幻塔的时候导致手机内存不足从而出现游戏闪退现象，那么我们只要打开手机进程管理，将后台不用的应用关掉就可以啦，再重启游戏应该不会再闪退了。
2、手机网络问题：手机网络断了或者不稳定也可能导致游戏闪退，建议大家在WiFi环境下玩幻塔。
3、游戏版本问题：可能你手机上当前幻塔版本不是最新版本，删掉这个版本并网络搜索“果盘幻塔”来果盘专区下载最新版本的游戏即可！
4、游戏服务器问题：可能当前游戏登录玩家过多导致服务器压力太大，从而出现闪退黑屏现象，一般重启几次游戏就可以了。
5、手机杀毒软件、手机助手拦截：可能你手机上安装的杀毒软件误将游戏当成病毒进行了拦截，进入杀毒软件取消拦截即可，这种情况比较少。
7. 为何总是显示无法连接到服务器
一、网络设置的问题 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题 当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。
8. 幻塔语音获取上传参数过程中网络失败
摘要 幻塔传送失败解决方法
9. 游戏幻塔下载了不能玩怎么办
大家避开高峰期的时间段进行游玩就可以解决了。
由于幻塔测试服中玩家体验的数量较多，因此高峰时段容易出现卡顿、服务器爆满和登录不上去的现象。
测试服修复和更新还是比较频繁的，因此我们登陆时出现【服务器正在维护中】可能就是在进行更新了，大家耐心等待几个小时后即可重新体验游戏的内容了，并且邮箱还有相应的奖励可以补偿领取哦。
幻塔测试服中还是有许多BUG存在的，因此如果我们出现了各种登录问题和游戏游玩是的问题，可以直接选择游戏中的【脱离卡死】方法来解决，或者前往手机设置的应用管理将游戏的缓存清空来彻底解决。