㈠ 統計工單在智慧報修的哪裡可以導出
要在智慧報修的後台進行導出的，智慧報修後台可以導出歷史工單詳情。
㈡ 智能坐席助手有什麼功能，解決哪些問題
智能坐席助手是呼叫中心客服或者銷售人員的智能化應用工具，客知音是智能坐席助手的研發商和實踐者，智能化工具在保險和政務熱線領域取得了良好的成效。
智能知識點推薦
實時為坐席推薦對應的知識點，解決「搜索延遲」、「搜索困難」等難題。
——幫助坐席代表提高知識庫利用率，提升熱線一次性辦結率，降低市民等待時間，進而提高接通、改善政務服務效率和服務滿意度。
智能派單
根據工單標題、訴求地址、訴求目的等信息，智能推算預判工單處理單位，推薦工單派發部門或將工單自動派發到承辦單位。
——避免手動派單的主觀性，加速工單的流傳和承辦單位對訴求的時間。
實時語音轉文字
通話過程中，坐席和市民的對話文字在屏幕上實時顯示。
——便於坐席回顧、理解通話內容，提高服務智能和服務效率。
實時提醒質檢項
實時監測敏感詞，語速、服務態度等質檢項。一旦違規，系統彈屏提醒並通知主管，及時挽回局面。
——保障熱線服務態度，大大降低投訴風險，
智能工單填寫
在通話過程中智能識別並實時提取如地址、訴求目的等工單要素。
——減少漏填，填錯現象及「地址字字核對」、「重復詢問」的不便。
㈢ 有了解魔方智能工單系統的嘛，他們家伺服器穩定可靠嘛
您可以了解一下「智慧客服魔方系統」，魔方系統具備跨部門協作的工單，在任意環節都能發起工單。支持定製化工單可針對企業自定義各種需要顯示的欄位，完成工單信息的全紀錄，伺服器也很穩定呢
㈣ 智慧裝維工單報結拍照圖片顯示不出來,在相冊選會顯示出來是什麼問題
摘要 你好
㈤ f6智慧門店工單可以合並嗎
可以的。
合並工單的具體操作方法是在客服頁面單擊「工單」按鈕，進入「視圖」頁面。找到需要合並的工單，進入工單詳情頁，在右上角下拉菜單中選擇「合並工單」。