Ⅰ 如何打開vivo鎖屏密碼並保留數據
忘記鎖屏密碼處理方法:
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼,彈出「手機已鎖定」後,可點擊屏幕上的「忘記密碼」(若是設置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同);
註:若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼
註:兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼;
3、查找手機版本4.1之前:若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後,進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據,清除數據解密後,重新進入手機設置鎖屏密碼
查找手機版本4.1及之後:就算執行了清除數據指令,進入手機後,還是需要輸入賬號的密碼;
情況二:忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼(若是設置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同)
2、彈出「手機已鎖定」後,可點擊屏幕上的「忘記密碼」 ,輸入密保修改鎖屏密碼;
註:部分使用FBE加密技術的機型無「忘記密碼」選項,不支持使用密保問題驗證解鎖,需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。
註:若忘記了鎖屏密碼密保,可以攜帶身份證、購機發票到客戶服務中心解鎖處理。 (進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。)
備註:無法通過密保找回鎖屏密碼,可以通過查找手機發送清除數據指令(手機數據會全部被刪除),若未開啟查找手機功能,則建議前往客戶服務中心處理。
若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入咨詢申訴。
Ⅱ vivo手機加密聯系人怎麼查看
聯系人加密後,仍然可以在聯系人列表、通話記錄、簡訊中查看相關信息,只需在訪問時輸入隱私空間密碼。
若需要取消聯系人加密:
1、OriginOS/iQOO UI/Funtouch OS 3.0及以上系統取消聯系人加密
進入電話--長按加密的聯系人--解密/解密聯系人--輸入隱私密碼即可解密完成。
2、Funtouch OS 3.0以下系統取消聯系人加密
進入i管家--隱私空間--通訊--長按聯系人--解密。
Ⅲ vivo手機應用加密密碼忘了怎麼辦
可參考以下信息:
忘記隱私密碼的解決方法:
記得隱私密保答案:
在隱私密碼輸入界面,點擊「忘記密碼」,通過密保答案驗證後即可重置密碼。
忘記隱私密保答案:
建議提前備份重要數據後,進入設置--系統管理--備份與重置--清除所有數據--立即清除--輸入鎖屏密碼,操作後即可清除隱私密碼。
備份:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。