『壹』 《就想開間小小咖啡館 》這本書怎麼樣
這本書非常好,尤其是對咖啡生活的詮釋,知道你如何開咖啡館,如何開好咖啡館~有對於咖啡館書籍的選擇,小特色的把握,還寫下了作者的「參差咖啡館」的心路歷程。但是對於你這種製作咖啡,並沒有什麼講解。製作咖啡我認為更多的是需要手感的把控,書籍對於製作並沒有什麼更好更靈活的教學意義。
『貳』 求《就想開間小小咖啡館》txt或者pdf或者doc文件,不勝感激!
謝謝 採納。
『叄』 想開間迷你咖啡館,面積40至50平米,請教專業人士(開過小店有經驗的人也可)所需的設備
小型咖啡館裝修原則:時尚、休閑、舒適、可根據自己的喜好裝修得有一定的獨特性,並形成一定主題,你就可以己做生意有結交好友啦!
另外i啊,不要以為選擇豪華貴重,要重裝飾,輕裝修!!!
這可是商業秘密,賺了錢要請客哦!!!
『肆』 就想開家咖啡館的內容簡介
《就想開家咖啡館》濃縮了全新的咖啡館經營理念,作者擁有十多年從業經驗,對於咖啡館創業和經營中的各種重點和難點問題有深刻的認識。本書首先梳理了四種不同類型的咖啡館:以上島咖啡為代表的復合式咖啡廳、以雕刻時光為代表的中型咖啡館、以星巴克為代表的小型商務咖啡館、以北京南鑼鼓巷咖啡一條街為代表的小小咖啡館。本書還詳細講述了咖啡館的選址、投資預算、產品定價、風格設計、咖啡師遴選、團隊經營、環境氛圍營造、咖啡館營銷等咖啡館經營中的常見問題。最後,本書就咖啡館創業和咖啡館加盟孰優孰劣進行了詳盡分析,並給讀者提供了專業的建議。李強這本書將燃起每一個人的咖啡創業夢,拿起《就想開家咖啡館》,將夢想照進現實吧!
『伍』 跪求《就想開間小小咖啡館(精編圖文版)》電子版書籍免費網盤資源下載地址
就想開間小小咖啡館(精編圖文版)-王森-2019更新.mobi
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『陸』 本人想開一間小咖啡店,需要准備什麼
以下是你需要注意的:
1,咖啡品質要過得去,不要像大學裡面對付學生的,用速溶咖啡就辦了。竊以為還是要學習好。像星巴克內部的咖啡大師水準,總是要有的,否則不如烤紅薯了。
2,自己做,不僅可以用心營造特別的裝修風格,更可以營造良好的服務氛圍,這是你比連鎖優越的地方。老闆和顧客可以成為很好的朋友,回頭客是你重要的資源。
3,要有自己的特色。記住,「沒有特色,別人為什麼到你這里來?」要長考哦!
4,20-30人基本就是100平米內搞定(有些帶書吧的更大哈)。
5,選址要和你的經營特色相吻合。你的目標人群是學生?知識分子?白領?資本家?追求時尚的居家主婦?需要臨時休息的購物者?等待看電影的閑人?還是偷情接頭者?原則上,選址要接近你的目標顧客。根據位置,調查租金狀況,尋找商鋪。
6,投資要和你的經營目標特色相關聯。在租賃之前做投入產出分析。如果投資回收期在3年之內,投資回報率在30%以上,租期在5年以上就可以做。如果達不到,盡量不要做,除非你對賠錢無所謂。
7,用較高的估計,你人均消費60元、翻台率8、30個座位,日收入約14000元(沒有外帶),可以承受的保本月租金約20萬(如果僅是保本,你累個半死,圖什麼呢?),這基本就是星巴克了(當然,星巴克靠強大的品牌影響力,租金往往遠低於20萬,以營業額抽成的方式為主,你學不了的)。用較低的估計,你每天的營業額800元,可以承受的月租金4000元。這樣說的目的是告訴你,你的店址和特色的定位,會對你的結果產生太大影響,你現在還不能說投資多少。只能說,有的店投資100平方可能200萬,有的店投資100平方可能15萬就搞定。
『柒』 推幾本不錯的書
1、《只願你曾被這個世界溫柔相待》
2、《我曾以最美的時光愛過你》
3、《一個人的好天氣》
4、《你遲到了許多年》
5、《你要配得上自已所受的苦》
6、《你的孤獨雖敗猶榮》
7、《想念你的陌生人》
8、《世界與你無關》
9、《小心輕放的光陰》
10、《彷彿多年前》
11、《風會記得一朵花的香》
12、《人生不過如此》— —林語堂
13、《遇見未知的自已》——張德芬
14、《追風箏的人》——卡勒德·胡賽尼
15、《女人的資本全集》——王鑫
16、《從你的全世界路過》——張嘉佳
17、《停在紐西蘭剛剛好》——巴道
18、《偷影子的人》——馬克·李維
19、《世界上的另一個你》
20、《一個人的朝聖》
21、《《世上另一個我》
22、《那些女生該懂的事》
23、《少有人走的路》
24、《生活的藝術》
25、《紅玫瑰與白玫瑰》
26、《麵包樹上的女人》
27、《荷包里的單人床》
28、《如果巴黎不快樂》
29、《薄荷微光少年時》
30、《後來我們都哭了》
31、《涼生,我們可不可以不憂傷》
32、《未及相顧年華里》
33、《梧桐那麼傷》
34、《青城》
35、《天已微涼》
36、《深海里的星星》——葛婉儀
37、《你遲到了許多年》
38、《原來》
39、《此間的少年》——楊治
40、《8分鍾的溫暖》——夏茗悠
41、《星星上的花》
42、《一粒紅塵》
43、《三杯茶》
44、《我與這個世界溫柔相處》
45、《天黑前的夏天》
46、《花開半夏》
47、《等一個人咖啡》
48、《偷書賊》
49、《尋找時間的人》
50、《你是最好的自已》
51、《做最好的自已》
52、《像我這樣笨拙地生活》
53、《謝謝你折磨我》
54、《像我這樣一個女子》
55、《世界上的另一個你》
56、《世界是平的》
57、《達芬奇密碼》
58、《狼圖騰》
59、《夏至未至》
60、《曾國藩家書》
61、《蘇菲的世界》
62、《月亮和六便士》
63、《當我們談論愛情時我們在談論什麼》
63、《有人喜歡冷冰冰》
64、《原來你非不快樂》
65、《十一種孤獨》
66、《世界上所有的夜晚》
67、《當上帝只是只兔子》
68、《就說你和他們一樣》
69、《沒有悲傷的城市》
70、《愛你就像愛生命》
71、《你好,舊時光》
72、《最初的愛情:最後的儀式》
73、《沒傘的孩子要努力奔跑》
74、《就想開間小咖啡館》
75、《再窮也要去旅行》
76、《一隻特立獨行的豬》
77、《活著》
78、《許三觀賣血記》
79、《去,你的旅行》
80、《忽然七日》
81、《挪威的森林》
82、《天堂可以等》
83、《被偷走的人》
84、《旅行日記》——艾青
85、《最好的時光在路上》
86、《來去自由》——連岳
87、《一個陌生女人的來信》
88、《二十幾歲決定女人的一生》
89、《一顆心的淪亡》
90、《目送》
91、《一個人的電影》——格非
92、《踮腳張望的時光》——寂地
93、《常識》——梁文道
94、《女子生活聖經》——安垠泳
95、《大學時期要做的50件事》
96、《理想的下午》
97、《巴黎手記》
98、《人一生要去的50個地方》——王輝
99、《一生要做的99件事》
100、《幾米作品集》
101、《我把歐洲塞進背包》
102、《那些憂傷的年輕人》
103、《關於歲月的隱秘情事》
104、《遇上百分之百的女孩》
105、《經濟學原理》——美 曼昆
106、《不抱怨的世界》
107、《做個有出息的女孩》
108、《她是女子,我也是女子》
109、《數碼單反攝影聖經》
110、《蟻族》
111、《我的生活方式》models of my life 目前尚無譯本
112、《松下幸之助管理全集》
113、《管理學》——哈羅得.孔茨
114、《追求卓越》——彼得斯
115、《基業長青》——美 柯林斯
116、《發現利潤區》——美 斯萊沃斯基
117、《營銷管理》——菲利浦.科特勒
118、《蘭德決策》
119、《轉危為安》——愛德華.戴明
120、《公司再造》——邁克哈默
121、《執行》——拉里 博西迪
122、《管理百年》斯圖爾特 克雷納
123、《管人的真理》——美 斯蒂芬.P羅賓斯
124、《影響力:你為什麼會說「是」》
125、《現在發現你的優勢》
126、《心理學的故事》墨頓 亨特
127、《鮑威爾領導秘訣》 奧倫 哈拉里
128、《企業的人事方面》——道格拉斯 麥格雷戈
129、《工作與人性》——弗雷德里克 赫茨伯格
130、《馬斯洛管理》——亞伯拉罕 馬斯洛
131、《渴求成就》戴維 麥克利蘭
132、《管理決策新論》維克托 弗魯姆
133、《經理人員的職能》切斯特 巴納德
134、《管理工作的本質》亨利 明茨伯格
135、《讓工作適合管理者》弗雷德 菲德勒
136、《現代企業領導藝術》——約翰 科特
137、《人力資源管理》——加里 德斯勒
138、《人力資源管理研究》——趙明
139、《人力資源管理》哈佛商學院MBA教程,紅旗出版社
140、《薪酬管理》董克用譯 中國人民大學出版社
141、《雙面神績效管理》第三冊許玉林譯 電子工業出版社
142、《經濟學原理》——曼昆
143、《道路與夢想》
144、《從優秀到卓越》
145、《績效管理》——許玉林 復旦大學出版社
146、《人力資源管理實務必備手冊》——李劍 北京中國言實出版社
147、《三個火槍手》
148、《莎士比亞全集》
149、《家庭收納1000例》
150、《傾我所有去生活》
151、《一切都是最好的安排》
152、《莫急,你要的歲月都會給你》
153、《身份使用手冊》
154、《明朝那些事》
155、《我知道你沒那麼堅強》
156、《今天也要用心過生活》
157、《那些人,那些事》
158、《安徒生童話故事集》
159、《一個人住第5年》
160、《此間的少年》
『捌』 想開咖啡館
考察市場以及定位
確定所在城市當前市場有沒有足夠的需求,以及是什麼樣的需求,需求的人群又是哪一類(到底是專為商業人士還是情侶,或者是大學生),這些如果你在前期能夠敏銳的捕捉到,再在這個前提上發展下去你應經成功了一半。確定了需求那麼就很自然的定位了需求人群,進而自己咖啡店的定位也就出來了。
咖啡店的用人事項
裝修完就該招兵買馬了,挑選服務員盡量挑有氣質和看上起有涵養的,那會讓顧客感覺到你的高檔和內涵,從而認可你。還有咖啡館不比飯館需要那麼多服務員,但是老闆不可能每天在店裡,人員管理依然是個問題。大企業管理需要制度,小企業管理需要情感,所以多和員工溝通。
『玖』 想開一家咖啡館,不知道怎麼樣
如何開一家成功咖啡館
咖啡館已取代速食店,成為聚會或消磨時光的首選。而每年的創業加盟大展中,咖啡館也總是被票選為十大創業行業,可見開一家咖啡館對許多創業者具有致命的吸引力。能夠每天聞著咖啡香,和客人聊聊天,還有錢可賺,這是多美好的事!
雖說喜歡喝咖啡是成為咖啡館老闆的基本條件,但畢竟喝咖啡和開一家咖啡館完全是兩碼事,「喝咖啡很浪漫,開咖啡館卻是現實的,」
咖啡店第一課:定位—做夢,也要有方向感
決定咖啡館的定位,是成功開咖啡館的第一步。
例如是開豪華咖啡館、外帶式或內座式小咖啡館?店內只賣咖啡,還是「咖啡+糕點」、或「咖啡+糕點+簡餐」?另外,是單店經營,還是與異業結盟的復合式咖啡館(例如結合書店一同經營)?這都是一開始就要先想清楚的。
咖啡館的經營定位,決定了資金、人事、菜單、地點、乃至店面的設計裝潢;必須先確定經營方向,再去規劃其它細節。但許多開店者正好相反,往往先決定設計裝潢與地點選擇,再去考慮要開什麼型態的咖啡館,例如「我好想開一家充滿普羅旺斯風情的咖啡館,」腦筋全圍繞在如何裝潢出普羅旺斯風格上,這是開咖啡店者最常犯,也最致命的錯誤。
咖啡店第二課:財務規劃—開店,算盤要打得精
一家咖啡館所需軟硬體如下:
1.菜單(menu,包括咖啡、糕點及簡餐)
2.生財設備(咖啡機、烤箱、微波爐、瓦斯爐、冰沙機、冰箱、冰櫃等)
3.硬體設備(冷氣、照明設備等)
4.器皿
5.設計裝潢(吧台設計、咖啡館風格與色調、桌椅傢具等)
這五項要素中,菜單是最基本的,會決定需要采購哪些生財設備及硬體設備,也會影響吧台設計。如果一開始只想開家「咖啡+糕點」的咖啡館,吧台設計比較簡單;但如果開業後發現光是這樣無法維持營運,想要增加冰沙產品時,就會發現吧台可能沒空間放置冰沙機了;萬一還想再增加簡餐,一開始又沒有規劃廚房的話,問題就更大了,甚至需要重新局部裝潢,那又是一大筆費用支出。因此創業伊始,就要想清楚咖啡館的販賣項目。
裝潢預算最容易失控
咖啡館資金規劃方面,必須包含以下開支:
1.生財設備
2.硬體設備
3.器皿
4.設計裝潢
5.房租(第一個月的房租+3個月的押金=4個月房租)
6.原料
7.人事開支(如計時人員的薪資)
8.雜支(水電費用)
9.至少能維持咖啡館赤字經營5個月的預備金【(房租+原料+人事開支+雜支)×5】
建議生財設備、硬體設備、器皿這三項的預算都是不能動的,能變動的只有設計裝潢的費用;至於房租則牽涉到地點的選擇,變數較大。
「為什麼我們一直告誡創業者,在開店時不要從設計裝潢開始?因為經驗告訴我們,許多創業者手上有一百萬現金時,第一件事就是找設計裝潢公司,當時手上資金充裕,為了打造夢想中的咖啡館,裝潢預算往往不斷地追加,明明只要20萬的預算,常常等完工時,已經花掉50萬了。」剩下的資金,用來購置生財及硬體設備,再扣除繳給房東4個月的房租與押金後,已經所剩無幾,只要有些風吹草動,咖啡館極可能無以為繼,不是關店就是頂讓。
每分錢花在刀口上
「有些人願意買一張500元的椅子來布置咖啡館,但也有人買一張50元的二手椅,加上椅套後,效果一樣很好,」
煮咖啡設備與吧台是整個咖啡館的核心,「其實一台好的兩孔或三孔義式咖啡機,價格從幾萬到數十萬元,就足以應付150平方大咖啡館的客人,」
絕不可忽視咖啡機的售後服務,他的經驗是如果義式咖啡機故障,供應商無法在4個小時內前來、並將機器修好,那咖啡機再好也沒用,「因為一整天都不用做生意了!」
裝潢設計保持彈性
其實,設計裝潢的彈性很大,宜因地制宜,投入不宜太大
至於純外帶咖啡館,裝潢就更簡單了,只要吧台設計好,其他幾乎花不了什麼錢。
咖啡店第三課:專業—技術沒到位,一切免談
既然開的是咖啡館,咖啡豆的品質與煮咖啡的技術,是決定顧客迴流率的關鍵。
國人對餐廳裝潢喜新厭舊之快速,一家店的裝潢可能3年後就過時了,如果只想以裝潢氣氛取勝,也許一開始媒體效應會帶來人潮,但退燒之後,一家難喝的咖啡館能靠什麼支撐呢?
建議既然有心開咖啡館,開店初期最好是由創業者自己負責吧台,外場部分再請2~3位全職或兼職工讀生,就足以應付咖啡館的日常營運,這樣既可省下人事費用,而且親手煮咖啡,也可避免萬一吧台員工離職,人力青黃不接造成咖啡品質不一的狀況。
你對咖啡豆特性知多少?
很多人在開店前,甚至還不知道怎樣煮咖啡,開店前一定要多花些時間,到處品嘗別家的咖啡豆,除了訓練自己的味覺之外,也可研究不同咖啡豆的品質與口感,找出自己喜歡的咖啡豆,或是自己烘焙豆子都需時間培養經驗。
國內咖啡豆進口商與盤商不少,不妨多上網或向業界人士請教,而且豆商或咖啡機供應商都有提供相關課程,要認識咖啡豆並不難。
除此之外,平常要多閱讀咖啡書籍,相關活動交流最好也去聽聽,因為咖啡館的門檻不高,競爭日益激烈,唯有把咖啡品質做出來,才是不二法門。
咖啡店第四課:地段—不必迷信黃金地段
許多人相信開店成功的關鍵是「location,location,location」,只要在黃金地段開店就穩操勝券,其實這句話只對了一半。
通常我們以A級、B級、C級來區分商業地段,以A級的黃金地段來說,房租不是高得嚇人,要不就是有行無市,這也是為何黃金地段的店家,通常都銷售高單價產品的原因。
許多一級戰區的黃金店面,一個月的房租至少要數萬元,算算一天要賣出幾杯才能打平房租呢?這還不包含人事費用及器材折舊。其實只要經營得法,B級C級地段也能有咖啡館的春天。咫尺之隔,租金懸殊
創業一族的每分錢都必須用在刀口上,大馬路上的店租,一個月就要數萬元,但如果是在離馬路只有十幾公尺的巷弄內,顧客不會介意多走幾步路,租金可能就相差不少。
可將地段分成百貨區、辦公區、商業區、文教區、娛樂區、住宅區、交通轉運區等,深入觀察該區的日常活動與人潮流動,分析在該區經營咖啡館的成功率。
每種地段都有不同的作息方式,人潮聚集的時間也不一,如果咖啡館開在辦公區,周一到周五的中午就是最重要的營業時段,可以利用周日休息;反之,如果是在娛樂區或購物區開店,周末休息擺明是跟錢過不去。
人潮不等於錢潮
不過,「人潮」不見得等於「錢潮」,建議創業者在選擇地點時,至少要花一個星期,觀察當地人潮屬性與消費模式。以預定開店地點為中心,調查周圍500公尺內有多少競爭對手(包括連鎖或單店咖啡館、速食店、泡沫紅茶店),記錄這些競爭對手每天入店消費的人數與預估營業額,同時評估如果投入這場戰局,自己有幾分把握能夠分食多大的餅,或是能夠把餅做大。
咖啡店第五課:成本控管—一杯咖啡要賣多少錢?
開店,當然不能賠本。但很多人只知道一杯咖啡要賣多少錢,卻不知道一杯咖啡的成本要多少錢。
通常煮一杯咖啡要用15~20公克咖啡豆,一磅咖啡通常可煮25~30杯咖啡,而一杯咖啡所需的奶精(或牛奶)與糖,成本約在1元之間,另外還包括紙杯、面紙、攪拌棒等材料。這樣推算下來,一杯咖啡的原物料成本大致在2~4元之間。另外別忘了,還要把房租、水電、人事、器材折舊等成本加上去,再加上一定比例的利潤就是一杯咖啡的售價。
很多店主不知道怎樣定價,看競爭對手訂多少錢,自己也依樣劃葫蘆。但這種偷懶做法很危險,日後發現入不敷出,又不敢漲價,只好改用較便宜的咖啡豆,惡性循環就此開始,「這就是准備收店的開始!」
咖啡店第六課:顧客培養—細水長流建立口碑
開咖啡館就像是追女朋友一樣,需要時間醞釀。
數年前,開咖啡館的利潤算相當不錯,但隨著競爭者日眾,以及連鎖咖啡館的強勢介入,想要開一家有自我風格的夢幻咖啡館,難度也愈來愈高。「只要是有良心的咖啡供應商,都會告誡創業者,不要想靠開咖啡館一夕致富,」
開咖啡館是細水流長型的創業,通常前3個月都處於燒錢的階段,許多人在開店前透過各種行銷廣告活動,希望一炮打響名號,「但開幕第一天千萬不要高朋滿座!」周溫培很認真地說。
他的理由是,一開幕可能煮咖啡的動線及顧客服務流程都還不熟悉,有些甚至連咖啡機都還不太會用,人來得愈多隻是讓顧客的抱怨愈多。
「第一天只要來小貓兩三隻就好,可以慢慢熟悉各種技巧與作業流程,況且只要有一隻不是啞巴貓,就會慢慢有口碑了,」既然一開始預估的人潮流量不會太高,就要靠較低的經營成本(其中以較低的房租最為重要),來換取培養顧客的時間。
問自己三個問題
開咖啡館,除了實現創業夢想外,還能結交一些志同道合的朋友。不過,一定要問自己三個問題:店面的房租是否合理?創業的資金是否多為自有?開咖啡館是否是自己終身的興趣?
如果這三個問題的答案都是「Yes!」那麼擁有自己的夢幻咖啡館,將不再是遙不可及的夢想
『拾』 如果想開咖啡館至少需要作什麼准備
咖啡店第一課:定位一—做夢,也要有方向感
決定咖啡館的定位,是成功開咖啡館的第一步。
例如是開豪華咖啡館、外帶式或內座式小咖啡館?店內只賣咖啡,還是「咖啡+糕點」、或「咖啡+糕點+簡餐」?另外,是單店經營,還是與異業結盟的復合式咖啡館(例如結合書店一同經營)?這都是一開始就要先想清楚的。
咖啡館的經營定位,決定了資金、人事、菜單、地點、乃至店面的設計裝潢;必須先確定經營方向,再去規劃其它細節。但許多開店者正好相反,往往先決定設計裝潢與地點選擇,再去考慮要開什麼型態的咖啡館,例如「我好想開一家充滿普羅旺斯風
咖啡店第二課:財務規劃—開店,算盤要打得精
一家咖啡館所需軟硬體如下:
1.菜單(menu,包括咖啡、糕點及簡餐)
2.生財設備(咖啡機、烤箱、微波爐、瓦斯爐、冰沙機、冰箱、冰櫃等)
3.硬體設備(冷氣、照明設備等)
4.器皿 (杯具等)
5.設計裝潢(吧台設計、咖啡館風格與色調、桌椅傢具等)
這五項要素中,菜單是最基本的,會決定需要采購哪些生財設備及硬體設備,也會影響吧台設計。如果一開始只想開家「咖啡+糕點」的咖啡館,吧台設計比較簡單;但如果開業後發現光是這樣無法維持營運,想要增加冰沙產品時,就會發現吧台可能沒空間放置冰沙機了;萬一還想再增加簡餐,一開始又沒有規劃廚房的話,問題就更大了,甚至需要重新局部裝潢,那又是一大
裝潢預算最容易失控
咖啡館資金規劃方面,必須包含以下開支:
1.生財設備
2.硬體設備
3.器皿
4.設計裝潢
5.房租(第一個月的房租+3個月的押金=4個月房租)
6.原料
7.人事開支(如計時人員的薪資)
8.雜支(水電費用)
9.至少能維持咖啡館赤字經營5個月的預備金【(房租+原料+人事開支+雜支)×5】
建議生財設備、硬體設備、器皿這三項的預算都是不能動的,能變動的只有設計裝潢的費用;至於房租則牽涉到地點的選擇,變數較大。
經驗告訴我們,許多創業者手上有一百萬現金時,第一件事就是找設計裝潢公司,當時手上資金充裕,為了打造夢想中的咖啡館,裝潢預算往往不斷地追加,明明只要20萬的預算,常常等完工時,已經花掉50萬了。剩下的資金,用來購置生財及硬體設備,再扣除繳給房東4個月的房租與押金後,已經所剩無幾,只要有些風吹草動,咖啡館極可能無以為繼,不是關店就是頂讓。
每分錢花在刀口上
有些人願意買一張500元的椅子來布置咖啡館,但也有人買一張50元的二手椅,加上椅套後,效果一樣很好, 煮咖啡設備與吧台是整個咖啡館的核心,其實一台好的兩孔或三孔義式咖啡機,價格從幾萬到數十萬元,就足以應付150平方大咖啡館的客人,
絕不可忽視咖啡機的售後服務,他的經驗是如果義式咖啡機故障,供應商無法在4個小時內前來、並將機器修好,那咖啡機再好也沒用,因為一整天都不用做生意了!
裝潢設計保持彈性
其實,設計裝潢的彈性很大,宜因地制宜,投入不宜太大 至於純外帶咖啡館,裝潢就更簡單了,只要吧台設計好,其他幾乎花不了什麼錢。
咖啡店第三課:專業—技術沒到位,一切免談
既然開的是咖啡館,咖啡豆的品質與煮咖啡的技術,是決定顧客迴流率的關鍵。 國人對餐廳裝潢喜新厭舊之快速,一家店的裝潢可能3年後就過時了,如果只想以裝潢氣氛取勝,也許一開始媒體效應會帶來人潮,但退燒之後,一家難喝的咖啡館能靠什麼支撐呢?
建議既然有心開咖啡館,開店初期最好是由創業者自己負責吧台,外場部分再請2~3位全職或兼職工讀生,就足以應付咖啡館的日常營運,這樣既可省下人事費用,而且親手煮咖啡,也可避免萬一吧台員工離職,人力青黃不接造成咖啡品質不一的狀況。
你對咖啡豆特性知多少?
很多人在開店前,甚至還不知道怎樣煮咖啡,開店前一定要多花些時間,到處品嘗別家的咖啡豆,除了訓練自己的味覺之外,也可研究不同咖啡豆的品質與口感,找出自己喜歡的咖啡豆,或是自己烘焙豆子都需時間培養經驗。
國內咖啡豆進口商與盤商不少,不妨多上網或向業界人士請教,而且豆商或咖啡機供應商都有提供相關課程,要認識咖啡豆並不難。
除此之外,平常要多閱讀咖啡書籍,相關活動交流最好也去聽聽,因為咖啡館的門檻不高,競爭日益激烈,唯有把咖啡品質做出來,才是不二法門。
咖啡店第四課:地段—不必迷信黃金地段
許多人相信開店成功的關鍵是「location,location,location」,只要在黃金地段開店就穩操勝券,其實這句話只對了一半。
通常我們以A級、B級、C級來區分商業地段,以A級的黃金地段來說,房租不是高得嚇人,要不就是有行無市,這也是為何黃金地段的店家,通常都銷售高單價產品的原因。 許多一級戰區的黃金店面,一個月的房租至少要數萬元,算算一天要賣出幾杯才能打平房租呢?這還不包含人事費用及器材折舊。其實只要經營得法,B級C級地段也能有咖啡館的春天。咫尺之隔,租金懸殊。創業一族的每分錢都必須用在刀口上,大馬路上的店租,一個月就要數萬元,但如果是在離馬路只有十幾公尺的巷弄內,顧客不會介意多走幾步路,租金可能就相差不少。
可將地段分成百貨區、辦公區、商業區、文教區、娛樂區、住宅區、交通轉運區等,深入觀察該區的日常活動與人潮流動,分析在該區經營咖啡館的成功率。
每種地段都有不同的作息方式,人潮聚集的時間也不一,如果咖啡館開在辦公區,周一到周五的中午就是最重要的營業時段,可以利用周日休息;反之,如果是在娛樂區或購物區開店,周末休息擺明是跟錢過不去。
人潮不等於錢潮
不過,「人潮」不見得等於「錢潮」,建議創業者在選擇地點時,至少要花一個星期,觀察當地人潮屬性與消費模式。以預定開店地點為中心,調查周圍500公尺內有多少競爭對手(包括連鎖或單店咖啡館、速食店、泡沫紅茶店),記錄這些競爭對手每天入店消費的人數與預估營業額,同時評估如果投入這場戰局,自己有幾分把握能夠分食多大的餅,或是能夠把餅做大。
咖啡店第五課:成本控管—一杯咖啡要賣多少錢?
開店,當然不能賠本。但很多人只知道一杯咖啡要賣多少錢,卻不知道一杯咖啡的成本要多少錢。
通常煮一杯咖啡要用15~20公克咖啡豆,一磅咖啡通常可煮25~30杯咖啡,而一杯咖啡所需的奶精(或牛奶)與糖,成本約在1元之間,另外還包括紙杯、面紙、攪拌棒等材料。這樣推算下來,一杯咖啡的原物料成本大致在2~4元之間。另外別忘了,還要把房租、水電、人事、器材折舊等成本加上去,再加上一定比例的利潤就是一杯咖啡的售價。
很多店主不知道怎樣定價,看競爭對手訂多少錢,自己也依樣劃葫蘆。但這種偷懶做法很危險,日後發現入不敷出,又不敢漲價,只好改用較便宜的咖啡豆,惡性循環就此開始,這就是准備收店的開始!
咖啡店第六課:顧客培養—細水長流建立口碑
開咖啡館就像是追女朋友一樣,需要時間醞釀。 數年前,開咖啡館的利潤算相當不錯,但隨著競爭者日眾,以及連鎖咖啡館的強勢介入,想要開一家有自我風格的夢幻咖啡館,難度也愈來愈高。只要是有良心的咖啡供應商,都會告誡創業者,不要想靠開咖啡館一夕致富,
開咖啡館是細水流長型的創業,通常前3個月都處於燒錢的階段,許多人在開店前透過各種行銷廣告活動,希望一炮打響名號,「但開幕第一天千萬不要高朋滿座!」周溫培很認真地說。 他的理由是,一開幕可能煮咖啡的動線及顧客服務流程都還不熟悉,有些甚至連咖啡機都還不太會用,人來得愈多隻是讓顧客的抱怨愈多。
「第一天只要來小貓兩三隻就好,可以慢慢熟悉各種技巧與作業流程,況且只要有一隻不是啞巴貓,就會慢慢有口碑了,」既然一開始預估的人潮流量不會太高,就要靠較低的經營成本(其中以較低的房租最為重要),來換取培養顧客的時間。
問自己三個問題
開咖啡館,除了實現創業夢想外,還能結交一些志同道合的朋友。不過,一定要問自己三個問題:
店面的房租是否合理?創業的資金是否多為自有?開咖啡館是否是自己終身的興趣?