系統思考pdf

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西部開發問題的系統思考
The westopened up the problem system to porer over S.1--L
5山一曰uJJ-V比卜5卜ZUJ乏do一山>山0

.謝磊
(桂林工學院管理學院,廣西桂林,541004 )
〔摘要〕開發西部問題已成為全國各界關注的焦點,但西部落後的深
層次原因及其西部開發的有效對策仍然值得深入探討.文章從系統的角度,
用系統思考的方法,採用系統動態性復雜因果關系分析技術,深入探究西部
開發問題的深層原因,並提出相應的一些時策,以期能對西部開發提供一些
有益的參考.
〔關鍵詞」西部開發系統思考基模
【中圖分類號」F120. 2
〔文獻標識碼」A

[文章編號]1002-736x(2004)08-0018-03
西部開發是一項龐大的系統工
程,我們需要而且必須用系統的觀
點來看待西部開發問題,用系統思
考的方法來思考和解決此問題.西
部地區,中部地區和東部沿海地區
可視為三個子系統,共處於整個全
國大系統之下,子系統內部各要素
相互作用,三個子系統又相互作
用,共同推進全國大系統的有序運
行和進化發展.
一,系統動態性復雜因果關
系分析
有向圖是描述系統基本結構的
有效方法,因果關系圖在有向圖的
基礎上發展而成,它能進一步解決
兩個變數之間的依賴關系問題,是
系統動力學描述系統的一種模型.
為了敘述和閱讀的方便,下面將簡要
介紹一些系統動力學的概念和定
理.
在系統中,若t時刻要素變數
v;(t)隨v;(t)而變化,則稱v;(t)到
v; (t)存在因果關系鏈v; (t) - v
(t),tET.
設存在因果關系鏈v; (t)-vi
(t), tET,①若任tET,當v;(t)任一
增量△Vi (0>0時,存在對應AV i(t)>
0,則稱在時間區間T內,v, (t)到
v;(t)的因果關系鏈為正,記為
v;(t) +-v;(t), tcT.②若任tET,
當v; (t)任一增量△Vi(t) >0時,存
在對應△v;(t)<0,則稱在時間區間
T內,v; (t)到v;(t)的因果關系鏈為
負,記為v; (t)一一vi (t), t d'
在一個系統中,n個不同要素
變數的閉合因果鏈序列:v, (t)
-V, (t)一 ..-V_1 (t)一v}(t)一v, (t)
稱之為此系統中的反饋環(也稱為
閉環).
若在給定的時間區間年任意時
刻,v; (t)量相對增加,且由它開始
經過一個反饋後導致v; (t)量相對再
增加,則稱這個反饋環為在給定時
間區間內的正反饋環:若相對減少
則稱之為負反饋環.
反饋環的極性為反饋環內因果
鏈極性的乘積.
在系統中,變數的反饋環因果
關系稱為反饋因果互動關系,由反
饋因果互動關系(包括延遲,即量
變化需要經過一段時間的滯後才能
得到響應的現象)產生的系統復雜
性稱為動態性復雜(dynamic
complexity).
系統動力學為刻畫系統動態性
復雜提供了有力的理論和方法.創
造學習型組織現代管理理論的管理
大師彼得.聖吉(Peter Senge M)
在其專著《第五項修煉一一學習型
組織的藝術與實務》中給出了描繪
現代管理系統的7種基模,並將基
模作為管理問題動態性分析的一個
工具.二,富者愈富基模

1.富者愈富基模一一右手更發
達的生活實例.彼得 聖吉教授的
富者愈富基模的最簡單的實例是右
手更發達的生活實例.觀察生活可
知,絕大多數人右手比左手靈活,
相對於左手佔有優勢,通常活動
.皿a荃Ij絲喧G亘ice亘M AT國函國魚魚A 亘亘魚魚巫函0
萬方數據
時,右手可獲得較多的鍛煉機會,右手的表現就會更加
出色,右手對左手的相對優勢更大,右手更發達.相
反,左手,由於相對於右手沒有比較優勢,得到鍛煉的
機會就少,其表現就會愈差,進而左手的比較劣勢更明
顯,左手就更不發達.(如圖1)
注:PE:東部發展,PW:西部發展;SE:分配給東部的資
源,SW:分配給西部的資源;CE:東部發展機會,C W:西部發
展機會;RE:東部投入產出效率,RW:西部投入產出效率;
E/W:東部與西部投入產出效率比.
三,增長的極限基模
圖1富者愈富基模一一右手更發達生活實例
注:PR為右手錶現,PL為左手錶現;CR為右手機會,CL為左
手機會;R/L為右手對左手的優勢

2.社會主義市場經濟下東部和西部差距擴大的原因
剖析.市場競爭是"一隻看不見的手",市場具有自動
配置資源的功能.完全市場上,資源總是流向"有效
率"的地域,行業和部門.我國社會主義市場經濟體制
正在建立和完善過程中,雖然市場還遠遠未達經濟學意
義上的"完全競爭市場",但市場經濟也己具雛形,市
場機制已經在經濟建設過程中發揮其本身所具有的功
能.在我國改革開放的經濟發展的進程中,東部沿海地
區由於具備較好的經濟基礎,優越的地理位置等優勢,
成為國家對外開放的"窗口",經濟體制改革"試驗基
地"和經濟建設的前沿陣地,享受國家不少的政策優惠
和資金扶植,東部地區獲得了優先發展的良好機遇,加
之東部地區的經濟基礎較好,其投入產出效率比西部地
區高,因此東部地區發展迅速,我國經濟發展出現了喜
人的局面,極大地鼓舞了全國人民經濟建設的鬥志和黨
中央改革開放的決心.鑒於改革開放初期我國經濟的落
後局面,東部和西部投入產出效率懸殊,國家進一步堅
定了東部改革開放的信念和決心,加大了東部投入,給
予了東部地區更多的發展機會,因此,東部地區經濟發
展步入了良性發展的軌道(如圖2).許多年以後,人
們驚奇的發現,西部地區經濟陷入了與東部地區經濟完
全相反的惡性發展軌道,東西部的經濟差距進一步擴
大,隨之而來的民族問題等社會問題,政治問題使西部
經濟發展問題變得更加重要.
西部開發問題提上議事日程,除上述東西部經濟差
距擴大的社會公平問題和政治因素,全面建設小康社會
的要求以外,本人認為還有一個重要原因應該是東部地
區經濟發展遇到了本身經濟增長的限制(如圖3).由
於東部地區經濟的發展對資源的需求明顯增加,要求資
源的供給應相應的增加,以便有充足的可用資源供東部
經濟發展之需;另一方面,由於資源供給的增加,東部
地區資源的剩餘量將急劇減少,資源缺口將加大,影響
到東部經濟的進一步發展.盡管我國中部和西部地區的
自然資源,資金,人才,勞動力以及國外的資金,部分
技術等資源通過各種不同的方式流入東部地區,在一定
程度上緩解了東部地區的資源缺口,然而,它們無法從
根本上解決東部發展的限制問題,東部發展必須尋找新
的發展思路.資源需求
經濟發展水

\,牙資源剩餘量
入側/\
月}}4}資稗供給二-
廠勺"婆
資源輸入
孟--
可用資源
圖3成長上限基模一一東部地區發展限制實例
四,惡性競爭基模
長期以來,我國東部地區和西部地區存在著爭奪國
家投入等資源的局面(如圖4).東部地區和西部地區
為了各自的發展所需,努力爭取國家投入,為我國經濟
發展條件所限,國家財政等資源總量有限的情形下,國
家給予東部的投入多就意味著給予西部的投入少,從而
這將加劇東部和西部努力爭奪的競爭,使我國內耗增
加,又給各種腐敗行為提供了肥沃的土壤,整個全國經
濟系統處於非良性運行狀態.西部開發實際上為解決我
國東,西部及中部爭奪國家資源提供了一條有效途徑.
PW一土41-RW
+西部努力
屍,
西部投入需求
東部努力+,東部投入需求
西部發
份+
東部發展
月7.口
+
CW --*土一一SWF國家西巍家東部投入/aC2
圖2富者愈富基模實例一一東西部差距拉大原因剖析圖4惡性競爭基模一一東西部爭奪國家資源實例
.習習盆困習麵店恤娜口臼困月盈腸坦圈困.睡犯國四國團改革與故略麗刃
萬方數據
五,公平與效率基模
公平與效率的均衡是社會經濟發展過程中必須解決
好的重大問題.我國東部和西部投入產出效率懸殊和經
濟發展差距突出地反映了我國經濟社會發展過程中的公
平和效率問題(如圖5 ).東部和西部投入產出比增
大,將吸引國家對東部投入的增加,加速東部經濟的發
展,通常有利於國家經濟建設效率的提高;另一方面,
東部和西部投入產出比的增加,將導致國家對西部投入
的減少,進而延緩西部社會經濟發展的步伐,加大東部
和西部社會經濟發展的差距,引起社會不公平現象加
劇.所以,西部開發問題不僅是一個經濟問題,而且是
一個社會問題,政治問題,西部開發問題必須得到圓滿
的解決.
策,國家財政就理應向西部地區傾斜,加大西部投入力
度;目前,東部地區不僅應以自身積累投入發展經濟為
主,而且東部地區應為西部地區以及全面建設小康社會
作出更大,更多的貢獻.
財政支持
分投入不足
/
對財政的依賴
自身積累政策支持
財政扶植
+
\;十
O儷
刁產/1
+
5山1口山卜哎比卜S工NuJ乏do-JuJA山0
經濟發展拼
屍公平
/十
創新發展能力
丫/
西部發展
效率斌長

東部發展
白心東部和西部
投入產出比勿
延遲1
西部投入月卜一一一一東部投入
圖5社會發展基模一一公平與效率實例
六,西部開發及其對策
西部開發問題是我國社會經濟發展過程中必須解
決好的重大問題,西部開發的成敗對我國社會經濟將產
生深遠的影響,西部開發勢在必行,然而,西部開發必
須"三思而後行",深入探討其對策,措施.

1.尋找西部開發問題的根本途徑.
毫無疑義,西部開發必須加大國家對西部的投
入,然而,國家對西部投入後,西部產出效率的高低,
或者說西部開發效果的好壞,將取決於國家對西部投入
的形式.簡單的財政扶助將對西部投入不足問題的解決
於事無補,反而會引起西部地區對國家財政的依賴,不
利於西部地區的創新發展能力的提高,反而將延緩西部
經濟的發展進程(如圖6).所以,我們必須尋找西部
開發問題的根本解,或者說解決西部開發問題的根本途
徑一一政策支持和間接財政扶植.

2.西部開發的對策與措施,

(1)國家政策向西部地區傾斜.類似於改革開
放初期國家對東部沿海地區的政策傾斜,現階段國家應
對西部地區實施特殊的優惠政策如外貿,引進外資,對
外合作,引進人才等方面,加大西部地區對外開放的廣
度和深度,同時必須加大西部地區的交通,通信等基礎
實施的投入,給西部開發創造有利的環境.
(2)消除惡性財政競爭,重點向西部傾斜,加大西
部投入.國家財政支持應緊密結合國家政策導向,應支
持國家的重大工程項目.國家己作出西部開發的重大決
圖6捨本逐末基模一一西部開發問題實例
(3)改革國家財政支持的方式,以國家政策,財政
資金引導為主,充分發揮西部開發銀行等政策性銀行的
作用.西部開發,國家應以充分發揮政府的功能,進行
政策引導,產業引導,資金引導,尤其要發揮好西部銀
行等政策性銀行的導向功能,將國家財政直接補貼改為
間接補貼,充分調動各方面開發,建設西部的積極性,
加快西部開發的步伐.

(4)實施全面的產業結構調整.當前,東部地區遇
到了發展限制,只有進行產業結構升級,換代,才能維
持其良好的發展勢頭.而西部和中部地區正好承接東部
地區的部分產業,迅速實現產業結構由資源型,農業型
向資源加工,深加工型的轉移,有條件的地區和產業應
盡可能地實現向技術型,信息型的轉化.
(5)加強東部和西部貿易和合作,建立互利互惠的
夥伴關系.西部開發必須徹底打破行政,地域的限制,
尤其要沖破制度和觀念上的樊籬,大力加強東部地區和
西部地區的貿易,合作;在國家政策和資金的支持下,
東部地區要加大對西部地區的資金,技術,人才等方面
的支援,西部開發不僅有利於西部社會經濟的發展,有
利於我國綜合國力的提高,有利於全面建設小康社會,
而且西部是國家強大的經濟後盾,有利於東部地區的產
業結構的進一步升級,社會經濟的進一步發展.因此,
西部開發應加強對東部的合作,取長補短,建立互利互
惠的新型的夥伴關系.

〔參考文獻〕
[1]賈仁安,丁榮華.系統動力學反饋動態性復雜分
析圍].高等教育出版社,2002.
〔責任編輯:傑銘〕
[作者簡介I謝磊( 1967-),桂林工學院管理學院講
師.中南大學商學院管理科學與工程博士生.
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書名：如何系統思考

作者：邱昭良

豆瓣評分：6.5

出版社：機械工業出版社

出版年份：2018-2

頁數：280

內容簡介：

以「思考的魔方」為框架，形象生動地闡述了系統思考的基本原理、原則和精髓。

通過「環形思考圖」「思考的羅盤」「冰山模型」和「行為模式圖」等「支架式」輔助工具，幫助你實現思維的三重轉變，學會動態思考、深入思考和全面思考。

以數十個案例，深入淺出地講解了系統思考的基本方法與工具「因果迴路圖」和「系統基模」。

結合企業經營與管理的實際應用場景，闡述了如何發現、設計並管理驅動業務持續發展的「成長引擎」，以及如何睿智地解決復雜問題，幫助你將系統思考付諸實踐。

全書有各類案例28個、練習26項，讀者可通過掃描二維碼，查看部分練習的參考答案以及配套的視頻微課，實現全方位、多媒體學習，促進獨立思考和動手練習，從而提升系統思考能力。

作者簡介：

邱昭良，管理學博士，國內著名的組織學習與系統思考專家，CKO學習型組織網創始人，北京學而管理咨詢有限公司總裁，國際組織學習協會、國際人才開發協會、美國項目管理協會會員、認證項目管理專家（PMP）。

邱博士在組織學習專業領域深耕20餘年，並擁有豐富的企業管理實踐及咨詢、培訓經驗，曾任聯想柳傳志董事長業務助理、萬達學院副院長及三家民企高管。邱博士在組織學習、系統思考、復盤、知識管理、創新等領域有數十項原創成果，開發了數十門經典版權課程，曾為華為、伊利、滴滴、施耐德、永輝、中石化、中國航天等數百家企業進行過培訓、咨詢和輔導。

邱博士著有《復盤+：把經驗轉化為能力》《系統思考實踐篇》《學習型組織新實踐》《學習型組織新思維》《玩轉微課》《企業信息化的真諦》，譯著包括《系統思考》《系統之美》《情景規劃》《U型理論》《欣賞式探詢》《創建學習型組織五要素》《學習型組織行動綱領》《創新性績效支持》《新社會化學習》等，並在國內專業報刊雜志上發表相關論文100多篇。

專長領域：組織學習（學習型組織）、知識管理、組織發展、系統思考、企業大學（學習與發展體系）設計、業務流程管理、企業信息化建設、項目管理。

⑶ 關於peter senge的所有資料

彼德·聖吉（Peter M.Senge）是美國「學習型組織理論」的創始人，當代傑出的管理大師。他於1990年提出的學習型組織理論的核心觀點是：企業持續發展的源泉是提高企業成為善於學習和持續學習的學習型組織。而企業要成為學習型組織，它必須完成「培養成員的自我超越意識」、「改善心智模式」、「形成共同願景」、「搞好團體學習」及「運用系統思考」五項工作。其中，「系統思考」是學習型組織理論的核心。
具體地說，這五項工作的內容是：
⑴培養組織成員的自我超越意識。「自我超越」包括三個內容：一是建立願景（指一種願望、理想、遠景或目標）；二是看清現狀；三是實現願景。即組織中的每一成員都要看清現狀與自己願景間的距離，從而產生出「創造性張力」。顯然，組織在成員的自我超越能力是組織生命力的源泉。
⑵改善心智模式。「心智模式」是人們的思想方法、思維習慣、思維風格和心理素質的反映。一個人的心智模式與其個人成長經歷、所受教育、生活環境等因素密切有關，因此並非每個人的心智模式都很完善。人們通過不斷地學習就能彌補自己心智模式的缺陷。
⑶建立共同願景。「共同願景」源自個人願景，它是經過各成員相互溝通而形成的組織成員都真心追求的願景，它為組織的學習提供了焦點和能量。
企業只有有了共同願景，才能形成強大的凝聚力，推進企業不斷地發展。
⑷搞好團體學習。組織由很多目標一致的團隊構成。「團體學習」指每一團體中各成員通過「深度會談」與「討論」，產生相互影響，以實現團體智商遠大於成員智商之和的效果。它建立在發展「自我超越」及「共同願景」。的工作上。
團體是企業的基礎，只有每個團體的「團體學習」都搞好了，企業才更有競爭力。因此，「團體學習」比個人學習更重要。
⑸運用系統思考。「系統思考」指以系統思考觀點來研究問題、解決問題。其核心就是：從根本上解決問題。系統思考是見識，也是綜合能力。這種見識和能力只有通過不斷學習才能逐漸形成。
「學習型組織」的五項工作是個有機體，相互作用，相輔相成，不可或缺。而「系統思考」則是其他四項的基石，因為其他四項都離不開系統思考的見識和能力。
基於此，專家學者們將學習型組織的特點總結為：①全體成員有共同的願景和理想；②善於不斷學習；③具有扁平式的組織結構；④員工能自主、自覺性管理；⑤員工家庭與事業平衡；⑥領導者的角色改變為設計師、服務者和老師

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書名：系統思考實踐篇

作者：邱昭良

豆瓣評分：6.8

出版社：中國人民大學

出版年份：2009-12

頁數：295

內容簡介：《系統思考實踐篇》內容簡介：系統思考被譽為21世紀的思維革命，是比「思維導圖（腦圖）」、「六頂思考帽」和「金字塔思維」更為深入、有效、結構化的全新思維方法。在當今充滿了各種復雜系統性挑戰的時代，每一個經理人和決策者都迫切需要學會系統思考的技能，以應對復雜性的挑戰。

正如彼得·聖吉在《第五項修煉》一書中指出的那樣，今天，系統思考比以往任何時候都更重要，因為我們面對復雜局面的壓力越來越大。為此，彼得·聖吉將系統思考稱為「第五項修煉」，並認為它是五項修煉中最重要的一項修煉，是學習型組織的基石。聖吉說：「它以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界：一種心靈的轉變，從將自己看作與世界分開，轉變為與世界連結；從將問題看作是由『外面』某些人或事所引起的，轉變為看到自己的行動如何造成問題。」

作為一種嶄新的思維方法，系統思考可以使你：全面把握大局，克服本位主義，「見樹有見林」；深入洞悉系統運作的機理，不僅「知其然」，而且「知其所以然」；了解變化的態勢，「預見未來」，發現「四兩撥千斤」的「高杠桿解」；條理清晰地思考，提高團隊效能，讓「三個臭皮匠頂得上一個諸葛亮」。因此，系統思考可用於：（1）有效解決問題，制定睿智的決策；（2）科學合理規劃，實現可持續發展；（3）凝聚集體智慧，促進學習與創新；（4）激發組織學習，創建學習型組織。

當然，由於系統思考需要人們改變傳統的思維模式，它的學習和應用也不是一蹴而就或輕而易舉的，不僅需要全面理解和把握系統思考的基本原理，而且要掌握必要的方法與工具，並結合實際問題進行大量練習，才能逐漸領悟其精髓、形成思維能力。為幫助廣大讀者學習並應用系統思考的技能，《系統思考實踐篇》作者邱昭良博士歷時3年多時間寫成此書，融合了大量實務心得和應用經驗，可為讀者提供了第一手的實用指南。

《系統思考實踐篇》分為三篇：基礎篇介紹了系統思考的價值、特性、精髓、原則以及學習方法等，回答了「系統思考是什麼」、「系統思考為什麼」和「如何學習系統思考」等基本問題；方法篇以循序漸進和通俗易懂的方式，論述了系統循環圖、系統基模、系統動力學軟體建模與模擬模擬三種系統思考常用方法，並給出了使用這些方法與工具的相關問題指南；應用篇結合大量經典案例，從日常生活與個人職業發展、團隊與項目管理、企業經營與管理以及社會事務管理與生態四個層面，探討了系統思考的應用實務，對很多實際問題給出了具體而有價值的行動建議。附錄中給出了術語表和繼續學習的資源。

《系統思考實踐篇》適合企業家、管理者、政府公務員閱讀，有助於提升對復雜問題的分析和睿智決策能力，也可供工商管理專業本科生、研究生和企業管理研究者參考。

作者簡介：邱昭良，管理學博士，學習型組織研修中心．中國學習型組織網創始人．北京學而管理咨詢有限公司首席顧問，中國人民大學培訓學院特聘教授。

師從成思危教授、南開大學商學院院長李維安教授；是國內最早從事學習型組織與知識管理研究與實踐的專業人士之一；曾為中石化集團、聯想集團、中國航天科技集團、北京團市委等數百家企事業單位提供組織學習、知識管理、組織發展、信息化建設等方面的咨詢與培訓服務。

著作包括《學習型組織新思維：創建學習型組織的系統生態方法》、《企業信息化的真諦》，譯著包括《系統思考》、《創建學習型組織五要素》、《學習型組織行動綱領》、《情景規劃》、《欣賞式探詢》等．並在國內專業期刊雜志上發表相關論文50多篇。

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《系統思考》（丹尼斯·舍伍德 (Dennis Sherwood)）電子書網盤下載免費在線閱讀

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書名：系統思考

作者：丹尼斯·舍伍德 (Dennis Sherwood)

譯者：邱昭良

豆瓣評分：7.5

出版社：機械工業出版社

出版年份：2014-8-1

頁數：315

內容簡介：

這些似曾相識的問題是否曾浮現在你眼前：

公司以「高薪挖角」的救急方式應對資深員工的突然辭職，為何引發了員工的離職潮？

僱用多少內勤人員才能保證公司的正常運轉和成本的最佳控制？

如何能既削減成本，又不降低質量和創造力？

在面臨約束的情況下，如何促進業務平滑而持續地增長？

「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的機械反應使問題變得更復雜，用系統思考的方式看清事件背後的關聯模式和發展趨勢，方能達到「四兩撥千斤」而又「標本兼治」的效果。

本書是對《第五項修煉》中提及的「系統思考」的詳盡指南，通過對本書的研讀，你將得到更好、更穩健、更睿智的決策能力！

這本書能幫助你：

處理真實世界中的復雜問題。

構建高效團隊。

預測當前行動將帶來的結果。

做出正確的決策。

作者簡介：

丹尼斯•舍伍德

丹尼斯•舍伍德曾就讀於劍橋大學、耶魯大學、加州大學以及倫敦商學院。他在學術界享有盛名，著述頗豐。他曾以合夥人身份在德勤、普華永道任職12年，後擔任高盛的執行總監。現在丹尼斯是Silver Bullet機器製造有限公司的管理總監，該公司專注於通過創新構建競爭優勢，客戶包括Fremantle傳媒、Wedgwood、Marks & Spencer、Alston、Lloyds TSB銀行、National Grid、RAC以及QinetiQ（前防禦評估研究所）。

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書名：增長的極限

作者：（美）丹尼斯·米都斯

譯者：李寶恆

豆瓣評分：7.9

出版社：吉林人民出版社

出版年份：1997-12-1

頁數：166

作者簡介：

德內拉•梅多斯

(Donella Meadows)

系統思考大師之一，也是 「學習型組織之父」、《第五項修煉》作者彼得•聖吉的老師。

著有暢銷書《增長的極限》、系統思考入門讀物《系統之美》。1996年創立了可持續性發展協會。

2001年辭世，生前是達特茅斯學院副教授、系統分析師。

喬根•蘭德斯

(Jorgen Randers)

挪威管理學院名譽院長。

丹尼斯•梅多斯

(Dennis Meadows)

新罕布希爾大學系統管理學教授、社會科學與政策研究所的所長。

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書名：如何系統思考

豆瓣評分：6.5

作者:邱昭良

出版社:機械工業出版社

出版年:2018-2

頁數:280

內容簡介：

以「思考的魔方」為框架，形象生動地闡述了系統思考的基本原理、原則和精髓。通過「環形思考圖」「思考的羅盤」「冰山模型」和「行為模式圖」等「支架式」輔助工具，幫助你實現思維的三重轉變，學會動態思考、深入思考和全面思考。

作者簡介：

邱昭良，管理學博士，國內著名的組織學習與系統思考專家，CKO學習型組織網創始人，北京學而管理咨詢有限公司總裁，國際組織學習協會、國際人才開發協會、美國項目管理協會會員、認證項目管理專家（PMP）。