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『貳』 如何做好一個IT項目經理 (一)

的理解越來越清晰，對項目管理的感悟越來越深，自己也開始喜歡項目管理的工作了。 我覺著談項目管理實在是個很大的話題，不是一天兩天能說完的，我僅想把自己在項目管理的一點心得總結一下。 項目管理最需要關注的是 進度、質量、人力、成本、風險。 一、進度是項目首要關注的點，這個點不但要對客戶負責，還需要對你公司的主管負責，因為進度延期勢必要影響項目回款，回款也是很多公司的考核目標，那當然也就影響了項目以及個人的業績。 答案就是要走在進度前面，替領導提前想到下一步應該做什麼，提前為你的項目進展做好鋪墊，識別出項目開展過程中必須開展的任務，提前去做。當然這里有點說者簡單、做者難，每個項目都不可能擁有足夠的資源，很多時候項目進度本來就訂的很緊張，由於多種原因，我們無法去提前。但我覺著如果是怎麼努力都無法按時完成的項目，我們還按照原計劃去執行，那本事就是個錯誤，這個已經不是識別進度風險的問題，而是調整項目進度計劃的問題，這里就不再討論了。影響進度的因素我覺著有很大一部分是來自外部的，大家都是搞技術的，如果是來自內部技術、工作量等方面原因時，我想總是有辦法去解決的，而且也是相對容易些的。但是來自外部的因素對於我們這些整天面對電腦的人來說，有很多時候會措手不及，例如，用戶延期了需求調研的進度、推遲了培訓計劃、過多的用戶評審會議、某個任務關鍵點遲遲不給確認、需求的頻繁乃至重大的變更等等，這些項目組的外部因素有可能成為項目進度無法按期完成真正的黑手。 這些外部因素的確不好處理，但還是有一些辦法的，這是需要有不斷的經驗積累才能更好的提升個人這方面的處理能力，我這里倒是有幾個小方法：1）客戶關系要恰到好處。多和用戶交流，培養感情，但又不能不講原則，要讓用戶明白，因為他的原因推遲的項目進度對你以及對大家來說損失都是巨大的。2）臉皮要厚點。

『叄』 一名合格的IT項目經理 這八項核心技能不能缺

評判IT項目經理時需要關注的八項核心技能。
隨著全球經濟逐步走出衰退泥潭，企業對於項目管理專家的需求也呈現出一路飆升之勢。為與關鍵性業務相關的IT項目找到理想的項目管理人才往往難度極高，因為正確的人選不僅需要具備過硬的技術水平、同時也需擁有良好的軟技能儲備。
除了我們所熟知的各項要求——例如關注細節、把握流程、時間管理以及同時處理多項任務的能力——還有一部分不太明顯但卻同樣重要的關鍵性技能，正是這些素養決定了一位管理者到底止步於優秀、還是真正堪稱傑出。在這里，我們將一同探討在招募IT項目經理時需要關注哪些重點。

管理資源沖突的能力
「無論企業規模有多大，也無論所在企業擁有怎樣可觀的整體儲備，大家總會面臨源自特定資源的分配沖突。我們始終受到成本、技術能力、時間周期以及可用人員數量的嚴重製約。項目經理需要有能力做出決定，從而以最科學的方式分配有限的資源，這對於最大程度積極推動業務項目而言意義非凡，」Innotas公司市場營銷副總裁Tushar Patel指出，這是一家雲項目組合管理解決方案供應商。
熟悉各種不同類型的技術平台/方法

對於IT項目經理來說，熟知與軟體及應用程序開發、設計、構建以及交付相關的標准化方式是其必備技能之一，Patel表示。時至今日，大部分IT部門已經開始運用敏捷開發方法，因此對於這一重要框架的理解同樣不可或缺。
「在過去，敏捷機制往往只作用於軟體開發團隊內部，但目前我所接觸到的企業中已經有超過一半開始將敏捷方法引入到數量越來越龐大的技術項目當中。因此，像迭代、沖刺、並行以及根據客戶反饋將變更要求翻譯成終端用戶功能的能力已經成為IT項目經理的必要技能儲備，」Patel解釋稱。當然，每一家企業實現敏捷性流程的方式有所區別，因此項目經理還必須了解該如何將這一理念靈活地應用在其所在組織當中。

關注業務戰略與敏捷性
相較於單純完成獨立性任務的領導班子，能夠專注於如何利用項目推動業務增長、創新以及規模化商業戰略的項目管理團隊往往會成為企業自身的一大競爭優勢，Patel指出。「在IT部門之外廣泛使用敏捷性概念能夠創建出業務敏捷機制，這一點在項目管理工作當中至關重要，」他總結稱。
「大家當然希望自己的項目經理能夠在了解客戶及市場反饋的前提下，進一步掌握市場的實時變動或者內部戰略的具體調整; 只有做到這一點，大家的企業才能在面臨接受收購、收購其它廠商或者任用新的CEO等一系列重大變動的同時，繼續保持理想的項目推進節奏。項目經理必須有能力證明自己在轉變靈活性方面的出色表現。面對不斷出現的具體變化，負責人必須能夠適當處理業務優先順序問題，」Patel表示。
曾幾何時，一位項目管理者只要能夠在市場發生變化時及時做出反應就已經完全合格，但時至今日項目經理必須以積極主動的姿態預測任何可能出現的變化，並解讀這一切可能給其項目甚至企業的整體業務帶來哪些影響，他指出。「我們提出的主張主要在於以靈活方式實現預測與自適應預測; 規劃編制、成本、時間限制並以六個月左右為周期考量哪些項目將成為未來成功的關鍵所在，」他解釋道。「這項任務絕不輕松，毫無疑問，但優秀的項目經理必須有能力實現這一目標。」

良好的溝通技能
溝通能力是項目管理人才必須a具備的重要素質之一，Mondo公司中西部地區區域招聘經理Hallie Yarger指出，這是一家數字營銷與高科技人才招募及咨詢企業。項目經理必須能夠接觸擁有各類不同教育、從業背景以及個性的對象，並有能力以快速而簡明的方式同員工、高管、客戶以及全部其他利益相關者就項目當前狀態進行交流。「溝通技能對於項目經理來說必不可少，但重要的是，這些技能會以多維方式綜合呈現、並直接面向企業內部及外部的各類利益相關人員，」Yarger表示。

管理技能
除了良好溝通a的能力，管理技能也是項目負責人的必修課之一。項目經理必須有能力突破困苦的現狀，並在不涉及立場的前提下根據業務實際需求作出艱難的決定。這些管理者需要在順境中理解並同情抱有不同觀點、個性、溝通方式或者需求的利益相關者——而在危急時刻，這樣的能力將成為項目經理最為重要的能力體現。
「大家幾乎必須在一定程度上運用心理學技巧來有效地激勵、推動並引導相關人員，確保項目能夠在最低時限與最小沖突之下充分發揮每個人的具體優勢，」Yarger指出。

准確評估風險的能力
「在每一個項目當中，風險都是切實存在且不可避免的，」Yarger表示。具體包括將資源分配給某一項目而非其它項目的風險、項目無法滿足特定客戶及利益相關者預期及審議標準的風險、項目無法在規定時間內完成的風險以及項目無法按時交付的風險等等。不過，一位出色的項目經理應該有能力通過對每薦資產進行價值優先順序排序的方式評估並應對這些風險，同時確保採用正確的團隊成員並監督其獲得合適的工具、知識以及信息，藉此將項目失敗的可能性控制在最低限度。

利用正確的語言進行交流
在IT行業當中，信任是一位項目經理建立起良好客戶關系的關鍵性因素。特別是對那些非常挑剔的軟體開發者群體而言，Yarger指出，因此企業的一大重要任務在於找到正確的項目管理專家、保證他們能夠以高信任度方式管理並激勵開發人員。
「大家必須尋找那些能夠激發起軟體開發人員工作熱情、樂於與之配合並對其表現出尊重的項目管理者; 這類理想人選應該掌握軟體開發人員的交流語言及所使用的平台、了解關於軟體開發生命周期(簡稱SDLC)的方方面面並熟知每位開發者所面臨的挑戰及優勢——當然，一定要確保人選能夠說到做到，」Yarger解釋稱。

具備全球管理經驗或者垂直管理經驗
如今全球化與數字化生態系統的興起意味著某些項目很可能需要由來自不同地理位置的團隊負責。Yarger指出，具備離岸團隊管理或者協作經驗、或者曾經在其它國家打理過項目工作的項目經理已經成為人才市場上的緊俏資源。
「我們的客戶目前最需要的是擁有全球管理經驗的項目經理。而在醫療保健與金融服務領域，對於項目經理在垂直領域中的管理經驗——特別是EHR/EMR領域的經驗——也相當看重，其主要表現在合規性保障方面，」Yarger如是說。

『肆』 IT項目經理的核心技能有哪些

項目經理是為項目的成功策劃和執行負總責的人。項目經理是項目團隊的領導者，項目經理首要職責是在預算范圍內按時優質地領導項目小組完成全部項目工作內容，並使客戶滿意。為此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現項目目標。優秀的IT項目管理者決定著業務舉措的最終成敗，但真正的頂尖人才還需要具備獨特的綜合性技能儲備——既包括硬技術水平、又擁有軟技能素養。

『伍』 什麼是IT項目管理如何才能成為一個IT項目經理！

項目管理是有時間限制，有成本限制。有資金限制的。
簡單的說就是給你一些材料，讓你蓋一座樓、。
項目經理通俗點就是包工頭的意思。
就業規劃還是去網上DOWN吧。

『陸』 如何做好IT項目經理

一、真正理解項目經理的角色

對項目經理角色的理解一定要避免兩個極端，一種過分強調項目經理的技術能力，認為項目經理應該是團隊中技術最強的人，項目實施中的任何疑難問題最終歸集到項目經理，項目經理必須說「Yes」或「No」，否則就無以服眾。

另一種則過分強調項目經理的領導能力，認為項目經理首要任務是給其組員端咖啡，協調大家之間的關系等。

項目經理跟一般的職業經理人不同，它具有較強的專業性，一個不懂技術的人是絕對不能做項目經理的，項目經理應該是技術和管理的結合。

二、重視對項目組的管理，獎罰分明。

項目管理的核心是『三角平衡』，即規格、成本、進度三個方面保持平衡。在大部分項目實施中，往往無法確立和實現項目成本的指標、考核和控制，資金的支配權往往不歸項目經理，而由公司決定，這樣導致公司與項目經理之間的責任不清，對於某些制度也無法貫徹執行，不能很好地實現項目經理負責制。

為了組建一個和諧的團隊，項目經理必須充當隊員的激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。

另外，項目經理還必須注重不同崗位的後備人員的開發。在項目的實施過程中一旦出現隊員辭職的現象，項目經理能夠合理安排人員調動和接替;同時，便於隊員在工作過程中形成競爭，以及合理安排期間性休假。

三、計劃、計劃、計劃

幾乎所有的人都知道項目的實施需要制定計劃。但是在具體操作過程中還是存在以下幾種現象：一是項目計劃的制定不夠嚴謹，隨意性大，可操作性差，因而實施中無法遵循(如項目計劃過於粗略，落實不足)，沒有做到任務、進度、資源三落實。二是缺乏貫穿項目全程的詳細項目計劃，甚至採取每周制定下周工作計劃的逐周項目計劃方式，其實質是「項目失控合法化」。三是項目進度的檢查(與進度計劃比對)和控制不足，不能維護項目計劃的嚴肅性。

再完美的計劃也會時常遭遇不測，但並不表明不需要制定計劃了。如果沒有計劃就失去了參照物。項目經理應該能夠預測變化並且能夠適應變化。經常做一些「如果——那麼」的假設，避免安於項目現狀，在項目發生變化時能夠及時作出調整。計劃總在變化，計劃沒有變化快，關鍵是計劃能夠跟上變化。

在項目的實施過程中，經常會將整個項目分成若干個小的項目，項目經理應有效的利用好時間，做到各個項目之間的有效、合理銜接，保持整體計劃的合理性和連貫性。

項目計劃粗細程度，是一個需要小心把握平衡的問題。越細則控制力度越大，但項目管理的成本越高;反之亦然。

四、不要吝惜在培訓上花的時間，進行二次、三次培訓都不為過。

培訓是項目實施的一個重要環節，單在進行培訓時，應該分層次、分階段的進行培訓，不能期望一次培訓就能使單位的人員理解和掌握軟體的操作。培訓應貫穿於項目的始終，並且應做好適合用戶水平的操作手冊，必要時在單位內部網頁上做「常見問題問答」的欄目。

五、進行原型測試，做好一個理論和實踐都可行的實施方案。

不管是培訓還是計劃都必須建立在一個可行的實施方案的基礎上，否則即使方法再好，也不可能達到良好的效果。所以在實施之前，應該進行充分的系統分析和調研，充分聽取各個層次人員的意見，多方搜集資料，並且進行多角度的原型測試，在項目小組同意的基礎上，才進行實施和培訓等計劃的制定和執行。盡量避免在實施過程中進行方案改變等情況的發生。

六、合理的降低客戶的需求

任何軟體都不是萬能的，都不可能百分之百地解決客戶地所有問題。在項目的實施過程中，應該實事求是地、明確地告訴用戶那些是軟體做不到的。一些軟體公司和實施人員不願意和害怕把真象告訴用戶，只想把企業原本正確的業務流程轉變成本公司軟體所規定的業務流程，結果造成雙方僵持。特別是一些軟體程序上的毛病，更是不願接受用戶的指責。其實，這完全沒有必要。在不可能解決的問題上跟用戶兜圈子，其結果只能是使用戶造成誤解，和對公司的不信任。

由於各種各樣的原因，在企業的經營管理中總會有一些具有自己特色的東西，但是，企業難於在短時間改變現有的做法，這就需要軟體的靈活性和實施的變通。當然，應該盡可能地使企業的行為合符有關的法規和慣例，這是最好的結果。

對待客戶需求方面也應該講求80/20原則，不能一味的降低客戶需求。這里所講的合理的降低客戶需求，應該是在解決了百分之八十以上的基礎上，或解決了企業主要需求的基礎上，對於客戶的一些特殊需求不預滿足或解決。