① 電腦出現了這個文件夾，但我不知道是什麼，可以刪除嗎
這類一般是運行某個軟體時的緩存文件，可以刪除的，但以後再運行這個軟體還會再出來。你可以先放入回收站，重啟電腦把常用的軟體運行一下能打開就沒問題了。假如開不了機，可以進安全模式把回收站里還原。
② 打開文件夾出現個問號是什麼意思
可能由於字元的原因導致的這樣，當文件名變成這樣的時候，你可能就是無法打開和刪除的，你可以試著將文件重命名，如果能重命名成功的話就沒問題了，如果不行的話也只有通過強力刪除工具試試了。