在得物app平台上如何退款

① 得物怎麼退款

得物APP是可以退貨的，但是非常麻煩繁瑣。先要聯系客服退貨在得物APP上購買的商品並沒有獨立的售後服務連接，若是用戶要申請退貨、退款的話，也只能通過得物平台的人工服務進行申請。用戶可以直接聯系得物的客服，轉人工服務之後，並提供相關商品照片作為證據，以及說明要退款的原因。若確實是商品質量問題是可以要求商家支付郵費並退款的，若是個人原因退貨，一般需要本人承擔運費。另外得物上並非所有商品都支持七天無理由退貨，這種情況下非質量問題的退款申請，若是商家不同意，平台也無法辦理退款。
拓展資料;
1.得物，原稱毒，是中華人民共和國上海市上海識裝信息科技有限公司推出的一個電商手機應用，得物手機應用分為電商和社區兩大板塊。電商交易涵蓋鞋、衣服、手錶、配飾、3C數碼、家居家電、美妝等品類。第三方商家和個人可以入駐得物平台，與其他用戶進行交易。得物自稱商家在銷售前，需經過得物平台檢驗真偽再發貨，但實際上有消費者購買的商品出現質量問題，且有人在得物買到假冒偽劣產品.
2.一面宣稱無條件退款，一面人為設置形形色色的限制條款，部分團購網站近期推出的所謂無條件退款遭到網民的質疑。北京知名律師董正偉接受本報記者采訪時指出，團購網站打出「無條件退款」的招牌後，單方擬定的某些限制性條款屬於霸王條款，顯失公平，違反了我國《產品質量法》、《合同法》、《消費者權益保護法》等法律法規。對於退款的種種限制，進一步反映出團購網站問題多多，亟待規范。

② 得物怎麼退款

得物是一款潮鞋鑒定的購買平台，不少對鞋有研究的男孩子都喜歡在這款app上購買，但是經常有小夥伴在該平台買了東西想要退貨，卻沒有辦法退貨。那麼得物怎麼退貨呢？
首先，要知道在得物APP是可以退貨的，但是非常麻煩繁瑣。先要聯系客服退貨，但很多網友反映根本找不到客服，或者客服態度冷漠，總之就是售後極差，當你找到客服聯系後，還需要再去聯系賣家，當賣家同意退貨後，才能夠申請退款。
申請退款後，與其他購物軟體不同的是，得物app要收取一定的服務費，根據鞋子的價格收取。如果是在付費成功後三十分鍾內退貨，需要支付18元，在賣家發貨之前是28元。在賣家已發貨，而平台沒有鑒定的情況下，收費58元，在平台鑒定後要收費68元。如果在平台已發貨後，根據鞋子的價格要付一定的費用，鞋子的價格在100元以下，收費88元，鞋子的價格在501到1000元，一般收費是108元，在1001到1500收費128元。在1005元到2000元收費158元，如果鞋子價格在2000以上，收費甚至高達199元。
總的來說，退貨流程非常麻煩，而且得物的售後服務整體不太好，最重要的是退貨還要收取高額費用，所以引起很多人不滿。

③ 得物退貨退款的步驟

1、在手機桌面上打開「毒」APP，如下圖所示。