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app使用反饋怎麼寫
發布時間：2024-02-09 20:18:05① 如何寫app產品體驗分析報告
分析是必須的技能。我給你1個我寫的案例。 可以看看思路。
春雨醫生app體驗報告
一、產品介紹
1、產品名稱：【春雨醫生】
2、體驗時間：20160906
3、體驗版本：春雨醫生ios 8.2.6版
4、體驗環境：iPhone6/ ios9.3.4
5、產品定位：該產品主打醫生線上問診，用戶患者通過產品描述自己的症狀、疾病、身體狀況，結合圖片或者語音與在線醫生進行交流。按照就醫業務邏輯，通過線下的預約掛號診療輔助線上問診，屬於一站式健康醫療服務平台。主要解決用戶輕問診的需求問題。
二、需求分析-需求與痛點
一方面， 網路及搜索引擎對疾病的描述商業化太嚴重，用戶無法在魚龍混雜的信息里甄別出有效信息，用戶的需求即為與專業的醫生進行有效的 溝通，因為每個人的病症有個體性差異，所以網路上的問答無法匹配具體問題，更需要與醫生進行在線問診。春雨醫生產品可以做到隨時隨地的與醫生進行互動交流，降低時間和空間成本。
另一方面，醫生也可以利用非工作時間在線解答用戶問題，提高知名度，積累就醫案例經驗，提高收入。
二、結構圖
該產品業務線較為廣，覆蓋線上問診及線下診療，並包含了醫療健康的咨詢。分別用了5個tab進行區分。
三、App Store用戶反饋
1、排名信息
春雨醫生在業內有較高的知名度，線上診療也做的很贊，在App Store上排名也處於前三位置
2、版本迭代信息
春雨醫生的迭代幾乎處於3個月4次的頻率，最近的幾次更新逐漸O2O化。
四、功能體驗分析及優化
1、核心功能：
在線問診
分析：
設想一個場景，晚上洗完澡，發現手上長了一個疙瘩，也不是外傷所致，存有疑惑，遂在某度上搜索，呵呵噠，首屏幾乎都是商業推廣的廣告，往下拉，發現了一個類似的標題，仔細一看問題，雖然都是長了疙瘩，但是位置不一樣，我這個又癢，怎麼回事呢？ 難道要去掛急診？？
okay，如果遇到了這個問題，又不方便馬上就醫的話，就可以使用在線問診，描述好細節給醫生，結合圖片輔助。
春雨醫生以「健康咨詢」的模式,優化了疾病就醫的流程,客觀上利用互聯網的力量進行「分級診療」。當用戶有身體不適症狀,可以與春雨醫生進行線上溝通,針對病情嚴重者,醫生會建議用戶去醫院就醫, 並對就醫醫院和科室提供建議；針對明顯的病情較輕者,醫生給出用葯以及自行調養的建議。
怎麼樣，學會了么。按這個套路來即可。 加油！！！！！！！！！~
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