㈠ 螢石雲視頻怎麼看回放 監控回放步驟詳解
螢石雲視頻APP作為海康威視官方提供的應用程序，不僅支持24小時遠程監控直播視頻，還能讓您隨時查看之前錄制的視頻，確保每一處細節都不被遺漏。為了幫助大家更好地使用這一功能，我們將詳細介紹具體的步驟。
首先，您需要打開螢石雲視頻APP，然後進入【我的】頁面。在這里，您可以管理您的賬戶信息和其他相關設置。
接著，點擊【設備管理】，在設備列表中找到您需要查看的設備。這個列表會展示所有連接到螢石雲視頻平台的設備。
找到需要查看的設備後，滑動設備下方的滑塊即可進行回看。如果您想要查看特定日期的錄像，可以點擊【今日錄像】，然後調整日期。這樣，您就能找到想要查看的歷史錄像。
當您選擇了一個具體的歷史日期後，系統會顯示當天的所有錄像片段。此時，您可以再次滑動滑塊來選擇具體的錄像片段進行回放。
以上就是螢石雲視頻回放的具體步驟。如果您有任何問題或需要進一步的幫助，請隨時聯系我們的客服團隊。
使用螢石雲視頻APP，您可以隨時隨地查看您的監控視頻，確保您的安全無憂。希望您能夠通過這些步驟，輕松地回看過去的重要視頻片段。
如果您有任何疑問或需要更多幫助，請隨時聯系我們。我們在這里為您提供支持和幫助。
螢石雲視頻APP不僅提供了實時監控的功能，還為您提供了強大的錄像回放功能。現在，就讓我們一起來體驗這個便捷的服務吧。
㈡ 螢石雲怎麼突然沒有錄像回放了呢
監控在手機上無法回放，首先需要檢查存儲介質的狀態。例如，在海康的監控設備中，通過螢石雲APP軟體，點擊「設備錄像設置」，可以查看存儲卡的狀態，包括「正常」、「異常」和「未插卡」。如果存儲卡處於異常狀態，可以嘗試格式化存儲卡，如果問題依舊，建議更換新的存儲卡進行測試。
對於使用硬碟錄像機（NVR）的監控系統，首先要確認硬碟的狀態是否正常。如果硬碟狀態異常或未插入，嘗試重新拔插硬碟或格式化硬碟。若這些方法無效，可能需要更換新的硬碟。
除了存儲介質的問題，還需要檢查設備的錄像計劃是否生效。在主菜單中，選擇「錄像機配置」-「錄像計劃」，確認是否設置為全天24小時定時錄像。如果選擇了移動偵測錄像或告警錄像功能，可能會導致錄像文件不連續或丟失。因此，建議在沒有特殊需求的情況下，選擇全天24小時定時錄像。
如果內存卡、硬碟狀態正常，且錄像計劃已啟用，但仍舊沒有錄像文件，需要檢查監控實時畫面的時間是否正確。如果時間設置錯誤，錄像文件會存儲在錯誤的日期文件夾中。對於單個無線攝像頭，直接訪問其IP地址，在網路設置中，點擊「校時」即可調整時間。對於硬碟錄像機，可以在「系統管理」-「通用配置」-「系統時間」中手動修改時間，或者開啟自動校時功能以自動同步網路時間。
需要注意的是，由於時間錯誤導致的錄像文件本身存在，但查找不便。因此，定期檢查監控設備的時間設置是確保錄像文件正常存儲和回放的重要步驟。