『壹』 如何架設企業網路和伺服器的安全維護求答案
一、企業信息化
在信息化帶動工業化發展的今天，企業信息化的發展也是信息化發展的重要一部分。企業信息化目的在於應用現代信息技術解決企業生產經營過程中的遇到的人工難以解決的或者人工效率低的生產效益問題，以便更好的發揮人的作用，保證最大限度的發展社會生產力，取得最大的生產效益。企業建立信息化的基礎在於協助企業進行產品開發、生產製造、市場營銷與企業管理等生產經營活動的計算機輔助應用體系。以信息化帶動工業化的發展戰略是我國生產力發展的理論創新，企業架設網路和對伺服器進行安全方面的維護就是企業信息化發展的表現，也是企業信息化建設的適用方法，因此企業要加強對信息化的建設，就要加強對網路的構建和對伺服器的維護。
二、企業架設網路和伺服器安全維護的探究
（一）企業建立區域網原則
1.要有前瞻性和實用性。
區域網的建設要有一定的前瞻性，在網路建設的三至五年，隨著企業的發展，業務量的增加不應在短時間內就對區域網進行大的調整，也要考慮區域網的實際應用水平，避免造成資源的浪費。
2.要有開發性
區域網應該採用開放式的體系結構，容易擴充，易於對相對獨立的分系系統進行組合和調整，選用的通信協議等要符合國際的標准和工業發展的標准，網路的硬體環境、軟體環境以及通信環境相互獨立，是彼此間的相互依賴度減到最祥仿此小，同時也要保證網路的互聯。
3.要具有可擴充性和延展性。
隨著信息技術的提高，對區域網建設的大茄要求也不管提高，網路結構就需要有良好的可擴充性與延展性。網路建設也必須要有擴充升級能力，要適應區域網技術的發展要求。
4.兼具可靠性和經濟性。
可靠性是指使用技術成熟穩定的網路設備和通信技術，能夠集中對區域網網路上的各種設備和網路流量等問題進行集中管理和監視。經濟性是指在保證企業區域網建設需要的基本功能的前提下，充分利用現有的設備和資源以保護原有投資。
（二）企業進行網路維護的對策分析
企業區域網的構造主要有兩個部分構成：系統網路通信平台和信息管理資源伺服器平台。具體有以下幾個部分：網路核心層、接入層、Internet接入、遠程撥入以及區域網信息資源管理伺服器。由此可以看出區域網的建設是一項繁雜的工程，因此區域網的維護也就是一項需要縝密思考的工程。企業區域網謹迅的安全方面應主要考慮兩個層次，一是整個網路結構成熟化，二是整個網路系統的安全。關於網路系統安全方面的檢查，主要有以下幾個方面：
1.訪問控制。
訪問控制和內外網的隔離的實現可以通過四方面來實現。首先可以制定嚴格的管理制度，例如《用戶授權實施細則》、《許可權管理制度》等；其次可以配備相應的安全設備；再次取消電腦不安全設備的應用，禁止移動磁碟的使用，禁止不經授權的光碟刻錄機的使用等。最後可以配備符合企業區域網建設的相應的安全軟體。
2.定期對網路進行檢測。
定期對區域網進行全方位的安全檢測，及時發現改正存在的弱點和漏洞。當然網路安全的檢測通常是使用實踐性的方法掃描對網路系統進行分析，檢測的結果會存在一定的弱點和漏洞，需要制定相應的查漏補缺的措施和安全策略，達到增強區域網安全性的目的。
3.進行病毒的預防。
主要是預防病毒、檢測病毒和消滅病毒。預防病毒是指通過系統內部的內存，使得系統優先獲得系統的控制權，監視系統中是否存在病毒，進而阻止電腦病毒對系統的破壞。
4.設立網路備份系統。
備份系統可以盡可能的恢復全盤運行計算機系統所需數據和系統消息。根據網路系統的不同可以選擇的備份機制不停，各企業應根據的實際情況和需要進行不同的選擇。備份系統可以起到雙重保護，在網路硬體系統故障或人為失誤時起到保護作用，也可在遭到非授權訪問或者對網路進行攻擊破壞數據完整性時起到保護作用。
『貳』 企業伺服器硬體管理應該注意哪些問題
放置環境：溫度、濕度、無塵、無老鼠、ups、備用電源、防雷防火防水。
硬體日常維護：過半年拿缺就打開機箱吹一吹灰塵。時不時地看一看有沒有什麼報警信息，比如raid中的硬碟快壞了故障燈會亮，你得及時把它替換下來。ups電池失效了也會有警告，再看看電池有沒有腐蝕漏液什麼的。反正就是到處都掌一眼。
系統加固及其日常維護：這個不知道你具體殲敏嘩所指。是不是定期清理硬碟空間、過期信息什麼的呀？
數據安全：不外乎是存儲設備本身，和系統/網路安全。存儲設備自然是raid加備份了，最好是用專門的備氏行份工具，磁帶或者近線存儲什麼的方式。系統、軟體、網路的安全就太廣泛了，最好找專門的安全公司做個安全掃描、滲透測試之類的。
『叄』 企業如何做好服務管理
提升服務水平，這些也許是同質化競爭條件下的唯一制勝法寶，那麼企業如何做好服務管理呢？一起來學習下吧：
1、 企業必須有完整的公司構成體系：
這里所說的公司構成體系，就是公司的任何一個部門都不可缺失，不管哪個部門，只要是我們會遇到事情，會發生的事情，需要處理的事情，都需要我們來解決，所以公司構架必須完整，只有公司構架完整了，客戶才會享受到完整的、明確的服務，比如：財務部，出納，客服部，倉庫管理員，辦公室主任，人事部，法律維護部，宣傳部等部門一應俱全。
2、 必須擁有能力超群的客服人員：
客服人員作為和客戶進行溝通的第一道屏障，不管客戶有什麼問題或者有什麼意見首先打到的電話總是需要客服部來迎接，不管多麼刁難的客戶，只要有一個不喜不悲不怒的客服人員，那麼她一定能夠幫助我們企業得到一定的提升，只有能力得到了提升，才會被客戶認可，客戶認可了，那麼企業的口碑就永遠流傳下去。
3、 公司員工必須擁有良好的能力和素質：
公司的每一個員工都必須擁有讓客戶滿意的能力和最職業的素質，不管在幫助客戶解決問題，幫助客戶處理事情的時候，必須要全力以赴，客戶就是上帝，只有維護好了客戶的關系，才能更好地做好公司，做大企業。
4、 公司的銷售經理和部門經理應該定期維護好客勤關系：
銷售經理和部門經理不要捨不得花錢，你花錢請吃飯，買禮物的同時是在給你創造機會的，只有你把公司和客戶之間的關系處理好了，你才能更好的得到客戶的支持，愛屋及烏，客戶對公司的認知度也會高，繼而提升公司的口碑，達到企業服務的目的
5、 定期舉行企業客戶答謝會：
對企業中有能力或者有實力的公司，老闆要定期的舉辦客戶答謝會，答謝會不僅可以展示公司的實力，公司員工的魅力，更能增進公司與客戶之間的關系，只有長期的你我溝通，讓客戶看到我們的發展，我們的專業，我們的進步，才會對我們有更大的信心，對我們有了信心，我們隊後期的客戶服務就會輕鬆了很多，更容易的服務於客戶，大家其樂融融，相得益彰。
6、 必須要有一個精明而又大氣的老闆：
企業，老闆當然是龍頭，也就是我們所說的董事長，只有最高指揮官對我們有了正確的領導，對客戶產生了更大的效益，才會使得客戶認可我們，每一次的提升，每一次的利潤都可以帶來更好的客戶關系，對我們服務來說是減輕了很多的難題，相反要是沒有一個精明的領導，我們一定總是按照自己的方法來走路，確實是錯誤的，所以老闆要定期的進行進修，增加自己的視野和對市場敏銳的觀察力、洞察力。
7、 必須誠信與任何客戶：
對於任何一個企業，任何一個人我們都必須真誠相待，只有我們之間有了透明的坦誠的關系，我們才能更好地精誠合作，戮力同心，只有堅持與客戶誠信相待，才會更好地做好每一位企業的朋友之間的關系，才會更好地服務於客戶。
8、 客戶的利益最大岩遲化，公司的利益最大化，共贏合作：
這是我們每個企業生存之道，只有讓客戶的利益最大化，我們才能夠擁有更多的客戶群體，才能夠更精陳的服務於客戶，相互合作，共同利益最大化。
在現代營銷中，營銷服務對企業的意義越來越重要，服務競爭日益激烈。營銷服務的好壞由服務質量來決定，而服務質量的好壞，對於企業的形象、信譽和效益關系極大，服務質量甚至決定著公司的發展前景。所以，企業對服務質量也越來越重視。
服務質量是指服務的效用據其對消費者需求的滿足程度的綜合表現。服務質量的特點是由服務產品生產的特點決定的，而產品生產的特點則是由消費者的需求所決定。由於消費者的`素質不同，對服務的要求必然有所不同。企業應該盡可能地滿足粗唯李他們的服務的要求。
服務質量包含兩個方面的內容：一是技術性質量。指的是服務結果的質量，即服務本身的質量標准、環境條件、網點設置以及服務事項、服務時間、服務設備等是否適應和方便顧客的需求。
二是功能性質量。是指服務過程的質量，例如服務人員的儀態儀表、服務態度、服務程序、服務行為等是否滿足顧客需求。它受到顧客的文化修養、興趣愛好、個性等因素的影響，所以顧客對功能性質量的評價是一種比較主觀的判斷。
服務質量是服務山改的客觀現實和顧客的主觀感覺融為一體的產物。優質服務是指企業的技術性服務質量、功能性質量都為廣大顧客所滿意的服務。優質的服務來自於企業嚴格的服務質量管理，加強服務質量管理，需要做好以下幾點：
1、樹立全方位為顧客服務的思想。
企業用戰略的、全面的和系統的眼光看待服務，用為顧客服務的經營理念思想來指導企業的經營管理，從產品的設計，到產品的製造、銷售推廣、銷售服務都以達到顧客滿意為方針，處處為顧客著想，滿足顧客的需求，把這一思想始終貫徹到實際工作的每一處細節。
2、實行全面服務質量管理。
以企業所有部門和全體人員參加的，以服務質量為核心，從為顧客服務的思想出發，綜合運用現代管理方法，建立完善的質量體系，通過全過程的優質服務，全面滿足顧客需求。
3、健全服務組織，提高服務質量。
服務是現代市場競爭中顯露出的綜合性、全面性、快速性、重要性，要求企業必須建立以配備各種技術、業務力量的精乾的服務組織、服務組織的設置，應根據公司的規模、產品類型、市場范圍以及競爭對手的情況來決定。
服務人員直接面對顧客，代表著公司的形象，且服務工作對業務技能，因此提高服務人員的素質非常重要，這就要求企業必須重視對服務人員的選拔、培養和考核，加強服務質量意識教育和服務技能教育。
扎實做好企業服務工作，應當做到：
1、建立制度，打基礎，樹理念。
建立服務企業領導小組，制定服務方案，結合實際，定內容、定目標，深入企業，溝通聯系互動。
2、加強交流，搭平台，強服務。
安排專職工作人員專門負責收集、受理轄區企業反映的問題以及投訴、咨詢和建議等。
3、深入幫扶，解難題，促發展。
一方面，建立健全管理服務機制，及時幫助企業全面分析當前面臨的經濟形勢和困難問題，落實領導幹部聯系企業制度，採取「一對一」、「一對多」等多種幫扶形式。
『肆』 如何管理企業內部區域網文件伺服器
1．渣陸滲 網路管理員對所有共如脊享文件夾都擁有完全控制權；
2． 所有員工對公共文件夾只擁有讀取許可權；
3． 每位員工只對自己的悉粗私人文件夾擁有完全控制權，且不能讀取其他員工的文件夾；
『伍』 企業伺服器日常維護都需要做哪些工作
做好標記，方便維護x0dx0ax0dx0a由於企業區域網內部的計算機相對比較多，網線繁多，如果發生故障了也不知道是那條線搭哪條線，所以對於連接計算機與路由器的網線要做好標記，在路由器端要標示連接哪台主機，在計算機端要標示是連接到路由器的哪個埠，以方便維護工作。x0dx0ax0dx0a2.為企業路由器提供一個良好工作環境x0dx0ax0dx0a在企業路由器的說明書中廠商已經明確了路由器正常運轉的環境指標，所以企業在使用的過程中應盡量為企業路由器提供一個符合廠商規定的環境指標的工作環境，不然的話將影響路由器的正常工作，甚至還有可能會損壞路由器。一般需注意的是電源的電壓、工作溫度、存貯溫度、工作的相濕度、存貯的相對濕度等方面。x0dx0ax0dx0a尤其要注意防潮防發熱， 由於企業路由器是由許多緊密的電子元件組成的，這些電子元件會因潮濕而引起電路短路，因此務必要將它放置在乾燥的地方。特別是在梅雨時節，更要注意保持企業路由器工作環境的乾爽。另外，由於企業路由器在運行過程中設備的晶元會散發出大量的熱，如果不及時將其散發，則有可能導致晶元的熱度超出指標范圍，而導致企業路由器工作異常。因此，最好將路由器放置在通風乾爽的位置，千萬不要用裝飾布之類蓋住路由器，也不要在路由器周圍堆放書籍、雜物之類的，要讓路由好好透透氣才行。x0dx0ax0dx0a3.防電磁干擾x0dx0ax0dx0a數據在傳輸過程中，會受到多方面因素的影響，電磁干擾就是其中主要的一個方面，例如音箱、無線電收發裝置等設備若與企業路由器靠得太近的話，網路信號將可能會受到外界輻射的影響，因而盡量把企業路由器放在一個獨立的地方，離那些會產生電磁干擾的設備遠一些。x0dx0ax0dx0a4.在企業路由器通電過程中，不要隨意插拔x0dx0ax0dx0a當路由器加電以後，就盡量不要進行帶電插拔的操作，因為這樣的操作很容易造成電路損壞，盡管有很多企業路由器的生產商已採取了一定的防護措施，但仍需分外注意，以免對企業路由器造成不必要的損壞。x0dx0a5.做好防雷擊措施 x0dx0ax0dx0a雷區在我國並不少見，以廣州市為例，每年平均的雷暴天氣可達80.3次，所以因為雷擊而遭受損害的路由器用戶數量也為數不少。根據Qno俠諾科技的工程師調查分析得出，30%的網路設備故障都與雷擊有直接的關系。雖然很多的時候雷擊所造成的感應電壓並不能一次就把企業路由器徹底報銷，但是即使當時沒有造成網路故障，但企業路由器若再經常受到過壓沖擊，就很容易引起路由器設備零件的老化，大大地縮短了其使用壽命，對於舊的企業路由器來說就更加容易遭受破壞。這樣的話，如果沒有相應的接地保護措施，企業路由器就很容易遭受雷擊等自然災害的破壞，嚴重影響網路的穩定運行。所以企業要切實做好防雷擊措施，企業用戶可以通過做好設備接地裝置和安裝有效的防雷保護系統這兩種方法來防雷擊。x0dx0ax0dx0a6.防斷電x0dx0ax0dx0a在如今到處鬧「電慌」的形勢下，市電對企業實施拉閘限電早已見慣不怪了，而且供電過程中還會因電壓不足而出現時斷時續，電源忽高忽低(電壓過低，如低於150V;或過高，如高於260V)等此類不穩定問題，而電源時常不穩定就很容易會導致企業網路中的路由器設備無法連續正常工作。如果企業路由器經常在這種不正常供電環境下工作的話，不但嚴重影響了路由器對企業網路提供的服務質量，長期下去的話還會大大縮短企業路由器的使用壽命。x0dx0ax0dx0a 所以要保障企業路由器的「穩健長壽」，最好的方法就是為企業路由器配備性能優良穩定的UPS電源系統。UPS電源可以有效解決電網存在的諸如:斷電、雷擊尖峰、浪涌、頻率震盪、電壓突變、電壓波動、頻率漂移、電壓跌落、脈沖干擾等等問題，若為企業路由器配備了UPS電源系統後，就不用再擔心電壓的不穩或者是突然斷電會使路由器遭受損壞了。x0dx0ax0dx0a7.盡量避免撞擊、震盪x0dx0ax0dx0a當企業路由器受到撞擊和震盪時，有可能造成路由器設備的零部件松動，甚至會直接造成硬體損壞，因此在移動企業路由器後重新安裝時，建議最好把路由器固定在特定的機架上，這樣做不僅可以避免路由器受到撞擊、震盪，還可以使線纜不易脫落，確保企業路由器正常通信。x0dx0ax0dx0a8.有效御防企業路由器遭受靜電的入侵x0dx0ax0dx0a靜電放電時很容易對企業路由器造成硬體損壞，隨著網路設備晶元工藝的不斷進步，晶元的速度和功能都有所提升，但晶元卻變得更加很脆弱。一個不太高的靜電電壓就能將晶體管擊穿，一個不太大的靜電電流就能將連線熔斷，而靜電是無處不在的，靜電是網路設備的無形殺手，所以要對企業路由器進行有效的維護，必須採取正確的防範靜電的措施。具體的做法有以下兩點:x0dx0ax0dx0a1)企業路由器應保持良好的接觸，要有可靠的接地裝置。x0dx0ax0dx0a2)對於一些氣候乾燥的地方的企業(如北方地區的企業)在乾燥季節應適當使用加濕器，保持空氣的一定濕度，以避免靜電在設備、辦公設備和企業網路使用人員的身上大量積累。x0dx0ax0dx0a9.讓企業路由器遠離灰塵的煩囂 x0dx0ax0dx0a灰塵之於企業路由器的危害也是不容忽視的，如果設備上的灰塵過多，而又沒有得到及時的清理，那麼企業網路就可能會出現一些莫名其妙的故障，輕則造成介面的接觸不良，重則就有可能燒毀企業路由器裡面的晶元。可見，企業路由器的除塵功夫也是相當重要的，不容忽視，也不得有誤。x0dx0ax0dx0a10.注意安全防範x0dx0ax0dx0a企業路由器在實際使用中，除正確安裝設置外，還要設置好管理口令，並注意保密，不要讓管理員以外的其他人隨便接近路由器，更不要讓其他人隨意對路由器進行配置。x0dx0ax0dx0a11.定期進行企業路由器的數據備份x0dx0ax0dx0a為了防止網路意外癱瘓而丟失原來的配置，應定期對企業路由器的配置進行備份。進行備份之前首先要建立一台tftp伺服器，這比較容易，選擇一台PC機，運行CISCO TFTP SERVER軟體即可。然後將路由器配置備份到備份伺服器中，具體的操作步驟如下:x0dx0ax0dx0a1)Telnet到要備份的路由器，telnet xxx.xxx.xxx.xxx(伺服器IP地址)x0dx0ax0dx0a2)檢查路由器與tftp伺服器是否連通，ping xxx.xxx.xxx.xxx (tftp伺服器IP 地址)x0dx0ax0dx0a3)用 running-config tftp將配置文件備份到tftp伺服器x0dx0ax0dx0a4)按命令的要求輸入tftp伺服器IP 地址和目的文件名並進行確認x0dx0ax0dx0a12.經常更新企業路由器的系統軟體x0dx0ax0dx0a企業路由器的操作系統就像網路操作系統一樣，也需要時常更新，以便糾正一些編程錯誤、軟體瑕疵和緩存溢出等問題。因為路由器的系統軟體往往有許多版本，每個版本支持的功能有所不同。當當前的軟體版本不支持某個功能時將會導致企業路由器部分功能的喪失，而只要進行相應的軟體升級就能是喪失的功能復原了。所以需要經常向路由器廠商查詢當前該款企業路由器的更新和操作系統的版本，要是發現有新的版本，應該盡更新。
『陸』 如何管理各種伺服器
同Web站點一樣，用戶也可以使用多種方法來管理FTP站點伺服器。例如：設置FTP站點伺服器的虛擬目錄的訪問許可權、設置匿名訪問、創建用戶賬戶等。
10.2.1 為FTP的虛擬目錄設置寫許可權
在FTP的虛擬根目錄中，必須設置寫許可權才能發布信息。為了提高安全性，可以在准備向伺服器發布信息時設置該許可權，並在發布結束後立即消除許可權。
為FTP的虛擬目錄設置寫許可權的操作步驟如下:
(1) 打開「Internet信息服務」管理器窗口，展開伺服器站點。
(2) 在「默認FTP站點」中，右擊PBSData，從彈出的快捷菜單中選擇「屬性」命令，打開「PBSData屬性」對話框，如圖10-10所示。
圖10-10 「PBSData屬性」對話框
(3) 在「虛擬目錄」選項卡的「FTP站點目錄」選項組中，啟用「寫入」復選框，添加寫許可權。
(4) 單擊「確定」按鈕，保存設置。
10.2.2 為已知FTP用戶建立賬戶
如果用戶未被授權訪問某台Internet主機，則無法在該主機登錄，因此，為了保證FTP用戶能夠順利登錄，應為他們建立賬戶。
為已知FTP用戶建立賬戶的操作步驟如下：
(1) 打開「Internet信息服務」管理器窗口，並展開伺服器節點。右擊「默認FTP站點」，從彈出的快捷菜單中選擇「屬性」命令，打開「默認FTP站點屬性」對話框。切換到「安全賬號」選項卡，如圖10-11所示。
圖10-11 「安全賬號」選項卡
(2) 禁用「只允許匿名連接」復選框，此時將彈出一個消息對話框，表明可能通過網路傳輸未加的密碼，單擊「是」按鈕即可。
(3) 在「FTP站點操作員」選項組中單擊「添加」按鈕，打開「選擇用戶或組」對話框。如圖10-12所示。在「名稱」列表中選擇一個或多個用戶名，然後單擊「添加」按鈕。
圖10-12 「選擇用戶或組」對話框
(4) 單擊「確定」按鈕，將用戶添加到「操作員」列表中。gigi_miao
『柒』 如何管理伺服器
問題一：如何做好一個伺服器管理員？有哪些管理技巧 總體來說，伺服器系統的管理是整個網路管理工作中的重中之重，特別是在小型單位網路中，單位的網路規模比較小，網路設備比較簡單，基本上是屬於傻瓜式的。
這里的伺服器系統包括網路漏友手伺服器和應用伺服器系統兩個方面。伺服器系統的管理是整個網路管理工作中最重要的部分，因為它是整個網路的核心所在，無論是網路操作系統本身，還是各種網路伺服器和應用伺服器。
具體來說，伺服器系統管理主要是安裝、配置和管理網路操作系統、文件伺服器、DNS、WINS、DHCP等網路伺服器，以及像Web、FTP、E-mail、RAS、NAT等應用伺服器。伺服器系統管理的最終目標，就是要確保伺服器各種協議和服務工作正常，確保伺服器的各項性能指標正常發揮。另外，還需要及時地更新伺服器系統的版本或補丁程序，這不僅關繫到伺服器的性能發揮，而且還關繫到整個網路系統的安全性，因為現在的操作系統不斷有新的安全漏洞被發現，及時安裝補丁可以有效地阻止、填補這些安全漏洞。
目前在伺服器系統管理方面的重點與難點當然是各種網路操作系統的管理了。在這其中又包括各種不同版本的主流Windows、Linux和UNIX網路操作系統的管理了。而每個系統中所包括的具體管理工作又非常多，非常復雜，但這些又是網路管理員所必須掌握的。至少，在大多數中小型企業中，網路管理員應該掌握主流的Windows和Linux網路操作系統的管理了。在一些較大企業，或者一些特殊行業（如金融、證券和保險等）中，UNIX、Linux系統又是最普遍採用的，所以UNIX和Linux系統管理對於專業網路管理員來說，又是必須要掌握的。當然，像其他應用伺服器的管理也是非常重要，而且必須掌握。
2．關鍵設備的維護與管理
這也是整個網路管理中的重點之一，同時也是非常重要的工作，特別是在網路規模比較大，網路設備比較高檔的單位網路中。因為單位網路系統更依賴這些關鍵設備的正常工作。
計算機網路的關鍵設備一般包括網路的核心交換機、核心路由器和伺服器，它們是網路中的「節點」。對這些節點的維護和管理，除了需要經驗積累外，還可以通過一些專門的網路管理系統來監視其工作狀態，以便及時發現問題，及時進行維護和故障排除。
另外，為了提高網路的可用性，對一些關鍵設備進行冗餘配置也是必不可少的。冗餘包括兩層含義，一是從埠角度進行，如對關鍵設備（如伺服器、核心交換機）採取冗餘鏈路連接，這樣當其中一個埠出現故障時，另一個冗餘鏈路就可以接替故障鏈路繼續保持返嫌正常工作狀態；另一層含義是對配置雙份的設備或部件，如伺服器中的電源、風扇、網卡，甚至內存等，核心交換機和路由器也可以配置兩個。在正常工作時，這些冗餘設備或部件起到負載均衡的作用，而在某部分出現故障時，則又起備份的作用。
在關鍵設備維護與管理中，伺服器和網路總體性能的監控與管理是個技術重點和難點。要用到各種監控和管理工具，如流量監控工具MRTG、網路性能和通信監控的Sniffer類工具，帶寬性能監控的Qcheck和IxChariot工具等。伺服器性能方面的監控與管理還可利用操作系統自帶的性能和監控管理工具進行。
當然，網路設備的配置與管理是整個關鍵設備維護與管理的重點與難點，這一點幾乎是所有從事網路管理，甚至網路工程技術人員的共識。目前在關鍵設備方面，主要是以Cisco、華為3等品牌為主，掌握這兩個主要品牌設備的配置與管理方法是網路管理員所必需的。
3. 用戶管理
用戶管理告李是網路管理中的一個重點和難點，所涉及到的方面非常多，如用戶賬戶、密碼、文件和網路訪問許可權、用戶權利、用戶配置文件及用戶安全策略等。既要保證各用戶的正常工作不受影響，同時又......>>
問題二：win7伺服器管理器怎麼下載 如果之前在 控制面板 - 程序 - 打開或關閉Windows功能 里沒有這個選項勾欄
到官網去下載一下AD的補丁
microsoft/...d=7887
然後你再去看 控制面板 - 程序 - 打開或關閉Windows功能 就有如圖的東西
希望能幫助你
問題三：如何打開服務管理器 這兩個完全可以去掉一個，並不會影響你的計算機安全的，
打開控制面板---管理工具--服務
問題四：什麼是伺服器的管理ip？有什麼作用？怎麼配置？ 有的伺服器限制不同地區的IP登錄，因為不同地區的IP不同。也就是限制不同地區的IP段。
問題五：新手站長如何輕松管理伺服器安全？ 在伺服器上安裝安全狗軟體，並把伺服器加入服雲。
這樣不僅可以為伺服器提供防護功能，而且可以登陸服雲管理伺服器。
服雲客戶端有web版、pc版、手機端的，可以隨時隨地了解伺服器實時情況並進行調整伺服器安全策略來應對攻擊。讓伺服器更安全。
請採納，謝謝
問題六：如何控制伺服器? 你的電腦登陸的時候是要登陸到域伺服器上嗎 如果是的話 那就沒辦法了 除非你的電腦脫離了域控制器的管理了 也就是說你不登陸到域控制器上 而是登陸本地的賬號 比如administrator 你如果登陸到域上 那就只能遵循域管理員設定的規則 除非域管理員給你解除了那些限制 否則你是無法擺脫的 要解除 讓管理員給你更高的許可權 或者破解你的區域網里的域伺服器 給你的登陸賬號提權 只有這幾種辦法 其他的都不行
問題七：系統服務管理器怎麼打開 1.XP 在 開始---->運行------>輸入services.msc而win 7 直接在開始，然後--->輸入 services.msc
如圖所示：
2.然後就可以打開服務管理器了。
可以點擊名稱，按照字母進行排序
3.選擇一個服務後，可以右擊，進行開啟/關閉 等操作。
問題八：電腦的系統服務管理怎麼進入 一、打開電腦的系統服務界面方法：
1、點擊開始菜單點擊運行（或在鍵盤上按WIN+R快捷鍵），打開運行界面，輸入services.msc指令，按確定。
2、直接在我的電腦圖標上右鍵在彈出的菜單中選擇管理，彈出的計算機管理界面，點擊服務和應用程序，就能看到服務選項，雙擊即可打開服務界面。
3、點擊開始菜單，選擇控制面板，在管理工具界面，找到服務並雙擊，即可打開服務界面。
二、啟動系統服務
第1步：使用本文中的任何一種方法打開系統服務程序。
第2步：在系統服務窗口中找盯自己需要啟動的系統服務，並雙擊此服務。如打開(DHCP Client)系統服務。
第3步：在打開的系統服務窗口中，單擊「啟動」按扭即可啟動相關的系統服務了。
問題九：如何快速打開伺服器管理器 常用方法 伺服器管理器，右鍵，發送到桌面，建立快捷方式
問題十：如何管理伺服器上的多個資料庫 雖然這將減少託管所有這些資料庫的成本，但是，這增加了管理這些系統的復雜性，因為你現在要處理多個服務級協議和維護窗口。當你決定在同一台伺服器上託管多個資料庫的時候，你要考慮的第一件事是這些系統是否有互補的維護窗口。如果一個系統不能在夜間放慢速度或者離線，另一個系統不能在白天放慢速度或者離線，這些系統就不適合共享一個伺服器，因為你在需要為系統使用補丁或者處於其它原因要讓系統離線的時候，你沒有有效的維護時間窗。 你需要考察的下一個決定因素是這些系統的服務級協議。需要99%的開機時間的系統能夠安排在一起，因為你可能會為這些系統(也許是集群解決方案)建立一個比非重要任務系統更強大的環境。這可以為你節省額外的成本，因為你現在不需要采購任何高端系統。具有更高的服務級協議的系統也可能會有同樣的維護時間窗。因此，這些系統在一開始就是互補的。 承擔工作量 對託管多個資料庫的SQL伺服器進行維護的最大難題是時機。 當然，當把多個資料庫集中在一個SQL伺服器的時候需要考慮的最重要的問題是，是否有足夠的CPU和內存資源處理這些客戶程序添加到這個資料庫伺服器的工作量。如果單個伺服器不能提供需要的CPU和內存資源，那麼，把這些資料庫都集中在那台伺服器上就不是一個好的選擇。 當你經過這個整個決策過程並且把這些資料庫都放在同一台伺服器上之後，你如何保持這些系統的健康和在高峰期仍能運行?與其它任何資料庫解決方案一樣，你仍需要處理自己的備份、索引碎片整理和重建、以及為操作系統和SQL伺服器使用補丁。 處理託管多個資料庫的SQL伺服器的維護的最大難題是時機。你需要保證你的維護任務能夠在這個SQL伺服器託管的全部資料庫計劃的維護時間窗內完成。在任何資料庫的維護時間窗之外進行維護工作都將引起資料庫運行緩慢，因為硬碟和CPU資源現在被維護活動佔用了，而不是處理正常的資料庫查詢。 重新索引工作 已經證明是有用的一個技術是比正常運行重新索引指令更頻繁地對你的索引進行碎片整理。整理碎片的指令比重新索引指令有更多的好處。第一，索引碎片整理指令是一種在線操作，而重建索引是一種離線工作(除非你運行SQL伺服器2005企業版或者更新的版本)。第二，如果你頻繁地運行索引碎片整理指令，每一次運行這個指令的時候工作量都比較少。 例如，你每個星期檢查一次索引碎片，它顯示碎片是70%。這樣，你就可以運行一個索引重建指令清除這些索引。 然而，你在第二天再檢查索引碎片的時候會發生什麼情況呢?它可能是大約8%至10%的碎片。因此，如果你每天運行一個索引碎片整理指令而不是每個星期運行一次索引碎片整理指令，每一天要做的工作就很少，這個工作就能夠更快地完成，可能在每天的維護時間窗內完成。 即使你在時間窗內不能讓這個系統離線，由於碎片整理操作是一種在線操作，這個系統在整理碎片操作的時間將繼續發揮作用，只是反應速度比正常情況下稍微慢一點。 資料庫備份 備份是在一台伺服器上託管多個資料庫的時候需要解決的另一個關鍵問題。 每一個資料庫都有自己的備份要求。備份資料庫也許是能夠在SQL伺服器運行時執行的最繁重的任務。並不是因為這種備份需要佔用大量的CPU和內存資源(這個任務佔用的資源一般是很低的，除非你在備份的時候對資料庫進行壓縮)，而是因為備份一個大型資料庫需要佔用大量的硬碟資源。 當進行全面備份的時候，整個資料庫必須從硬碟讀取。如果你的硬碟系統非常繁忙，這個備份會引起性能嚴重下降。這種備份的最佳解決方案是選擇合適的時機。你還可以尋找能夠在備份的同時允許對資料庫備份進行壓縮的第三方工具。由於這將增加SQL伺服器上的CPU的工作量，它通......>>
『捌』 企業如何進行IT服務管理
在ITIL實施初期，大部分公司會重點建設ITIL的主要流程，經驗表明，如下流程的成功實施能給企業帶來明顯的成效：
(1)故障管理流程建設
故障管理流程的目標是在給用戶和公司正常的業務活動帶來最小影響的情況下，盡快返回到SLA中定義的正常服務級別;保留故障的有效記錄以便能夠權衡並改進處理流程，給其他的服務管理流程提供合適的信息，禪裂以及正確報告進展情況。
故障管理在實際工作中是使用最頻繁也是見效最快的一個流程。但故障管理流程實施落地時經常碰到一些難題，使得故障管理無法達到最佳狀態，如：如何進行故障單的設計，可以更好地進行故障管理流程考核以及人員績效考核?在緊急情況下，按照正常的流程填寫故障單然後再派單的方式，可能無法滿足響應速度的需要。如何解決這一現實需求與流程規范性之間的矛盾?
(2)服務台的建設
服務台是服務提供商與用戶間的單一聯系點。典型的服務台負責管理敀障和服務請求，還負責與用戶的溝通。服務台的類型包括分布式服務台和集中式服務台兩種。不同的企業具有不同敗拆的組織結構、業務類型，而與用戶成熟度和領導的想法也都不同，服務台的實施會碰到諸多的問題。
(3)問題管理流程的建設
(4)配置管理流程的建設
配置項(CI)：IT組件以及運用這些IT組件提供癿服務被稱為配置項(CI)。配置項可以包括由IT部門所控制的所有PC硬體、各種軟體、有源和無源網路、伺服器、中央處理器察襲棗、文件、規程、服務和所有其他的IT組件。
配置管理：指由識別和確訃系統的配置項、記錄和報告配置項狀態和變更請求、檢驗配置項的正確性和完整性等活動構成的服務管理流程。
配置管理流程的目標：計量組織和服務中所使用的所有IT資產和配置項的價值;為其它服務管理流程提供有關IT基礎架構配置的准確信息;為事件管理、問題管理、變更管理和發布管理的運作提供支持;核實有關IT基礎架構的配置記錄的正確性並糾正發現的錯誤。
CMDB的建設實施是一個軟體工具、實施經驗、執行力度綜合較量的過程。以下是CMDB建設的常見問題：
(5)知識庫的建設
知識庫的建設往往是經歷這樣一個歷程：興奮期、創業期、蜜月期、苦惱期、頹廢期、廢止期。究其原因，主要是在構建和運營知識庫過程存在以下三方面的問題難以解決。
(6)服務目錄的建設
服務目錄是一個資料庫或有組織的文檔，包含關於所有實時IT服務的信息，包括就緒可部署的服務。服務目錄是服務組合中唯一向客戶發布的部分，用於支持IT服務的銷售和交付。服務目錄包括關於交付物、價格、聯系點、訂購和申請流程等信息。
服務無形性和交互性的特點使得服務目錄的梳理成為一門玄學，很多IT服務經理經常抱怨服務目錄的梳理缺乏統一的標准。