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阿里雲伺服器非五天無理由退款

發布時間:2025-07-08 07:46:10

⑴ 阿里雲伺服器怎麼退款

「不滿意全額退款「是阿里雲雲市場平台向用戶提供服務保障體系之一,在雲市場」交易擔保期「之內用戶均可享受該服務;

一、雲市場「交易擔保期」定義說明:
1、對於軟體應用類商品即非服務類商品(如「成品網站、應用軟體」等即買即開通應用的Saas交付類商品):用戶在訂單支付完成後5天內為交易擔保期,在5天(擔保期)內可申請無理由全額退款,超出5天不再支持不滿意全額退款申請;

2、對於服務類商品(如定製網站服務、運維代維服務):這類商品購買成功後會進入服務監管系統,用戶在服務監管系統對服務商交付的服務成果未予以全部驗收確認完成的,即服務狀態為「進行中」為交易擔保期內,在該擔保期內可以申請不滿意全額退款。當用戶已經對服務商交付的服務全部予以確認或在最終確認環節未做出反饋系統自動確認,服務狀態為「已完成」視為交易完成,超出服務擔保期的不再支持不滿意全額退款。請用戶務必在每個確認環節慎重操作,一旦確認即代表著用戶確認服務商的服務已經交付完成。
3、對於鏡像類商品:
購買包年包月的鏡像訂單,用戶在5天(擔保期)內且「未使用」的狀態下可申請無理由全額退款,超出5天或者是「使用中」的狀態不支持不滿意全額退款申請,如果用戶的鏡像在使用中且在5天內,需要先將伺服器停止掉或者更換其他操作系統後再進行退款申請(更換操作系統時請先做好備份);
購買鏡像按量後付費的訂單,不支持退款。
4、雲市場「工具下載類、API類」交付方式的商品,不支持退款。
二、申請雲市場退款說明:
1.退款時退還實付金額,已使用的代金券不退還;
2.已經開具完發票的,退款時需要你退回發票給相應的服務商;
3.如對退款有疑問,請先聯系你所購產品的服務商進行咨詢。
三、如用戶存在下列任何一種情況的不支持全額退款:
1.用戶在付款後3個月內未通過服務監管系統向服務商提交服務需求的情況。
2.服務過程中,用戶超出3個月未向服務商提供項目所需資料,導致項目無法繼續實施被動停止的情況;
3.服務過程中,用戶新增加需求,並超出服務商接單時承諾的服務范圍的情況;
4.服務過程中,用戶超出3個月未對服務商的服務成果進行「反饋或確認」的情況,或者因用戶未及時反饋/確認導致服務項目已經過期的情況;
5.因用戶自身問題違反國家相關法律規定導致服務商無法兌現服務承諾;(包括但不限於用戶未獲得網站ICP備案許可導致網站無法上線等情況)

⑵ 阿里雲ecs伺服器退款理由有哪些

阿里雲ECS&RDS 5天無理由退款操作?
一、登錄用戶中心-費用中心-退訂管理-五天無理由退款,進入退款頁面

二、選擇實例
選擇需要退款的實例(雲伺服器ECS、關系型資料庫RDS、雲市場產品)

三、確認退款信,填寫退訂原因,提交

四、申請提交待審核

⑶ 阿里巴巴退貨運費是誰承擔

阿里巴巴退貨運費承擔如下:

1、由買家發起的「七天無理由退貨」服務的郵費承擔原則:交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理。若判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等),來回運費都需要由賣家承擔;

2、買家責任(不喜歡、不合適等),買家承擔來回運費;

3、如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。

4、買賣雙方約定運費的爭議處理。運費由買家承擔的,賣家應當按照實際發生的金額收取運費。

5、若支付的運費高於實際發生的運費的,超出部分做退款處理。

6、如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致,或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的,賣家應當通過阿里旺旺進行說明,並徵得同意。若未清晰約定而出現爭議的,將以有利於買家描述進行運費的處理。

阿里巴巴(全稱「阿里巴巴網路技術有限公司」,也稱「阿里巴巴集團」)是中國一家提供電子商務在線交易平台的公司,由馬雲為首的18人於1999年在浙江杭州創立,是全球最大零售商之一。該公司經營范圍包括B2B貿易、網上零售、第三方支付和雲計算服務等,業務包括淘寶網、天貓、阿里雲、螞蟻金服、菜鳥網路等。2019年11月,阿里巴巴第二次在中國香港交易所上市,股票代碼為「9988」。阿里巴巴為全球領先的小企業電子商務公司,也是阿里巴巴集團的旗艦業務。阿里巴巴在1999年(己卯年)成立於中國杭州市,通過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和供應商從事網上生意。三個網上交易市場包括:集中服務全球進出口商的國際交易市場、集中國內貿易的中國交易市場,以及透過一家聯營公司經營、促進日本外銷及內銷的日本交易市場。

⑷ 雲伺服器比較好的牌子

1. 阿里雲:阿里巴巴集團旗下的阿里雲是全球知名的雲計算和人工智慧技術公司,提供包括雲伺服器、雲資料庫、雲安全、雲企業應用在內的全方位雲計算服務。同時,它還為企業提供大數據、人工智慧服務,以及基於場景的行業解決方案。阿里雲的服務支持快速備案,並提供7x24小時的售後支持,確保企業無憂上雲。
2. 騰訊雲:騰訊雲是騰訊公司推出的雲計算品牌,專注於為全球客戶提供領先的雲計算、大數據、人工智慧服務以及定製化的行業解決方案。騰訊雲的雲服務可靠性強,支持5天無理由退款,並且免費提供快速備案服務,以及7x24小時的專業客戶支持。
3. 華為雲:華為雲是華為公司推出的雲服務品牌,致力於為全球客戶提供領先的公共雲服務。服務范圍涵蓋彈性雲伺服器、雲資料庫、雲安全等雲計算服務,以及軟體開發服務、企業大數據和人工智慧服務,還包括針對不同場景的解決方案。華為雲提供免費備案服務,承諾7x24小時的售後支持,並設有100倍故障賠償機制。
4. 天翼雲:作為中國電信直屬的專業公司,天翼雲致力於提供高質量的雲計算服務。它為用戶提供了包括雲主機、對象存儲、資料庫、雲計算機、雲桌面、混合雲、CDN、大數據等在內的全線產品,並為政府、教育、金融等行業定製了專屬的雲解決方案。
5. 網路智能雲:網路智能雲自2015年推出以來,已成為國內知名的雲計算品牌,並是中國AI公有雲服務市場的先行者。以雲智一體為核心,網路智能雲專注於為企業和開發者提供全球領先的雲計算、智能大數據、人工智慧服務。服務內容涵蓋雲伺服器、雲主機、雲存儲、CDN、域名注冊、物聯網等。
6. 移動雲:作為中國移動通信集團旗下的公有雲平台,移動雲主要服務於事業單位和開發者等客戶群體。移動雲擁有專業的運營和運維支持團隊,業務產品豐富,能夠提供部署周期短、業務上線快等優勢,幫助用戶快速搭建個性化的解決方案,滿足多元化的需求。

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