客服回复关键词匹配算法

‘壹’ 微信平台关键字自动回复中关键字中未全匹配与已全匹配什么区别

1、若选择了全匹配，在编辑页面则会显示“已全匹配”（如图）：
对方发送的内容与设置的关键字须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“123”，仅回复“123”才会触发关键字回复。
2、若没有选择全匹配的情况下，编辑页面则会显示“未全匹配”（如图）：
只要对方发送内容包含设置的完整关键词，就会触发关键字回复给对方。比如设置“123”，回复“1234”会触发，但回复不完整的关键字“12”则不会触发关键字回复。

‘贰’ 公众平台如何设置关键词自动回复

可以通过关键词（也叫关键字）自动回复进行设置，具体设置方法如下：

1、登录微信公众平台；

2、找到“关键字”下边的“回复”；

3、选择功能=》自动回复=》关键词自动回复=》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。

‘叁’ 微信公共号的自动回复设置中的关键词如何与回复内容相匹配

微信公众号的关键词回复与回复内容的匹配方式为：

1、若选择了全匹配，在编辑页面则会显示“已全匹配”（如图）：

‘肆’ 请问微信公众号关键词自动回复，未全匹配、已全匹配是什么意思

都会弹出自动回复；未全匹配是指回复“你”或者“好”，全匹配是指只有回复“你好”才能够进行自动回复以“你好”为例

‘伍’ 关键词匹配方式是什么

1、短语匹配
用户搜索的关键词完全包含你推广设置的键词，并且包含的部分与推广关键词字面完全一致时(顺序不变，无间隔)匹配。你的推广信息才会在搜索结果中展现出来。例如：你推广的是“办公家具”这个词，那么用户搜索输入“办公家具价格”，“办公家具新闻”，“购买办公家具”，“哪里有办公家具卖”等等时，符合短语匹配条件，你的推广信息都会出现在网络推广展示范围内，但如果用户输入的是“办公室家具”，“木制办公室家具”等词，不符合短语匹配条件，你的信息不会出现在网络推广展示范围内。
劣势：获得的展示次数介于广泛匹配与精确匹配之间，转化率没有精确匹配高。
优势：与精确匹配相比更为灵活且能获得更多的潜在客户访问，与广泛匹配相比则有更强的针对性且可能有更高的转化率。
2、精确匹配
简单的说就是用户搜索的关键词和你竞价设置的关键词一摸一样的时候，你的推广信息才会在搜索结果中展现出来。比如说，你设置推广的关键词为“办公家具”那么只有当用户在网络输入“办公家具”的时候，符合精确匹配条件，你的网站推广信息才会显示在网络推广展示范围内，只要用户输入的关键词和你设置的关键词有一字之差，即不符合精确匹配条件，那么你的网站推广信息都不会显示在网络推广展示范围内。
劣势：会降低创意的展示次数，获得潜在客户的范围较窄。
优势：可获得最具针对性的点击访问，转化率较高。
3、广泛匹配
是一种大众的匹配方式，也是网络竞价默认的匹配方式。即用户搜索的关键词完全包含推广关键词，并且允许包含部分字面顺序颠倒或有间隔。网络竞价系统有可能对匹配条件进行延伸，扩展至关键词的同义词、近义词、相关词、以及包含关键词的短语等。例如：你推广的是“办公家具”这个词，那么用户搜索“哪里有办公室家具卖”，“办公用品家具摆设”，家具商场”，“欧式家具”等等时，符合广泛匹配条件，你的信息都会出现在网络推广展示范围内。
劣势：点击访问的针对性不足，转化率不如精确匹配和短语匹配。有可能会带来大量点击，触发较多的点击消费。
优势：是一种既进行高针对性的投放、又接触广泛受众群体的有效方法，能够为客户带去更多的潜在用户访问。
4、否定匹配
与短语匹配和广泛匹配相配合使用，对于一些可能被匹配但与推广意图不相符合的关键词可以添加到否定匹配关键词表中来阻止对应推广信息的触发。可以选择其反面或非经营业务类的词作为否定关键词。例如：用户只做“成都办公家具”这个词，不做“重庆办公家具”这个词，选择的是广泛匹配和短语匹配，输入“重庆办公家具”也符合条件，信息也会被显示出来，为了节省不必要的费用，可以把“重庆”作为否定词。
劣势：设置否定关键词后，将降低关键词的展现概率，即获得潜在客户关注的概率降低。
优势：使客户在通过广泛匹配和短语匹配获得更多潜在用户访问的同时，通过滤除不能为客户带去潜在客户访问的不必要展现，降低转化成本，提高投资回报率。
网络竞价账户四种匹配方式，最后“紫光云助手”竞价软件提醒下大家各有各的优势和劣势，紫光云助手认为，在关键词的匹配方式中，不应局限于一种固定的方式，应灵活的去应用，尽量把短语匹配和否定匹配结合使用，广泛匹配由于消耗的费用大，所以尽可能单独少用词匹配方式，去结合其他匹配方式使用，精确匹配虽然用户比较精准，但点击的几率比较小，也应该结合其他匹配方式使用，总的来说在匹配的时候，尽量往两个面想：能够减少不必要的消费和增加潜在客户的点击量，这样才比较合适。

‘陆’ 百度推广中关键词匹配方式分为哪几种

在网民搜索时，系统会自动挑选对应的关键词，将推广结果展现在网民面前。您可以通过设置匹配方式，来决定网民搜索词与关键词之间可能的对应关系。

我们为您提供了三种不同的匹配方式，以关键词“福特福克斯改造”为例，各种匹配方式下可能对应的搜索词如下所示：

1.精确匹配：

福特福克斯改造（与关键词字面完全相同的搜索词）

2.短语匹配：

精确包含--福特福克斯改造、北京福特福克斯改造（精确匹配+完全包含关键字）

同义包含--福特福克斯改造、北京福特福克斯改造、福特白色福克斯改造、改造福特福克斯、福特福克斯改装 （精确包含+关键字的插入、颠倒和同义形态）

核心包含--福特福克斯改造、北京福特福克斯改造、福特白色福克斯改造、改造福特福克斯、福特福克斯改装 福克斯改造、白色经典福克斯改造、白色福克斯改装（同义包含+包含关键词核心部分或核心部分的 插入、及该关键词插入颠倒形态的短语,并支持同义词匹配）

3.广泛匹配：

福特福克斯改造、北京福特福克斯改造、福特白色福克斯改造、改造福特福克斯、福特福克斯改装、福克斯改造、 白色经典福克斯改造、白色福克斯改装、福特相关车型改装（精确匹配+短语匹配+关键词的相关变体形式）

更多问题，请到推广客户端帮助频道查询：http://yingxiao..com/fc/detail_632.html

了解更多网络推广信息，请查看：http://e..com/

‘柒’ 淘宝关键词主次如何匹配

现在淘宝搜索官方说的最合适的分词法是三分
即：主关键词+次关键词+属性词
淘宝搜索还是老网络的算法，靠前的权重就高。
你想做哪个词就把哪个词放前面
例如，1、你要做男士牛仔裤
秋冬新款跟属性词那些都滞后
【男士牛仔裤 秋冬新款 属性词】
2、你要做牛仔裤
【牛仔裤 秋冬新款 男士等等】
3、你要做秋冬新款男士牛仔裤
【秋冬新款男士牛仔裤 次关键词 属性词 】

‘捌’ 微信公众平台自定义回复关键字中全匹配是什么意思……

微信公众平台关键词全匹配指的是对方在微信公众平台发送的内容与后台设置的关键字须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符。

比如设置“123”，仅回复“123”才会触发关键字回复。