淘宝售后客服工资算法

‘壹’ 淘宝客服工资一般怎么计算

淘宝客服的工资一般是基本工资。
加提成
销售量百分之比。提成的

‘贰’ 苏州淘宝客服一月薪资是多少考核是怎么考核的

摘要 苏州淘宝网店客服工资收入平均工资 ¥ 5.2K/月。

‘叁’ 淘宝客服工资怎么计算

目前很多卖家采用的政策是，一口包办，员工工资一个月固定XXX元，也有一些走在前沿的店铺，根据底薪加提成的方式来计算，本人认为，后一种方式，比价适合销售客服，以来有利于激发客服的能动性，多多创造销售业绩，另外一方面，按照这种模式还可以选拔出优秀员工，淘汰不合格的员工。

按照后面这种方式，又可以细分为2种情况，一种是客服从每月的销售总业绩中平分提成，另外一种是每个客服根据自己的销售业绩拿提成，这样就避免了吃大锅饭的情况发生，大家都会努力向前冲。

如何实现这种薪酬计算方式?每天订单那么多，怎样才知道哪笔订单是哪个客服谈成的?怎样才能知道哪个客服本月创造了多少业绩?带着这些问题，我们继续往下看吧。
答案就在网店管家。利用网站网店管家-蜘蛛抓取订单的功能，销售客服在完成一笔订单的时候，将自己的工号备注在订单里面，网店蜘蛛在抓单的同时，也会把订单里面的备注信息抓取进去，当抓取到设定的员工备注时，就会把该笔订单自动集合到该员工的信息里面，然后按照事先设定好的计算公式，算出业务提成。作为卖家来说，你要做的就是设置好一个提成公式，然后每月汇总就可以，简单实用，清楚明了。是不是很轻松呢?备注客服工号还有一个很重要的作用，假使以后客户对订单有疑问，你还可以根据工号追究相关责任人。惩罚不是根本，不要为了惩罚而惩罚，关键是要让员工加深责任感。

在计算提成的时候，不妨再加上一些因素进去综合考虑，这样显的比较公平。
第一、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。

第二、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。

‘肆’ 淘宝客服 提成一般都是多少 怎么算

一般都是成交额的百分之3-5。

但是有些情况需要另外计算：

1、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。

闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。

(4)淘宝售后客服工资算法扩展阅读

在上海、杭州、广州、北京等沿海或发达地区，网络客服的工资一般在2000-4500/月左右，并且一般都是包吃（1餐或2餐）包住（或住房补贴），部分经营效益好的网店还会缴纳5险1金，显得比传统企业还好。

另外，网络客服的薪酬组成还有提成，这块可以产生不小的收益，部分资深网络客服月薪可过万。

‘伍’ 当淘宝客服工资怎么样

客服工资构成很简单，底薪加提成，提成得看卖的类目，店铺的效益而言，每家给的都不同，从千分之几到百分之几都有，有的小店甚至是没有提成的。。底薪一般在1800-2500的样子，旺季的时候底薪加提成可以达到3500+，淡季的时候基本只有底薪了。。做客服别指望高薪什么的，客服是电商里面最基础的工作，也就是只要是人会用电脑都可以做，所以工资基本就是比社平工资高一点

‘陆’ 淘宝客服能拿多少工资

看地区和网店实力了。
淘宝客服，分售前，售后，技术等。
一般售前客服，按成交量算，基本工资+提成。
一般是月营业额10w以上的店才会招人了。
看工作城市、时间和销量，工资+提成一般是2k~4k。
售后一般与技术是同一个人兼的岗位，工资略微高一些，毕竟相对有点技术含量。
如果是成交量大的网店，例如每天1w以上的，客户工作量会多些，而且要兼职发货和售后等工作，一般在4k~8k。
可以说就客服而言，每个月8k已经是极限了，除非是有提成的岗位，特殊的政策不封顶的，也有客服能力强的，可以同时与n个买家沟通，出售按件提成的，月工资可以上万。

‘柒’ 淘宝客服的工资多少钱一个月

北京淘宝客服就业形势分析：
招聘待遇，工资4500-5999占比最多，达43%。经验要求，3-5年工作经验要求的占比最多，达51%;学历要求，大专学历要求的占比最多，达61%(数据仅供参考)。

总体来说，淘宝客服薪资分三种情形：

1. 底薪+提成+绩效奖
底薪3500 ，上五险一金 ，上班时间自由 ，偶尔可在家工作。

2. 无底薪，出单按成交额的百分比提成
比如说，卖了10000元，提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的，出一单得多少钱，比如说，出一单，十块，一个月出来500单，就是5000元。

3. 有底薪
跟第一点是一样的，有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选，如果生意好，建议是无底薪的，这样工资反而高。不过很少这样的店铺，基本都是底薪加提成的。

北京淘宝客服平均工资：￥4860/月，取自 4042 份样本，较 2016 年，减少 2.3%。

‘捌’ 做淘宝客服工资多少

1、根据目前的调查来看，淘宝客服的工资一个月大概也就在3000-3500左右，当然根据所在城市不同，工资标准也会有所不同，3000-3500这是二线城市的标准。

2、而一线城市的话肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右。

3、但是最高是不会超过5000的，而淘宝客服一般就只买社保，不会买一金，所以大家可以看出，淘宝客服也就是一个一般阶层，适合刚毕业或者有销售爱好的人来做。

‘玖’ 淘宝客服工资怎样提成怎样算的大概一个月算上提成多少钱会不会很累

关于薪资问题，你要看你找的淘宝客服的底薪是多少了。流量和转化都没有办法达到百分百的成交，也受到各类购物网站的冲击，淘宝现在也没有什么生意，平时都是只有基础工资，当然不同种类公司提成算法不同，你可以详细问下的。上班时间一般都是早晚班交替上，忙的时候很忙，闲的时候闲的慌，具体工作无非就是接单和处理售后，你要应聘得看你们公司的福利和制度怎么样。

‘拾’ 淘宝店客服工资一般都多少

根据目前的调查来看，淘宝客服的工资一个月大概也就在3000-3500左右，当然根据所在城市不同，工资标准也会有所不同，3000-3500这是二线城市的标准，而一线城市的话肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右，但是最高是不会超过5000的。所以大家可以看出，淘宝客服也就是一个一般阶层，适合刚毕业或者有销售爱好的人来做。



虽然工资不太高，但是要求却不低，要做淘宝客服，如果你没有一个强硬的承受能力那还真不行，因为客服的工作时间一般都比较长，淘宝客服不是我们以为的只在椅子上打打字和别人聊聊天就行的，客服一般都是从早上做到晚上，遇到业务繁忙，比如即将来临的淘宝情人节活动的时候，他们要回复的客人是平均的两倍之多，有时候遇到一些难缠的客人他们还要接受顾客不礼貌的言行，还不能生气发火，因此做客服要有一定的承受能力。

不过随着电子商务的扩大化发展，现在更多的实体店都已经向网络商店转型，客服人员的需求量也就大大增加，所以目前来看，客服的发展前景还是很不错的，上面我们说了一般客服的工资最高不超过5000，但是客服运营也是有级别之分的，运营主管、运营和运营专员，如果能由客服转为运营的话还是很不错的，运营最低5000打底+提成，做的好的一个月八千到一万也不是不可能。

其实每个行业都是如此，从底层到高层，其中要经历很多的辛酸，别人只看到表面的光鲜，背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了