1. 我用宏杰文件加密忘了启动密码想重新设置邮箱该怎么做
点击忘记密码，会有密码发送到你以前的邮箱。不行的话，只有这个了
宏杰技术支持 口口号码：345003417，4000061233只能通过他们的技术支持了。
2. 宏杰文件夹加密后nbsp;密码忘记了。。nbsp;怎样去除密码啊~~~nbsp;快帮帮忙！！
我以前也用过宏杰文件夹加密软件，可以这样解决：卸载它！一般就不被加密。，再重新安装
3. 使用宏杰加密文件夹，忘记密码了怎么办
使用它的
安全邮箱
功能，可以让你重置密码。你只需要在联网情况下注册安全邮箱，并点击忘记密码就会发送邮件到你设置的邮箱。很方便的。
4. 要如何破解宏杰文件加密啊，我把密码忘记啦
如果是通过加密软件加密的文件还可以暴力破解，如果是ntfs文件系统自己通过证书加密的话，神仙也破不了，除非将账户下的私人证书备份一下导出来。
具体操作方法：步骤一：打开Windows资源管理器。
步骤二：右键单击加密文件或文件夹，然后单击“属性”。
步骤三：在“常规”选项卡上，单击“高级”。
字串3
步骤四：清除“加密内容以便保护数据”复选框。
同样，我们在使用解密过程中要注意以下问题：
1.要打开“Windows资源管理器”，请单击“开始→程序→附件”，然后单击“Windows资源管理器”。
2.在对文件夹解密时，系统将询问是否要同时将文件夹内的所有文件和子文件夹解密。如果选择仅解密文件夹，则在要解密文件夹中的加密文件和子文件夹仍保持加密。但是，在已解密文件夹内创立的新文件和文件夹将不会被自动加密。
以上就是使用文件加、解密的方法!而在使用过程中我们也许会遇到以下一些问题，在此作以下说明：
1.高级按钮不能用
原因：加密文件系统"EFS"只能处理"NTFS "文件系统卷上的文件和文件夹。如果试图加密的文件或文件夹在 FAT 或 FAT32 卷上，则高级按钮不会出现在该文件或文件夹的属性中。
解决方案：
将卷转换成带转换实用程序的 NTFS 卷。 字串8
打开命令提示符。
键入：Convert drive/fs ntfs
（drive 是目标驱动器的驱动器号）
2.当打开加密文件时，显示“拒绝访问”消息
原因：加密文件系统 "EFS"用公钥证书对文件加密，与该证书相关的私钥在本计算机上不可用。
解决方案：
查找合适的证书的私钥，并使用证书管理单元将私钥导入计算机并在本机上使用。
3.用户基于NTFS对文件加密，重装系统后加密文件无法被访问的问题的解决方案（注意：重装Win2000/XP前一定要备份加密用户的证书）：
步骤一：以加密用户登录计算机。
步骤二：单击“开始→运行”，键入“mmc”，然后单击“确定”。
步骤三：在“控制台”菜单上，单击“添加/删除管理单元”，然后单击“添加”。
步骤四：在“单独管理单元”下，单击“证书”，然后单击“添加”。
字串8
步骤五：单击“我的用户账户”，然后单击“完成”（如图2，如果你加密用户不是管理员就不会出现这个窗口，直接到下一步） 。
步骤六：单击“关闭”，然后单击“确定”。
步骤七：双击“证书——当前用户”，双击“个人”，然后双击“证书”。
步骤八：单击“预期目的”栏中显示“加密文件”字样的证书。
步骤九：右键单击该证书，指向“所有任务”，然后单击“导出”。
步骤十：按照证书导出向导的指示将证书及相关的私钥以PFX文件格式导出（注意：推荐使用“导出私钥”方式导出，这样可以保证证书受密码保护，以防别人盗用。另外，证书只能保存到你有读写权限的目录下）。
4.保存好证书
注意将PFX文件保存好。以后重装系统之后无论在哪个用户下只要双击这个证书文件，导入这个私人证书就可以访问NTFS系统下由该证书的原用户加密的文件夹（注意：使用备份恢复功能备份的NTFS分区上的加密文件夹是不能恢复到非NTFS分区的）。 字串4
5. 使用宏杰工具集加密文件夹后,忘记了密码,该怎么办才能解密
真没有办法。加密文件夹不能找回密码。和QQ密码、电子邮件密码不一样。卸载使用宏杰工具后加密文件夹会没有了或打不开。
6. 我用宏杰加密文件夹后，忘了密码谁能告诉我怎么破解，详细点。
这个没遇到过，按照软件作者的话，你联系作者本人，他应该会告诉你破解办法。打开宏杰里面有这个常见问题的，按照联系方式联系作者吧。以后可别忘了密码！
重装还是需要密码的。