① 电脑关机时,有的时候自动重新启动,这是怎么回事该怎么办
该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：
1）系统设置在添乱
Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。
2）高级电源管理在捣鬼
众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。
点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。
3）USB设备不省心
现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。
② 怎样才能完全完全屏蔽QQ弹出的新闻广告
屏蔽QQ新闻：
1、打开QQ安装后的文件夹，单击菜单栏“工具”→文件夹选项，在打开的“文件夹选项”对话框中选择“查看”选项卡，在“高级设置”框中把“隐藏已知文件类型的扩展名”项前边的勾去掉。
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2、在QQ安装后的文件夹中找到QQexternal.exe文件并右键单击它，在弹出的快捷菜单中左键选择“删除”，也就是把该文件删除，因为QQ的新闻首页就是由QQexternal.exe文件控制的。
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3、在QQ安装后的文件夹中的空白地方右键单击，左键选择“新建”→文本文档，也就是新建一个空的文本文件。
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然后右键单击“新建的文本文档”，左键选择“重命名”，把新建的文件文件名改为QQexternal.exe，在提示“如果改变文件扩展名，可会导致文件不可用。确实要更改吗？”时直接点“是”即可。这步我们其实是采取“偷梁换柱”的方法制作了一个假的QQexternal.exe文件占着地方。
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4、进入到ad文件夹中，单击“编辑”→全部选定，把鼠标指针对准任意一个选中的文件右键单击，左键选择“删除”，也就把ad文件夹下的所有内容都删除。然后再返回到上层文件夹中，右键单击ad文件夹左键选择“属性”，在“ad属性”对话框中的“常规”选项卡下把“只读”属性勾选上，点“确定”退出。
另外方法：
QQ迷你首页是通过运行QQexternal.exe启动，这个程序无法删掉，可以通过组策略禁止运行。
点“开始”，在“运行”中敲入gpedit.msc依次展开“用户配置”→“管理模板”→“系统”子键，此时可以看到一个“不要运行指定的Windows应用程序”选项，双击该选项，在“策略”选项卡中选择“启用”选项，启动Windows 2000禁止运行指定应用程序的功能，单击“不允许的应用程序的列表”中的“显示”按钮，打开列表框，在列表框中单击“添加”，打开“添加项目”窗口，输入“QQexternal.exe”，接着点击“确定”，即可禁止该应用程序的运行。
如果有其他应用程序要禁用，只需重复上面的步骤，将所有需要禁止运行的应用程序都添加进去，最后单击“确定”按钮，关闭窗口，你的设置就生效了。此后，这些指定的应用程序就不能运行了。