个人的管理pdf

① 如何高效地管理团队 年轻管理者手册 pdf

团队管理包含三个层面的内容：

1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。

2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。

良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中，如果出现能者多劳而不多得，就会使成员之间产生不公平感，在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作，管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益，管理者要使团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信团队可以实现目标，这样团队成员就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者，要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。

3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以，我们在管理中，要始终关注员工士气的高低，以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系--无论是物质的还是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高，士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长，让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣，士气就高，因此，团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作，把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式，特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属，这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅，这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻，就会使员工或团队成员出现不满的情绪。

处理好团队内部的人际关系

良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功，15%由专业技术决定，85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”

人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩，是以自己的感情为基础来建立的。生活中，工作中，我们都会有这样的感觉，不同的人际关系带给人们的情感体验不一样，亲密的关系会使人愉快，而对抗的关系则会让人烦恼。

为了较好地改善人际关系：

一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。

二是要具体分析与谁的关系最为紧张。

三是从利人利己的观念出发，找出存在的障碍。

四是对于个人可以解决的问题，要在自己的范围内设法解决，不能解决的，借助组织的力量，找准时机，寻求解决。

② 如何当好中层管理者课件 pdf

如何当好一名中层管理者
一、树立以最高管理层为关注焦点的思想，做一个上级领导可以信赖的中层管理者
作为一名中层管理者，要树立以最高管理层为关注焦点的思想，要做一个上级领导可以信赖的好下属。因此，中层管理者应充分信赖自己的领导，在领导做出决策后，愉快地贯彻执行，把领导交给的任务保质保量地完成。 主动配合领导，充分发挥出自己的积极性，并激励自己的下属一同发挥出积极性来。领导就是要保证组织目标的实现，这需要大家精诚团结，无论是下命令，还是采取领导艺术调动大家的积极性，都是为了组织目标的实现。作为下属，中层管理者既要执行决策和命令，接受领导的调动艺术，而且还应该清楚地看到领导的真正用意，并主动向领导的用意方向去努力。只有在工作上支持和帮助领导，使领导工作更有成绩，领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样，也只有当领导工作顺利并卓有成效时，才会有精力和时间来指点和帮助下属，使下属获得更大的提高和发展空间。
此外，中层管理者应当与领导者一样以企业目标为中心，着眼于整体利益，以服从大局为行动准则，不计较个人得失。在处理与领导的关系时，确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。即使在领导者领导能力不足时也应如此。
现实社会，是一个知识时代，知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部，必须牢固树立终身学习的理念，尽可能地挤出时间学习，不断汲取新的知识，努力掌握新的理论，争取做一个知识型、学者型的中层干部。一是要不断地学习与自己工作相关的知识，不断丰富自己的业务理论，创新工作方法，尤其要重视管理科学知识、理论的学习，努力提高自己的管理能力，还要学习系统论，如：过程方法、系统方法和基于事实决策的方法，因为管理是个系统学，建立什么样的管理系统、怎样实现系统管理、如何建立一个创新、高效的系统是当前管理科学的新理念。二是要重视人文科学知识的学习，要学习行为科学、心理学、社会学等等。因为，管理的根本是管人，必须以人为本，只有懂得最大限度地调动人的积极性，最大限度地激发人的工作创造性，才能做好工作，完成各项工作任务。三是要注意学习的方法，必须坚持理论联系实际，求真务实，做到学习与工作实践相结合、学习与研究工作相结合，用理论指导实践，靠实践丰富理论，以此循环，不断推进，从而提高自身的知识水平。
另一方面，中层干部在实际工作中，急需要提高这样几种能力：一是提高执行力。因为中层干部的领导能力高低，首先体现在执行力，中层干部的执行力往往体现的是部门的执行力。提高执行力，就是要能够理解领导的工作思路、工作意图、工作目标，围绕高层管理者的决策，制定工作方案，完善工作方法，强化工作措施，并能集中调配本部门的资源，统一下属的思路，凝聚下属的力量，开展最有效的工作，圆满完成各项工作任务，达到工作的最佳效果。从现在实际情况来看，我们中层管理者还有相当大的差距，必须下功夫提高执行力。二是提高管理能力。管理能力非常重要，不会管理，实质就是不称职的领导。三是提高协调能力。中层管理者是一个执行的领导者，是部门工作的直接领导者和协调者，组织协调能力体现领导水平。在组织能力上，要提高思考能力，工作计划能力，整合资源能力，抓工作落实能力。在协调能力方面，要提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系协调能力，形成比较顺畅的工作联系和人际关系，建设有效的工作团队。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全体职工来执行和完成，其中职工的积极性是做好工作、完成任务的前提，因此，领导必须会做思想工作。提高思想工作能力，就是要坚持以人为本，树立为职工服务的思想，为职工的工作提供需要的服务，帮助职工解决工作中遇到的困难和问题，及时解决职工存在的思想问题，创造一个积极向上、人际关系简单、工作之间相互配合的良好工作氛围。

③ 如何成为一名合格的教育管理者.pdf

个人观点，仅供参考：
总结一下，一个合格的管理者、教育者要有服务的意识、有很强的责任心、有自己的工作目标。

我们所做的工作不仅要严格要求自己，尽到自己的一份义务，还要学会享受自己的权利，作为学生要服从老师的管理和完成老师所安排的合理的学习任务；作为普通教师要服从学校领导的管理和完成学校领导所安排的合理的工作。如何使全体学生信服我们的老师，如何使我们的普通教师信服学校领导，除了以上提到的服务意识、责任心、有目标意外，还要看我们的领导和教师是否拥有一套自己适应的管理艺术。

④ 如何做一名优秀的中层管理者 pdf

优秀管理者素质细化的96条
一、基本精神
1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为，而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇
12.积极主动的态度
13.忠诚度与责任感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为，职务不分贵贱
16.永远怀着一颗感恩的心

二、关于工作方面
17.认清目标，实施目标管理
18.做好自主管理、检查
19.工作标准化、管理制度化
20.职务工时分析，人员合理化
21.有创新与突破
22.有主见与果断力
23.尽量吸收工作新知识新方法
24.尽量使用作业电脑化
25.全心投入，尽心尽力工作
26.做好P-D-C-A管理循环工作
27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作
28.做好5S整理整顿管理
29.工具齐备，保养妥善
30.公正合理的工作分配
31.随时检查工作绩效
32.重视数据，善于统计分析
33.注重安全与保密
34.尽可能尊重部下的建议
35.研究如何改进工作
36.必须具备工作上所需的知识
37.周密计划
38.审慎检讨、采取改善行动

三、关于上司方面

39.尽力更正上司得当误解
40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白
41.对公司及上司有信心
42.贯彻上司的命令
43.不烦扰上司
44.凡亲身解决的问题，应向上司报告
45.有备无患，随时掌握状况
46.不在背后批评公司与上司
47.对本单位工作负全责不作任何解释
48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
49.定期报告工作经过及结果

四、关于同事方面
50.互相合作协助
51.不侵犯他单位之职务
52.成功有效的会议主持
53.良好的人际关系与沟通
54.互相交换知识见解
55.与他单位取得密切联系与协调
56.均衡适当的组织能力
57.对同事诚心与热心
58.了解同时的工作职务
59.必要时可以代理处理其职务
60.接受同事的批评建议

五、关于部属方面

61.激励部属工作的责任
62.培养团体协力精神与士气
63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
64.维持纪律
65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决
66.公平对待部属
67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
68.命令与指示应恳切、明了
69.让部属了解工作方针及目的
70.奖励并实施部属之提案改善
71培养各人的长处，运用他的短处
72.尽避免处罚、责骂
73.教育训练部署
74.培养职务代理人
75.有关部属的事尽量告诉部属
76明确指示各人的职务
77.选才、育才、用才、留才
78.关心部属、了解部属
79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作

六、本身应如何自处

80.摒弃优越感与虚荣心
81.建立并维护良好形象
82.运用幽默感，能言善道
83.不断学习，充实自己
84.成功而不自满
85.监督者须负全部责任
86.不说下属的坏话
87.不可阴谋行事，投机取巧
88.经常保持情感的平静
89.清楚自卑感
90.勿做轻诺与轻浮
91.自我健康管理，精力旺盛
92.择善固执但不执着，平常心
93.处处做模范，以身作则
94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
95.保持部下的面子不与争论
96.冷静而细心、从容不迫

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《忍住！别插手！让孩子独立的自我管理课》（[日]高取志津香）电子书网盘下载免费在线阅读

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书名：忍住！别插手！让孩子独立的自我管理课

作者：[日]高取志津香

译者：李俊

豆瓣评分：7.8

出版社：九州出版社

出版年份：2018-6

内容简介：

让孩子从3岁开始学习独立的自我管理课！

每个孩子都值得拥有自己独立的人生！

家长把一切都安排好，反而剥夺了孩子成长的机会！

做父母，首先要明确好自己的角色，孩子自己的事情要自己做，千万要忍住，不要插手。

无论是磨磨蹭蹭爱迟到，桌子乱七八糟，袜子衣服脱了乱丢，还是零花钱乱 花，都是小孩子自己的事情。家长一边责骂训斥着孩子，一边把一切都安排好，实际上是在帮倒忙，剥夺了孩子成长学习的机会。

有的家长 不告诉孩子该怎么做，觉得孩子太小，怎么做得了？千万不要这么想！

家长做示范，教会孩子应该怎么做，制定好规范，孩子才能明白该怎么做。不管几岁的孩子，学不会就反复的教。在孩子未养成良好的习惯之前，我们要有耐心，一旦养成了好习惯，之后的事情就会自然而然地轻松起来。

【编 辑 推 荐】

1.针对孩子常见的坏毛病与坏习惯给出详细的指导。

无论是孩子爱磨磨蹭蹭，还是爱随手乱放，桌子堆满文具和资料，以及看到什么想要的东西，都缠着父母买……爸爸妈妈应该怎么去改善这样的情况，《忍住！别插手！让孩子独立的自我管理课》都有有详细的指导。

2.让孩子懂得“合理安排时间”，学会“整理好身边的物品”，掌握“正确的金钱观”

孩子掌握了这些在教育中被忽视的环节，对于他的成长学习以及未来走向社会，都大有裨益。而且时间观、金钱观，甚至是整理物品都可以锻炼大脑，把东西整理好放在抽屉里和把生活中复杂的信息加以整理放在脑子里，有很多的相似之处。

3.清晰地点明了父母在教育中扮演的角色

如果父母在教育中的大忌就是定位模糊，把该孩子做的给做了。孩子无法形成自己收拾的意识，他们会觉得就算自己不收拾也没什么，反正父母会收拾，从而错失了成长的机会。

4.给出详尽的方案，并指出执行中可能遇到的困难

《忍住！别插手！让孩子独立的自我管理课》针对孩子的问题制定了循序渐进的训练方案，并通过实际的经验，指出了执行中可能会遇到的困难。

5.让父母学会能够直达孩子心灵的沟通方法，也就是“说话的能力”

《忍住！别插手！让孩子独立的自我管理课》在每堂课的章节中都用活泼的图画和文字来告诉父母什么话一定不能对孩子说，还教会父母如何用其他方式来表达。

6.把课程的练习融入在生活中

《忍住！别插手！让孩子独立的自我管理课》涉及到对孩子的练习都融入在日常的生活中，这样既能让孩子理解的透彻，还能迅速学以致用，更扩大了亲子的话题，增进了感情。

作者简介：

高取 志津香

非营利机构法人 JAM网站代表 “语言训练夏令营”组织者

作为关注消费者问题和孩子培养问题的记者活跃于新闻界，1998年前往美国。同美国的友人一同创立了JAM网站。在报纸、杂志、书籍上宣扬“训练孩子的自立性”的理念。在各地举办了多场演讲。现任神奈川县儿童教育支援委员会委员，致力于儿童的培育和教育工作。

主要着作

《培养沟通能力，实践言语训练》（主妇之友出版社）

《尽管明白却不知如何表扬》《培养聪敏的孩子 父母应该说什么》（宝岛出版社）

《用图画传达心情》《语言训练/全5卷》（合同出版社）等等

NPO法人 JAM网

JAM网站是，Japanese & American Mothers的首字母的缩写。是日本、美国两地父母、孩子和教师互相交流的平台。2002年，JAM依托美国的取材，根据日本的实际情况提出了沟通技巧和训练方法。在社会各界，引起很大反响。2003年10月，JAM转变为培养孩子和父母、老师沟通技巧的非赢利机构。以父母子女和教育者为对象，在全国各地举办了多场讲座和研讨会。

⑥ 如何管理手机中的pdf

软件介绍：轻快pdf阅读器是目前较为受...

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⑦ 《好好学习个人知识管理精进指南》pdf下载在线阅读，求百度网盘云资源

《好好学习》（成甲）电子书网盘下载免费在线阅读

资源链接：

链接：https://pan..com/s/14SHEu2Xc0teLbnb61Q859g

书名：好好学习

作者：成甲

豆瓣评分：7.7

出版社：中信出版社

出版年份：2017-2-1

页数：276

内容简介：

• 为什么读了这么多书，依旧过不好这一生？

因为大多数人都掉进了“低水平勤奋”的陷阱。我们读了很多书，却只是读到了一个个孤立的知识点，而并没有把新旧知识连成一张知识网，长成一棵知识树。

• 学海真的无涯吗？到底什么样的“知识”值得我们花精力去学？

知识无穷无尽，但掌控这个世界运行的底层规律是有限的。你需要的是从海量知识中辨别出其中的“王炸”，一通百通！

学海非无涯，知识有主次。

• 为什么学习“学习的方法”，比学习本身更重要？

世界这么大，而我们的智慧有限。只有掌握了更有效的学习方法，才能在极为有限的时间里，把自己的认知水平比别人多往前推进一厘米。

拥有学习力的人，才拥有这个时代的终极竞争力

• 如何从“知道”到“做到”？怎么才能让知识变现？

刻意练习+多场景思维训练=构建底层认知，打通知识的底层结构

让知识成为资产，让学习成为财富积累的过程！

被罗辑思维评为十位“全国最会学习的人之一”、“得到”最受欢迎的说书人成甲，为你解开学习迷思，讲授“学习的方法”，帮助你将零碎的知识体系打造为高效的知识管理体系，让所学知识真正变成你的资产，让学习成为你财富积累的过程！

作者简介：

成甲

很多人是从罗辑思维“得到”App的音频节目《成甲说书》了解我的。在与罗辑思维合作的过程中，我有幸入选了罗辑思维评选的“中国最会学习的人”，而2016年“得到”年终盘点全年销量TOP 10的节目中，《成甲说书》占了三成。我是怎么做到这一点的？除了大量阅读外，《好好学习》这本书详细介绍了背后的方法。

我主业是做景区设计咨询，2009年联合创办了北京京都风景生态旅游规划设计院，并担任常务副院长。很多人奇怪为什么我要不务正业去研究认知思维，去运营一个知识管理的公号，去写一本知识管理的书？我还曾多次受邀在清华MBA、第九学院、多角度沙龙、中国惠普、埃森哲、中国人寿集团等机构团队进行演讲，做关于个人时间管理、知识管理方面的课程和分享。

其实不管是主业、副业，我都是在做同一件事情：深入思考问题，热情分享经验，激发别人潜能。

每当我看到自己的努力和思考能给别人启发，就让我觉得生活特别美好。所以如果《好好学习》这本书能让你有哪怕一丁点儿的启发，或者有什么不同的理解，欢迎在我的公号“个人知识管理”下回复留言，随时告诉我你的想法和意见。

⑧ 《绝对自控硬派自我管理手册》pdf下载在线阅读全文，求百度网盘云资源

《绝对自控》（瑞安·霍利迪）电子书网盘下载免费在线阅读

链接: https://pan..com/s/1w2Ak1Zjrhe3YCtGkk3JL7w

书名：绝对自控

作者：瑞安·霍利迪

译者：张乐

豆瓣评分：6.2

出版社：江西人民出版社

出版年份：2018-5-20

页数：216

内容简介：

关于自控，许多书教你许多技巧，教你怎么跟自己“好说好商量”。但是每一次“好说好商量”，就意味着一次妥协，一次放纵的可能。

作者简介：

瑞安·霍利迪（Ryan Holiday, 1987—）美国企业家，媒介战略家，作家。19岁从加州大学河边分校辍学，先后担任服装品牌American Apparel营销总监，《纽约观察家》主编及专栏作家，并持续为《福布斯》《卫报》《快公司》《赫芬顿邮报》等媒体撰稿。

⑨ 如何控制自己的情绪 最有效的22个情绪管理定律 pdf

通过觉察和接纳情绪、表达和控制情绪来实现对情绪的管理，做自己情绪的主人。

情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生积极的变化。有效管理情绪主要是指：

1.觉察和接纳,受不良情绪困扰时，学习觉察自己当下的情绪，体会它带来的感觉，这种觉察包括心里的感受、身体的反应，然后深入去分析自己的行为模式，通过接纳，原谅，转变的方式来管理自己的情绪。通过长期的坚持，面临困难时，将会改变自己原有的应对模式，以新的积极的模式来应对。

2.表达和控制，情绪的长期压抑对个人的健康有很大的影响，任何一种情绪都需要一个表达的出口，选择适合自己的方法来排解情绪。另外，如果因为某件事情而导致情绪不好，一定要注意控制，不要将坏情绪带给别人。

平时的生活中，要保持积极的心态，多参加体育锻炼或娱乐活动，增强自己应对生活负性事件的能力，保持积极情绪，克服消极情绪，才能拥有健康快乐的人生。

如何控制自己的情绪对于我们大部分人来说都是非常重要的，因为这方面对于我们自身是有影响的，很多时候还会破坏到我们的前途的，所以学会克制住自己的情绪对于大家来说是非常重要的。那么，针对这种情况，下面就来仔细说说怎样克制自己的情绪的问题。

克制情绪的方法：

1.你可以自我消化，通过听音乐，眺望远处，或者给自己放个小假，这些都是一些很不错的途径，你的情绪在多次自我消化之后，也会变得温顺起来，不会像以前那样尖锐。

2.通过诉说。每个人身边都有一帮朋友，当你真的憋不住的时候，你就可以向你的朋友倾诉，不要怕麻烦别人，事实上，被倾诉的朋友会觉得你当ta是你的朋友，并且会耐心的开导你，这样你的情绪得到释放，也得到了克制。

3.提高自身的修养。看书，听音乐，旅游等，都是陶冶情操的方式，你可以通过这些方式不断地提高自身的修养，强化自己的内心。当你的内心足够强大之后，你会发现，克制情绪本身，已经成为了你生活中的习惯了。

4.控制呼吸数数法。每当感觉情绪激动、就要大发雷霆时，就通过控制呼吸来缓解怒气。先进行几次深呼吸，再用鼻子慢慢地吸足一口气，心里缓缓地数“一、二、三、四”，然后慢慢吐气，数“一、二、三、四”，如此重复做几次。几次下来，心中的怒气就已释放大半。

5.积极的自我暗示。如果当前问题引发我生气时，就在心里默念：生气不利于身心健康、生气很容易对对方造成伤害、生气会暴露自身的不足、生气无助于问题的解决、生气无助于自身的成长……通过这些积极的自我暗示，来鼓励自己，给自己以正面积极的引导，于是心情就会逐渐好转。

6.学着换位思考。“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”。在平时，积极与懂得克制的人沟通，观察他们的做法，积累处理问题的方法。一旦遇到问题想发怒时，就先告诉自己，如果我是那些懂得克制的人，会怎么处理？通过这种换位思考，就会很快使自己的思想变得理智起来。

7.冷静三分钟。遇到让自己十分愤怒而又暂时无法解决的问题时，我会先把这事儿放下，换个场所，冷静三分钟，想想这事该发火吗、发火会有什么结果？往往用不了三分钟，火气就已经散去了。

通过上面七种不同的克制自己情绪的方法的详细介绍，想必大家应该已经了解到了该如何去克制自己的情绪了。当我们以后再出现控制不住自己情绪的时候，不妨试试听听音乐、找人倾诉、控制呼吸、自我暗示等等方法来克制自己的情绪的，一般效果还是非常不错的。

⑩ 如何有效管理上级.pdf

近期，身为基层管理者的楚楚遇到些麻烦事。一向在职场中表现得自信、能力不错的她，最近人际关系却亮起了红灯。她是我的闰蜜，所以来向我倾诉和求助。 楚楚身在一家国内大型的银行企业，公司竞争压力大，但收入还算不错，通过她自身的努力，也从原来的一线基层人员上升到基层管理者好几年，并且是公司的技术骨干人才，但是现在的她，并不象以前工作得那么得心应手，工作中遇到前所未有的人际困难。 楚楚的问题一：上司最近对她的不信任。 楚楚的上司才调到本部门几个月，是一位细心，做事认真的上司，但是对本部门的专业可以说是一窍不通，由于年龄偏大，对新鲜事物接受也较慢。楚楚常常爱把他与之前上司进行比较，越比较越对现有的上司有些不认可，无论是管理水平、专业指导、处理方式等方面，都与前上司差距较大，但是她还是尽可能克制自己的不屑情绪，不过偶尔也有所流露。上司最近对她负责的几项工作有些不满，主要是认为她的主动性还不够，而且当其它部门的压力压过来，上司就不满直接压在楚楚的头上，而对她已在解决或改进的措施不当一回事，所以，楚楚感觉上司对她的信任有所降低。 仔细倾听了好友的叙诉后，我感觉是楚楚应该未适应新上司，更重要的是缺少的能力。一般人都觉得自己应该学会管理下属，上司怎么能由下属管理呢？，只能被管的份，实质上，是个人管理能力的不完整。在职场中，谁都会有上司，但当我们作为下属时，如果碰到一个魅力实足的领导，是我们的幸运，我们能潜移默化地学习上司的领导艺术、管理方法、工作思路，爱戴并感谢他对我们的指导和提拔，这是一种最好的关系。可是，上司也并不都是完人，也并不都是高人，他们也有实力不强，综合素质较弱的一部分人，当我们遇到一个差劲点的上级，比如楚楚遇到的新上司，我们应该坦然管理对上司的期望，了解上司的优点和弱点，长处和盲点，并从中吸取对此会造成的影响。学会分析和管理自己的上司。具体，对好朋友提出了几点建议： 1、了解你的上司。了解上司的相关背景;上司要实现的目标;面对的压力（来自上级和同级），喜欢的工作方式（喜欢如何获取信息），上司的优点、缺点，长处和弱势。只有了解这些，才能避免上下级出现冲突、误解。保持对上司工作方式的敏感度，特别是新上司，更是至关重要。 2、了解你自己。首先了解自己的需求、优点、弱点，了解自己性格中的那些情绪影响与上司的关系，建立与上司有效的工作关系。下属与上司的关系是相互依赖关系。当下属的行动和选择被上司束缚时，下属常常会沮丧，导致下属会产生抵制上司的情绪，会产生反依赖行为或依赖关系，这两种极端都不行。下属有消极情绪时，导致上司更不信任。 3、建立良好的工作关系。照顾两者有差异的工作方式。当上司了解的信息较少，要确保信息灵通，同时更需关注上司优先关注事项。 楚楚是一位干将，工作能力上很强，但是当向上职业发展时，除了有效完成工作，还需花时间管理上司，这工作是完全有必要的，要在公司有更好的发展或成绩，一定要建立并管理与自己所依赖的每个人之间的关系，其中之定即与上司的关系。