Ⅰ 催收信息修复违法吗
不违法。
失联修复,即失联人信息修复。主要依托于全国三大运营商、主流物流平台数据等,在确保数据隐私安全的前提下,利用互联网大数据分析技术,通过加密身份证信息修复出失联人有效通讯手机号,采用脱敏数据提供一套外呼或短信触达服务;或通过加密身份证号码或手机号码修复出失联人的有效通讯地址,不返回真实地址,提供一键代寄文书函件的触达服务。
运营商修复:目前全国三大通信运营商(中国移动、中国电信、中国联通)开通业务均采用实名制,因此利用加密身份证信息进行大数据分析是修复失联人手机号的有效方式。通过数据加密的方式(银保监会规定加密方式为MD5和SHA256),请求运营商服务修复出失联人的在网手机号,再通过脱敏或加密的方式处理输出,即通过虚拟号/网页外呼系统/群发失联修复短信触达失联人。在满足失联人授权和银行(数据归属单位)授权的前提下(业内称双授权),实现业务的合规合法,因此该项业务运营商只对银行和金融持牌机构开放,催收公司通常需要和银行签署委托催收协议,并且提供银行盖章的授权文件才可以。
非运营商修复的方式包含非法搜集手机号的各类互联网公司、利用爬虫工具非法获取用户信息的公司、与运营商有合作并拥有缓存数据包的企业。相较运营商修复,非运营商修复准确率与价格较低,时效性较差,不需要银行(数据归属单位)授权。非运营商修复通常是具有较大法律风险的。一是没有合法的获得失联人信息获取授权,侵犯了失联人的隐私;二是没有对数据进行加密处理,直接向催收公司提供明文数据,泄露失联人的隐私数据;三是没有银行(数据归属单位)授权,银行催收合同一般规定:禁止催收公司将获得的客户数据委托第三方处理。
Ⅱ 店铺销售流程是怎样的
营销是这样一个过程,它先是创造出某一种产品,然后以某种方式刺激买卖双方,使之都获得利益,并以这种买卖交易活动来计划和实施该产品的价格、促销以及地点安排等措施。它里面包含着多方面的营销活动。要把握这些活动,我们可把它们归结为“4P''’,即:产品(Proct)、价格(Price)、促销(Promotion)、地点(或分销) (Place)。
另一个重要的营销基础问题:人们买什么,为什么买?
你的观众,或目标市场,是购买你的产品或服务的潜在顾客的全体。我更多的是用“观众”(audience)这个词,因为它能够提示我们:生活就像是一个剧场,作为一个市场营销者,你要像一个演员那样设法令观众感到满意和喜欢。你需要让你的观众相信你是一个什么样的人,以及正在为他们提供什么。你也会听到被称作顾客、客户、预期消费者或细分市场的这类群体在说些什么,他们就是你想让他们了解你的那些人。
对市场来说,产品是一把打开的雨伞,覆盖的不仅是有形的产品,而且包括服务,人们在市场上寻求什么“你卖的不是一个钻头,而是一个洞。”这是一句流行的关于市场营销的老生常谈。我们可把这一说法更新为:人们并没有按那些电视广告买洗衣机,他们买的是洗衣服的关键性功能。这种观点的含义是:人们实际上购买的并不是产品或服务本身,而是他们希望从那些产品或服务中得到的利益。换句话说,他们购买的是解决问题的答案。如果你处在一个生产硬件的企业,你可能会认为你出售的是钻头,但你一定会更清楚地意识到,人们真正看重的是钻得精致的洞。
你帮助人们解决的问题,可能是关键性的或危及生存的问题,但也可能是最无价值的幻想。人们首先是追求基本需要的满足,然后再进入到下一个须要层次。一些购买者只打算满足他们最低层次的需要。
一切事物都起因于某个可以感觉到的需要,不管它是对某种冰淇淋口味的追求,还是为轿车配置新的轮胎,或是追求一种发型。站在你的立场上说,即: “我有一个问题……”, “我想要……”,或“我需要……”。
这种需要刺激着我们去寻求各种方法来满足我们的欲望。你的理性的一面开始发挥作用,在各个候选对象中进行挑选。你购买了某一产品,你使用了它,它实际上帮助你解决了你的问题,或完成了某一任务。或许它并不像你预期的那样发挥作用,在这种情况下,你大概会寻找一个替代产品来解决那一问题。无论在何种情况下,驱使你购买某一产品或服务的动机都是某种需要,它一般与你正在寻求其答案的问题相关联。
人们为什么买?
我经常说,如果你想要某种液体按一定的方向流动,那么就在那个方向上挖一条沟。
换句话说,如果你想要人们购买你对问题的解决方法,那就要使解答对人们来说是容易接受的。事实上,就要使它比周围其他人的解答方案更容易,更简单。
假定所有的顾客正在寻求某一产品,我们可以对产品作出如下概括:
>性能如预期的那样。
>在方便的时间和地点可以买到。
>以人们认为公平的价格来提供(假定他们会得到利益)。
>易于为人们所占有。
当人们发现这样的产品时,他们大概就会购买它,因为它满足了人们对产品的功能性、实用性及易于占有性的需要。
人们在这些不同方面的强调,就是我们称作价值的等式。人们购买某一产品或服务,因为他们发现它比类似的产品具有更优良的价值。你的产品的性能,你提供产品的时间和地点,你的付款条件和保证书,就是你能够处理的一切。恰当的平衡会使你推销的产品比你的竞争者更有价值。
你正在对你的营销活动可能把你带到的地方进行了解。你就要开始了解营销方向、销售、计划以及生产广告等活动都是如何相互适应的。你的下一步是要看看你的特殊的地位,详细了解人们购买的答案,以及人们在选择答案时宁此非彼的原因。
促使营销成功的10种最佳方法
如果你有明确的目标意识,并能够明智地采取行动,那么,你要想在营销活动中获得成功,至少需要考虑以下10种措施。它们是:
1.把长期计划与短期计划结合起来。如果你在白天时间考虑怎样出售产品,在晚上考虑如何建设公司,那么你的回报会怎样呢?金钱上的收获就会令你生活得很满意——并能继续做生意,因而能继续过一种较惬意的生活。
长期计划看全局的大图景,用图表制定你的进程,在远距离水平线上规定着一个个即期目标。如同船舵在船起航之前就开始转动了很长时间一样,营销的功能会远远发生在收银机的环形区之前。要付出同样的时间来研究两种类型的计划。其结果就是营销计划——它勤勉地追求长期的公司战略目标,如同追求短期的销售目标一样。
2.有条不紊地制定你的价格。低价意味着你会在每一种产品销售上都要亏损,并希望在数量上进行补偿。为避免这些问题,你要反复投入精力来检查和修正你的价格策略。不要只是计算你的成本和高价;要监视竞争者的价格,并对市场上的变化及时作出反应。你需要一种提前采取行动的策略,要以尽可能低的成本给予顾客充分的价值,以获取更高的利润。
3.你需要了解市场中的趋势。顾客满意是一个不断变动的目标。MBA(工商管理硕士)类型的人就提高限制标准、防止期望倒转、促进连续过程等问题,进行着喋喋不休的争吵。取代对这一切的争吵,你要练就一种对市场发展趋势进行判断的直觉,随时注意抓住能够令你的顾客更为满意的机会。
4.要明智到足以清楚地估测到顾客需要什么,而且了解你的组织最适合做什么。无论你在销售什么产品,你的顾客还是在寻求一个更好的价值:一个性能优良的产品,价格较低,给予的服务较快,或提供了更大的利益。当顾客满意把你置于一个你不想承担的位置上时,你要了解你所需要的足以认清这一切的信息资料。
5.要规定自己坚持了解你的竞争者的情况——并运用那些信息。要运用各种研究方法,包括直接的和间接的,来密切注意你的竞争者的动向。
6.了解你的顾客是谁——你的全部顾客,包括你的经销商。你们所有的人要一起致力于在合适的时间把合适的产品送到合适的地点。你的分销渠道是由多种因素组成的,包括你自己、停在你的门口要求加入推销网点的人、经销商、零售商,以及许多参与到这一活动中的人。要知道,在买卖交易活动中找到价值,对于这个渠道中的每个成员都是重要的。
7.理解你的目标细分市场的各种不同的行为。你会成功,因为你已经具有了我称之为“顾客想象”的观念。了解什么因素会影响购买的决定——在顾客头脑中所说的最小的声音, “大概我们最好去逛附近的商店”,“这种颜色的衣服看起来不像是我要穿的”,或“这个正好是我所需要的!”要善于观察影响顾客的因素,从他们的文化期望到他们的行为动机。当你能够做到设身处地地预料到顾客的需要,你就成为一个好的老板:知道什么时候该换一杯新鲜的饮料,或什么时候应该解雇一个粗俗无礼的职员。
8.你需要知道是人在与人做生意,因而要重视培养你与你的那些职员的销售技能。广告只是把人们带到门口,是销售方法才把希望转变成顾客。要完善你的销售方法,并把你所知道的知识传授给你的公司中的其他人,以此来最大限度地扩大你的营销活动。广告对于营销过程中较多的个体性成分来说,只是一个序幕。因此,你的销售职员的素质至少与你的广告活动的质量一样重要。
9.要有一个意见沟通计划,包括公共关系、对广告活动付费以及一个营销策略。要培养一种对你的产品或服务的利益的强烈的自觉意识,然后清楚地通过每一种适当的媒介进行意见交流。当顾客的动机适合你的经营目标时,要运用促销手段来强化顾客的购买动机。
10.为你的营销活动采用一种可靠的预算方法。完美的营销活动意味着你会经常看到在所希望的现金流入之前经历一个现金的外流过程。不要为此而烦恼;相反,要运用一种专业性方法来限定实际预算,并估测相对于目标的绩效情况。
简而言之,你需要知道你的企业所要达到的成功程度,与你使顾客成功所达到的程度是一样的。你要运用营销方法使这一切成为现实。 几乎每一个人都知道,一种正确的态度对于任何工作来说都是至关重要的。我希望你能够以这种态度来开始你的营销冒险。在你什么时候对所做的努力感到灰心丧气之时,就读一读这10项最佳方法吧。它会确保你回到办公桌旁,开始走上通向成功的大道。
没有人会因为一个糟糕的营销计划而去死,人们只会变得不高兴罢了。当销售目标没有实现,当好的产品积压着卖不出去,当钱都花费在卖不出去的产品上,此时老板却在读着取缔闹事法令。人们甚至被解雇了,破产了,或失去了经多年发展而形成的势头,——但他们没有去寻死。我的看法是:一点也不要害怕实验。没有尝试过一切的人,会失去成功的机会,就像会失去失败的机会一样。不要为之烦恼,要向医疗大夫学习。先诊断问题,然后开出解答的药方。分析你的营销形势,直到你感到已经诊断出你必须纠正的弱点时为止。然后,开出一个营销计划的药方,来纠正你的弱点,增强你的实力。
回答者:宇航他哥 - 见习魔法师 二级 12-7 19:23
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营销是指人类与市场有关的活动,即指为满足人们的需要或欲望,通过市场的作用实现潜在的交换的活动。如果一方寻求交换的动机比另一方更积极,我们就把前者称为营销者,把后者称为潜在的消费者。营销者是指那些愿意用自己的有价物品作为交换,从而得到他人资源的人。营销者寻求的是另外一方的反应:是否愿意买卖某种物品。也就是说,营销者既可以是买主也可以是卖主。如果买卖双方都在积极地寻求交换,我们就把双方都称为营销者,并把这种情况称作相互营销。
市场营销的实质可以总结成三条重要的原理,即顾客价值原理、竞争优势原理和集中优势原理。
顾客价值原理。购买者在众多的产品中会挑选出自己最中意的产品,是因为购买者认为从这种产品中获得了最大价值。这就是顾客价值。营销的实质就是通过提供比竞争者更多的顾客价值来赢得顾客。要提高顾客价值,可以扩充产品类型和产品功能,可以提高产品质量和服务质量,也可降低价格,也可以使用前几种方法的组合。企业提高了产品的性能和服务质量,就可能赢得顾客的满意。
竞争优势原理。竞争优势就是在某一种竞争状况下,能对顾客具有更大吸引力的一种总体优势。产品、价格、广告、促销和分销等都可成为企业竞争的优势,不同的行业获得竞争优势的途径不同。现代市场营销竞争中,差异化战略成了企业获得竞争优势的有力途径。
集中优势原理。就是指企业为了在某一竞争优势上成功地实现顾客价值的创造,必须集中精力。
函件是邮政的专营业务,是邮政的基础核心业务,是衡量一个国家邮政发展水平的重要标志,是邮政业务发展的重中之重。因此,要加大力度开发函件业务市场,搞好函件业务的营销创新工作,实现函件业务的持续、健康、规模发展。
加强函件业务经营管理,抓好营销创新。明确函件经营管理职责,落实函件发展目标责任制。为了集中力量抓函件业务的发展,国家邮政局在公众服务部设立函件业务发展中心,具体负责全国函件业务的市场开发和经营管理工作。国家局和各省已签订了函件发展目标责任制,要求各局要把函件业务作为“一把手”工程来抓,实行目标责任制,落实相应的责任机构和人员。要在人、财、物上适度向函件业务倾斜,对完成或超额完成计划目标的单位和责任人给予奖励,确保计划目标的实现。
组建函件业务营销队伍,抓好方案营销。要重视函件营销人员的培训工作,推行现代营销理念,加强营销策划,推行营销目标责任制。福建省厦门市同安邮政分局以办学特点和校园特色为营销切入点,独辟蹊径,大力发展校园明信片,仅有60多名师生的同安聋哑学校就制作明信片5000枚。为做好聋哑学校的明信片,同安邮政分局突破校园风光的框框,从吸引社会各界关心聋哑儿童的教育入手,以“您的爱与奉献带给了孩子们欢欣与鼓舞”为主题,在构图上采用校园作底景,插入反映社会捐款和聋哑儿童学习、娱乐的4幅小照片,突出了“爱心”的手语,极具宣传作用。同安聋哑学校把这枚制作独具匠心的明信片,作为赠送“献爱心”单位(个人)的礼物和向社会作宣传的精品,受到广泛的好评。
切实改进投递服务水平,提高传递质量。投递服务质量的优劣,直接影响到邮政的信誉和函件业务的发展,要加强投递质量管理,确保投递时限,按客户需求提供个性化的投递服务。对邮政商函广告公司制作的商函,因名址有误造成无法投递的,退回原制作单位;对社会单位制作的商函,名址有误造成无法投递的,要及时将商函退回寄件人;对无名址商函广告的投递,要按客户要求做好投递,不得隐匿、毁弃商函。要按相关制度加强投递出班和回班的检查,并和个人经济责任制考核挂钩。函件经营管理部门要与投递公司做好协调工作,签订服务协议,制定严格奖惩措施,督促投递公司抓好商函的投递质量。
加强函件业务管理,规范经营行为。低资费、跨界揽收是函件业务发展中的顽疾。它的屡禁不止,给全国的函件量、收都带来严重的损失。应从维护全网利益,维护函件的专营权,维护邮政信誉的高度出发,认真履行检查职责,加大查处力度,有效扼制本省范围内的违规经营行为。
2002年全国函件业务量目标确定为突破100亿件,其中商业函件比重超过50%。商业函件是指面向社会各类客户以提供信息服务为目的,按大宗方式交寄的商务性函件。商业函件主要由三部分构成:商业信函(包括广告类商业信函和账单类信函)、邮送广告、邮资广告明信片。
2002年全国商业函件发展目标是:商业信函18亿件(其中账单类信函8亿件)、邮送广告35亿件、普通邮资明信片5亿枚。
把商业广告信函作为发展重点,大力拓展广告商函市场。2002年,商业广告信函(简称DM)是函件业务发展的重点,要努力实现其跨越式发展。要在消费者和商家之间搭起信息沟通的桥梁,帮助企业拓展市场以实现其经营目标。
打造DM品牌,营造广告信函市场氛围。DM广告信函要作为一种邮政广告媒体向社会推出。要加大宣传力度,将DM广告信函的目标市场定位在:各类直销型企业、大型商场、超市等零售连锁经销商、批发商、邮购公司以及经营小家电、医药、化妆品等的企业。要利用电视、报刊、互联网等大众媒体对商函广告业务进行集中性的宣传,使邮政商函广告逐步渗透到社会的各个方面,引导消费者消费;另一方面也要利用邮政自身的媒体进行业务宣传,通过召开媒体推介会或现场交流会等形式做好商函的推广工作。
开展互动营销活动,积极引导企业使用邮政商函广告。要积极开展营销活动,推行大客户经理制,为一些大客户配备客户经理,实行全过程服务。要帮助企业建立自身的个性化数据库,大力发展针对性、经济性、实效性强的商品服务广告,帮助商家推销产品,从而赢得他们对邮政广告商函业务的信赖,提高广告商函社会认知度,打造广告商函的媒体品牌。
为进一步扩大商函的市场占有率,要鼓励社会工商企业使用或参与制作商函,共同开发商函市场。推动商函发展的社会化,大力推广“商函代理制”。邮政商函广告拥有以邮政服务网点为依托的强大优势,要积极依靠社会力量,发展商函代理制。要与众多广告公司开展深层次、全方位的合作,借助其成熟的营销渠道、专业人才和成功经验,来发展商函广告业务。特别是要加强与全案策划公司的合作,使他们认识到邮政商函广告的优势,在企业策划营销中使用邮政商函广告媒体,来达到推广产品的目的,实现双赢。
进一步加大对账单信函的市场拓展力度,提高市场份额。随着中国正式加入WTO及国家逐步开放金融、电信、公用事业(水、电、煤、社会保险)、制造业等市场,这些行业纷纷把改进自身服务质量,树立良好的企业形象,提升客户满意度作为最迫切的任务。众多企业已开始着手制作个性化的账单,以培养客户对企业的忠诚度。因此,作为联系企业和客户的纽带和最直观体现其服务质量的账单函件,蕴藏着巨大发展潜力。邮政各级部门应清醒地认识到这一点,抓住机遇,大力发展账单函件。过去,吉林省蛟河市拉法镇的农村电话用户,为了知道自己每月电话费使用情况,要跑十里甚至几十里路到邮局、电信局查询,很不方便。现在,农民坐在家中就能按月接到话费清单。原来,只有5名职工的拉法邮政支局,在征得用户同意的前提下,以每台电话每年交10元钱手续费的低价,为农村电话用户代寄话费单。这项服务受到了农民的欢迎。仅半年时间,就有650户农村老电话用户和一些正在办理装电话手续的用户,主动到邮局办理了代寄手续。目前,这项业务已占该支局函件收入计划的85%。
要把电信话费账单和银行卡消费对账单列为发展重点,实现规模制作,要把账单函件向保险、电力、税务、证券、社保等多个行业拓展。要认真分析研究本地账单市场占有率,一要抓重点行业、重点客户,积极、主动帮助其做好账单的策划、设计、制作等服务工作;二要切实抓好投递质量,确保用户要求的时限和质量到位;三要发挥账单的宣传功能和搭载广告功能。发挥账单广告媒体的作用,降低账单制作成本,实现账单业务的增值,与客户实现双赢。
发挥邮政全网优势,实现《中邮专送广告》业务的规模经营。《中邮专送广告》业务的发展要发挥全网优势,要进一步做大规模。认真做好市场调查,进行市场细分。巩固现实客户,把潜在客户发展现实客户。采用多种形式发展《中邮专送广告》。要细分当地的经济文化市场,根据不同的市场需求,推出分类、专栏版面广告,在内容分类上应更加细化,形式上采用单页式、邮简式、本册式和精品本册式《中邮专送广告》,进一步增强竞争实力。大力推动《中邮专送广告》联网运行业务的发展。要进一步推动全国、全省、地市《中邮专送广告》的联网运行,做大规模,满足客户异地发布广告的需求。不断提高《中邮专送广告》的质量和设计创意水平,加密出版期,做好投递服务工作。
抓好普通邮资明信片、邮资封的市场开发,推出函件业务新品种。要利用好国家邮政局专用邮资图政策,进一步加大市场开发力度。对旅游门票明信片、产品质量反馈卡、公益事业和大型活动等题材仍可进行开发。对国家局近期推出的小规格普通邮资明信片和普通邮资7号封两项业务新品种,要把握正确市场定位,做好开发工作。此外,校园仍是重点开发的市场,校园封(片)的开发应注重宣传学校的文化背景和设计思路的创新,以满足校方的需求。各局要提高普通邮资明信片(信封)的印制质量和时限,确保按期完成印制数量。
为了进一步满足社会用户对函件业务时限的要求,国家局今年拟推出快递信函业务,正式在全国范围内开办混合信函业务。这两项业务可以有效地增加函件业务品种,为社会各层次用户提供更多业务选择。
积极打造函件业务发展基础建设平台,为商函发展做好支撑。高起点做好商函制作中心,实现商函制作的社会化。邮政商函制作中心建设应遵循两个原则:一是集中建设的原则。根据我国商函市场分布情况,国家局已对7个一级邮区中心所在城市的商函制作中心进行了重点建设。各局根据省内实际情况,重点建设省会和大城市的商函中心,形成全国商函制作体系。二是坚持重点商函制作中心向规模化、智能化、网络化方向建设的原则。重点商函制作中心要配备多功能、多样化的商函设备,形成综合的、大规模生产的制作能力。要配备高品质的设备及软件系统,体现出邮政在商函制作上的技术优势,账单类业务要求内件和名址的惟一对应。重点商函制作中心的建设还应做好与各商函制作中心之间联网、数据传输工作,管理趋向网络化。此外,邮政部门发展商函应以促进商函使用社会化为目标,不宜单纯依靠自身制作能力,还应积极鼓励社会力量建设商函制作中心,以制作促进商函寄递,共同推动商函业务发展。
拓宽思路,多种渠道建设名址信息库。名址信息数据库建设要克服“等、靠、要”的思想,积极拓宽思路,从邮政企业自身和社会两个渠道建设名址信息库。邮政名址信息数据库实行总体规划设计。要按国家局已发布的《邮政用个人基本信息库结构》和《邮政用全国组织机构信息库结构》两个邮政行业标准,采用多种方式来进行采集。要特别重视做好个人名址库的采集工作,充分发挥投递的资源优势,真正实现终端的动态维护,提高名址库的实用性,降低退信率。同时要积极帮助企业建设客户名址信息库。市场竞争的日益加剧促使家电、药业、烟酒、保险、航空等众多企业重视产品定位和售后服务,建立和拥有客户名址信息库。要积极帮助企业搜集和积累消费者信息,建立个性化名址信息库,引导企业使用名址信息库发商函,进行产品和服务的促销,拓宽商函发展路子。
回答者: 丹丹爱吃鱼 - 见习魔法师 二级 12-7 19:34
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其实做营销也就是和人打交道,学会做人也就学会了做营销,什么4p都是瞎撤的,别相信,尽信书不如无书,以上只是个人见解,如有雷同,是属巧合
回答者:lyting1223 - 试用期 一级 12-7 19:56
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哦,诸位的讲解都那么生动祥尽啊,还有我说话的余地吗?
我随便说几句吧。
营销其实就是对物品的销售,当然这需要“技术”,其实这也是一种艺术,朋友,有机会多学学吧。多着呢!
回答者:煌龙 - 助理 二级 12-7 21:46
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营销是这样一个过程,它先是创造出某一种产品,然后以某种方式刺激买卖双方,使之都获得利益,并以这种买卖交易活动来计划和实施该产品的价格、促销以及地点安排等措施。它里面包含着多方面的营销活动。要把握这些活动,我们可把它们归结为“4P''’,即:产品(Proct)、价格(Price)、促销(Promotion)、地点(或分销) (Place)。
回答者:fjpfanjp - 助理 三级 12-8 09:22
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就是个人或组织通过辩别和满足顾客的需要,把社会或私人的需要变成有利可图的商机的一切有关活动.
换句话说,就是有利益的满足顾客的需要
Ⅲ 终端展示和宣传品都有哪些
营销是这样一个过程,它先是创造出某一种产品,然后以某种方式刺激买卖双方,使之都获得利益,并以这种买卖交易活动来计划和实施该产品的价格、促销以及地点安排等措施。它里面包含着多方面的营销活动。要把握这些活动,我们可把它们归结为“4P''’,即:产品(Proct)、价格(Price)、促销(Promotion)、地点(或分销) (Place)。
另一个重要的营销基础问题:人们买什么,为什么买?
你的观众,或目标市场,是购买你的产品或服务的潜在顾客的全体。我更多的是用“观众”(audience)这个词,因为它能够提示我们:生活就像是一个剧场,作为一个市场营销者,你要像一个演员那样设法令观众感到满意和喜欢。你需要让你的观众相信你是一个什么样的人,以及正在为他们提供什么。你也会听到被称作顾客、客户、预期消费者或细分市场的这类群体在说些什么,他们就是你想让他们了解你的那些人。
对市场来说,产品是一把打开的雨伞,覆盖的不仅是有形的产品,而且包括服务,人们在市场上寻求什么“你卖的不是一个钻头,而是一个洞。”这是一句流行的关于市场营销的老生常谈。我们可把这一说法更新为:人们并没有按那些电视广告买洗衣机,他们买的是洗衣服的关键性功能。这种观点的含义是:人们实际上购买的并不是产品或服务本身,而是他们希望从那些产品或服务中得到的利益。换句话说,他们购买的是解决问题的答案。如果你处在一个生产硬件的企业,你可能会认为你出售的是钻头,但你一定会更清楚地意识到,人们真正看重的是钻得精致的洞。
你帮助人们解决的问题,可能是关键性的或危及生存的问题,但也可能是最无价值的幻想。人们首先是追求基本需要的满足,然后再进入到下一个须要层次。一些购买者只打算满足他们最低层次的需要。
一切事物都起因于某个可以感觉到的需要,不管它是对某种冰淇淋口味的追求,还是为轿车配置新的轮胎,或是追求一种发型。站在你的立场上说,即: “我有一个问题……”, “我想要……”,或“我需要……”。
这种需要刺激着我们去寻求各种方法来满足我们的欲望。你的理性的一面开始发挥作用,在各个候选对象中进行挑选。你购买了某一产品,你使用了它,它实际上帮助你解决了你的问题,或完成了某一任务。或许它并不像你预期的那样发挥作用,在这种情况下,你大概会寻找一个替代产品来解决那一问题。无论在何种情况下,驱使你购买某一产品或服务的动机都是某种需要,它一般与你正在寻求其答案的问题相关联。
人们为什么买?
我经常说,如果你想要某种液体按一定的方向流动,那么就在那个方向上挖一条沟。
换句话说,如果你想要人们购买你对问题的解决方法,那就要使解答对人们来说是容易接受的。事实上,就要使它比周围其他人的解答方案更容易,更简单。
假定所有的顾客正在寻求某一产品,我们可以对产品作出如下概括:
>性能如预期的那样。
>在方便的时间和地点可以买到。
>以人们认为公平的价格来提供(假定他们会得到利益)。
>易于为人们所占有。
当人们发现这样的产品时,他们大概就会购买它,因为它满足了人们对产品的功能性、实用性及易于占有性的需要。
人们在这些不同方面的强调,就是我们称作价值的等式。人们购买某一产品或服务,因为他们发现它比类似的产品具有更优良的价值。你的产品的性能,你提供产品的时间和地点,你的付款条件和保证书,就是你能够处理的一切。恰当的平衡会使你推销的产品比你的竞争者更有价值。
你正在对你的营销活动可能把你带到的地方进行了解。你就要开始了解营销方向、销售、计划以及生产广告等活动都是如何相互适应的。你的下一步是要看看你的特殊的地位,详细了解人们购买的答案,以及人们在选择答案时宁此非彼的原因。
促使营销成功的10种最佳方法
如果你有明确的目标意识,并能够明智地采取行动,那么,你要想在营销活动中获得成功,至少需要考虑以下10种措施。它们是:
1.把长期计划与短期计划结合起来。如果你在白天时间考虑怎样出售产品,在晚上考虑如何建设公司,那么你的回报会怎样呢?金钱上的收获就会令你生活得很满意——并能继续做生意,因而能继续过一种较惬意的生活。
长期计划看全局的大图景,用图表制定你的进程,在远距离水平线上规定着一个个即期目标。如同船舵在船起航之前就开始转动了很长时间一样,营销的功能会远远发生在收银机的环形区之前。要付出同样的时间来研究两种类型的计划。其结果就是营销计划——它勤勉地追求长期的公司战略目标,如同追求短期的销售目标一样。
2.有条不紊地制定你的价格。低价意味着你会在每一种产品销售上都要亏损,并希望在数量上进行补偿。为避免这些问题,你要反复投入精力来检查和修正你的价格策略。不要只是计算你的成本和高价;要监视竞争者的价格,并对市场上的变化及时作出反应。你需要一种提前采取行动的策略,要以尽可能低的成本给予顾客充分的价值,以获取更高的利润。
3.你需要了解市场中的趋势。顾客满意是一个不断变动的目标。MBA(工商管理硕士)类型的人就提高限制标准、防止期望倒转、促进连续过程等问题,进行着喋喋不休的争吵。取代对这一切的争吵,你要练就一种对市场发展趋势进行判断的直觉,随时注意抓住能够令你的顾客更为满意的机会。
4.要明智到足以清楚地估测到顾客需要什么,而且了解你的组织最适合做什么。无论你在销售什么产品,你的顾客还是在寻求一个更好的价值:一个性能优良的产品,价格较低,给予的服务较快,或提供了更大的利益。当顾客满意把你置于一个你不想承担的位置上时,你要了解你所需要的足以认清这一切的信息资料。
5.要规定自己坚持了解你的竞争者的情况——并运用那些信息。要运用各种研究方法,包括直接的和间接的,来密切注意你的竞争者的动向。
6.了解你的顾客是谁——你的全部顾客,包括你的经销商。你们所有的人要一起致力于在合适的时间把合适的产品送到合适的地点。你的分销渠道是由多种因素组成的,包括你自己、停在你的门口要求加入推销网点的人、经销商、零售商,以及许多参与到这一活动中的人。要知道,在买卖交易活动中找到价值,对于这个渠道中的每个成员都是重要的。
7.理解你的目标细分市场的各种不同的行为。你会成功,因为你已经具有了我称之为“顾客想象”的观念。了解什么因素会影响购买的决定——在顾客头脑中所说的最小的声音, “大概我们最好去逛附近的商店”,“这种颜色的衣服看起来不像是我要穿的”,或“这个正好是我所需要的!”要善于观察影响顾客的因素,从他们的文化期望到他们的行为动机。当你能够做到设身处地地预料到顾客的需要,你就成为一个好的老板:知道什么时候该换一杯新鲜的饮料,或什么时候应该解雇一个粗俗无礼的职员。
8.你需要知道是人在与人做生意,因而要重视培养你与你的那些职员的销售技能。广告只是把人们带到门口,是销售方法才把希望转变成顾客。要完善你的销售方法,并把你所知道的知识传授给你的公司中的其他人,以此来最大限度地扩大你的营销活动。广告对于营销过程中较多的个体性成分来说,只是一个序幕。因此,你的销售职员的素质至少与你的广告活动的质量一样重要。
9.要有一个意见沟通计划,包括公共关系、对广告活动付费以及一个营销策略。要培养一种对你的产品或服务的利益的强烈的自觉意识,然后清楚地通过每一种适当的媒介进行意见交流。当顾客的动机适合你的经营目标时,要运用促销手段来强化顾客的购买动机。
10.为你的营销活动采用一种可靠的预算方法。完美的营销活动意味着你会经常看到在所希望的现金流入之前经历一个现金的外流过程。不要为此而烦恼;相反,要运用一种专业性方法来限定实际预算,并估测相对于目标的绩效情况。
简而言之,你需要知道你的企业所要达到的成功程度,与你使顾客成功所达到的程度是一样的。你要运用营销方法使这一切成为现实。 几乎每一个人都知道,一种正确的态度对于任何工作来说都是至关重要的。我希望你能够以这种态度来开始你的营销冒险。在你什么时候对所做的努力感到灰心丧气之时,就读一读这10项最佳方法吧。它会确保你回到办公桌旁,开始走上通向成功的大道。
没有人会因为一个糟糕的营销计划而去死,人们只会变得不高兴罢了。当销售目标没有实现,当好的产品积压着卖不出去,当钱都花费在卖不出去的产品上,此时老板却在读着取缔闹事法令。人们甚至被解雇了,破产了,或失去了经多年发展而形成的势头,——但他们没有去寻死。我的看法是:一点也不要害怕实验。没有尝试过一切的人,会失去成功的机会,就像会失去失败的机会一样。不要为之烦恼,要向医疗大夫学习。先诊断问题,然后开出解答的药方。分析你的营销形势,直到你感到已经诊断出你必须纠正的弱点时为止。然后,开出一个营销计划的药方,来纠正你的弱点,增强你的实力。
回答者:宇航他哥 - 见习魔法师 二级 12-7 19:23
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营销是指人类与市场有关的活动,即指为满足人们的需要或欲望,通过市场的作用实现潜在的交换的活动。如果一方寻求交换的动机比另一方更积极,我们就把前者称为营销者,把后者称为潜在的消费者。营销者是指那些愿意用自己的有价物品作为交换,从而得到他人资源的人。营销者寻求的是另外一方的反应:是否愿意买卖某种物品。也就是说,营销者既可以是买主也可以是卖主。如果买卖双方都在积极地寻求交换,我们就把双方都称为营销者,并把这种情况称作相互营销。
市场营销的实质可以总结成三条重要的原理,即顾客价值原理、竞争优势原理和集中优势原理。
顾客价值原理。购买者在众多的产品中会挑选出自己最中意的产品,是因为购买者认为从这种产品中获得了最大价值。这就是顾客价值。营销的实质就是通过提供比竞争者更多的顾客价值来赢得顾客。要提高顾客价值,可以扩充产品类型和产品功能,可以提高产品质量和服务质量,也可降低价格,也可以使用前几种方法的组合。企业提高了产品的性能和服务质量,就可能赢得顾客的满意。
竞争优势原理。竞争优势就是在某一种竞争状况下,能对顾客具有更大吸引力的一种总体优势。产品、价格、广告、促销和分销等都可成为企业竞争的优势,不同的行业获得竞争优势的途径不同。现代市场营销竞争中,差异化战略成了企业获得竞争优势的有力途径。
集中优势原理。就是指企业为了在某一竞争优势上成功地实现顾客价值的创造,必须集中精力。
函件是邮政的专营业务,是邮政的基础核心业务,是衡量一个国家邮政发展水平的重要标志,是邮政业务发展的重中之重。因此,要加大力度开发函件业务市场,搞好函件业务的营销创新工作,实现函件业务的持续、健康、规模发展。
加强函件业务经营管理,抓好营销创新。明确函件经营管理职责,落实函件发展目标责任制。为了集中力量抓函件业务的发展,国家邮政局在公众服务部设立函件业务发展中心,具体负责全国函件业务的市场开发和经营管理工作。国家局和各省已签订了函件发展目标责任制,要求各局要把函件业务作为“一把手”工程来抓,实行目标责任制,落实相应的责任机构和人员。要在人、财、物上适度向函件业务倾斜,对完成或超额完成计划目标的单位和责任人给予奖励,确保计划目标的实现。
组建函件业务营销队伍,抓好方案营销。要重视函件营销人员的培训工作,推行现代营销理念,加强营销策划,推行营销目标责任制。福建省厦门市同安邮政分局以办学特点和校园特色为营销切入点,独辟蹊径,大力发展校园明信片,仅有60多名师生的同安聋哑学校就制作明信片5000枚。为做好聋哑学校的明信片,同安邮政分局突破校园风光的框框,从吸引社会各界关心聋哑儿童的教育入手,以“您的爱与奉献带给了孩子们欢欣与鼓舞”为主题,在构图上采用校园作底景,插入反映社会捐款和聋哑儿童学习、娱乐的4幅小照片,突出了“爱心”的手语,极具宣传作用。同安聋哑学校把这枚制作独具匠心的明信片,作为赠送“献爱心”单位(个人)的礼物和向社会作宣传的精品,受到广泛的好评。
切实改进投递服务水平,提高传递质量。投递服务质量的优劣,直接影响到邮政的信誉和函件业务的发展,要加强投递质量管理,确保投递时限,按客户需求提供个性化的投递服务。对邮政商函广告公司制作的商函,因名址有误造成无法投递的,退回原制作单位;对社会单位制作的商函,名址有误造成无法投递的,要及时将商函退回寄件人;对无名址商函广告的投递,要按客户要求做好投递,不得隐匿、毁弃商函。要按相关制度加强投递出班和回班的检查,并和个人经济责任制考核挂钩。函件经营管理部门要与投递公司做好协调工作,签订服务协议,制定严格奖惩措施,督促投递公司抓好商函的投递质量。
加强函件业务管理,规范经营行为。低资费、跨界揽收是函件业务发展中的顽疾。它的屡禁不止,给全国的函件量、收都带来严重的损失。应从维护全网利益,维护函件的专营权,维护邮政信誉的高度出发,认真履行检查职责,加大查处力度,有效扼制本省范围内的违规经营行为。
2002年全国函件业务量目标确定为突破100亿件,其中商业函件比重超过50%。商业函件是指面向社会各类客户以提供信息服务为目的,按大宗方式交寄的商务性函件。商业函件主要由三部分构成:商业信函(包括广告类商业信函和账单类信函)、邮送广告、邮资广告明信片。
2002年全国商业函件发展目标是:商业信函18亿件(其中账单类信函8亿件)、邮送广告35亿件、普通邮资明信片5亿枚。
把商业广告信函作为发展重点,大力拓展广告商函市场。2002年,商业广告信函(简称DM)是函件业务发展的重点,要努力实现其跨越式发展。要在消费者和商家之间搭起信息沟通的桥梁,帮助企业拓展市场以实现其经营目标。
打造DM品牌,营造广告信函市场氛围。DM广告信函要作为一种邮政广告媒体向社会推出。要加大宣传力度,将DM广告信函的目标市场定位在:各类直销型企业、大型商场、超市等零售连锁经销商、批发商、邮购公司以及经营小家电、医药、化妆品等的企业。要利用电视、报刊、互联网等大众媒体对商函广告业务进行集中性的宣传,使邮政商函广告逐步渗透到社会的各个方面,引导消费者消费;另一方面也要利用邮政自身的媒体进行业务宣传,通过召开媒体推介会或现场交流会等形式做好商函的推广工作。
开展互动营销活动,积极引导企业使用邮政商函广告。要积极开展营销活动,推行大客户经理制,为一些大客户配备客户经理,实行全过程服务。要帮助企业建立自身的个性化数据库,大力发展针对性、经济性、实效性强的商品服务广告,帮助商家推销产品,从而赢得他们对邮政广告商函业务的信赖,提高广告商函社会认知度,打造广告商函的媒体品牌。
为进一步扩大商函的市场占有率,要鼓励社会工商企业使用或参与制作商函,共同开发商函市场。推动商函发展的社会化,大力推广“商函代理制”。邮政商函广告拥有以邮政服务网点为依托的强大优势,要积极依靠社会力量,发展商函代理制。要与众多广告公司开展深层次、全方位的合作,借助其成熟的营销渠道、专业人才和成功经验,来发展商函广告业务。特别是要加强与全案策划公司的合作,使他们认识到邮政商函广告的优势,在企业策划营销中使用邮政商函广告媒体,来达到推广产品的目的,实现双赢。
进一步加大对账单信函的市场拓展力度,提高市场份额。随着中国正式加入WTO及国家逐步开放金融、电信、公用事业(水、电、煤、社会保险)、制造业等市场,这些行业纷纷把改进自身服务质量,树立良好的企业形象,提升客户满意度作为最迫切的任务。众多企业已开始着手制作个性化的账单,以培养客户对企业的忠诚度。因此,作为联系企业和客户的纽带和最直观体现其服务质量的账单函件,蕴藏着巨大发展潜力。邮政各级部门应清醒地认识到这一点,抓住机遇,大力发展账单函件。过去,吉林省蛟河市拉法镇的农村电话用户,为了知道自己每月电话费使用情况,要跑十里甚至几十里路到邮局、电信局查询,很不方便。现在,农民坐在家中就能按月接到话费清单。原来,只有5名职工的拉法邮政支局,在征得用户同意的前提下,以每台电话每年交10元钱手续费的低价,为农村电话用户代寄话费单。这项服务受到了农民的欢迎。仅半年时间,就有650户农村老电话用户和一些正在办理装电话手续的用户,主动到邮局办理了代寄手续。目前,这项业务已占该支局函件收入计划的85%。
要把电信话费账单和银行卡消费对账单列为发展重点,实现规模制作,要把账单函件向保险、电力、税务、证券、社保等多个行业拓展。要认真分析研究本地账单市场占有率,一要抓重点行业、重点客户,积极、主动帮助其做好账单的策划、设计、制作等服务工作;二要切实抓好投递质量,确保用户要求的时限和质量到位;三要发挥账单的宣传功能和搭载广告功能。发挥账单广告媒体的作用,降低账单制作成本,实现账单业务的增值,与客户实现双赢。
发挥邮政全网优势,实现《中邮专送广告》业务的规模经营。《中邮专送广告》业务的发展要发挥全网优势,要进一步做大规模。认真做好市场调查,进行市场细分。巩固现实客户,把潜在客户发展现实客户。采用多种形式发展《中邮专送广告》。要细分当地的经济文化市场,根据不同的市场需求,推出分类、专栏版面广告,在内容分类上应更加细化,形式上采用单页式、邮简式、本册式和精品本册式《中邮专送广告》,进一步增强竞争实力。大力推动《中邮专送广告》联网运行业务的发展。要进一步推动全国、全省、地市《中邮专送广告》的联网运行,做大规模,满足客户异地发布广告的需求。不断提高《中邮专送广告》的质量和设计创意水平,加密出版期,做好投递服务工作。
抓好普通邮资明信片、邮资封的市场开发,推出函件业务新品种。要利用好国家邮政局专用邮资图政策,进一步加大市场开发力度。对旅游门票明信片、产品质量反馈卡、公益事业和大型活动等题材仍可进行开发。对国家局近期推出的小规格普通邮资明信片和普通邮资7号封两项业务新品种,要把握正确市场定位,做好开发工作。此外,校园仍是重点开发的市场,校园封(片)的开发应注重宣传学校的文化背景和设计思路的创新,以满足校方的需求。各局要提高普通邮资明信片(信封)的印制质量和时限,确保按期完成印制数量。
为了进一步满足社会用户对函件业务时限的要求,国家局今年拟推出快递信函业务,正式在全国范围内开办混合信函业务。这两项业务可以有效地增加函件业务品种,为社会各层次用户提供更多业务选择。
积极打造函件业务发展基础建设平台,为商函发展做好支撑。高起点做好商函制作中心,实现商函制作的社会化。邮政商函制作中心建设应遵循两个原则:一是集中建设的原则。根据我国商函市场分布情况,国家局已对7个一级邮区中心所在城市的商函制作中心进行了重点建设。各局根据省内实际情况,重点建设省会和大城市的商函中心,形成全国商函制作体系。二是坚持重点商函制作中心向规模化、智能化、网络化方向建设的原则。重点商函制作中心要配备多功能、多样化的商函设备,形成综合的、大规模生产的制作能力。要配备高品质的设备及软件系统,体现出邮政在商函制作上的技术优势,账单类业务要求内件和名址的惟一对应。重点商函制作中心的建设还应做好与各商函制作中心之间联网、数据传输工作,管理趋向网络化。此外,邮政部门发展商函应以促进商函使用社会化为目标,不宜单纯依靠自身制作能力,还应积极鼓励社会力量建设商函制作中心,以制作促进商函寄递,共同推动商函业务发展。
拓宽思路,多种渠道建设名址信息库。名址信息数据库建设要克服“等、靠、要”的思想,积极拓宽思路,从邮政企业自身和社会两个渠道建设名址信息库。邮政名址信息数据库实行总体规划设计。要按国家局已发布的《邮政用个人基本信息库结构》和《邮政用全国组织机构信息库结构》两个邮政行业标准,采用多种方式来进行采集。要特别重视做好个人名址库的采集工作,充分发挥投递的资源优势,真正实现终端的动态维护,提高名址库的实用性,降低退信率。同时要积极帮助企业建设客户名址信息库。市场竞争的日益加剧促使家电、药业、烟酒、保险、航空等众多企业重视产品定位和售后服务,建立和拥有客户名址信息库。要积极帮助企业搜集和积累消费者信息,建立个性化名址信息库,引导企业使用名址信息库发商函,进行产品和服务的促销,拓宽商函发展路子。
回答者: 丹丹爱吃鱼 - 见习魔法师 二级 12-7 19:34
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其实做营销也就是和人打交道,学会做人也就学会了做营销,什么4p都是瞎撤的,别相信,尽信书不如无书,以上只是个人见解,如有雷同,是属巧合
回答者:lyting1223 - 试用期 一级 12-7 19:56
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哦,诸位的讲解都那么生动祥尽啊,还有我说话的余地吗?
我随便说几句吧。
营销其实就是对物品的销售,当然这需要“技术”,其实这也是一种艺术,朋友,有机会多学学吧。多着呢!
回答者:煌龙 - 助理 二级 12-7 21:46
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营销是这样一个过程,它先是创造出某一种产品,然后以某种方式刺激买卖双方,使之都获得利益,并以这种买卖交易活动来计划和实施该产品的价格、促销以及地点安排等措施。它里面包含着多方面的营销活动。要把握这些活动,我们可把它们归结为“4P''’,即:产品(Proct)、价格(Price)、促销(Promotion)、地点(或分销) (Place)。
回答者:fjpfanjp - 助理 三级 12-8 09:22
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就是个人或组织通过辩别和满足顾客的需要,把社会或私人的需要变成有利可图的商机的一切有关活动.
换句话说,就是有利益的满足顾客的需要
回答者:a633a633 - 童生 一级 12-10 07:50
Ⅳ 急求!!“1024位的RSA 公开密钥加密算法 ”数据结构课程设计!高手解答啊!!
[我是不是复制粘贴的,我认真写的,你也认真看下就懂了]
我写的这个浅显易懂,看看你就明白了。举得有例子。
RSA算法举例说明
http://hi..com/lsgo/blog/item/5fd0da24d495666834a80fb8.html
空间里面好像还有算法
知道里面刚才回答了另个朋友的问题帖出来给你看看
http://..com/question/91261774.html?si=2
题目:用RSA算法加密时,已经公钥是(e=7,n=20),私钥是(e=3,n=20),用公钥对消息M=3加密,得到的密文是_____?
给出详细过程。 谢谢!
答:
你所说的:
n=20
d=7 公钥
e=3 私钥
对M=3 进行加密
M'=M^d%n (M的d次方,然后除以n取余数)
M'=3^7%20=2187%20=7 加密后等于7
对M'=7进行解密
M=M'^e%n=7^3%20=343%20=3 解密后又变成3了
你取的两个素数太小了,所以n太小根本起不了作用。至少要取1024位的数字
Ⅳ 请问各位目前网络营销的现状以及存在的问题
随着世界经济的发展,Internet网络的普及,网络营销已成为企业重要的营销手段,网络营销的价值已经得到越来越多企业的认可,网络营销同时又是高等院校电子商务专业的核心课程之一。2003年是中国网络营销迅速发展的一年,较之前几年出现了明显的新特点,如搜索引擎营销得到广泛应用、网络会员制营销快速发展、网络营销服务市场初步形成等。但是网络营销在中国的发展并没有预测中那么理想,而网络营销所暴露出来的问题却是一大堆。如网络营销中的欺诈行为更为突出,垃圾邮件对网络营销的影响也更加严重。本文简单概述了网络营销的概念及特点,并针对企业网络营销实施中暴露出的问题,加以分析并给予了自己的几点建义。
一、网络营销的概念及特点
1.网络营销的概念
网络营销又称网络行销。网路行销来源于意译的英文词组Internet Marketing以及Internet Promotion,网络营销的概念比较多.网络营销的基本概念是通过互联网进行市场推广活动。其突出特点是就是互联网,是电子商务(e-Commerce)以及电子商业(e-Business)等包容了计算机、互联网、电子交换等数字化技术的重要组成部分,是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业模式之一。网络营销不单纯是网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。
2、网络营销的十大特点
市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,正因如此互联网络具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:
1.跨时空。企业能由更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。
2.多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息,使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3.交互式。互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等,是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。
4.拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
5.成长性。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6.整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7.超前性。互联网络是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8.高效性。电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9.经济性。通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10.技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。
二,企业网络营销实施中暴露出的问题分析及建议
(1)企业网站建设取得了稳步发展但仍存在明显问题
企业网站是开展网络营销的综合性工具,专业性的企业网站是网络营销效果得以保证的基础。
广州时代财富科技公司于2004年的调查报告《大型企业网络营销状况研究报告》显示,超过半数的企业(53.7%)建成发布于1999年之前,说明大型企业对于网站建设比较关注,并且多数企业网站比较重视网站内容更新。但一个不容忽视的现实问题是,大多数企业网站网站并没有发挥应有的价值,并且从网络营销的专业性看来,这些被调查的网站从整体策划到功能、服务、信息、运营等方面都还存在很大的问题。从现象来看,这种状况通常被认为是企业网站运营策略失当,如网站推广不力、信息更新不及时等,但从更深入的层次上分析,则是由于缺乏对企业网站功能、实质以及与网络营销之间关系的深入了解所致。因此,要解决这一难题,从网站规划上,则是必须对企业网站进行实质性的改革,加大企业网站的人性化程度。而从本质上,则必须对企业进行专业的网络营销指导,使之认识到网络营销的本质所在以及企业网站在网络营销中所起到的重要作用,这样才真正能改变企业网站只是企业的一个脸面的尴尬局面,使企业网站真正成为企业与客户之间的中间联系。
(2)传统销售渠道主导网络营销产品市场
不可否认传统渠道为开拓网络营销服务市场、传播网络营销服务的概念发挥了巨大作用,但一些网络营销服务产品完全依赖代理商的渠道进行销售,甚至用严格的渠道政策控制代理商的行为,例如限制代理商自行降价、限制代理商跨区域销售产品,更杜绝用户通过服务商直接购买,这些做法在发挥一定效果的同时,显然也限制了网络营销的高效便捷、无地理区域限制等优点,使得网络营销产品的优势无法充分表现出来,并且出现了网络营销服务商自己不能采用网络营销手段的矛盾,并根据报告所称,国内网络营销市场的发展,靠的就是大量业务人员的推销模式,而这与网络营销的思想相差甚远。随着网络营销环境的发展,灵活的市场政策和多渠道销售成为一种必然趋势,如果继续完全依赖代理渠道的传统销售方式而不考虑市场环境的变化,那么这种僵化的渠道策略将成为制约网络营销服务市场发展的因素。现阶段之所以需要大量的销售人员提供一对一的服务,是国内网络营销市场还处于启蒙阶段的特征所决定的,用户对于网络营销服务还缺乏基本的了解,企业对网络营销服务的购买与否与业务员的主动推销密切相关,如果离开这种市场推动,企业自动接受网络营销服务产品的周期将大大延长。但可以肯定的是,尽管目前的人海战术销售策略取得了一定效果,却并非最为理想的销售方式,过于依赖渠道销售自然也存在很大的弊端,大量的电话推销和上门服务增加了服务的成本,而数量众多的代理商和销售人员所带来的管理问题也日益突出,大大降低了效率。因此,网络营销能真正成为事实,国内网络营销服务商就必须从传统渠道向包括在线直销在内的多渠道销售模式的转变,以促进网络营销的传播、发展。
(3)电子商务化进程缓慢
在网络营销服务领域,值得特别肯定的是提供域名注册、虚拟主机、企业邮局等产品在内的基础网络营销服务商,这些服务商并不完全依赖传统的代理销售渠道,而是走代理商和网上直接销售相结合的道路,并且整个业务流程的电子商务化日益完善,从域名注册、域名解析,到虚拟主机和企业邮局等产品的在线购买、在线支付等环节,都可以非常方便地实现用户自由购买、自助管理。但是,对于中国企业来说,电子商务的进程就显得十分缓慢。其原因在于:
1.消费者现阶段对网络营销仍缺乏信任。
首先,网络应用于企业经营时一个突出的特点是能使大企业变小,小企业变大。即所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境。在传统的现实环境中,中小企业会受到经济规模和企业历史等条件的束缚,而在网上它们则更具自由度,可利用信息武装自己,缩小与大企业的差距。对中小企业这一特点是优点。但消费者也因而增加了鉴别、选择企业或产品的难度。一些在实体世界中可有效判别和预期产品服务质量的感觉,例如对零售企业营业面积、店容店貌等的感受,在网上将无用武之地。消费者必须重新学习或继续以现实途径进行辅助判别,这就增大了消费者判别的难度和成本。此外,网络商店较容易设立,因而也容易作假,消费者对此也会心存疑虑。因此许多进行网络营销的企业仍会借助实体设施来提高信誉和知名度。但这反过来又会削弱网络营销的优势。
其次,现阶段网上购物安全性仍然不足。目前网上购物的危险主要源于两方面:一是消费者的私人资料如信用卡资料在传输过程中可能被截取或被盗用。现时加密技术的发展仍不能完满地解决这一问题。另一方面,恶作剧病毒或蓄意的计算机黑客攻击也令人望而生畏。如果病毒传播或某网络站点被计算机黑客所攻击,对其破坏力以及对顾客的心理抵御程度可想而知。
另外,现实中的物流配送以及物流管理都让网络营销增加了成本预算,其甚至可以抵消网络营销中的无地域性等优点。
最后,互联网是一个开放和自由的系统,目前仍缺乏适当的法律或其他手段进行规范。因此如果网上购物发生纠纷,消费者的权益未必能获得足够保障。
2,电子商务网站技术和管理水平的限制。
电子商务网站虽拥有了基本的商业流程电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理,何况许多电子商务网站本身在技术方面还不完善,尤其在一些细节问题上,还没有实现真正的人性化,通常正是一些不太引人关注的细节问题让交易最终无法完成。另在管理方面同样存在不少问题,如顾客服务、在线帮助、营销策略、对用户个人信息的管理和利用、用 户行为和需求的认识等,这些都在一定程度上影响着电子商务的最终效果。
(4)搜索引擎营销仍存在问题
在过去的2004年,搜索引擎在网络营销中的作用,有史以来被推到至高无上的地位,甚至在一定程度上让人感觉到搜索引擎推广就是网站推广的惟一方法的印象,这种情况反映了搜索引擎营销服务市场发展达到了空前的热度。但这同样说明了另外一个问题,具体来说,就是目前的网络营销服务市场中可供企业选择的网络营销服务产品还比较缺乏,尤其是对于网站推广有明显效果的产品更是微乎其微。因此,会有网络成为2004年网络搜索引擎的霸主的现象存在。在收费搜索市场中,由于服务商数量少,行业呈明显的集中态势,因而行业竞争还不太显着,付费搜索在一定程度上还处于卖方市场状况。解决这一难题,则必须从根本上增加服务商的数量,以及先有服务商的再次开发,如和网络互为伯仲的3721中文实名服务,另外,还可进行多种网络营销方式的开发,如新开发的Blog营销。
(5)网络营销策略期待突破
很多企业的网络营销只是停留在网站建设和网站推广的阶段。企业网站虽然获得了一定的访问量,但是网站的访问量很难得到进一步提升,而已经拥有的访问量也没有或者很少为企业带来实际的收益。这是企业从免费网络营销阶段(主要指基于免费搜索引擎登录及免费信息发布等网络营销手段为主的网络营销)发展到网站推广阶段之后所面临的普遍问题。
改变这种状况需要网络营销策略的突破,即突破将网站推广等同于网络营销的认识,并且对现有网络营销基础工具(最重要的网络营销工具之一是企业网站) 进行专业性的诊断并加以改进,必要时重新修订网络营销策略,并且加强网络营销管理和控制,利用一些专门的网络营销工具来开展与管理。
(6)网络会员制营销模式获得广泛应用
自从2000年底网络会员制模式在国内部分电子商务网站开始应用以来,经过3年多的发展,现在各种形式的网络联盟已经在国内大型网络公司获得了广泛应用。但在网络会员制营销取得可喜进展的同时也应看到这个领域的问题依然比较多,不仅表现在技术和管理功能比较落后,如佣金、流量的查询和广告投放管理方面,与国际领先的网络会员制模式相比仍然有较大的差距(如google AdSense现金的广告渠道管理和个性化广告设置、几乎实时的广告浏览数量、点击数量、佣金统计等),同时在对加盟网站的培训和服务方面也大为逊色。另外,对于网络会员制营销模式的管理也需要进一步规范和完善,并且需要防微杜渐,以免一些加盟者采用大量发送垃圾邮件或者采用其他不正当手段进行推广,从而破坏网络营销模式的正常发展。
(10)许可Email营销环境进一步恶化
Email营销环境的恶化是中国网络营销乃至全球网络营销发展历程中最为令人遗憾的事情。基于用户许可的、规范的Email营销一直是网络营销中最有效的方式之一,然而这种有效的网络营销手段正在逐渐丧失其威力,甚至有遭到灭顶之灾的可能。垃圾邮件泛滥是破坏网络营销环境的罪魁祸首,但目前对这个问题似乎并没有什么有效的办法,无论是从法律角度还是从技术角度都无法阻止垃圾邮件泛滥对网络信息空间所产生的影响。对Email营销环境的破坏并不仅仅限于垃圾邮件本身,也受到各种反垃圾邮件措施的影响,其中邮件服务商对邮件的屏蔽已经成为制约许可Email营销的严重问题之一。为了保护自己的服务器不至于受到垃圾邮件的威胁,许多服务商都采取了对一些怀疑为垃圾邮件源的屏蔽措施,但这种屏蔽实际上并非很好的解决办法,这从垃圾邮件的数量仍然在不断增长的现状中就可以得到证实,更为糟糕的是,许多合法的许可邮件往往成为被屏蔽的对象,让大量正规的电子邮件无法传递给用户,使得许可Email营销难以发挥应有的作用,而一些真正的垃圾邮件通过一些巧妙的发送手段往往能避开这种屏障长驱直入用户的电子邮箱。
对于一个企业来说,网络营销是好是坏,导致企业对之的看法又是因为什么呢?据iResearch艾瑞市场咨询2004年3月通过iUserSurvey对中国网络用户的E-mail调研结果所得,有71.3%的企业用户认为网络营销没有相应的政策法规相加约束是当今网络营销的最大弊端,其次是运营商服务不好和网络营销价格偏高。因此,对于网络营销的发展来说,政府的政策法规与运营商的服务是非常重要的。而第三点,网络营销价格偏高,一方面是由于网络营销的传播不广的问题,而另一方面则是由于网络营销相关产品并未形成大规模经营,竞争相对较少的缘故。
虽然网络营销存在着众多的问题和缺陷,但网络营销必然是将来的大势。企业用户如想在新经济体制下有更好的发展,就必须利用网络营销,让网络营销为之服务,为之带来利润。另者,政府部门已经针对上述各项问题进行了调查并立法。中国电子商务的第一部法律———《中华人民共和国电子签名法》将于4月1号开始实施,相信凭此,电子商务以及网络营销都会得到更大的发展。
Ⅵ 用RSA对下列数据实现加密和解密:
拜托:老大,你的家庭作业也来问?
你自己学吧:下面是课文^
RSA加密算法
该算法于1977年由美国麻省理工学院MIT(Massachusetts Institute of Technology)的Ronal Rivest,Adi Shamir和Len Adleman三位年轻教授提出,并以三人的姓氏Rivest,Shamir和Adlernan命名为RSA算法。该算法利用了数论领域的一个事实,那就是虽然把两个大质数相乘生成一个合数是件十分容易的事情,但要把一个合数分解为两个质数却十分困难。合数分解问题目前仍然是数学领域尚未解决的一大难题,至今没有任何高效的分解方法。与Diffie-Hellman算法相比,RSA算法具有明显的优越性,因为它无须收发双方同时参与加密过程,且非常适合于电子函件系统的加密。
RSA算法可以表述如下:
(1) 密钥配制。假设m是想要传送的报文,现任选两个很大的质数p与q,使得:
(12-1);
选择正整数e,使得e与(p-1)(q-1)互质;这里(p-1)(q-1)表示二者相乘。再利用辗转相除法,求得d,使得:
(12-2);
其中x mod y是整数求余运算,其结果是x整除以y后剩余的余数,如5 mod 3 = 2。
这样得:
(e,n),是用于加密的公共密钥,可以公开出去;以及
(d,n),是用于解密的专用钥匙,必须保密。
(2) 加密过程。使用(e,n)对明文m进行加密,算法为:
(12-3);
这里的c即是m加密后的密文。
(3) 解密过程。使用(d,n)对密文c进行解密,算法为:
(12-4);
求得的m即为对应于密文c的明文。
RSA算法实现起来十分简捷,据说英国的一位程序员只用了3行Perl程序便实现了加密和解密运算。
RSA算法建立在正整数求余运算基础之上,同时还保持了指数运算的性质,这一点我们不难证明。例如:
(12-5);
(12-6)。
RSA公共密钥加密算法的核心是欧拉(Euler)函数ψ。对于正整数n,ψ(n)定义为小于n且与n互质的正整数的个数。例如ψ(6) = 2,这是因为小于6且与6互质的数有1和5共两个数;再如ψ(7) = 6,这是因为互质数有1,2,3,5,6共6个。
欧拉在公元前300多年就发现了ψ函数的一个十分有趣的性质,那就是对于任意小于n且与n互质的正整数m,总有mψ(n) mod n = 1。例如,5ψ(6) mod 6 = 52 mod 6= 25 mod 6 =1。也就是说,在对n求余的运算下,ψ(n)指数具有周期性。
当n很小时,计算ψ(n)并不难,使用穷举法即可求出;但当n很大时,计算ψ(n)就十分困难了,其运算量与判断n是否为质数的情况相当。不过在特殊情况下,利用ψ函数的两个性质,可以极大地减少运算量。
性质1:如果p是质数,则ψ(p) = (p-1)。
性质2:如果p与q均为质数,则ψ(p·q) = ψ(p)·ψ(q) = (p-1)(q-1)。
RSA算法正是注意到这两条性质来设计公共密钥加密系统的,p与q的乘积n可以作为公共密钥公布出来,而n的因子p和q则包含在专用密钥中,可以用来解密。如果解密需要用到ψ(n),收信方由于知道因子p和q,可以方便地算出ψ(n) = (p-1)(q-1)。如果窃听者窃得了n,但由于不知道它的因子p与q,则很难求出ψ(n)。这时,窃听者要么强行算出ψ(n),要么对n进行因数分解求得p与q。然而,我们知道,在大数范围内作合数分解是十分困难的,因此窃密者很难成功。
有了关于ψ函数的认识,我们再来分析RSA算法的工作原理:
(1) 密钥配制。设m是要加密的信息,任选两个大质数p与q,使得 ;选择正整数e,使得e与ψ(n) = (p-1)(q-1)互质。
利用辗转相除法,计算d,使得ed mod ψ(n) = ,即ed = kψ(n) +1,其中k为某一正整数。
公共密钥为(e,n),其中没有包含任何有关n的因子p和q的信息。
专用密钥为(d,n),其中d隐含有因子p和q的信息。
(2) 加密过程。使用公式(12-3)对明文m进行加密,得密文c。
(3) 解密过程。使用(d,n)对密文c进行解密,计算过程为:
cd mod n = (me mod n)d mod n
= med mod n
= m(kψ(n) + 1) mod n
= (mkψ(n) mod n)·(m mod n)
= m
m即为从密文c中恢复出来的明文。
例如,假设我们需要加密的明文代码信息为m = 14,则:
选择e = 3,p = 5,q = 11;
计算出n = p·q = 55,(p-1)(q-1) = 40,d = 27;
可以验证:(e·d) mod (p-1)(q-1) = 81 mod 40 = 1;
加密:c = me mod n = 143 mod 55 = 49;
解密:m = cd mod n = 4927 mod 55 = 14。
关于RSA算法,还有几点需要进一步说明:
(1) 之所以要求e与(p-1)(q-1)互质,是为了保证 ed mod (p-1)(q-1)有解。
(2) 实际操作时,通常先选定e,再找出并确定质数p和q,使得计算出d后它们能满足公式(12-3)。常用的e有3和65537,这两个数都是费马序列中的数。费马序列是以17世纪法国数学家费马命名的序列。
(3) 破密者主要通过将n分解成p·q的办法来解密,不过目前还没有办法证明这是唯一的办法,也可能有更有效的方法,因为因数分解问题毕竟是一个不断发展的领域,自从RSA算法发明以来,人们已经发现了不少有效的因数分解方法,在一定程度上降低了破译RSA算法的难度,但至今还没有出现动摇RSA算法根基的方法。
(4) 在RSA算法中,n的长度是控制该算法可靠性的重要因素。目前129位、甚至155位的RSA加密勉强可解,但目前大多数加密程序均采用231、308甚至616位的RSA算法,因此RSA加密还是相当安全的。
据专家测算,攻破512位密钥RSA算法大约需要8个月时间;而一个768位密钥RSA算法在2004年之前无法攻破。现在,在技术上还无法预测攻破具有2048位密钥的RSA加密算法需要多少时间。美国Lotus公司悬赏1亿美元,奖励能破译其Domino产品中1024位密钥的RSA算法的人。从这个意义上说,遵照SET协议开发的电子商务系统是绝对安全的。
Ⅶ 有没有加密算法提供,最好是复杂的
RSA加密算法
该算法于1977年由美国麻省理工学院MIT(Massachusetts Institute of Technology)的Ronal Rivest,Adi Shamir和Len Adleman三位年轻教授提出,并以三人的姓氏Rivest,Shamir和Adlernan命名为RSA算法。该算法利用了数论领域的一个事实,那就是虽然把两个大质数相乘生成一个合数是件十分容易的事情,但要把一个合数分解为两个质数却十分困难。合数分解问题目前仍然是数学领域尚未解决的一大难题,至今没有任何高效的分解方法。与Diffie-Hellman算法相比,RSA算法具有明显的优越性,因为它无须收发双方同时参与加密过程,且非常适合于电子函件系统的加密。
RSA算法可以表述如下:
(1) 密钥配制。假设m是想要传送的报文,现任选两个很大的质数p与q,使得:
(12-1);
选择正整数e,使得e与(p-1)(q-1)互质;这里(p-1)(q-1)表示二者相乘。再利用辗转相除法,求得d,使得:
(12-2);
其中x mod y是整数求余运算,其结果是x整除以y后剩余的余数,如5 mod 3 = 2。
这样得:
(e,n),是用于加密的公共密钥,可以公开出去;以及
(d,n),是用于解密的专用钥匙,必须保密。
(2) 加密过程。使用(e,n)对明文m进行加密,算法为:
(12-3);
这里的c即是m加密后的密文。
(3) 解密过程。使用(d,n)对密文c进行解密,算法为:
(12-4);
求得的m即为对应于密文c的明文。
RSA算法实现起来十分简捷,据说英国的一位程序员只用了3行Perl程序便实现了加密和解密运算。
RSA算法建立在正整数求余运算基础之上,同时还保持了指数运算的性质,这一点我们不难证明。例如:
(12-5);
(12-6)。
RSA公共密钥加密算法的核心是欧拉(Euler)函数ψ。对于正整数n,ψ(n)定义为小于n且与n互质的正整数的个数。例如ψ(6) = 2,这是因为小于6且与6互质的数有1和5共两个数;再如ψ(7) = 6,这是因为互质数有1,2,3,5,6共6个。
欧拉在公元前300多年就发现了ψ函数的一个十分有趣的性质,那就是对于任意小于n且与n互质的正整数m,总有mψ(n) mod n = 1。例如,5ψ(6) mod 6 = 52 mod 6= 25 mod 6 =1。也就是说,在对n求余的运算下,ψ(n)指数具有周期性。
当n很小时,计算ψ(n)并不难,使用穷举法即可求出;但当n很大时,计算ψ(n)就十分困难了,其运算量与判断n是否为质数的情况相当。不过在特殊情况下,利用ψ函数的两个性质,可以极大地减少运算量。
性质1:如果p是质数,则ψ(p) = (p-1)。
性质2:如果p与q均为质数,则ψ(p·q) = ψ(p)·ψ(q) = (p-1)(q-1)。
RSA算法正是注意到这两条性质来设计公共密钥加密系统的,p与q的乘积n可以作为公共密钥公布出来,而n的因子p和q则包含在专用密钥中,可以用来解密。如果解密需要用到ψ(n),收信方由于知道因子p和q,可以方便地算出ψ(n) = (p-1)(q-1)。如果窃听者窃得了n,但由于不知道它的因子p与q,则很难求出ψ(n)。这时,窃听者要么强行算出ψ(n),要么对n进行因数分解求得p与q。然而,我们知道,在大数范围内作合数分解是十分困难的,因此窃密者很难成功。
有了关于ψ函数的认识,我们再来分析RSA算法的工作原理:
(1) 密钥配制。设m是要加密的信息,任选两个大质数p与q,使得 ;选择正整数e,使得e与ψ(n) = (p-1)(q-1)互质。
利用辗转相除法,计算d,使得ed mod ψ(n) = ,即ed = kψ(n) +1,其中k为某一正整数。
公共密钥为(e,n),其中没有包含任何有关n的因子p和q的信息。
专用密钥为(d,n),其中d隐含有因子p和q的信息。
(2) 加密过程。使用公式(12-3)对明文m进行加密,得密文c。
(3) 解密过程。使用(d,n)对密文c进行解密,计算过程为:
cd mod n = (me mod n)d mod n
= med mod n
= m(kψ(n) + 1) mod n
= (mkψ(n) mod n)·(m mod n)
= m
m即为从密文c中恢复出来的明文。
例如,假设我们需要加密的明文代码信息为m = 14,则:
选择e = 3,p = 5,q = 11;
计算出n = p·q = 55,(p-1)(q-1) = 40,d = 27;
可以验证:(e·d) mod (p-1)(q-1) = 81 mod 40 = 1;
加密:c = me mod n = 143 mod 55 = 49;
解密:m = cd mod n = 4927 mod 55 = 14。
关于RSA算法,还有几点需要进一步说明:
(1) 之所以要求e与(p-1)(q-1)互质,是为了保证 ed mod (p-1)(q-1)有解。
(2) 实际操作时,通常先选定e,再找出并确定质数p和q,使得计算出d后它们能满足公式(12-3)。常用的e有3和65537,这两个数都是费马序列中的数。费马序列是以17世纪法国数学家费马命名的序列。
(3) 破密者主要通过将n分解成p·q的办法来解密,不过目前还没有办法证明这是唯一的办法,也可能有更有效的方法,因为因数分解问题毕竟是一个不断发展的领域,自从RSA算法发明以来,人们已经发现了不少有效的因数分解方法,在一定程度上降低了破译RSA算法的难度,但至今还没有出现动摇RSA算法根基的方法。
(4) 在RSA算法中,n的长度是控制该算法可靠性的重要因素。目前129位、甚至155位的RSA加密勉强可解,但目前大多数加密程序均采用231、308甚至616位的RSA算法,因此RSA加密还是相当安全的。
据专家测算,攻破512位密钥RSA算法大约需要8个月时间;而一个768位密钥RSA算法在2004年之前无法攻破。现在,在技术上还无法预测攻破具有2048位密钥的RSA加密算法需要多少时间。美国Lotus公司悬赏1亿美元,奖励能破译其Domino产品中1024位密钥的RSA算法的人。从这个意义上说,遵照SET协议开发的电子商务系统是绝对安全的。
另MD5加密算法:
1、MD5算法是对输入的数据进行补位,使得如果数据位长度LEN对512求余的结果
是448。
即数据扩展至K*512+448位。即K*64+56个字节,K为整数。
具体补位操作:补一个1,然后补0至满足上述要求
2、补数据长度:
用一个64位的数字表示数据的原始长度B,把B用两个32位数表示。这时,数据
就被填
补成长度为512位的倍数。
3.初始化MD5参数
四个32位整数(A,B,C,D)用来计算信息摘要,初始化使用的是十六进制表示
的数字
A=0X01234567
B=0X89abcdef
C=0Xfedcba98
D=0X76543210
4、处理位操作函数
X,Y,Z为32位整数。
F(X,Y,Z)=X&Y|NOT(X)&Z
G(X,Y,Z)=X&Z|Y¬(Z)
H(X,Y,Z)=XxorYxorZ
I(X,Y,Z)=Yxor(X|not(Z))
5、主要变换过程:
使用常数组T[1...64],T[i]为32位整数用16进制表示,数据用16个32位的
整
数数组M[]表示。
具体过程如下:
/*处理数据原文*/
Fori=0toN/16-1do
/*每一次,把数据原文存放在16个元素的数组X中.*/
Forj=0to15do
SetX[j]toM[i*16+j].
end /结束对J的循环
/*SaveAasAA,BasBB,CasCC,andDasDD.*/
AA=A
BB=B
CC=C
DD=D
/*第1轮*/
/*以[abcdksi]表示如下操作
a=b+((a+F(b,c,d)+X[k]+T[i])<<<s).*/
/*Dothefollowing16operations.*/
[ABCD071][DABC1122][CDAB2173][BCDA3224]
[ABCD475][DABC5126][CDAB6177][BCDA7228]
[ABCD879][DABC91210][CDAB101711][BCDA112212]
[ABCD12713][DABC131214][CDAB141715][BCDA152216]
/*第2轮**/
/*以[abcdksi]表示如下操作
a=b+((a+G(b,c,d)+X[k]+T[i])<<<s).*/
/*Dothefollowing16operations.*/
[ABCD1517][DABC6918][CDAB111419][BCDA02020]
[ABCD5521][DABC10922][CDAB151423][BCDA42024]
[ABCD9525][DABC14926][CDAB31427][BCDA82028]
[ABCD13529][DABC2930][CDAB71431][BCDA122032]
/*第3轮*/
/*以[abcdksi]表示如下操作
a=b+((a+H(b,c,d)+X[k]+T[i])<<<s).*/
/*Dothefollowing16operations.*/
[ABCD5433][DABC81134][CDAB111635][BCDA142336]
[ABCD1437][DABC41138][CDAB71639][BCDA102340]
[ABCD13441][DABC01142][CDAB31643][BCDA62344]
[ABCD9445][DABC121146][CDAB151647][BCDA22348]
/*第4轮*/
/*以[abcdksi]表示如下操作
a=b+((a+I(b,c,d)+X[k]+T[i])<<<s).*/
/*Dothefollowing16operations.*/
[ABCD0649][DABC71050][CDAB141551][BCDA52152]
[ABCD12653][DABC31054][CDAB101555][BCDA12156]
[ABCD8657][DABC151058][CDAB61559][BCDA132160]
[ABCD4661][DABC111062][CDAB21563][BCDA92164]
/*然后进行如下操作*/
A=A+AA
B=B+BB
C=C+CC
D=D+DD
end/*结束对I的循环*/
6、输出结果。
Ⅷ 现在在宿迁办理护照还要户口薄吗
不需要户口簿。
2015年12月28日,公安部发布公告,详细公布了公民申请办理出入境证件的规定要求,进一步简化有关申请材料并公布公安机关出入境管理部门服务监督电话。
此次公安部全面梳理并详细公布了公民办理普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注所需申请材料、办理时限、服务要求等事项。同时,积极顺应人民群众关切,进一步简化了有关申请材料,改变以往申办因私出入境证件需同时交验身份证和户口簿的做法,今后公民申办因私出入境证件不再需要提交户口簿,有关信息由公安机关通过内部网络查询;不再需要申请人提交申请材料的复印件,切实减少申请人的办证成本,有关材料由公安机关自行采集;申请赴台出入境证件时,申请团队旅游签注不再需要提交组团社发票,申请应邀、商务、乘务、学习签注的事由材料仅需提交台办出具的批准函件。
内地居民可单独申请往来港澳通行证,无须同时申请签注。申请人前往港澳地区,须同时持有有效往来港澳通行证和有效签注。
一、受理部门
内地居民单独申请往来港澳通行证,须由其常住户口所在地公安机关出入境管理部门受理;军人申请赴香港或者澳门,须由部队或者工作单位驻地公安机关出入境管理部门受理。
二、申请材料
(一)内地居民申请往来港澳通行证,应当按要求填写《中国公民出入境证件申请表》,回答有关询问并提交下列材料:
1、提交符合《出入境证件相片照相指引》的申请人照片;
2、交验申请人身份证件原件(申请人未满16周岁,可交验居民户口簿;军人应交验军人身份证明文件),并提交复印件;
3、常住户口在未实行“按需申领护照”的地区,或者属于登记备案人员、军人的内地居民,还须按相关规定提交工作单位或者公安派出所意见。
三、申请提交
公安机关出入境管理部门只受理经本人提出的往来港澳通行证申请,但下列情形除外:
1、申请人未满16周岁或者已满60周岁,可以由委托人代为申请。
2、申请人通过劳务经营公司赴香港或者澳门就业,须由商务部指定的劳务经营公司代为申请。
上述情形中,被委托人须提交委托书,交验本人和委托人的身份证明原件,并提交复印件。劳务经营公司须事先将公司印章、负责人签名等向劳务经营公司所在地地级以上公安机关出入境管理部门备案。
四、工作时限
公安机关出入境管理部门受理往来港澳通行证申请后,在10个工作日内予以签发。
对于赴香港或者澳门治病、探望危重病人、奔丧等特殊情况急需赴香港或者澳门的申请,公安机关出入境管理部门按照急事急办的工作原则,优先审批办理。
Ⅸ 电话实名制的登记规定
本规定所称电话用户真实身份信息登记,是指电信业务经营者为用户办理固定电话、移动电话(含无线上网卡,下同)等入网手续,在与用户签订协议或者确认提供服务时,如实登记用户提供的真实身份信息的活动。
本规定所称入网,是指用户办理固定电话装机、移机、过户,移动电话开户、过户等。 电信业务经营者为用户办理入网手续时,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息,用户应当予以配合。
用户委托他人办理入网手续的,电信业务经营者应当要求受托人出示用户和受托人的有效证件,并提供用户和受托人的真实身份信息。 个人办理电话用户真实身份信息登记的,可以出示下列有效证件之一:
(一)居民身份证、临时居民身份证或者户口簿;
(二)中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件;
(三)港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件;
(四)外国公民护照;
(五)法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。 单位办理电话用户真实身份信息登记的,可以出示下列有效证件之一:
(一)组织机构代码证;
(二)营业执照;
(三)事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书;
(四)法律、行政法规和国家规定的其他有效证件或者证明文件。
单位办理登记的,除出示以上证件之一外,还应当出示经办人的有效证件和单位的授权书。 电信业务经营者应当对用户出示的证件进行查验,并如实登记证件类别以及证件上所记载的姓名(名称)、号码、住址信息;对于用户委托他人办理入网手续的,应当同时查验受托人的证件并登记受托人的上述信息。
为了方便用户提供身份信息、办理入网手续,保护用户的合法权益,电信业务经营者复印用户身份证件的,应当在复印件上注明电信业务经营者名称、复印目的和日期。 电信业务经营者应当建立健全用户真实身份信息保密管理制度。
电信业务经营者及其工作人员对在提供服务过程中登记的用户真实身份信息应当严格保密,不得泄露、篡改或者毁损,不得出售或者非法向他人提供,不得用于提供服务之外的目的。 电话用户真实身份信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,电信业务经营者应当立即采取补救措施;造成或者可能造成严重后果的,应当立即向相关电信管理机构报告,配合相关部门进行的调查处理。
电信管理机构应当对报告或者发现的可能违反电话用户真实身份信息保护规定的行为的影响进行评估;影响特别重大的,相关省、自治区、直辖市通信管理局应当向工业和信息化部报告。电信管理机构在依据本规定作出处理决定前,可以要求电信业务经营者暂停有关行为,电信业务经营者应当执行。 电信管理机构应当对电信业务经营者的电话用户真实身份信息登记和保护情况实施监督检查。电信管理机构实施监督检查时,可以要求电信业务经营者提供相关材料,进入其生产经营场所调查情况,电信业务经营者应当予以配合。
电信管理机构实施监督检查,应当记录监督检查的情况,不得妨碍电信业务经营者正常的经营或者服务活动,不得收取任何费用。
电信管理机构及其工作人员对在实施监督检查过程中知悉的电话用户真实身份信息应当予以保密,不得泄露、篡改或者毁损,不得出售或者非法向他人提供。 电信业务经营者应当通过电话、短信息、书面函件或者公告等形式告知用户并采取便利措施,为本规定施行前尚未提供真实身份信息或者所提供身份信息不全的电话用户补办登记手续。
电信业务经营者为电话用户补办登记手续,不得擅自加重用户责任。
电信业务经营者应当在向尚未提供真实身份信息的用户确认提供服务时,要求用户提供真实身份信息。 2010年:工信部宣布实施手机用户实名登记制度,当时由于没有明确的法律条文支持,实施效果并不理想。
2012年12月:全国人大常委会颁布了《关于加强网络信息保护的决定》,将公民个人电子信息保护和电话用户实名制纳入法律层面。
2013年7月:工业和信息化部制定出台了《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《电话用户真实身份信息登记规定》。
2013年9月1日:正式实施电话用户真实身份信息登记,工信部在各地、各企业全面检查的基础上,组织对14个省份社会营销渠道进行暗访。
2014年2月:工信部宣布新增电话用户实名率达99.1%,全部电话用户实名率达82.4%。 据悉,为确保实现新增用户100%实名登记,中国联通从三个方面采取了切实可行的措施。
一是加强渠道管理,将用户真实身份信息登记和信息保护纳入社会营销渠道考核奖惩体系,强化对社会渠道的日常监督管理。中国联通要求各分公司不得委托不满足真实身份信息登记条件的社会渠道开展业务,所有代理商须签订协议,明确责任,出现问题按相关规定处理。
二是采用技术手段,规范自2013年9月1日起,联通新入网用户只有在完成实名登记后方可正常使用通信服务,而对于尚未进行实名登记(含登记信息不完整、不准确)的老用户,如不能及时进行补充登记,也将不能办理过户、补换卡等相关业务。
三是多措并举提高用户真实身份信息登记的便捷性和安全性,在自有营业渠道铺设二代身份证识别器,提高身份信息登记速度,减少用户等待时长。 据了解,针对部分用户对于个人资料和信息安全等方面的顾虑,中国联通也在推进电话用户实名登记工作的同时,不断加强对用户信息安全的管理,建立了完善的用户信息管理和保护制度。
一是严控接触用户信息的人员范围,涉及到用户信息的人员均签署协议,禁止兜售用户信息;二是对纸质文档用户信息均存放于特定场所由专人负责保管;三是不断强化存放用户信息的系统安全防护能力,用户信息均以加密形式存放,确保不被泄露;四是仅与已签署保密协议的代理商合作,确保代理商严格落实电话用户真实身份信息登记及保护要求;五是向代理商提供便捷的电子实名客户端。 社会代理商
在社会代理商渠道购买卡的新入网用户,需直接在代理商处完成实名制登记。
网络渠道
在联通网上营业厅、联通天猫旗舰店、京东等电子渠道购买电话卡时,在选择号码、套餐类型、合约类型之后进入订单资料填写页面时需要进行实名登记。填写的信息包括机主姓名、证件类型、证件号码、证件地址等。系统会对实名登记信息进行校验,如信息填写不全或错误则无法提交订单。在订单完成后进行配送时,用户在签收时也必须提供本人的有效身份证件进行查验。 新入网用户办理入网时,应同时在办理渠道完成实名登记工作;
对于已在网老用户,若号码还没有实名登记,可以携带有效证件原件+用户卡等资料去归属地联通自有营业厅补登记实名信息。
需要代办时,个人用户办理信息登记手续,应出示有效证件原件(用户委托他人代办,代办人应同时提供委托人和本人有效证件原件),通过核实后,复印留存用户有效证件(用户委托他人代办,同时复印留存代办人有效证件),并由用户(或代办人)书面填写所规定的信息。
单位用户办理信息登记手续时,经办人应出示单位介绍信或单位有效证件和经办人有效证件,并由经办人书面填写规定信息。(长沙晚报)
注:暂不支持异地办理实名登记业务。 工业和信息化部、公安部、国家工商总局三部委联合启动“黑卡”治理专项行动后,中国联合网络通信集团公司(以下简称中国联通)高度重视,立即按照《电话“黑卡”治理专项行动方案》要求,组织部署开展专项行动各项工作,并在中国联通2015年公司工作会上对电话“黑卡”治理专项行动进行了宣贯和部署,将严格落实用户实名登记和“黑卡”治理专项行动列入中国联通集团2015年六大重点工作,并将实名登记结果作为集团公司对省级公司的九大问责内容之一,要求各级单位将实名登记工作作为一项政治任务,高度重视,狠抓实干。在强化政策宣传和工作统筹的同时,中国联通围绕各级公司社会营销渠道规模较大、电子渠道发展迅速、系统支撑复杂等实际情况和难点问题,业务管控和技术支撑并举,重点规范社会渠道和电子渠道客户入网实名登记工作,加强用户身份信息核验,强化监督检查和考核问责,确保实名制工作严格落实。
中国联通将以积极开展电话用户实名登记工作和“黑卡治理专项行动”为契机,将其作为加快营销模式转型、遏制用户大进大出的重要抓手和途径,通过优化渠道体系,加强精细管理,保障资源配置,全方位检查监控,多维度考核问责,全面开展“黑卡”治理专项行动,确保今年年底达到“黑卡”治理专项行动的各项要求。
工信部推行电话用户实名登记工作的意义是什么?中国联通为什么要推行电话用户实名登记工作?
答:做好电话用户实名登记工作,有利于维护国家信息安全,促进电信行业健康发展;有利于保护广大用户的合法权益,保障用户个人信息安全;有利于遏制垃圾电子信息传播,有效打击各类电信诈骗;有利于建立电信用户诚信体系,促进移动互联网及电子商务健康发展,促进信息消费。 实名登记既是政府对我们的要求,也是企业自身健康发展的需要。做好电话用户实名登记工作,有利于维护国家信息安全,促进电信行业健康发展;也有利于提高公司用户发展的有效性,降低欠费,控制经营风险,保障公司长期健康发展。
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