人际关系与沟通pdf

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《沟通的艺术》（[美] 罗纳德·阿德勒）电子书网盘下载免费在线阅读

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书名：沟通的艺术

作者：[美] 罗纳德·阿德勒

译者：黄素非

豆瓣评分：8.2

出版社：世界图书出版公司

出版年份：2010-12

页数：376

内容简介：

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性；“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业经验，将本书打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性，特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。

作者简介：

罗纳德•阿德勒（Ronald B. Adler），以沟通写作为专业。除了本书外，他还着有六本书，主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社会技巧。在写作和教学之外，他帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。

拉塞尔•普罗克特（Russell F. Proctor），北肯塔基大学教授。于1990年在一次沟通会议上与阿德勒相遇，两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来，他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲，并合作出版了许多教材。

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《人际关系心理学》是本哲雄电子书网盘下载免费在线阅读

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书名：人际关系心理学
作者名：是本哲雄
豆瓣评分：5.0

出版社：经济管理出版社

出版年份：2005-3-1

页数：201

内容介绍：

在心理学教科书中，关于“人际关系”方面的论述，内容相当多，但是，其中所提到的人际关系虽然同样是心理学中的一个范畴或者说领域。但当讨论到人际关系时，又有别于教育心理学、应用心理学、人格心理学的其他领域，通常都是使用与其他范畴不同的概念、不同的方法来进行研讨的。而且，其中所介绍的学说和资料也基本上是欧美学者的产物。 本书内容是作者近十年来专心研讨这个课题得到的实践经验。他通过进行群体训练，有机会与各种各样的人接触，亲身感受到他们各种感情的瞬间变化和过程。本书的目的之一，就是希望能将这些亲眼看到的、亲身体验到的东西，从东方人的角度，在理论上稍微变得明朗一些。

人际关系并非只是沟通应对的技巧，而是在自我与群体的互动之间，建立一种正确的生活态度。本书是作者近年来研究人际关系培训与发展的实践经验，通过其“人际关系”的观点和“人际文化”的层面，并辅以人际关系训练课程的实际案例和研究心得写作而成的，不仅让我们对人际关系的本质有了更加深入的了解，而且也能使我们的沟通行为与自我表现更趋完善。

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书名：易经的智慧1

作者：曾仕强

豆瓣评分：8.4

出版社：陕西师范大学出版总社

出版年份：2010-11-1

页数：271

内容简介：

《易经的智慧》共分六部，第一部《从开天辟地到师忧比乐》，从干坤定位开始展开，讲述始生之难，蒙以养正，待机之道，争强好胜，师出正道，亲比和谐等人生智慧。通过对乾、坤、屯、蒙、需、讼、师、比八个卦进行细致分析，引出卦象背后的大智慧。本书的智慧摘要如下：如何用三枚硬币来卜卦？如何用一阴一阳之谓道的思维看待每一卦的吉凶祸福？为什么说方向比速度更重要？为什么做大做强不如做长做久？如何用干坤之道处理上下级关系和夫妻关系？如何对孩子进行启蒙教育？为什么需要不可以马上满足？为什么说打官司没有赢家？为什么《孙子兵法》的最高境界是不战？中国特色的人际关系究竟是什么，如何处理？……

作者简介：

曾仕强：

台湾兴国管理学院校长、台湾智慧大学校长、台湾师范大学教授、成功杂志首席顾问、中国统一促进会理事长

学历：

英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士、

专研领域：

中、美、日管理比较；易经管理；中、西管理思想比较；人际关系与沟通；中国人的民族性与管理

被企业界尊称为：中国式管理大师、华人三大管理学家之一。

主要着作：《中国式管理》，百家讲坛《易经的奥秘》《胡雪岩的启示》《易经良基》《曾仕强点评三国之道》《论语的生活智慧》.......

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内容预览：
沟通的作用
人际关系与沟通，彼此影响。二者可以互补，也能够相克。人际关系良好，沟通就比较顺畅；沟通良好，也能够促进人际关系的和谐。反过来说，人际关系不良，就会增加沟通的困难；沟通不良，就会促使人际关系变坏。
不善于沟通的人，最好加强人际关系，来弥补自己的缺失。人际关系不好的人，最好培养沟通的能力，以求改善人际关系。事实上，二者之一获得改善，对二者都有所助益。
什么叫人际关系？简单地说，我们每一个人都有能量，不同的能量相碰撞，就产生磁场，产生磁场后，彼此调整自己的频率，就形成人际关系。
所谓沟通就是对准频率，频率不对，就会听而不闻、视而不见、沟而不通。我们要调整自己的频率，而不是叫别人调整频率。要先观察对方的频率，把自己的调得跟他一样，他就很容易跟你沟通。
由于中国人的人际关系实际上是人伦关系，所以在沟通的时候，需要融合伦理的观念，忌讳没大没小，否则就会破坏人际关系。比如，打招呼这件简单的事情……

‘捌’ 如何高效能沟通 pdf

有效沟通是建立良好人际关系的基础，人际关系是人生中不可缺少的重要资源，要建立关系，就需要学会沟通和交流。以下是一些沟通交流的技巧：模仿、聆听、真诚、注意肢体语言、就事论事、保持情绪。

模仿
模仿就是在参与对话的过程中拷贝其他人的心理上的惯用风格、节奏和面部表情。
模仿在社会交往中很自然的存在着，只有当你意识到它的存在并且认识到了它的作用的时候，它才能被当作一个有效沟通的工具和一个产生和睦关系的工具而被加以应用。
在模仿的过程中，你会更加注意对方的言语、肢体动作和面部表情。而你在重复过程中，在不显得刻意和笨拙下，会使自己变得友好和坦诚。

聆听
沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想，我们还应该学会积极的倾听。
在聆听过程中，一定要耐心把话听完，才能达到倾听的目的。要避免开小差，随意打断别人的谈话。在适当的时候，还应该做出积极的反馈，如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑等，表示对谈话者的理解和鼓励。参考《倾听的艺术》。

真诚
真诚是一个人为人处事的准则。当你展示真诚的时候，你的谈话会更加有吸引力。
首先，要避免谎言。其次，多说自己的经历，说自己的看法，展现你的兴趣，而不是空谈范谈。当我们能真诚的和别人沟通时，也能较容易的获得真实的回报。

注意肢体语言
相当程度的交流是通过肢体语言实现的。虽然我们自己不能看见，但其他人可以。如果你在说一件事的同时却在想着另一件，你的肢体语言很可能会泄露你真正的想法。
避免抱臂：抱臂通常是一种保守的行为，表示不同意你的想法，或者不想继续的暗示。
保持眼神交流：缺少眼神交流一般说明对方对所谈论话题不感兴趣。这可能是出于对某些内容的尴尬回避，或者不知道如何继续话题。
保持平稳的声调：当突然加大音量时，常常给人一种侵略性的语气，或者代表着情绪激动。

就事论事
有时争吵的发生会波及一切不相干的事。在一段关系中能做到尊重，意味着要尽其所能地就事论事。尽管翻出很多鸡毛蒜皮的往事似乎能让你占上风，但是千万不要。如果争吵内容是今晚该谁做饭，就讨论谁该做饭这一个问题。千万不要突然转到谁在这个家里做了什么，比如小孩谁来带，厨房水池该谁洗。
争吵确实很容易突然失去控制，转向其他的东西而愈演愈烈。其中一方应该尽量遏制其发展，这时候应该走开。但为了避免误会这时一定要显示出你的尊重。比如你可以这样说：“听着，今晚再这样吵下去不会有任何结果。我们休息吧，也许明早醒来头脑比较清楚了再来谈论会比较好，行吗？”

保持情绪
谈话时尽可能保持精神的兴奋，以此来感染对方。
一个人的心情，固然能够影响一个人的行为。但是，行为也可以用来调整一个人的心情。所以，一个心中烦恼的人，如果要变得愉快，最好的办法，就是努力在谈话和动作之中，表现出一种愉快的态度来。那么，这种态度自然会影响你的心境，使你变得真正的快乐。
在说服他人时，要特别注意耐心。当想着要急着要说服别人时，往往会使得心情更为焦躁，一旦心浮气躁或操之过急。言辞也缺乏艺术，反使说服失败。说服他人的时候，产生焦躁的心情是可以理解的。在这种情况下，应该保持耐心，保持平稳的情绪。

最后，更好、更高效地交流，并不仅仅需要说话，你还得通过行动来获取。谈话时建立的形象等，只有真实的行动才能维护它，特别是当你许下一个承诺的时候。

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《沟通的艺术（插图修订第15版）》（[美] 罗纳德·B·阿德勒）电子书网盘下载免费在线阅读

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书名：沟通的艺术（插图修订第15版）

作者：[美] 罗纳德·B·阿德勒

译者：黄素菲

豆瓣评分：9.0

出版社：后浪丨北京联合出版公司

出版年份：2017-10

页数：520

内容简介：

本书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。

本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。

作者简介：

罗纳德·B·阿德勒（Ronald B. Adler），以沟通写作为专业。除本书外，还着有六本书，主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧。在写作和教学之外，他还帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。

拉塞尔·F·普罗科特（Russell F. Proctor Ⅱ），北肯塔基大学教授。于1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇，两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来，他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲，并合作出版了多本教材。

黄素菲，台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士，曾担任东吴大学专任讲师，并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学人文与社会教育中心副教授。

李恩，自由译者，吉林大学心理学学士，海外工作四年，曾于联合国亚洲总部实习。

王敏，中国人民大学新闻学院在读博士。

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