Ⅰ 我的电脑系统崩溃了，怎么办
系统崩溃就是系统不能 正常运行了 就是 坏了
在使用计算机的过程我们不可能没有系统崩溃的经历，即使是最简
单的日常操作业也可能对系统带来一定的损害。事实上，由于人们在用
机过程中的不小心——从软件的安装到不经意的数据拷贝——都有可能
导致出错提示、系统崩溃以及其他的毛病。
系统崩溃主要可分三种情况：
一、由软件造成的崩溃：即使是最简单的操作，比如程序的安装与
卸载都有可能造成系统崩溃。
二、由系统本身而造成的崩溃：在删除DLL文件，修改注册表，或者
对操作系统进行升级前请听一下我们的建议。
三、由硬件问题所造成的崩溃：计算机不是家具，需要经常维护，
我们将告诉大家如何做。
这里我们列举了18种常见的系统崩溃情况。针对各种情况我们也给
出了如何识别，消除以及处理的对策。
（1）由软件造成的崩溃即使是性能最好的PC硬件也离不开软件的支
持——也就是我们通常所说的应用程序、操作系统以及驱动程序。但是
如今的软件是越来越复杂、越来越庞大。这里我们将告诉大家如何使你
的机器运行的更流畅。
不经常备份对策:备份没商量你经常对系统进行备份吗？没有？现在
就进行很有必要！对一些非常重要的临时文件（如工作文档，金融资料）
进行备份并不难，如果系统出现问题，还会为你省下不少重复性的
工作。对于不大的文件我们可以备份到软盘，而对于上十兆的文档、电
子表格、照片集、视频文件我们可以备份到Zip、Jaz、CD-R或者是CD-RW
中。
如果你认为备份非常麻烦的话，那么你可以比较一下，在系统出现
问题（比如由于病毒使整个硬盘的数据丢失）以后重新创建所丢失的东
西哪个更麻烦呢？
致命病毒感染对策：及时“接种疫苗”有“下载癖”的人该注意了，
由于经常从网上下载了许多新东东，在安装运行之后，突然许多重要的
文件莫名其妙的“无影无踪”了？这该如何是好——无他，运行最新的
病毒扫描程序！因此在下载文件，共享软盘，打开电子邮件中的附件以
及运行宏的时候请启动病毒扫描程序。使爱“机”免受病毒之苦的最好
办法就是对你所下载的每一个文件进行扫描，保持病毒扫描程序随时在
后台执行，并对病毒库经常进行升级从而不给新的病毒以可乘之机。
滥用测试版对策：三思而后“下”xx软件又出测试版啦！往往一些
商业软件在推出正式版之前都会发布一些该软件的测试版，由于它通常
都是免费的，所以受到一些用户的欢迎。可是“天下没有白吃的午餐”，
测试软件通常带有一些BUG或者是造成系统崩溃、数据丢失的程序错误。
如果你希望系统更安全的话，不要对早期推出的测试版软件马上下
载使用。最好是等他们推出版本较高的测试版或者是正式的演示版。如
果对最新的测试版软件非用不可的话，最好还是对系统进行备份至少也
要对当前所做的重要工作进行备份。
非法卸载对策：按部就班对于我们所安装的Windows程序都会在系统
中进行注册，或者在Windows Uninstaller utility中创建一个log文件，
在这个文件中会记载一些你增加的文件以及对系统配置所作的修改情况
。当你在“控制面板”中使用“添加/删除”或者是使用程序自带的卸载
程序的时候，Windows将删除此程序在系统中的所有踪迹以及对系统的修
改。
如果你不打算不再使用某个程序，那么你可不要简单的把此程序的
文件夹拖到“回收站”完事。而必须一步一步来，点击开始—设置—控
制面板，然后双击添加删除图标，选择安装/卸载选项最后双击需要删除
的文件。
共享之祸对策：升级悠着点大多数人认为，软件升级是不会有问题
的。事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但
是其他程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
还有一种情况就是，升级覆盖其他软件将要使用的共享模块程序。
例如，如果winsock.dll (一个非常重要的上网用动态连接库文件)
被覆盖了，那么使用此文件的程序将无法上网。如果你打算对某个软件
进行升级，那么请对使用此版本处理的文件进行备份并把老版本的程序
卸载掉，然后安装新版本并重新恢复以前所做的备份。
RAM不足对策：释放内存Windows可以同时运行多个程序，但是这并
不能保证它们能够“共存共荣”，特别是在系统内存并不是很充足的情
况下。要了解当前系统资源利用情况，大家可以打开“我的电脑”，在
“帮助”菜单下打开“关于”菜单则会发现系统资源利用情况。如果系
统资源所剩无几（20％以下），你就要小心了，这时最好关闭一些不必
要的程序。
内存泄漏将会浪费一定的系统资源。当启动一个程序时，Windows就
会为之分配一定的资源（内存），而在关闭此程序以后，Windows就会回
收资源。但是有时候，由于程序本身的问题会导致内存资源无法回收，
这时只有重新启动系统。如果你怀疑某程序可能导致了内存泄漏，那么
你可以检查在开启/关闭程序的前后，系统资源发生了怎样的变化，如果
在关闭程序后，资源没有没有变化，那么可以找一下看此程序有没有补
丁能够修复这个泄漏。
（2）由系统本身造成的崩溃即使是最简单的操作，比如关闭系统或
者是对BIOS进行升级都可能会对你的PC合操作系统造成一定的影响。如
果在这些过程中处理不当，你的PC可能启动不正常甚至根本无法启动。
不过，如果你了解了如何适当地处理这些操作，就可以很好的保护
你的PC免受崩溃之苦。
BIOS破坏对策：备份BIOS你的系统需要对BIOS进行升级吗？那么在
升级之前最好确定你所使用的BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS
升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法
启动。所以在升级BIOS前千万要高清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS
升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前BIOS在磁盘中拷贝一
份。同时看系统是否支持BIOS恢复(也就是引导块恢复)并且还要懂得如
何恢复(目前有一些工具软件比如Norton Utilities Rescue Disk已经可
以对BIOS进行备份并在出现问题的时候进行恢复)。万一BIOS升级失败，
以上步骤可以进行恢复。
文件管理不善对策：启动Windows“自我疗法”尽管如今的硬盘在使
用寿命，稳定性方面都有了很大的进步，但是存储在上面的文件总有出
问题的时候。文件出错比如文件分配单元出错(簇丢失)和簇链接交错(这
种情况一般发生在多个文件使用同一个簇块上)，一般程序崩溃和蓝屏现
象都是由这两个错误导致。为了检查和纠正这些文件错误，你可以每隔
几个星期运行一下“磁盘扫描程序”程序(Windows自带程序，可以在开
始—程序—附件—系统工具中找到)。选定所要扫描的驱动器然后运行就
可以在一两分钟内搞定。如果时间充裕的话也可以选定修复错误选项。
这里还有另一个一般性的错误。当你建立、删除、编辑和改动文件
的时候，存储这些文件的簇就会散布在硬盘上。这样就会导致Windows FAT
文件系统在读写这些“七零八碎”文件的时候非常的“吃力”。为了修
复这些问题，我们可以每隔几个星期运行一下磁盘碎片清理工具（可以
在开始—程序—附件—系统工具中找到）来重新组织磁盘上的文件这样
来使得包含文件的簇块能够集中在一起。选定相应的驱动器后便可开始，
不过这个过程的耗时较长。
非正常关机重启动对策：Reset键少用为妙在没有“关窗”之前请不
要直接关闭PC电源或重启动。在一般情况下程序都会打开、创建各种不
同的文件(例如，虚拟内存交换文件和临时文件)，只有正常关机、重启
动，这些文件才能够保存，而且还可以把内存中的文件保存到硬盘中。
不过，如果你的爱机已经“发呆”，即使你按下Ctrl-Alt-Del它也“麻
木不仁”，那就不得不按Reset键了。
Windows之病对策：升级升级再升级！
尽管Windows与大多数硬软件都能够“和睦相处”，但是各种BUG和
漏洞在所难免，于是微软公司推出了许多Windows补丁程序来修复这些错
误。我们可以访问Windows相关的升级站点或者从“开始”菜单运行Windows
Update，这样我们就可以获得各种OS补丁、加强系统安全以及获得最新
的工具程序(比如最新版的Media Player和IE浏览器)。我们可以每隔3
到6个月检查一下是否有新的升级程序并选择有用的东东下载。在升级之
前最好对一些重要数据进行备份。
篡改注册表对策：不懂就别动！
当安装Windows的时候，它会创建一个重要的文件来跟踪大量的硬件
和软件安装信息以及许多的系统设置。这个文件就是注册表。在增删软
硬件的时候Windows也会自动对注册表进行修改。对于大多数人来说注册
表中的内容让人很难以理解，所以在不清楚的情况下千万不要乱动，否
则出现问题Windows可能无法启动。
文件误删对策：有时也要“NO”一般在删除文件的时候，系统都会
给出提示，对于普通的文件（如文档、图片等）可以直接按“OK”，而
那些比较重要的文件，比如EXE、DLL文件或者是某个程序的组件在删除
前请好好考虑一下，还有就是位于Windows System文件夹下的也是一些
非常重要的文件，删除要慎重。不过Windows配有回收站，如果清空它，
许多文件将被永久性删除。所以不要频繁清空它。
（3）由硬件造成的系统崩溃如果不出现问题，我们很少去动机箱中
的各种组件。但是扩展卡松动，数据线磨损，系统过热以及其他的各种
故障都会使我们的PC不干活。其实，无须专业人员我们自己就可以采取
一些措施来加以预防。
“溺水而亡”对策：喝水请到一边去键盘对水都比较敏感（比较高
级的防水键盘那就另当别论了）。如果水洒到机器中，请立即关闭电源
并把浸透到设备中的水擦干净。最好不要PC旁边喝水，即使喝的话最好
是把机器用东西盖一下。
过热损耗对策：通风很重要在操作过程中显示器的发热量非常大。
保持良好的通风状况非常重要，不要把书本等东西放到显示器上。
如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。
移动不当对策：避免振动PC是放在桌上的，不是笔记本，不要频繁
的搬来搬去。因为在移动过程中如果受到很大振动往往会使机器内部CPU、
RAM以及扩展卡松动，从而导致接触不良。如果要转移机器，最好使用
有垫子的箱子装好，显示器向下放置，这样可以降低其重心，减少晃动。
电子损坏对策：一切为了“稳定”计算机不要同时与空调等高耗电
的家电同时开机，因为由于电流过高产生浪涌对电源线和电脑都是会带
来不利，更有甚者会击穿电脑中的电子元件，这样整个系统就真的崩溃
完蛋了。所以有条件的话可以配置一台稳压器，如果所在地区经常停电
也可以使用UPS。
烟雾杀手对策：保持空气洁净吸烟有害健康，同样，烟雾也会进入
驱动器，并对读写头造成一定的影响，从而导致读写数据出错，通常读
写头都是悬浮在盘片上面，所以如果读写头上沾染了一些烟雾颗粒，可
能造成与盘片接触摩擦，从而使导致读写错误。烟雾也会影响CD，DVD碟
片质量而引起读盘错误。因此最好不要在计算机旁抽烟。
光盘缺乏“关爱”对策：避免光盘污染与划伤指纹，灰尘，污垢以
及刮痕都会导致读盘错误，刮痕太深还可能无法读盘。CD最好放在CD包
中，拿的时候手不要触摸碟面。也不要在CD上贴标签。如今的光驱速度
都很快，因此即使是很小的标签都会导致读盘无法保持平衡，一般光驱
读盘时发出“吱吱”怪叫就说明盘片无法保持平衡。虽然这对光驱本身
并没有什么影响但是会导致读盘错误。如果要做标记的话可用水彩笔直
Ⅱ 电脑总是运行崩溃，怎么办
系统崩溃就是系统不能 正常运行了 就是 坏了
在使用计算机的过程我们不可能没有系统崩溃的经历，即使是最简
单的日常操作业也可能对系统带来一定的损害。事实上，由于人们在用
机过程中的不小心--从软件的安装到不经意的数据拷贝--都有可能
导致出错提示、系统崩溃以及其他的毛病。
系统崩溃主要可分三种情况:
一、由软件造成的崩溃:即使是最简单的操作，比如程序的安装与
卸载都有可能造成系统崩溃。
二、由系统本身而造成的崩溃:在删除DLL文件，修改注册表，或者
对操作系统进行升级前请听一下我们的建议。
三、由硬件问题所造成的崩溃:计算机不是家具，需要经常维护，
我们将告诉大家如何做。
这里我们列举了18种常见的系统崩溃情况。针对各种情况我们也给
出了如何识别，消除以及处理的对策。
(1)由软件造成的崩溃即使是性能最好的PC硬件也离不开软件的支
持--也就是我们通常所说的应用程序、操作系统以及驱动程序。但是
如今的软件是越来越复杂、越来越庞大。这里我们将告诉大家如何使你
的机器运行的更流畅。
不经常备份对策:备份没商量你经常对系统进行备份吗?没有?现在
就进行很有必要!对一些非常重要的临时文件(如工作文档，金融资料)
进行备份并不难，如果系统出现问题，还会为你省下不少重复性的
工作。对于不大的文件我们可以备份到软盘，而对于上十兆的文档、电
子表格、照片集、视频文件我们可以备份到Zip、Jaz、CD-R或者是CD-RW
中。
如果你认为备份非常麻烦的话，那么你可以比较一下，在系统出现
问题(比如由于病毒使整个硬盘的数据丢失)以后重新创建所丢失的东
西哪个更麻烦呢?
致命病毒感染对策:及时“接种疫苗”有“下载癖”的人该注意了，
由于经常从网上下载了许多新东东，在安装运行之后，突然许多重要的
文件莫名其妙的“无影无踪”了?这该如何是好--无他，运行最新的
病毒扫描程序!因此在下载文件，共享软盘，打开电子邮件中的附件以
及运行宏的时候请启动病毒扫描程序。使爱“机”免受病毒之苦的最好
办法就是对你所下载的每一个文件进行扫描，保持病毒扫描程序随时在
后台执行，并对病毒库经常进行升级从而不给新的病毒以可乘之机。
滥用测试版对策:三思而后“下”xx软件又出测试版啦!往往一些
商业软件在推出正式版之前都会发布一些该软件的测试版，由于它通常
都是免费的，所以受到一些用户的欢迎。可是“天下没有白吃的午餐”，
测试软件通常带有一些BUG或者是造成系统崩溃、数据丢失的程序错误。
如果你希望系统更安全的话，不要对早期推出的测试版软件马上下
载使用。最好是等他们推出版本较高的测试版或者是正式的演示版。如
果对最新的测试版软件非用不可的话，最好还是对系统进行备份至少也
要对当前所做的重要工作进行备份。
非法卸载对策:按部就班对于我们所安装的Windows程序都会在系统
中进行注册，或者在Windows Uninstaller utility中创建一个log文件，
在这个文件中会记载一些你增加的文件以及对系统配置所作的修改情况
。当你在“控制面板”中使用“添加/删除”或者是使用程序自带的卸载
程序的时候，Windows将删除此程序在系统中的所有踪迹以及对系统的修
改。
如果你不打算不再使用某个程序，那么你可不要简单的把此程序的
文件夹拖到“回收站”完事。而必须一步一步来，点击开始-设置-控
制面板，然后双击添加删除图标，选择安装/卸载选项最后双击需要删除
的文件。
共享之祸对策:升级悠着点大多数人认为，软件升级是不会有问题
的。事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但
是其他程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
还有一种情况就是，升级覆盖其他软件将要使用的共享模块程序。
例如，如果winsock.dll (一个非常重要的上网用动态连接库文件)
被覆盖了，那么使用此文件的程序将无法上网。如果你打算对某个软件
进行升级，那么请对使用此版本处理的文件进行备份并把老版本的程序
卸载掉，然后安装新版本并重新恢复以前所做的备份。
RAM不足对策:释放内存Windows可以同时运行多个程序，但是这并
不能保证它们能够“共存共荣”，特别是在系统内存并不是很充足的情
况下。要了解当前系统资源利用情况，大家可以打开“我的电脑”，在
“帮助”菜单下打开“关于”菜单则会发现系统资源利用情况。如果系
统资源所剩无几(20%以下)，你就要小心了，这时最好关闭一些不必
要的程序。
内存泄漏将会浪费一定的系统资源。当启动一个程序时，Windows就
会为之分配一定的资源(内存)，而在关闭此程序以后，Windows就会回
收资源。但是有时候，由于程序本身的问题会导致内存资源无法回收，
这时只有重新启动系统。如果你怀疑某程序可能导致了内存泄漏，那么
你可以检查在开启/关闭程序的前后，系统资源发生了怎样的变化，如果
在关闭程序后，资源没有没有变化，那么可以找一下看此程序有没有补
丁能够修复这个泄漏。
(2)由系统本身造成的崩溃即使是最简单的操作，比如关闭系统或
者是对BIOS进行升级都可能会对你的PC合操作系统造成一定的影响。如
果在这些过程中处理不当，你的PC可能启动不正常甚至根本无法启动。
不过，如果你了解了如何适当地处理这些操作，就可以很好的保护
你的PC免受崩溃之苦。
BIOS破坏对策:备份BIOS你的系统需要对BIOS进行升级吗?那么在
升级之前最好确定你所使用的BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS
升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法
启动。所以在升级BIOS前千万要高清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS
升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前BIOS在磁盘中拷贝一
份。同时看系统是否支持BIOS恢复(也就是引导块恢复)并且还要懂得如
何恢复(目前有一些工具软件比如Norton Utilities Rescue Disk已经可
以对BIOS进行备份并在出现问题的时候进行恢复)。万一BIOS升级失败，
以上步骤可以进行恢复。
文件管理不善对策:启动Windows“自我疗法”尽管如今的硬盘在使
用寿命，稳定性方面都有了很大的进步，但是存储在上面的文件总有出
问题的时候。文件出错比如文件分配单元出错(簇丢失)和簇链接交错(这
种情况一般发生在多个文件使用同一个簇块上)，一般程序崩溃和蓝屏现
象都是由这两个错误导致。为了检查和纠正这些文件错误，你可以每隔
几个星期运行一下“磁盘扫描程序”程序(Windows自带程序，可以在开
始-程序-附件-系统工具中找到)。选定所要扫描的驱动器然后运行就
可以在一两分钟内搞定。如果时间充裕的话也可以选定修复错误选项。
这里还有另一个一般性的错误。当你建立、删除、编辑和改动文件
的时候，存储这些文件的簇就会散布在硬盘上。这样就会导致Windows FAT
文件系统在读写这些“七零八碎”文件的时候非常的“吃力”。为了修
复这些问题，我们可以每隔几个星期运行一下磁盘碎片清理工具(可以
在开始-程序-附件-系统工具中找到)来重新组织磁盘上的文件这样
来使得包含文件的簇块能够集中在一起。选定相应的驱动器后便可开始，
不过这个过程的耗时较长。
非正常关机重启动对策:Reset键少用为妙在没有“关窗”之前请不
要直接关闭PC电源或重启动。在一般情况下程序都会打开、创建各种不
同的文件(例如，虚拟内存交换文件和临时文件)，只有正常关机、重启
动，这些文件才能够保存，而且还可以把内存中的文件保存到硬盘中。
不过，如果你的爱机已经“发呆”，即使你按下Ctrl-Alt-Del它也“麻
木不仁”，那就不得不按Reset键了。
Windows之病对策:升级升级再升级!
尽管Windows与大多数硬软件都能够“和睦相处”，但是各种BUG和
漏洞在所难免，于是微软公司推出了许多Windows补丁程序来修复这些错
误。我们可以访问Windows相关的升级站点或者从“开始”菜单运行Windows
Update，这样我们就可以获得各种OS补丁、加强系统安全以及获得最新
的工具程序(比如最新版的Media Player和IE浏览器)。我们可以每隔3
到6个月检查一下是否有新的升级程序并选择有用的东东下载。在升级之
前最好对一些重要数据进行备份。
篡改注册表对策:不懂就别动!
当安装Windows的时候，它会创建一个重要的文件来跟踪大量的硬件
和软件安装信息以及许多的系统设置。这个文件就是注册表。在增删软
硬件的时候Windows也会自动对注册表进行修改。对于大多数人来说注册
表中的内容让人很难以理解，所以在不清楚的情况下千万不要乱动，否
则出现问题Windows可能无法启动。
文件误删对策:有时也要“NO”一般在删除文件的时候，系统都会
给出提示，对于普通的文件(如文档、图片等)可以直接按“OK”，而
那些比较重要的文件，比如EXE、DLL文件或者是某个程序的组件在删除
前请好好考虑一下，还有就是位于Windows System文件夹下的也是一些
非常重要的文件，删除要慎重。不过Windows配有回收站，如果清空它，
许多文件将被永久性删除。所以不要频繁清空它。
(3)由硬件造成的系统崩溃如果不出现问题，我们很少去动机箱中
的各种组件。但是扩展卡松动，数据线磨损，系统过热以及其他的各种
故障都会使我们的PC不干活。其实，无须专业人员我们自己就可以采取
一些措施来加以预防。
“溺水而亡”对策:喝水请到一边去键盘对水都比较敏感(比较高
级的防水键盘那就另当别论了)。如果水洒到机器中，请立即关闭电源
并把浸透到设备中的水擦干净。最好不要PC旁边喝水，即使喝的话最好
是把机器用东西盖一下。
过热损耗对策:通风很重要在操作过程中显示器的发热量非常大。
保持良好的通风状况非常重要，不要把书本等东西放到显示器上。
如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。
移动不当对策:避免振动PC是放在桌上的，不是笔记本，不要频繁
的搬来搬去。因为在移动过程中如果受到很大振动往往会使机器内部CPU、
RAM以及扩展卡松动，从而导致接触不良。如果要转移机器，最好使用
有垫子的箱子装好，显示器向下放置，这样可以降低其重心，减少晃动。
电子损坏对策:一切为了“稳定”计算机不要同时与空调等高耗电
的家电同时开机，因为由于电流过高产生浪涌对电源线和电脑都是会带
来不利，更有甚者会击穿电脑中的电子元件，这样整个系统就真的崩溃
完蛋了。所以有条件的话可以配置一台稳压器，如果所在地区经常停电
也可以使用UPS。
烟雾杀手对策:保持空气洁净吸烟有害健康，同样，烟雾也会进入
驱动器，并对读写头造成一定的影响，从而导致读写数据出错，通常读
写头都是悬浮在盘片上面，所以如果读写头上沾染了一些烟雾颗粒，可
能造成与盘片接触摩擦，从而使导致读写错误。烟雾也会影响CD，DVD碟
片质量而引起读盘错误。因此最好不要在计算机旁抽烟。
光盘缺乏“关爱”对策:避免光盘污染与划伤指纹，灰尘，污垢以
及刮痕都会导致读盘错误，刮痕太深还可能无法读盘。CD最好放在CD包
中，拿的时候手不要触摸碟面。也不要在CD上贴标签。如今的光驱速度
都很快，因此即使是很小的标签都会导致读盘无法保持平衡，一般光驱
读盘时发出“吱吱”怪叫就说明盘片无法保持平衡。虽然这对光驱本身
并没有什么影响但是会导致读盘错误。如果要做标记的话可用水彩笔直
Ⅲ 电脑系统崩溃怎么办
目前流行三种安装方法：一是传统典型安装，二是网上下载安装，三是Ghost克隆安装。
典型安装成功率高，但相当费时，网上下载安装，不用光盘、光驱，从网上下载到硬盘，打开安装后就能使用，但受文件源和其它因素影响，失败机率高；Ghost克隆盘安装操作间单，用时短，只要设置为光驱启动，打开后，选将系统恢复到C盘，几分钟就装完了，为一般人所喜爱，但这类光盘在市场上很少买到，一般都是高手自做自用。根据你的情况，能买到或借到Ghost克隆盘最好，当然也可买普通安装盘，至于安装方法，你可以多在网络问答中查看。以传统典型安装为例：
一、准备安装
1、准备好系统盘和驱动盘。
2、将要装系统的C盘中你认为有用的数据保存到其它分区盘中。
3、将驱动程序备分到D盘备用。
4、对磁盘进行扫描--我的电脑—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”—确定--开始—检查后确定退出。
5、进BIOS关闭病毒警告。重启，按Del进入BIOS 6.0设置界面，找到Advanced Bios Features（高级BIOS参数设置）按回车进Advanced Bios Features界面，用键盘方向键选定Virus Warning ,设为“Disabled”（禁止），按ESC，F10，Y，回车，保存退出。
6、检查内存，加大内存。
7、检查CPU、显卡散热。
二、光驱启动
1、Award Bion 4.51PG设置
重启，按DEL进入BIOS Award 4.51PG界面，用功能键区方向键选第二行“BIOS Features Setup”(BIOS特性设置)，回车进入BIOS Features Setup界面，找到第七行“Boot Sequence”，用PgUp或PgDn翻页将它右边显示的A，C，换成CDROM，C，A。 按ESC，按F10，再打Y，回车，保存退出。
或
Award BIOS 6.0设置
重启，按Del进入BIOS 6.0设置界面，找到Advanced Bios Features（高级BIOS参数设置）按回车进Advanced Bios Features界面，用键盘方向键盘选定First Boot Device ，用PgUp或PgDn翻页将它右边的HDD-O改为CDROM（光驱启动），按ESC，按F10，再打Y，回车，保存退出。
2、将XP安装光盘插入光驱，重启，在看到屏幕底部出现CD……字样的时候，及时按任意键，否则计算机跳过光启又从硬盘启动了。XP系统盘光启之后便是开始安装程序、复制文件、加载硬件驱动进到安装向导中文界面。
三、预前安装
1、扫描后进欢迎安装程序，选安装--回车；
2、检查启动环境--回车；
3、协议，同意，按F8；
4、指定安装到那个分区，C--回车；
5、指定使用文件系统，用FAT32（或NTFS）格式化磁盘分区（C）--回车；
6、进安装程序格式化，创建复制列表，将文件复制到WIN安装文件夹；
7、开始初始化XP相关文件和配置，保存初始化参数，重启。
四、安装向导
1、区域和语言选项—下一步；
2、姓名、公司名称—下一步；
3、产品密钥—下一步；
4、计算机名、管理员密码，下一步；
5、日期和时间设置—下一步；
6、安装蛋白质络，选典型 –下一步；
7、工作组和计算机域—下正点；
8、复制文件，安装开始菜童，注册组件，保存设置，删除安装的临时文件，重启。
五、完成安装（这步可以跳过，等以后安装）
1、自动调整分辨率；
2、启用自动更新—下一步；
3、连接到IT—下一步；
4、激活WIN—下一步；
5、谁使用这台计算机—重启。
六、设置计算机
1、重启后即进入XP桌面，这时的桌面只有回收站快捷图标和任务栏，在桌面上单击鼠标右键，选择“属性”--“桌面”--“自定义桌面”--勾选“我的电脑”、“网上邻居”等--“确定”，返回桌面。
2、试运行一下是否正常，如无声或显示不正常，右键单击“我的电脑”，选择“属性”--“硬件--“设备管理器”—前面出现黄色问号或叹号的选项代表未识别、未安装驱动程序的硬件，右击选择“重新安装驱动程序”，放入相应当驱动光盘，选择“自动安装”，系统会自动识别对应当驱动程序并安装完成。
用以上方法直到前面的“问号”全部消失为止。需要装的驱动一般有显卡、声卡、网卡、猫等驱动。
3、装杀毒软件及常用应用软件。
！
Ⅳ 系统崩溃是什么意思，它的征兆是什么，如果崩溃了该怎么办谢谢~
系统崩溃就是系统不能 正常运行了 就是 坏了
在使用计算机的过程我们不可能没有系统崩溃的经历，即使是最简
单的日常操作业也可能对系统带来一定的损害。事实上，由于人们在用
机过程中的不小心——从软件的安装到不经意的数据拷贝——都有可能
导致出错提示、系统崩溃以及其他的毛病。
系统崩溃主要可分三种情况：
一、由软件造成的崩溃：即使是最简单的操作，比如程序的安装与
卸载都有可能造成系统崩溃。
二、由系统本身而造成的崩溃：在删除DLL文件，修改注册表，或者
对操作系统进行升级前请听一下我们的建议。
三、由硬件问题所造成的崩溃：计算机不是家具，需要经常维护，
我们将告诉大家如何做。
这里我们列举了18种常见的系统崩溃情况。针对各种情况我们也给
出了如何识别，消除以及处理的对策。
（1）由软件造成的崩溃即使是性能最好的PC硬件也离不开软件的支
持——也就是我们通常所说的应用程序、操作系统以及驱动程序。但是
如今的软件是越来越复杂、越来越庞大。这里我们将告诉大家如何使你
的机器运行的更流畅。
不经常备份对策:备份没商量你经常对系统进行备份吗？没有？现在
就进行很有必要！对一些非常重要的临时文件（如工作文档，金融资料）
进行备份并不难，如果系统出现问题，还会为你省下不少重复性的
工作。对于不大的文件我们可以备份到软盘，而对于上十兆的文档、电
子表格、照片集、视频文件我们可以备份到Zip、Jaz、CD-R或者是CD-RW
中。
如果你认为备份非常麻烦的话，那么你可以比较一下，在系统出现
问题（比如由于病毒使整个硬盘的数据丢失）以后重新创建所丢失的东
西哪个更麻烦呢？
致命病毒感染对策：及时“接种疫苗”有“下载癖”的人该注意了，
由于经常从网上下载了许多新东东，在安装运行之后，突然许多重要的
文件莫名其妙的“无影无踪”了？这该如何是好——无他，运行最新的
病毒扫描程序！因此在下载文件，共享软盘，打开电子邮件中的附件以
及运行宏的时候请启动病毒扫描程序。使爱“机”免受病毒之苦的最好
办法就是对你所下载的每一个文件进行扫描，保持病毒扫描程序随时在
后台执行，并对病毒库经常进行升级从而不给新的病毒以可乘之机。
滥用测试版对策：三思而后“下”xx软件又出测试版啦！往往一些
商业软件在推出正式版之前都会发布一些该软件的测试版，由于它通常
都是免费的，所以受到一些用户的欢迎。可是“天下没有白吃的午餐”，
测试软件通常带有一些BUG或者是造成系统崩溃、数据丢失的程序错误。
如果你希望系统更安全的话，不要对早期推出的测试版软件马上下
载使用。最好是等他们推出版本较高的测试版或者是正式的演示版。如
果对最新的测试版软件非用不可的话，最好还是对系统进行备份至少也
要对当前所做的重要工作进行备份。
非法卸载对策：按部就班对于我们所安装的Windows程序都会在系统
中进行注册，或者在Windows Uninstaller utility中创建一个log文件，
在这个文件中会记载一些你增加的文件以及对系统配置所作的修改情况
。当你在“控制面板”中使用“添加/删除”或者是使用程序自带的卸载
程序的时候，Windows将删除此程序在系统中的所有踪迹以及对系统的修
改。
如果你不打算不再使用某个程序，那么你可不要简单的把此程序的
文件夹拖到“回收站”完事。而必须一步一步来，点击开始—设置—控
制面板，然后双击添加删除图标，选择安装/卸载选项最后双击需要删除
的文件。
共享之祸对策：升级悠着点大多数人认为，软件升级是不会有问题
的。事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但
是其他程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
还有一种情况就是，升级覆盖其他软件将要使用的共享模块程序。
例如，如果winsock.dll (一个非常重要的上网用动态连接库文件)
被覆盖了，那么使用此文件的程序将无法上网。如果你打算对某个软件
进行升级，那么请对使用此版本处理的文件进行备份并把老版本的程序
卸载掉，然后安装新版本并重新恢复以前所做的备份。
RAM不足对策：释放内存Windows可以同时运行多个程序，但是这并
不能保证它们能够“共存共荣”，特别是在系统内存并不是很充足的情
况下。要了解当前系统资源利用情况，大家可以打开“我的电脑”，在
“帮助”菜单下打开“关于”菜单则会发现系统资源利用情况。如果系
统资源所剩无几（20％以下），你就要小心了，这时最好关闭一些不必
要的程序。
内存泄漏将会浪费一定的系统资源。当启动一个程序时，Windows就
会为之分配一定的资源（内存），而在关闭此程序以后，Windows就会回
收资源。但是有时候，由于程序本身的问题会导致内存资源无法回收，
这时只有重新启动系统。如果你怀疑某程序可能导致了内存泄漏，那么
你可以检查在开启/关闭程序的前后，系统资源发生了怎样的变化，如果
在关闭程序后，资源没有没有变化，那么可以找一下看此程序有没有补
丁能够修复这个泄漏。
（2）由系统本身造成的崩溃即使是最简单的操作，比如关闭系统或
者是对BIOS进行升级都可能会对你的PC合操作系统造成一定的影响。如
果在这些过程中处理不当，你的PC可能启动不正常甚至根本无法启动。
不过，如果你了解了如何适当地处理这些操作，就可以很好的保护
你的PC免受崩溃之苦。
BIOS破坏对策：备份BIOS你的系统需要对BIOS进行升级吗？那么在
升级之前最好确定你所使用的BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS
升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法
启动。所以在升级BIOS前千万要高清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS
升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前BIOS在磁盘中拷贝一
份。同时看系统是否支持BIOS恢复(也就是引导块恢复)并且还要懂得如
何恢复(目前有一些工具软件比如Norton Utilities Rescue Disk已经可
以对BIOS进行备份并在出现问题的时候进行恢复)。万一BIOS升级失败，
以上步骤可以进行恢复。
文件管理不善对策：启动Windows“自我疗法”尽管如今的硬盘在使
用寿命，稳定性方面都有了很大的进步，但是存储在上面的文件总有出
问题的时候。文件出错比如文件分配单元出错(簇丢失)和簇链接交错(这
种情况一般发生在多个文件使用同一个簇块上)，一般程序崩溃和蓝屏现
象都是由这两个错误导致。为了检查和纠正这些文件错误，你可以每隔
几个星期运行一下“磁盘扫描程序”程序(Windows自带程序，可以在开
始—程序—附件—系统工具中找到)。选定所要扫描的驱动器然后运行就
可以在一两分钟内搞定。如果时间充裕的话也可以选定修复错误选项。
这里还有另一个一般性的错误。当你建立、删除、编辑和改动文件
的时候，存储这些文件的簇就会散布在硬盘上。这样就会导致Windows FAT
文件系统在读写这些“七零八碎”文件的时候非常的“吃力”。为了修
复这些问题，我们可以每隔几个星期运行一下磁盘碎片清理工具（可以
在开始—程序—附件—系统工具中找到）来重新组织磁盘上的文件这样
来使得包含文件的簇块能够集中在一起。选定相应的驱动器后便可开始，
不过这个过程的耗时较长。
非正常关机重启动对策：Reset键少用为妙在没有“关窗”之前请不
要直接关闭PC电源或重启动。在一般情况下程序都会打开、创建各种不
同的文件(例如，虚拟内存交换文件和临时文件)，只有正常关机、重启
动，这些文件才能够保存，而且还可以把内存中的文件保存到硬盘中。
不过，如果你的爱机已经“发呆”，即使你按下Ctrl-Alt-Del它也“麻
木不仁”，那就不得不按Reset键了。
Windows之病对策：升级升级再升级！
尽管Windows与大多数硬软件都能够“和睦相处”，但是各种BUG和
漏洞在所难免，于是微软公司推出了许多Windows补丁程序来修复这些错
误。我们可以访问Windows相关的升级站点或者从“开始”菜单运行Windows
Update，这样我们就可以获得各种OS补丁、加强系统安全以及获得最新
的工具程序(比如最新版的Media Player和IE浏览器)。我们可以每隔3
到6个月检查一下是否有新的升级程序并选择有用的东东下载。在升级之
前最好对一些重要数据进行备份。
篡改注册表对策：不懂就别动！
当安装Windows的时候，它会创建一个重要的文件来跟踪大量的硬件
和软件安装信息以及许多的系统设置。这个文件就是注册表。在增删软
硬件的时候Windows也会自动对注册表进行修改。对于大多数人来说注册
表中的内容让人很难以理解，所以在不清楚的情况下千万不要乱动，否
则出现问题Windows可能无法启动。
文件误删对策：有时也要“NO”一般在删除文件的时候，系统都会
给出提示，对于普通的文件（如文档、图片等）可以直接按“OK”，而
那些比较重要的文件，比如EXE、DLL文件或者是某个程序的组件在删除
前请好好考虑一下，还有就是位于Windows System文件夹下的也是一些
非常重要的文件，删除要慎重。不过Windows配有回收站，如果清空它，
许多文件将被永久性删除。所以不要频繁清空它。
（3）由硬件造成的系统崩溃如果不出现问题，我们很少去动机箱中
的各种组件。但是扩展卡松动，数据线磨损，系统过热以及其他的各种
故障都会使我们的PC不干活。其实，无须专业人员我们自己就可以采取
一些措施来加以预防。
“溺水而亡”对策：喝水请到一边去键盘对水都比较敏感（比较高
级的防水键盘那就另当别论了）。如果水洒到机器中，请立即关闭电源
并把浸透到设备中的水擦干净。最好不要PC旁边喝水，即使喝的话最好
是把机器用东西盖一下。
过热损耗对策：通风很重要在操作过程中显示器的发热量非常大。
保持良好的通风状况非常重要，不要把书本等东西放到显示器上。
如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。
移动不当对策：避免振动PC是放在桌上的，不是笔记本，不要频繁
的搬来搬去。因为在移动过程中如果受到很大振动往往会使机器内部CPU、
RAM以及扩展卡松动，从而导致接触不良。如果要转移机器，最好使用
有垫子的箱子装好，显示器向下放置，这样可以降低其重心，减少晃动。
电子损坏对策：一切为了“稳定”计算机不要同时与空调等高耗电
的家电同时开机，因为由于电流过高产生浪涌对电源线和电脑都是会带
来不利，更有甚者会击穿电脑中的电子元件，这样整个系统就真的崩溃
完蛋了。所以有条件的话可以配置一台稳压器，如果所在地区经常停电
也可以使用UPS。
烟雾杀手对策：保持空气洁净吸烟有害健康，同样，烟雾也会进入
驱动器，并对读写头造成一定的影响，从而导致读写数据出错，通常读
写头都是悬浮在盘片上面，所以如果读写头上沾染了一些烟雾颗粒，可
能造成与盘片接触摩擦，从而使导致读写错误。烟雾也会影响CD，DVD碟
片质量而引起读盘错误。因此最好不要在计算机旁抽烟。
光盘缺乏“关爱”对策：避免光盘污染与划伤指纹，灰尘，污垢以
及刮痕都会导致读盘错误，刮痕太深还可能无法读盘。CD最好放在CD包
中，拿的时候手不要触摸碟面。也不要在CD上贴标签。如今的光驱速度
都很快，因此即使是很小的标签都会导致读盘无法保持平衡，一般光驱
读盘时发出“吱吱”怪叫就说明盘片无法保持平衡。虽然这对光驱本身
并没有什么影响但是会导致读盘错误。如果要做标记的话可用水彩笔直
接在光盘背面写。
Ⅳ C语言初级问题
1、内存分配方面：
堆：一般由程序员分配释放， 若程序员不释放，程序结束时可能由OS回收 。注意它与数据结构中的堆是两回事，分配方式是类似于链表。可能用到的关键字如下：new、malloc、delete、free等等。
栈：由编译器(Compiler)自动分配释放，存放函数的参数值，局部变量的值等。其操作方式类似于数据结构中的栈。
2、申请方式方面：
堆：需要程序员自己申请，并指明大小。在c中malloc函数如p1 = (char *)malloc(10)；在C++中用new运算符，但是注意p1、p2本身是在栈中的。因为他们还是可以认为是局部变量。
栈：由系统自动分配。 例如，声明在函数中一个局部变量 int b；系统自动在栈中为b开辟空间。
3、系统响应方面：
堆：操作系统有一个记录空闲内存地址的链表，当系统收到程序的申请时，会遍历该链表，寻找第一个空间大于所申请空间的堆结点，然后将该结点从空闲结点链表中删除，并将该结点的空间分配给程序，另外，对于大多数系统，会在这块内存空间中的首地址处记录本次分配的大小，这样代码中的delete语句才能正确的释放本内存空间。另外由于找到的堆结点的大小不一定正好等于申请的大小，系统会自动的将多余的那部分重新放入空闲链表中。
栈：只要栈的剩余空间大于所申请空间，系统将为程序提供内存，否则将报异常提示栈溢出。
4、大小限制方面：
堆：是向高地址扩展的数据结构，是不连续的内存区域。这是由于系统是用链表来存储的空闲内存地址的，自然是不连续的，而链表的遍历方向是由低地址向高地址。堆的大小受限于计算机系统中有效的虚拟内存。由此可见，堆获得的空间比较灵活，也比较大。
栈：在Windows下, 栈是向低地址扩展的数据结构，是一块连续的内存的区域。这句话的意思是栈顶的地址和栈的最大容量是系统预先规定好的，在WINDOWS下，栈的大小是固定的（是一个编译时就确定的常数），如果申请的空间超过栈的剩余空间时，将提示overflow。因此，能从栈获得的空间较小。
5、效率方面：
堆：是由new分配的内存，一般速度比较慢，而且容易产生内存碎片，不过用起来最方便，另外，在WINDOWS下，最好的方式是用 VirtualAlloc分配内存，他不是在堆，也不是在栈是直接在进程的地址空间中保留一快内存，虽然用起来最不方便。但是速度快，也最灵活。
栈：由系统自动分配，速度较快。但程序员是无法控制的。
6、存放内容方面：
堆：一般是在堆的头部用一个字节存放堆的大小。堆中的具体内容有程序员安排。
栈：在函数调用时第一个进栈的是主函数中后的下一条指令（函数调用语句的下一条可执行语句）的地址然后是函数的各个参数，在大多数的C编译器中，参数是由右往左入栈，然后是函数中的局部变量。 注意: 静态变量是不入栈的。当本次函数调用结束后，局部变量先出栈，然后是参数，最后栈顶指针指向最开始存的地址，也就是主函数中的下一条指令，程序由该点继续运行。
7、存取效率方面：
堆：char *s1 = "Hellow Word"；是在编译时就确定的；
栈：char s1[] = "Hellow Word"； 是在运行时赋值的；用数组比用指针速度要快一些，因为指针在底层汇编中需要用edx寄存器中转一下，而数组在栈上直接读取。
=========转载第二篇文章=================
堆和栈的区别
一、预备知识?程序的内存分配
一个由c/C++编译的程序占用的内存分为以下几个部分
1、栈区（stack）? 由编译器自动分配释放 ，存放函数的参数值，局部变量的值等。其操作方式类似于数据结构中的栈。
2、堆区（heap） ? 一般由程序员分配释放， 若程序员不释放，程序结束时可能由OS回收 。注意它与数据结构中的堆是两回事，分配方式倒是类似于链表，呵呵。
3、全局区（静态区）（static）?，全局变量和静态变量的存储是放在一块的，初始化的全局变量和静态变量在一块区域， 未初始化的全局变量和未初始化的静态变量在相邻的另一块区域。 - 程序结束后有系统释放
4、文字常量区?常量字符串就是放在这里的。 程序结束后由系统释放
5、程序代码区?存放函数体的二进制代码。
二、例子程序
这是一个前辈写的，非常详细
//main.cpp
int a = 0; 全局初始化区
char *p1; 全局未初始化区
main()
{
int b; 栈
char s[] = "abc"; 栈
char *p2; 栈
char *p3 = "123456"; 123456 在常量区，p3在栈上。
static int c =0； 全局（静态）初始化区
p1 = (char *)malloc(10);
p2 = (char *)malloc(20);
分配得来得10和20字节的区域就在堆区。
strcpy(p1, "123456"); 123456放在常量区，编译器可能会将它与p3所指向的"123456"优化成一个地方。
}
二、堆和栈的理论知识
2.1申请方式
stack:
由系统自动分配。 例如，声明在函数中一个局部变量 int b; 系统自动在栈中为b开辟空间
heap:
需要程序员自己申请，并指明大小，在c中malloc函数
如p1 = (char *)malloc(10);
在C++中用new运算符
如p2 = (char *)malloc(10);
但是注意p1、p2本身是在栈中的。
2.2
申请后系统的响应
栈：只要栈的剩余空间大于所申请空间，系统将为程序提供内存，否则将报异常提示栈溢出。
堆：首先应该知道操作系统有一个记录空闲内存地址的链表，当系统收到程序的申请时，
会
遍历该链表，寻找第一个空间大于所申请空间的堆结点，然后将该结点从空闲结点链表中删除，并将该结点的空间分配给程序，另外，对于大多数系统，会在这块内
存空间中的首地址处记录本次分配的大小，这样，代码中的delete语句才能正确的释放本内存空间。另外，由于找到的堆结点的大小不一定正好等于申请的大
小，系统会自动的将多余的那部分重新放入空闲链表中。
2.3申请大小的限制
栈：在Windows下,栈是向低地址扩展的数据
结构，是一块连续的内存的区域。这句话的意思是栈顶的地址和栈的最大容量是系统预先规定好的，在WINDOWS下，栈的大小是2M（也有的说是1M，总之
是一个编译时就确定的常数），如果申请的空间超过栈的剩余空间时，将提示overflow。因此，能从栈获得的空间较小。
堆：堆是向高地址扩展的数据结构，是不连续的内存区域。这是由于系统是用链表来存储的空闲内存地址的，自然是不连续的，而链表的遍历方向是由低地址向高地址。堆的大小受限于计算机系统中有效的虚拟内存。由此可见，堆获得的空间比较灵活，也比较大。
2.4申请效率的比较：
栈由系统自动分配，速度较快。但程序员是无法控制的。
堆是由new分配的内存，一般速度比较慢，而且容易产生内存碎片,不过用起来最方便.
另外，在 WINDOWS下，最好的方式是用VirtualAlloc分配内存，他不是在堆，也不是在栈是直接在进程的地址空间中保留一快内存，虽然用起来最不方便。但是速度快，也最灵活。
2.5堆和栈中的存储内容
栈： 在函数调用时，第一个进栈的是主函数中后的下一条指令（函数调用语句的下一条可执行语句）的地址，然后是函数的各个参数，在大多数的C编译器中，参数是由右往左入栈的，然后是函数中的局部变量。注意静态变量是不入栈的。
当本次函数调用结束后，局部变量先出栈，然后是参数，最后栈顶指针指向最开始存的地址，也就是主函数中的下一条指令，程序由该点继续运行。
堆：一般是在堆的头部用一个字节存放堆的大小。堆中的具体内容有程序员安排。
2.6存取效率的比较
char s1[] = "aaaaaaaaaaaaaaa";
char *s2 = "bbbbbbbbbbbbbbbbb";
aaaaaaaaaaa 是在运行时刻赋值的；
而bbbbbbbbbbb是在编译时就确定的；
但是，在以后的存取中，在栈上的数组比指针所指向的字符串(例如堆)快。
比如：
#include
void main()
{
char a = 1;
char c[] = "1234567890";
char *p ="1234567890";
a = c[1];
a = p[1];
return;
}
对应的汇编代码
10: a = c[1];
00401067 8A 4D F1 mov cl,byte ptr [ebp-0Fh]
0040106A 88 4D FC mov byte ptr [ebp-4],cl
11: a = p[1];
0040106D 8B 55 EC mov edx,dword ptr [ebp-14h]
00401070 8A 42 01 mov al,byte ptr [edx+1]
00401073 88 45 FC mov byte ptr [ebp-4],al
第一种在读取时直接就把字符串中的元素读到寄存器cl中，而第二种则要先把指针值读到edx中，在根据edx读取字符，显然慢了。
2.7 小结：
堆和栈的区别可以用如下的比喻来看出：
使用栈就象我们去饭馆里吃饭，只管点菜（发出申请）、付钱、和吃（使用），吃饱了就走，不必理会切菜、洗菜等准备工作和洗碗、刷锅等扫尾工作，他的好处是快捷，但是自由度小。
使用堆就象是自己动手做喜欢吃的菜肴，比较麻烦，但是比较符合自己的口味，而且自由度大。
Ⅵ 系统崩溃问题
系统崩溃就是系统不能 正常运行了 就是 坏了
在使用计算机的过程我们不可能没有系统崩溃的经历，即使是最简
单的日常操作业也可能对系统带来一定的损害。事实上，由于人们在用
机过程中的不小心——从软件的安装到不经意的数据拷贝——都有可能
导致出错提示、系统崩溃以及其他的毛病。
系统崩溃主要可分三种情况：
一、由软件造成的崩溃：即使是最简单的操作，比如程序的安装与
卸载都有可能造成系统崩溃。
二、由系统本身而造成的崩溃：在删除DLL文件，修改注册表，或者
对操作系统进行升级前请听一下我们的建议。
三、由硬件问题所造成的崩溃：计算机不是家具，需要经常维护，
我们将告诉大家如何做。
这里我们列举了18种常见的系统崩溃情况。针对各种情况我们也给
出了如何识别，消除以及处理的对策。
（1）由软件造成的崩溃即使是性能最好的PC硬件也离不开软件的支
持——也就是我们通常所说的应用程序、操作系统以及驱动程序。但是
如今的软件是越来越复杂、越来越庞大。这里我们将告诉大家如何使你
的机器运行的更流畅。
不经常备份对策:备份没商量你经常对系统进行备份吗？没有？现在
就进行很有必要！对一些非常重要的临时文件（如工作文档，金融资料）
进行备份并不难，如果系统出现问题，还会为你省下不少重复性的
工作。对于不大的文件我们可以备份到软盘，而对于上十兆的文档、电
子表格、照片集、视频文件我们可以备份到Zip、Jaz、CD-R或者是CD-RW
中。
如果你认为备份非常麻烦的话，那么你可以比较一下，在系统出现
问题（比如由于病毒使整个硬盘的数据丢失）以后重新创建所丢失的东
西哪个更麻烦呢？
致命病毒感染对策：及时“接种疫苗”有“下载癖”的人该注意了，
由于经常从网上下载了许多新东东，在安装运行之后，突然许多重要的
文件莫名其妙的“无影无踪”了？这该如何是好——无他，运行最新的
病毒扫描程序！因此在下载文件，共享软盘，打开电子邮件中的附件以
及运行宏的时候请启动病毒扫描程序。使爱“机”免受病毒之苦的最好
办法就是对你所下载的每一个文件进行扫描，保持病毒扫描程序随时在
后台执行，并对病毒库经常进行升级从而不给新的病毒以可乘之机。
滥用测试版对策：三思而后“下”xx软件又出测试版啦！往往一些
商业软件在推出正式版之前都会发布一些该软件的测试版，由于它通常
都是免费的，所以受到一些用户的欢迎。可是“天下没有白吃的午餐”，
测试软件通常带有一些BUG或者是造成系统崩溃、数据丢失的程序错误。
如果你希望系统更安全的话，不要对早期推出的测试版软件马上下
载使用。最好是等他们推出版本较高的测试版或者是正式的演示版。如
果对最新的测试版软件非用不可的话，最好还是对系统进行备份至少也
要对当前所做的重要工作进行备份。
非法卸载对策：按部就班对于我们所安装的Windows程序都会在系统
中进行注册，或者在Windows Uninstaller utility中创建一个log文件，
在这个文件中会记载一些你增加的文件以及对系统配置所作的修改情况
。当你在“控制面板”中使用“添加/删除”或者是使用程序自带的卸载
程序的时候，Windows将删除此程序在系统中的所有踪迹以及对系统的修
改。
如果你不打算不再使用某个程序，那么你可不要简单的把此程序的
文件夹拖到“回收站”完事。而必须一步一步来，点击开始—设置—控
制面板，然后双击添加删除图标，选择安装/卸载选项最后双击需要删除
的文件。
共享之祸对策：升级悠着点大多数人认为，软件升级是不会有问题
的。事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但
是其他程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
还有一种情况就是，升级覆盖其他软件将要使用的共享模块程序。
例如，如果winsock.dll (一个非常重要的上网用动态连接库文件)
被覆盖了，那么使用此文件的程序将无法上网。如果你打算对某个软件
进行升级，那么请对使用此版本处理的文件进行备份并把老版本的程序
卸载掉，然后安装新版本并重新恢复以前所做的备份。
RAM不足对策：释放内存Windows可以同时运行多个程序，但是这并
不能保证它们能够“共存共荣”，特别是在系统内存并不是很充足的情
况下。要了解当前系统资源利用情况，大家可以打开“我的电脑”，在
“帮助”菜单下打开“关于”菜单则会发现系统资源利用情况。如果系
统资源所剩无几（20％以下），你就要小心了，这时最好关闭一些不必
要的程序。
内存泄漏将会浪费一定的系统资源。当启动一个程序时，Windows就
会为之分配一定的资源（内存），而在关闭此程序以后，Windows就会回
收资源。但是有时候，由于程序本身的问题会导致内存资源无法回收，
这时只有重新启动系统。如果你怀疑某程序可能导致了内存泄漏，那么
你可以检查在开启/关闭程序的前后，系统资源发生了怎样的变化，如果
在关闭程序后，资源没有没有变化，那么可以找一下看此程序有没有补
丁能够修复这个泄漏。
（2）由系统本身造成的崩溃即使是最简单的操作，比如关闭系统或
者是对BIOS进行升级都可能会对你的PC合操作系统造成一定的影响。如
果在这些过程中处理不当，你的PC可能启动不正常甚至根本无法启动。
不过，如果你了解了如何适当地处理这些操作，就可以很好的保护
你的PC免受崩溃之苦。
BIOS破坏对策：备份BIOS你的系统需要对BIOS进行升级吗？那么在
升级之前最好确定你所使用的BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS
升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法
启动。所以在升级BIOS前千万要高清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS
升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前BIOS在磁盘中拷贝一
份。同时看系统是否支持BIOS恢复(也就是引导块恢复)并且还要懂得如
何恢复(目前有一些工具软件比如Norton Utilities Rescue Disk已经可
以对BIOS进行备份并在出现问题的时候进行恢复)。万一BIOS升级失败，
以上步骤可以进行恢复。
文件管理不善对策：启动Windows“自我疗法”尽管如今的硬盘在使
用寿命，稳定性方面都有了很大的进步，但是存储在上面的文件总有出
问题的时候。文件出错比如文件分配单元出错(簇丢失)和簇链接交错(这
种情况一般发生在多个文件使用同一个簇块上)，一般程序崩溃和蓝屏现
象都是由这两个错误导致。为了检查和纠正这些文件错误，你可以每隔
几个星期运行一下“磁盘扫描程序”程序(Windows自带程序，可以在开
始—程序—附件—系统工具中找到)。选定所要扫描的驱动器然后运行就
可以在一两分钟内搞定。如果时间充裕的话也可以选定修复错误选项。
这里还有另一个一般性的错误。当你建立、删除、编辑和改动文件
的时候，存储这些文件的簇就会散布在硬盘上。这样就会导致Windows FAT
文件系统在读写这些“七零八碎”文件的时候非常的“吃力”。为了修
复这些问题，我们可以每隔几个星期运行一下磁盘碎片清理工具（可以
在开始—程序—附件—系统工具中找到）来重新组织磁盘上的文件这样
来使得包含文件的簇块能够集中在一起。选定相应的驱动器后便可开始，
不过这个过程的耗时较长。
非正常关机重启动对策：Reset键少用为妙在没有“关窗”之前请不
要直接关闭PC电源或重启动。在一般情况下程序都会打开、创建各种不
同的文件(例如，虚拟内存交换文件和临时文件)，只有正常关机、重启
动，这些文件才能够保存，而且还可以把内存中的文件保存到硬盘中。
不过，如果你的爱机已经“发呆”，即使你按下Ctrl-Alt-Del它也“麻
木不仁”，那就不得不按Reset键了。
Windows之病对策：升级升级再升级！
尽管Windows与大多数硬软件都能够“和睦相处”，但是各种BUG和
漏洞在所难免，于是微软公司推出了许多Windows补丁程序来修复这些错
误。我们可以访问Windows相关的升级站点或者从“开始”菜单运行Windows
Update，这样我们就可以获得各种OS补丁、加强系统安全以及获得最新
的工具程序(比如最新版的Media Player和IE浏览器)。我们可以每隔3
到6个月检查一下是否有新的升级程序并选择有用的东东下载。在升级之
前最好对一些重要数据进行备份。
篡改注册表对策：不懂就别动！
当安装Windows的时候，它会创建一个重要的文件来跟踪大量的硬件
和软件安装信息以及许多的系统设置。这个文件就是注册表。在增删软
硬件的时候Windows也会自动对注册表进行修改。对于大多数人来说注册
表中的内容让人很难以理解，所以在不清楚的情况下千万不要乱动，否
则出现问题Windows可能无法启动。
文件误删对策：有时也要“NO”一般在删除文件的时候，系统都会
给出提示，对于普通的文件（如文档、图片等）可以直接按“OK”，而
那些比较重要的文件，比如EXE、DLL文件或者是某个程序的组件在删除
前请好好考虑一下，还有就是位于Windows System文件夹下的也是一些
非常重要的文件，删除要慎重。不过Windows配有回收站，如果清空它，
许多文件将被永久性删除。所以不要频繁清空它。
（3）由硬件造成的系统崩溃如果不出现问题，我们很少去动机箱中
的各种组件。但是扩展卡松动，数据线磨损，系统过热以及其他的各种
故障都会使我们的PC不干活。其实，无须专业人员我们自己就可以采取
一些措施来加以预防。
“溺水而亡”对策：喝水请到一边去键盘对水都比较敏感（比较高
级的防水键盘那就另当别论了）。如果水洒到机器中，请立即关闭电源
并把浸透到设备中的水擦干净。最好不要PC旁边喝水，即使喝的话最好
是把机器用东西盖一下。
过热损耗对策：通风很重要在操作过程中显示器的发热量非常大。
保持良好的通风状况非常重要，不要把书本等东西放到显示器上。
如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。
移动不当对策：避免振动PC是放在桌上的，不是笔记本，不要频繁
的搬来搬去。因为在移动过程中如果受到很大振动往往会使机器内部CPU、
RAM以及扩展卡松动，从而导致接触不良。如果要转移机器，最好使用
有垫子的箱子装好，显示器向下放置，这样可以降低其重心，减少晃动。
电子损坏对策：一切为了“稳定”计算机不要同时与空调等高耗电
的家电同时开机，因为由于电流过高产生浪涌对电源线和电脑都是会带
来不利，更有甚者会击穿电脑中的电子元件，这样整个系统就真的崩溃
完蛋了。所以有条件的话可以配置一台稳压器，如果所在地区经常停电
也可以使用UPS。
烟雾杀手对策：保持空气洁净吸烟有害健康，同样，烟雾也会进入
驱动器，并对读写头造成一定的影响，从而导致读写数据出错，通常读
写头都是悬浮在盘片上面，所以如果读写头上沾染了一些烟雾颗粒，可
能造成与盘片接触摩擦，从而使导致读写错误。烟雾也会影响CD，DVD碟
片质量而引起读盘错误。因此最好不要在计算机旁抽烟。
光盘缺乏“关爱”对策：避免光盘污染与划伤指纹，灰尘，污垢以
及刮痕都会导致读盘错误，刮痕太深还可能无法读盘。CD最好放在CD包
中，拿的时候手不要触摸碟面。也不要在CD上贴标签。如今的光驱速度
都很快，因此即使是很小的标签都会导致读盘无法保持平衡，一般光驱
读盘时发出“吱吱”怪叫就说明盘片无法保持平衡。虽然这对光驱本身
并没有什么影响但是会导致读盘错误。如果要做标记的话可用水彩笔直
接在光盘背面写。
Ⅶ 电脑系统崩溃了，该如何解决
如果是硬件问题造成的系统崩溃，需要先检测硬件，并维修或者更换硬件
如果是系统或者软件问题造成的，那么重新安装系统即可，按照你的意思，按f8恢复才崩溃的，应该是系统问题居多，请按以下办法重装系统试试：
可以选择U盘和系统光盘来安装。因为很多电脑不带光驱，所以使用U盘安装操作系统成为最方便的方法，建议使用这种方式。
使用U盘安装系统有以下步骤：
1、事先准备4G以上U盘一个，网上下载pe软件（譬如大白菜、u当家、老毛桃等等）和ghost版本win7或者其他（要和原来的系统相同）的操作系统安装程序。
2、首先要把U盘制成pe启动盘，网络搜索并下载U盘启动制作工具，下载完成后，在电脑上打开启动安装程序，根据提示将U盘启动制作工具安装到电脑上。
3、安装完成后，双击PE软件，插入u盘等待软件成功读取到u盘之后，点击“一键制作”，使用系统默认的模式即可把U盘启动盘制作完成，制作完成之后请把下载的ghost操作系统复制到U盘上。这里需要注意选择U盘。
4、将制作好的u盘启动盘插入usb接口，然后重启电脑，当出现开机画面时，通过使用启动快捷键F12（这里的快捷键不同主板，按键各不相同，具体可查看主板说明书），把U盘设为第一启动项，引导u盘启动进入到PE主菜单界面，用键盘上上下键选择“运行win2003pe经典版或者win8pe标准版”并按回车键。
5、系统会在pe引导下进入pe桌面，打开pe系统提供的“装机工具”，然后可以先把下载好的ghost版本操作系统复制到除C盘以外的分区上，点击弹出U盘并拔掉U盘（这样操作省得在重启电脑时，系统又自动使用U盘启动电脑），然后再点击浏览，把win7镜像文件添加进来，选择c盘为安装盘，点击确定。
6、在弹出的执行还原窗口点击确定，此时要等待系统自行还原，中途不能中断操作，也不能断电。
7、镜像文件还原完毕之后，电脑会自动重启，并开始安装，这期间无需手动操作。
8、系统安装完成，电脑会再次重启，并成功进入桌面。