客户思维vs程序员

‘壹’ 程序员和产品经理在思维方式上有什么区别

程序员不太考虑产品为什么要这么做，只考虑要把产品做出来，产品经理要考虑为什么要这么做，需要从商业价值、业务需求上考虑，这是比较大的区别。

‘贰’ 程序员的思维会比常人更灵活吗

与常人相比，程序员的思维模式与计算机系统运转模式更为贴近一些
简单的说就是逻辑比较清楚
灵活则不见得，实际上，如果长年从事软件蓝领工作，对于非专业领域的问题反而会比常人显得木一些

‘叁’ 作为一个好的程序员，都需要具备哪些基本的素质和能力

我上班第一天我的老板让我做的第一件事
看两篇文章：
程序员随想
雷军
我不是天生的程序员，也并非天生就喜欢电脑，上高中时也没有想过将来会当程序员，接触电脑纯属偶然－－小时候的一个好朋友上大学时选择了电脑专业，为了和这个朋友有更多的“共同语言”我便选择了计算机系。在大学，我略窥电脑世界，开始为之“发烧”；毕业后，开始了一个程序员的职业生涯。
从开始写程序到现在快十年了，写过的程序不少。从这些年的风风雨雨中走过来，不能不有些体会。说到体会，最大的体会就是这条路太漫长。
一、一辈子有你 苦一点也愿意
我没有奢望大家把写程序和文学创作相提并论，但其中的苦楚却不是一个普通用户能够体味的。为了写好一个程序，我们度过太多不眠之夜。有个朋友如此评价道，“写程序简直是在自杀，巨费精力巨费脑子巨累”。但还是有许多人不畏其苦，前仆后继。
我刚接触到电脑就发现电脑的妙处：电脑远没有人那么复杂，如果你的程序写得好，你就可以和电脑有着非常融洽的关系，就可以指挥电脑干你想干的事，这个时候，你是十足的主宰。每每坐在电脑面前，你就如同在一个王国里巡行。
电脑里的世界很大，程序员是活在自己想象的王国里。你可以细微到电脑里的每一个字节、每一个比特的东西。
这样的日子简直就是天堂般的日子，很多人都爱上了这样的日子。
不少人认为程序员最多干到三十五岁就可以收山，脑子也差不多该歇歇了，并认为写程序是年轻人的事情，到了一定年龄，估计没什么人再当程序员。
我刚毕业时，意气风发，也想先吃点苦，到了三十岁就不干了。年长一点后就发现了自己的无知。一个人大学毕业就二十一二岁，技术成熟一点后可能二十五，接着就是票子、妻子和房子等等诸多忙不完的事情。一切搞掂的时候，也许就是三十五岁。如果三十五岁就放弃的话，我们就不用选择程序员的道路。
电脑进入我国时间不短，但真正大规模开始用，还是八五年PC登陆我国时候的事。因此国内真正写电脑程序的人最长也就写了十几年（不知道是否还有这样的人）。由于电脑应用在国内时间比较短，国内程序开发的主力以三十五岁以下的年轻人为主，但这并不表示程序员如同红粉佳人般的容易衰老。美国和台湾地区的开发者以三四十岁的人为主。开始写程序的时候，我们觉得没有什么不能做的（现在还能听到这样的豪言壮语），而且更要命的是，好象我们特别聪明，特别适合开发软件，比老外强得多。当我们真正接触那些杰出的国外开发人员的时候，发现他们太厉害了，都有十多年的开发经验，绝对多数的产品出自这些有丰富开发经验的程序员之手。
毕业后，编程不仅仅是爱好，而且成了一辈子的工作，可以肯定会干一辈子，虽然我没有打算一生只干这一件事。用一生来编程是一件既容易又困难的事。如果碌碌无为，为交差写点程序，这样写两辈子的人都有。但如果想全身心地写程序，写十年都不是一件容易的事。现在我的不少朋友都洗手了，有时我也有这种想法，但一旦面对电脑，立刻顿悟：电脑还是自己最擅长干的事，也是最顺手的事。
二、我的未来不是梦
有的人刻苦学习编程技术，努力提高编程水平，并把高级程序员作为追求的目标，甚至是终身的奋斗目标。后来参与了真正的商品化软件开发后，感到非常困惑和茫然。
当我上大学的时候，高级程序员也曾是我的目标。当时，我通过等级考试获得了高级程序员证书，并在自己的名片上印上“高级程序员”的字样。后来，我的水平提高了，似乎也成了大家认可的好程序员了。这个时候我却开始茫然。我希望我的技术能得到别人的承认，当得到别人的承认后，我又能如何呢？后来我发现，无论成为多么高级的程序员都没用，关键是是否能够出想法、出产品，你的劳动是否能被社会承认，是否能为社会创造财富。
我的未来是明确的，开发出高质量的适用社会的产品，为社会创造财富。
三、每一个程序都是艺术品
有人认为程序员没有什么了不起，不过是一种熟练工种而已；也有人把编程说成是艺术创作，捧上天。这两种意见争论比较激烈，甚至可以说针锋相对。
我们换个工种来看，石匠应该是熟练工种，跟艺术似乎沾不上边。；但正是这些石匠，给我们留下了数不胜数的文物古迹，如乐山大佛、莫高窟等等。应该说这此石匠给我们留下了无穷的文化财富。我认为编程的工作和石匠比较相似，是技术，也是艺术。
现代软件工业已具相当规模，很多软件的完成需要的是大兵团作战。一名精通程序员接受编写某一块的任务后，往往只是写代码，发挥的余地很小。在大项目中，很多程序员只能了解到和自己所编模块相关的很局部的细节，另外还受到开发环境的限制，真的很难体会到自己在从事“艺术”创造，更多的时候是感到自己在从事重体力劳动。有的时候还担心自己苦苦参与的这个项目究竟有没有意义，是不是在同类产品中有竞争力，会不会开发出来以后就因为硬件的发展、操作系统的换代而过时．．．．．．
编程是技术活，才有可能大规模进行，才会有软件工程的理论。也正是编程具备艺术创作的特点，我们的生活才会有如此多的好软件产品。写一个程序需要付出脑力和体力，当我—我们—某个群体完成一个程序之后，在我们的眼里，每一个程序就都是艺术品。

程序员应具备的素质
前言
程序员是一种技术工作，在IT的发展中有相当重要的地位，从底层硬件通讯协议的建立， 到数据传输层的处理，到操作系统的建设，到数据库平台的建设，一直到应用层上各种数 据营销平台的搭建，程序员在里面都扮演着举足轻重的角色并为IT事业的发展做出了巨大 的贡献。

中国有很多精于编码的人，但是中国软件行业，尤其是网络应用开发方面误区很大，很难形成有规模的软件开发力量和产品能力，不但比美国差距甚远，和印度相比也是颇有不 如。这些问题不是在于中国程序员的智商和工作努力状况，也不是在于国家和民间对开发 的投入程度，而是很大程度上，有一些对技术，对程序开发，对项目设计方面的思想误 区，这些误区，导致了软件行业的产品化能力不足，缺乏规模化和大型复用系统研发能 力，可以说，改变认识误区，是解决软件行业小作坊模式和个体英雄模式所带来的局限性 的重要工作。

中国有很多小朋友，他们18,9岁或21,2岁，通过自学也写了不少代码，他们有的代码写的很漂亮，一些技术细节相当出众，也很有钻研精神，但是他们被一些错误的认识和观点左右，缺乏对系统，对程序的整体理解能力，这些人，一个网上的朋友说得很好，他们实际 上只是一些Coding fans，压根没有资格称为程序员，但是据我所知，不少小网络公司的 CTO就是这样的coding fans,拿着吓人的工资，做着吓人的项目，项目的结局通常也很吓人。

一、程序员基本素质
作一个真正合格的程序员，或者说就是可以真正合格完成一些代码工作的程序员，应该具有的素质。
1：团队精神和协作能力
把它作为基本素质，并不是不重要，恰恰相反，这是程序员应该具备的最基本的，也是最 重要的安身立命之本。把高水平程序员说成独行侠的都是在呓语，任何个人的力量都是有 限的，即便如linus这样的天才，也需要通过组成强大的团队来创造奇迹，那些遍布全球 的为linux写核心的高手们，没有协作精神是不可想象的。独行侠可以作一些赚钱的小软 件发点小财，但是一旦进入一些大系统的研发团队，进入商业化和产品化的开发任务，缺 乏这种素质的人就完全不合格了。
2：文档习惯
说高水平程序员从来不写文档的肯定是乳臭未干的毛孩子，良好的文档是正规研发流程中 非常重要的环节，作为代码程序员，30％的工作时间写技术文档是很正常的，而作为高级 程序员和系统分析员，这个比例还要高很多。
缺乏文档，一个软件系统就缺乏生命力，在未来的查错，升级以及模块的复用时就都会遇 到极大的麻烦。

3：规范化，标准化的代码编写习惯
作为一些外国知名软件公司的规矩，代码的变量命名，代码内注释格式，甚至嵌套中行缩 进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码的移植和 纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。
有些coding fans叫嚣高水平程序员写的代码旁人从来看不懂，这种叫嚣只能证明他们自 己压根不配自称程序员。代码具有良好的可读性，是程序员基本的素质需求。
再看看整个linux的搭建，没有规范化和标准化的代码习惯，全球的研发协作是绝对不可 想象的。

4：需求理解能力
程序员需要理解一个模块的需求，很多小朋友写程序往往只关注一个功能需求，他们把性 能指标全部归结到硬件，操作系统和开发环境上，而忽视了本身代码的性能考虑，有人曾 经放言说写一个广告交换程序很简单，这种人从来不知道在百万甚至千万数量级的访问情 况下的性能指标是如何实现的，对于这样的程序员，你给他深蓝那套系统，他也做不出太 极链的并访能力。性能需求指标中，稳定性，并访支撑能力以及安全性都很重要，作为程 序员需要评估该模块在系统运营中所处的环境，将要受到的负荷压力以及各种潜在的危险 和恶意攻击的可能性。就这一点，一个成熟的程序员至少需要2到3年的项目研发和跟踪经 验才有可能有心得。
5：复用性，模块化思维能力
经常可以听到一些程序员有这样的抱怨，写了几年程序，变成了熟练工，每天都是重复写 一些没有任何新意的代码，这其实是中国软件人才最大浪费的地方，一些重复性工作变成 了熟练程序员的主要工作，而这些，其实是完全可以避免的。

复用性设计，模块化思维就是要程序员在完成任何一个功能模块或函数的时候，要多想一 些，不要局限在完成当前任务的简单思路上，想想看该模块是否可以脱离这个系统存在， 是否可以通过简单的修改参数的方式在其他系统和应用环境下直接引用，这样就能极大避 免重复性的开发工作，如果一个软件研发单位和工作组能够在每一次研发过程中都考虑到 这些问题，那么程序员就不会在重复性的工作中耽误太多时间，就会有更多时间和精力投 入到创新的代码工作中去。

一些好的程序模块代码，即便是70年代写成的，拿到现在放到一些系统里面作为功能模块 都能适合的很好，而现在我看到的是，很多小公司软件一升级或改进就动辄全部代码重 写，大部分重复性工作无谓的浪费了时间和精力。
6：测试习惯
作为一些商业化正规化的开发而言，专职的测试工程师是不可少的，但是并不是说有了专 职的测试工程师程序员就可以不进行自测；软件研发作为一项工程而言，一个很重要的特 点就是问题发现的越早，解决的代价就越低，程序员在每段代码，每个子模块完成后进行 认真的测试，就可以尽量将一些潜在的问题最早的发现和解决，这样对整体系统建设的效 率和可靠性就有了最大的保证。

测试工作实际上需要考虑两方面，一方面是正常调用的测试，也就是看程序是否能在正常 调用下完成基本功能，这是最基本的测试职责，可惜在很多公司这成了唯一的测试任务， 实际上还差的远那；第二方面就是异常调用的测试，比如高压力负荷下的稳定性测试，用 户潜在的异常输入情况下的测试，整体系统局部故障情况下该模块受影响状况的测试，频 发的异常请求阻塞资源时的模块稳定测试等等。当然并不是程序员要对自己的每段代码都 需要进行这种完整测试，但是程序员必须清醒认识自己的代码任务在整体项目中的地位和 各种性能需求，有针对性的进行相关测试并尽早发现和解决问题，当然这需要上面提到的 需求理解能力。
7：学习和总结的能力
程序员是人才很容易被淘汰，很容易落伍的职业，因为一种技术可能仅仅在三两年内具有 领先性，程序员如果想安身立命，就必须不断跟进新的技术，学习新的技能。
善于学习，对于任何职业而言，都是前进所必需的动力，对于程序员，这种要求就更加高 了。
但是学习也要找对目标，一些小coding fans们，他们也津津乐道于他们的学习能力，一 会学会了asp，一会儿学会了php，一会儿学会了jsp，他们把这个作为炫耀的资本，盲目 的追逐一些肤浅的，表面的东西和名词，做网络程序不懂通讯传输协议，做应用程序不懂 中断向量处理，这样的技术人员，不管掌握了多少所谓的新语言，永远不会有质的提 高。
善于总结，也是学习能力的一种体现，每次完成一个研发任务，完成一段代码，都应当有 目的的跟踪该程序的应用状况和用户反馈，随时总结，找到自己的不足，这样逐步提高， 一个程序员才可能成长起来。
一个不具备成长性的程序员，即便眼前看是个高手，建议也不要选用，因为他落伍的时候 马上就到了。
具备以上全部素质的人，应当说是够格的程序员了，请注意以上的各种素质都不是由IQ决 定的，也不是大学某些课本里可以学习到的，需要的仅仅是程序员对自己工作的认识，是一种意识上的问题。

二、高级程序员/项目设计者还需具备的素质
那么作为高级程序员，以至于系统分析员，也就是对于一个程序项目的设计者而言，除了应该具备上述全部素质之外，还需要具备以下素质：
第一，需求分析能力
对于程序员而言，理解需求就可以完成合格的代码，但是对于研发项目的组织和管理者， 他们不但要理解客户需求，更多时候还要自行制定一些需求，为什么这么说呢？
一般而言，进行研发任务，也许是客户提出需求，也许是市场和营销部门提出的需求，这 时候对于研发部门，他们看到的不是一个完整的需求，通常而言，该需求仅仅是一些功能 上的要求，或者更正规些，可能获得一个完整的用户视图；但是这都不够，因为客户由于 非技术因素多一些，他们可能很难提出完整和清晰，或者说专业性的性能需求，但是对于 项目组织者和规划者，他必须能够清醒认识到这些需求的存在并在完成需求分析报告的时 候适当的提出，同时要完整和清晰的体现在设计说明书里面，以便于程序员编码时不会失 去这些准则。
程序设计者必须正确理解用户需求所处的环境，并针对性做出需求的分析，举例而言，同 样一个软件通过ASP租用方式发布和通过License方式发布，性能需求可能就是有区别的， 前者强调的是更好的支撑能力和稳定性，而后者则可能更强调在各种平台下的普适性和安 装使用的简捷性。
第二，项目设计方法和流程处理能力
程序设计者必须能够掌握不少于两到三种的项目设计方法（比如自顶至下的设计方法，比如快速原型法等等），并能够根据项目需求和资源搭配来选择合适的设计方法进行项目的 整体设计。
设计方法上选择不当，就会耽误研发周期，浪费研发资源，甚至影响研发效果。
一个程序设计者还需要把很多功夫用在流程图的设计和处理上，他需要做数据流图以确立 数据词典；他需要加工逻辑流图以形成整体的系统处理流程。
一个流程有问题的系统，就算代码多漂亮，每个模块多精致，也不会成为一个好的系统。 当然，做好流程分析并选择好项目设计方法，都需要在需求分析能力上具有足够的把 握。
第三，复用设计和模块化分解能力
这个似乎又是老调重谈，前面基本素质上不是已经说明了这个问题吗？
作为一个从事模块任务的程序员，他需要对他所面对的特定功能模块的复用性进行考虑， 而作为一个系统分析人员，他要面对的问题复杂的多，需要对整体系统按照一种模块化的 分析能力分解为很多可复用的功能模块和函数，并针对每一模块形成一个独立的设计需 求。举个例子，好比是汽车生产，最早每辆汽车都是独立安装的，每个部件都是量身定做 的，但是后来不一样了，机器化大生产了，一个汽车厂开始通过流水线来生产汽车，独立 部件开始具有一定的复用性，在后来标准化成为大趋势，不同型号，品牌甚至不同厂商的 汽车部件也可以进行方便的换装和升级，这时候，汽车生产的效率达到最大化。软件工程 也是同样的道理，一个成熟的软件行业，在一些相关项目和系统中，不同的部件是可以随 意换装的，比如微软的许多桌面软件，在很多操作模块（如打开文件，保存文件等等）都 是复用的同一套功能模块，而这些接口又通过一些类库提供给了桌面应用程序开发者方便 挂接，这就是复用化的模块设计明显的一个佐证。

将一个大型的，错综复杂的应用系统分解成一些相对独立的，具有高度复用性的，并能仅 仅依靠几个参数完成数据联系的模块组合，是作为高级程序员和系统分析员一项最重要的 工作，合适的项目设计方法，清晰的流程图，是实现这一目标的重要保证。
第四，整体项目评估能力
作为系统设计人员，必须能够从全局出发，对项目又整体的清醒认识，比如公司的资源配 置是否合理和到位，比如工程进度安排是否能最大化体现效率又不至于无法按期完成。评 估项目整体和各个模块的工作量，评估项目所需的资源，评估项目可能遇到的困难，都需 要大量的经验积累，换言之，这是一种不断总结的累计才能达到的境界。在西方一些软件 系统设计的带头人都是很年长的，比如4，50岁，甚至更老，他们在编码方面已经远远不 如年轻人那样活络，但是就项目评估而言，他们几十年的经验积累就是最重要和宝贵的财 富。中国缺这么一代程序员，主要还不是缺那种年纪的程序员，而是那种年纪的程序员基 本上都是研究单位作出来的，都不是从专业的产品化软件研发作出来的，他们没有能积累 那种产品化研发的经验，这也是没有办法的事情。
第五，团队组织管理能力
完成一个项目工程，需要团队的齐心协力，作为项目设计者或研发的主管人，就应当有能 力最大化发挥团队的整体力量，技术管理由于其专业性质，不大同于一般的人事管理，因为这里面设计了一些技术性的指标和因素。
首先是工作的量化，没有量化就很难做到合适的绩效考核，而程序量化又不是简单的代码 行数可以计算的，因此要求技术管理人员需要能真正评估一个模块的复杂性和工作量。
其次是对团队协作模式的调整，一般而言，程序开发的协作通常分为小组进行，小组有主 程序员方式的，也有民主方式的，根据程序员之间的能力水平差距，以及根据项目研发的 需求，选择合适的组队方式，并能将责权和成员的工作任务紧密结合，这样才能最大发挥 组队的效率。
一个代码水平高的人，未必能成为一个合格的项目研发主管，这方面的能力欠缺往往是容 易被忽视的。

综上可以看到，作为一个主管研发的负责人，一个项目设计者，所需要具备的素质和能力 并不是程序代码编写的能力，当然一般情况下，一个程序员通过不断的总结提高达到了这种素质的时候，他所具有的代码编写能力也已经相当不简单了，但是请注意这里面的因果 关系，一个高水平的项目设计者通常已经是代码编写相当优秀的人了，但是并不是一个代 码相当优秀的程序员就可以胜任项目设计的工作，这里面存在的也不是智商和课本的问 题，还是在于一个程序员在积累经验，逐步提升的时候没有意识到应当思考哪方面的东 西，没有有意识的就项目的组织和复用设计进行揣摩，没有经常性的文档习惯和总结习 惯，不改变这些，我们的合格的项目设计者还是非常欠缺。

另外，为防止有无聊的人和我较真，补充一点，本文针对目标是作商业化的软件项目和工程，那些科研机构的编程高手，比如算法高手，比如图象处理高手，他们的工作是研究课题而非直接完成商业软件（当然最终间接成为商业产品，比如微软研究院在作的研究课 题），因此他们强调的素质可能是另外的东西，这些人（专家），并不能说是程序员，不能用程序员的标准去衡量。

三、软件项目研发的设计流程
最后补充一点东西，一个软件项目研发的设计流程是怎样的呢？以通常标准的设计方法为例，（不过笔者喜欢快速原型法）。
第一个步骤是市场调研
技术和市场要结合才能体现最大价值。

第二个步骤是需求分析
这个阶段需要出三样东西，用户视图，数据词典和用户操作手册。
用户视图是该软件用户（包括终端用户和管理用户）所能看到的页面样式，这里面包含了 很多操作方面的流程和条件。

数据词典是指明数据逻辑关系并加以整理的东东，完成了数据词典，数据库的设计就完成 了一半多。
用户操作手册是指明了操作流程的说明书。
请注意，用户操作流程和用户视图是由需求决定的，因此应该在软件设计之前完成，完成 这些，就为程序研发提供了约束和准绳，很遗憾太多公司都不是这样做的，因果颠倒，顺 序不分，开发工作和实际需求往往因此产生隔阂脱节的现象。
需求分析，除了以上工作，笔者以为作为项目设计者应当完整的做出项目的性能需求说明 书，因为往往性能需求只有懂技术的人才可能理解，这就需要技术专家和需求方（客户或 公司市场部门）能够有真正的沟通和了解。
第三个步骤是概要设计
将系统功能模块初步划分，并给出合理的研发流程和资源要求。 作为快速原型设计方法，完成概要设计就可以进入编码阶段了，通常采用这种方法是因为 涉及的研发任务属于新领域，技术主管人员一上来无法给出明确的详细设计说明书，但是 并不是说详细设计说明书不重要，事实上快速原型法在完成原型代码后，根据评测结果和 经验教训的总结，还要重新进行详细设计的步骤。

第四个步骤是详细设计
这是考验技术专家设计思维的重要关卡，详细设计说明书应当把 具体的模块以最’干净’的方式(黑箱结构）提供给编码者，使得系统整体模块化达到最 大；一份好的详细设计说明书，可以使编码的复杂性减低到最低，实际上，严格的讲详细 设计说明书应当把每个函数的每个参数的定义都精精细细的提供出来，从需求分析到概要 设计到完成详细设计说明书，一个软件项目就应当说完成了一半了。换言之，一个大型软 件系统在完成了一半的时候，其实还没有开始一行代码工作。
那些把作软件的程序员简单理解为写代码的，就从根子上犯了错误了。

第五个步骤是编码
在规范化的研发流程中，编码工作在整个项目流程里最多不会超过1/ 2，通常在1/3的时间，所谓磨刀不误砍柴功，设计过程完成的好，编码效率就会极大提 高，编码时不同模块之间的进度协调和协作是最需要小心的，也许一个小模块的问题就可 能影响了整体进度，让很多程序员因此被迫停下工作等待，这种问题在很多研发过程中都 出现过。编码时的相互沟通和应急的解决手段都是相当重要的，对于程序员而言，bug永 远存在，你必须永远面对这个问题，大名鼎鼎的微软，可曾有连续三个月不发补丁的时候 吗？从来没有！
第六个步骤是测试
测试有很多种：
按照测试执行方，可以分为内部测试和外部测试
按照测试范围，可以分为模块测试和整体联调
按照测试条件，可以分为正常操作情况测试和异常情况测试
按照测试的输入范围，可以分为全覆盖测试和抽样测试
以上都很好理解，不再解释。

总之，测试同样是项目研发中一个相当重要的步骤，对于一个大型软件，3个月到1年的外 部测试都是正常的，因为永远都会又不可预料的问题存在。

完成测试后，完成验收并完成最后的一些帮助文档，整体项目才算告一段落，当然日后少 不了升级，修补等等工作，只要不是想通过一锤子买卖骗钱，就要不停的跟踪软件的运营 状况并持续修补升级，知道这个软件被彻底淘汰为止。

写这些步骤算不上卖弄什么，因为实话讲我手边是一本《软件工程》，在大学里这是计算 机专业的必修课程，但是我知道很多程序员似乎从来都只是热衷于什么《30天精通VC》之 类的，他们有些和我一样游击队出身，没有正规学过这个专业，还有一些则早就在混够学 分后就把这些真正有用的东西还给了老师。
网上现在也很浮躁，一些coding fans乱嚷嚷，混淆视听，实际上真正的技术专家很少在 网上乱发帖子的，如笔者这样不知天高地厚的，其实实在是算不上什么高手，只不过看不 惯这种对技术，对程序员的误解和胡说，只好挺身而出，做拨乱反正之言，也希望那些还 沉迷于一些错误人士的coding fans们能认真想想，走到正途上，毕竟那些聪明的头脑还 远远没有发挥应有的价值。

‘肆’ 做产品经理还是程序员

产品经理没有实权，基本上很多小公司产品经理就是一个人，要与设计，程序，市场，销售，客服，各个部门沟通，而且如果产品没做好肯定产品经理是责 任第一人。如果有一个好老板撑腰还可以，否则很难混下去。所以这也是很多国外ceo就是直接就管产品的原因，否则根本没有执行力， 同级别如何管？ 这也是国内很多企业产品做的烂的重要原因， 产品经理实际就是打杂的。
技能要求高。 技术肯定要，设计其实也要，否则无法做原型设计。还有就是细节要求，最重要的就是大方向要把握好。否则一个完美的产品没有市场也不行。word ppt excel 精通更是家常便饭、思维导图、原型工具/还要不停的研究新产品。如果遇到思维活跃经常变化的领导，做PPT做到吐，本来如果写程序写的多还有点用。PPT做那么多根本没用，浪费脑细胞。
产品经理前途渺茫，除非你自己想创业，否则产品经理实际没有太多升职空间，国内的产品总监很多都是市场或运营的人来管的。做产品的很少会做到总监级别。当然国内腾讯还是很看重产品这个职位的，但其他的公司基本没有看重产品的。
产品经理加班的确比程序员少，但是产品发布测试的时候，也是忙死，否则自己设计的产品非功能技术性问题其他人测不出来问题在哪。
程序员以前的地位不行，但现在很多公司已经意识到技术的重要性，程序员的薪资范围实际上限比产品高很多，60万年薪不算什么，国外公司年薪100万也是有可能的。产品职位基本没可能。
现在世界已经不同了，程序员不再是苦力了，以前国内是渠道，销售、市场为王，产品、程序、设计都是苦力。现在产品做不好根本没人用，销售在忽悠也 不行了。最后实现都是技术问题。而且现在例如 apple store 发行渠道成本很低，只要能做出来好产品不愁卖不出去，微博上一传就一大堆用户。程序员自己创业不是梦想，程序员一个配合一个设计产品就能做出来，产品经理 就不行，毕竟自己不会技术就做不出来。
不创业也可以靠编程序活一辈子，一个团队可能只有一个产品经理或没有，但程序员肯定要有两三个，程序员市场需求比产品大很多。随着年龄提高程序员的经验壁垒比产品高很多。
程序员可以对产品经理说 “这个因为技术问题做不出来” 但产品经理无法对老板说“这个ppt因为我能力不行做不出来”。
最后还有程序员可以靠自己想做的技术，例如NB的技术到达人生梦想，而产品实际上都是从抄袭，在抄袭，最后创新也是技术创新带来的产品。

‘伍’ 你对底层程序员有何看法他们的主要工作是什么

你对底层程序员有何看法？他们的主要工作是什么？

程序员，外面都说人傻，钱多，死得早。
不过我本人是程序员，所以不完全认同，但是也不能说没有。程序员因为天天和代码打交道，代码是很多逻辑的部分，所以程序员一般逻辑思维不会太差，但是整体来说和人交接和情商就比较低。

c

1.自己把技术学到位。往大公司发展，才能真正地学到东西。2.实在不行，用做程序员这几年的资金，做点小生意，有魄力，就往大的方面发展。要不就安安逸逸过一生。

‘陆’ 程序员最重要的是敲代码，思维是敲代码，敲出来的吗

其实这个怎么形容，因为大家都习惯性质，进行快捷键，都是按照项目完成快来计算的，都不喜欢手撕代码，其实说实话，手撕代码可以看出一个人真实的基础实力，你想想你都可以手撕代码，何况让你去说代码，去讲一些代码逻辑或者架构逻辑，我感觉相同的人和相同的逻辑的人，可以手撕代码要比不会逻辑更加清晰

‘柒’ 客户思维体现在哪几个方面

客户思维体现在3个层面，需求、特点和忌讳。

客户思维就是站在对方的角度去分析其感受、情绪、需求、立场等。客户思维无处不在，一个简单的对话，一个工作细节，都能体现出客户思维。

客户思维是一种思维理念，渗透在一个人的言行里，渗透在一个人的价值观里，表现在一个人看待问题的观点和态度上，也体现在一个人处理事情的方式和方法上，还融入在一个人的语言表达上。

如果我们拥有客户思维，我们在摆放物品时，就会想到如何方便下一个人使用。如果我们拥有客户思维，我们就会想到，客户在使用产品时，怎样才能更便捷、更舒适、更安全、更可靠。

如果我们拥有客户思维，我们发出去的每一个文件、每一则通知，写的每一篇文章、每一份材料，一定会让别人看得清、听得懂、理解得透、做得明白。

怎样才能激发对方行动？首先，要与他一起面对问题，让他知道我们了解他的难处。其次，要提供一个解决办法。最后，要给出行动方案，分步骤地告诉他要如何去做，让其树立信心。行动要保证结果，还要进行必要的奖励与监督。

客户思维在不同的场景下有着不同的运用技巧，但最重要的是从自己到对方、从个人到团队、从利己到利人的思维转变。从明确对象到顺利沟通，再到付诸行动，每一步的核心关键都是思维的转变。

‘捌’ 如何以客户思维和结果导向为核心

“客户至上”不能只是写在墙上， 对客户的虔诚是企业经营的宝典。
以客户思维和结果导向为核心须做到一切以为客户创造价值，体现客户为导向的价值观，并在实际过程中得到严格执行，倡导“客户至尊”的经营理念。
以客户为上帝，做任何决策时都以客户需求为考虑的第一要素，实现良好的客户互动和客户关系维护，以客户需要为导向，还应从战略到组织、流程、文化等一切创新，均紧紧围绕客户，以满足客户的需求作为公司经营与创新的出发点，不断创新管理模式和盈利模式，优化资源配置，才能有效控制成本，提高企业的服务能力，盈利能力和价值积累，取得事半功倍的效果。
结果导向首先强调的一个要素就是站在结果的角度思考问题，并养成一种思维习惯，结果导向与过程导向一个人的价值观无外乎三种:过程导向的、结果导向的、还有一种人没有价值观。说实话，这三种价值观没有好坏之分，没有对错之分。
把它们拿出来讨论分析，只是为了更清楚各种价值观的优点，更清楚地去了解人，认识人。过程导向的人就是重过程而不重结果，用句大家都熟悉的话，就是，重在参与性的人。他们去做事，一般只考虑一个问题，这件事是否有意义，有价值。他们很少去考虑，做这件事能得到什么，自己想从这件事里得到什么。他们考虑的是如何让自己的价值在这件事里得到体现，如何让自己的人生更有意义。
他们做起事来，往往能够放得开，能够尽全力，并且很有可能会超常发挥自己的能力。他们做事无私，所以他们自己心里的负担要少，同时，他们过得也比较开心，幸福。但是，往往他们会过得比较清贫，往往会吃很多的苦，受很多的罪。有时候，他们还会犯一个错误，就是找不到自己的方向，失去自己的目标。但这个问题解决得途径只有一个，就是要培养自己的使命感，社会责任感。如果一个过程导向的人，有了很强烈的社会责任感，使命感，他们的力量将是无穷的，他们会成为社会的中流砥柱。结果导向的人就是重结果不重过程的人，他们做一件事在乎的是能得到什么结果，能有什么收益，对自己有什么好处。

‘玖’ 好程序员：优秀的程序员和一般的程序员差别在哪

一个好的程序员定义分为三种：兴趣，努力，行业前景
1: 首先你要对前端这个职位这个行业感兴趣，没有兴趣你再怎么去学都是没有用的，比哑巴吃黄莲都更难受。有兴趣后就要懂得培养。
2: 俗话说：人往高处走，水往低处流，努力要讲究方法，你刚毕业不久，我建议我们先好好实习积累工作经验，然后跳出来自己找个公司上班，工作经验会更加丰富，我就是这样
3: 互联网行业正属于当今社会的发展高峰期，首先确定你选这个行业前景是没有错的，非常好，其次 除了前端，你应该去了解后端，和互联网行业的其他职位，程序员不一定都是前端。或许互联网行业的其他职位也很适合你。
在大学里学的专业是前端，这个已经是非常好的了，当今前端的需求量大。也是很景气。希望你能抓住这个机会 不要放弃 踏实一步一步来，成就会来的非常快！