蔚来app怎么投诉

1. 蔚来app2000定金7天内可以退

蔚来七天之内随时可以退定金的
（1）2021年4月19日起，蔚来的购车定金由20，000元调整为2，000元。定金支付后的7天内，可随时退款；7天后，订单将自动锁定并安排生产。订单锁定后，车辆配置将无法更改，且定金不再可退。4月19日前已支付20，000元定金的用户，已支付的定金将自动转为购车款。意向金调整4月19日起，全新ES8，ES6及EC6将关闭意向金入口。已支付2，000元意向金的用户，可以在爱车页面，随时将意向金订单转为定金订单。后续我们仅会在新车型预售阶段开放意向金，供大家锁定预订权益。
ET7预订火热进行中，限时预订可享5，000元预订金抵扣10，000元购车款。*本文件系蔚来汽车关于购车及相关服务的答疑性文件，内容仅供参考。本文所提及之事项应由蔚来、用户在法律法规所允许的范围内（包括在不侵犯他人在先权利的情况下）进行操作。蔚来在未来可能会对相关服务内容做后续优化、补充或者修改，相关服务内容将以蔚来与用户双方正式签署的法律文件为准。我的理解是社区、资讯和周边售卖这些更多只是衍生功能，对蔚来这款App来说，最大的落足点还是为车主和潜在客户提供服务，包括使用（汽车状态、充电指引）和销售（购买指南），这两项功能才是最关键的，其它应该算是锦上添花。”一位观察人士表示。
套用汽车研发上的话来说，那就是——正向开发。
蔚来App并非线下服务的线上延伸，也并非PC端的App化，而是自开发起就与背后一整套用户服务体系融为一体。“蔚来，是一个用户的社区，以高性能智能电动汽车为载体，线上有APP、线下有NIO house、车上有NIO radio，是一个系统的为用户体验构建的平台。”一位蔚来内部人士介绍道。我们无法将蔚来App只看做是企业的营销工具，更多的，它是一个用户服务体系工具的线上部分，并且对潜在用户甚至“路人”都具有粘性。
（2）目前的蔚来App已经迭代了30多版，并且还在持续优化，仅最近一个月内就已经更新了3次。与其他品牌App呈现出最大的不同，是蔚来高管和员工参与运营。车主们可以随时发帖@蔚来高管李斌、秦力洪、朱江，而他们也每天都会花时间在App里回复车主的问题、回帖。在15日NIO Day结束后的第二天媒体群访上，秦力洪透露前一天晚上只休息了2个多小时，就是在App上一个一个回复车主的问题。“我们的车主对我们的要求特别高，回答问题你可以回答得不好，但是态度必须要端正，有一次我回复时把斌哥的答案复制了一下都不行，必须原创。”秦力洪笑称。不过，对此也有不同的声音，比如，如果蔚来的用户将来增长到奔驰、宝马那么多，蔚来高管还会如此亲力亲为回复吗？

2. 蔚来最怕用户怎么投诉

捏造事实。蔚来是全球化的智能电动汽车品牌，致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式，蔚来最害怕客户进行捏造事实来进行投诉，这样会使蔚来无法进行解决问题。

3. 蔚来安装第三方APP

咨询记录 · 回答于2021-10-10

4. 蔚来app退意向金流程

蔚来退意向金需携带身份证和意向金收据到车行办理。购房人可以通合同条件谈判时双方修改的记录来证明，也可以通过双方谈话的录音来证明。有些购房者本身不想要此房，属于违约行为，但也通过增加补充协议的方式达到了退定金的目的。

另外，对于内部认购等无销售许可证或产权证的项目，因本身不具备销售条件，因此任何情况下定金都可退，无需做大量的取证工作，直接起诉即可。

蔚来的介绍

2016年11月，蔚来EP9电动超跑在伦敦首发，第一批6辆车的车主是马化腾、刘强东、雷军等6位创始投资人。在问世后的半年时间里，蔚来EP9刷新了多条赛道的纪录，包括德国纽博格林北环赛道7分05秒的最快电动汽车圈速、法国Paul Ricard赛道1分52秒的最快电动汽车圈速、2分01.11秒的上海F1赛车场量产车速度纪录等。

2017年5月12日，蔚来EP9在德国纽博格林北环赛道的测试中，以6:45.900的成绩刷新了纽北最快量产车圈速纪录。本次成绩较此前由EP9创造的7分05秒纽北最快电动汽车圈速纪录整整提升了近20秒，这也进一步验证了EP9的极限赛道性能及蔚来领先的电驱动技术。

5. 听说蔚来有着目前最好最快的用户反馈系统，车主的意见可以在很短时间内就得到回复

嗯，是的。得益于软件的深度开发和蔚来在服务上面的投入，蔚来汽车用户不管是通过蔚来APP还是车载的反馈系统，都可以第一时间的将自己的意见上传，并及时的得到回复。就好比我们行驶中，忽然间发现后备箱中有异响，在确保不是自己东西的时候，这个时候我们就可以直接和智能系统说，我要反馈，然后将反馈的问题进行汇报，那么这样蔚来后台的工作人员就可以直接接收到，在最短的时间内进行处理，除了能反馈问题之外，还有很多的就是意见建议，这些都是消费者所提出的宝贵建议，也会让蔚来汽车变得越来越好。

6. 蔚来app车主任务在哪里

1、首先下载蔚来app。
2、然后注册并登陆自己的账号，然后绑定自己的车辆即可看到车主任务。

7. 蔚来最怕用户怎么投诉

一个商家最好的营销就是顾客的赞誉，所以只要是投诉都是商家不愿意看到，没有最怕什么投诉这一说。
作为消费者遇到产品有问题，我们应该积极反应，不仅是维护我们消费者自己的权益，也是为了更好地促进一个产品的改进优化。
商家面对消费者的投诉，应积极与消费者沟通，帮消费者处理好相应的问题，不断改进产品的性能。

8. 蔚来app没有爱车这一项

有的。
首先作为蔚来的车主，“蔚来APP”必不可少，在APP中点开“爱车”图标，将列表往下滑动，直至出现“充电地图”图标。然后点击进去，在充电地图中，找到如图所示的图标，该图标为换电站图标（不同于充电站图标）。并且点击换电站图标后，下方就会弹出对应站点的详细信息，十分简单。
在蔚来APP首先需要进入“爱车”板块，目前蔚来可供选择的车型有三款，分别为蔚来EC6、蔚来ES6以及蔚来ES8。