A. 苹果申请退款怎么操作
如果在苹果购买了一款App后想要申请退款,应该先在设置中点击的个人肖像,然后点击,然后点击iTunesstore和AppStore,然后点击我们的AppleID。
然后点击AppleID,然后点击购买记录,然后点击一个物品获得退款,然后点击报告问题,然后选择Iwantarefund,点击Finish,然后提交。
1.首先,在iPhone桌面找到设置并点击它。
B. 苹果怎么申请app退款流程
大家在苹果购买应用后如果想要申请退款,首先要点击设置中的个人头像,进入之后点击iTunesstore与App Store,然后点击我们的apple id,接着点击查看Apple id,之后点击购买记录,接着点击一个要退款的项目,然后点击报告问题,接着选择我想退款并点击完成,最后点击提交就可以了。
购买应用退款
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首先在我们的手机桌面上找到设置并点击它。
C. ipad购买的app怎么退款
相信不少 iPhone 和 iPad 玩家都曾经试过不小心够买错 iOS 软件的经历,但是很多人都不知道其实 App Store 是可以退款的,而且是可以无理由退款的,只要你坚持不合适就OK了!
但是请注意,退款是有时间限制的,必须在购买程序的90天内提出。操作的基本流程是:到苹果的客服网页提交表单,提供订单编号。这里我给大家介绍如果查询单号和填写退款表单,还有英文的退款范文给大家参考。
注意:苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还必须三思,尽量避免事后补救!
一、查询订单编号
对于每一次购买程序,App Store 都会提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到。
1、运行iTunes,依次点击:“Store > 显示我的帐号”;
2、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;
3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;
5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后记下右上的角的订单号。
二、填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。
1、在"获取客服服务"的选单中依次点击:“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;
2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目
“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;
“请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;
“项目标题”:填写你要退款程序的名称;
“订单号”:填写刚才查询得到的订单编号。
3、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。
范文:
I ave downloaded a XXXX(要退费程序的名称) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了。
D. apple store退款怎么操作
详细步骤:
1、首先进苹果官网点击菜单栏,如下图所示:
E. 苹果app扣费如何申请退款
苹果app扣费申请退款方法如下:
1、首先打开系统自带的设置。
F. 苹果手机app store如何申请退款
苹果shoujiapp store退款步骤如下:
1、查看购买历史记录,可以在 iPhone、iPad上的“设置”中查看购买历史记录。
2、在购买历史记录中查找订单,查找包含要申请退款的项目的订单,然后按照正在使用的设备适用的说明进行操作。在 iPhone上:轻点订单底部的“帐单总额”,然后轻点具体项目。
3、报告问题,在 iPhone上:轻点或点按项目详细信息下方的“报告问题”。浏览器窗口随即会打开并转到“报告问题”网站。
4、选择问题原因,描述问题,然后轻点或点按“提交”。根据您提供的信息,Apple 可能会直接退款、指引您联系开发者、要求提供其他信息,或根据退款资格拒绝退款申请。
G. 苹果手机软件扣费怎么申请退款
苹果app误扣费退款的具体操作流程如下:
1、在电脑上打开苹果官网,然后选择“AppStore应用”:
2、进入到新的界面之后,选择意外购买:
3、然后鼠标指向请求退款的选项,点击它:
4、填写联系方式,还有购买记录的那个订单号:
5、最后,提交申请之后等待审核通过之后就可以退款了
如果是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件。
然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
拓展资料
取消苹果App Store上自动扣费的收费APP具体操作方法如下:
1、在手机上打开App Store,打开后下拉至底部。
2、点击自己的AppleID。
3、点击查看AppleID,输入密码或指纹,进入【账户设置】
4、下拉找到【订阅】
5、进入订阅之后就可以找到付费的APP,取消订阅。
6、以我的APP为例【取消订阅】是取消自动扣款,之前购买的未过期时间依旧有效。
H. 苹果手机软件付费怎么退款
方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
方法二、进入苹果官网申请退款
1.进入苹果官网首页(点此进入)
2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】
3.点击【电子邮件】继续
4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。
I. 苹果app误扣费怎么退款
苹果app误扣费退款的具体操作流程如下:
1、在电脑上打开苹果官网,然后选择“AppStore应用”: