1. 期货交易软件登陆的时候出现无法连接到服务器
你好，不知道你是用的我们的哪个软件，我们公司客户使用较多的交易软件是博易大师和文华财经，我分别给你说明出现这种情况对应的解决办法。
首先，账户开好之后需要下一个交易日才能登陆交易，非交易时间如下午收盘结算的时候期货公司的服务器是关闭的，也是无法登陆的。
文华财经软件如果出现这种情况，可以在登陆的时候点击“优选交易网管”，选择网速较快的服务器；
博易大师移动网络客户也有可能出现这种情况，建议客户下载我们的“博易大师全网通版本”，就没有问题了。
以上办法还是不行的话，可以远程给你看看出现这种情况的具体原因。
2. ▲期货软件无法连接服务器怎么办
首先检查网络是否连接，然后服务器选择上是否正确，还有网关，还是不能登陆的话，直接询问客服，这样效率会高些，毕竟客服更专业
3. 华泰期货 云服务器不支持
华泰期货暂时不支持云服务器。
华泰证券即华泰证券股份有限公司成立于1991年，总部位于南京市中山东路90号华泰证券大厦，是一家中国证监会首批批准的综合类券商，也是全国最早获得创新试点资格的券商之一。2007年7月，华泰证券在首次券商分类评级中被中国证监会评定为A类A级。2015年9月11日，证监会对华泰证券的违规给予了相应的处罚。2015年9月25日起，华泰证券叫停了第三方客户端软件的委托交易功能。
4. 银河期货专业版打不开什么原因
1、首先确认交易的本地电脑是否还可以正常上网，如不能正常上网，就说明是本地网络出现问题。2、如果本地电脑可以正常上网，说明可能是公司电信（联通）交易站点出现问题，或电信（联通）网络出现问题，此时建议您更换联通（电信）交易站点进行登录交易。
处理办法如下：
银河期货所有交易软件都提供了电信、联通双线路，多交易站点互为备份，当某一网络运营商出现问题时，能提供冗余灾备接入交易；
如果无法使用互联网登录交易，请拨打应急报单电话4008867799转0。
或改用手机3G/4G网络使用掌上财富、随身行、微信交易平台进行应急报单。
5. 为什么我的银河证券海王星总是连接服务器失败
可能是因为你开户的营业部关闭了服务器
6. 云终端不能连接云服务器的原因可能有哪些，怎么解决呢
1) 确认云服务器是否正常开启并工作，若正常，转下一步；
2) 确认云终端使用的登录帐户是否为云服务器已经设定好的帐户，若是，转下一步；
3) 检查网线连接是否正常，若正常，转下一步；
4) 检查网络是否正常。
7. 郑醇期货 在银河期货APP为什么不支持交易
第一我之前也是用的银河的期货账户，但是那是支持证券交易的。你需要检查一下，是否是正规的期货公司开的户。
第二，你可以打银河的客服电话，或者是业务员的电话，问问他们具体情况，怎么解决？
第三，如果对方不能给你一个很好的解决方案，你应该再换一家期货公司，以免上当受骗。
8. 这个是银河期货的问题： 服务器拒绝连接，可能服务器没开或者板端口号设置不对，连接失败!
期货公司一般使用非x86服务器：包括大型机、小型机和UNIX服务器，它们是使用RISC（精简指令集）或EPIC（并行指令代码）处理器，并且主要采用UNIX和其它专用操作系统的服务器，精简指令集处理器主要有IBM公司的POWER和PowerPC处理器，SUN与富士通公司合作研发的SPARC处理器、EPIC处理器主要是Intel研发的安腾处理器等。这种服务器价格昂贵，体系封闭，但是稳定性好，性能强，主要用在金融、电信等大型企业的核心系统中。