㈠ 服务器卡如何一步一步去排查原因
服务器卡顿问题排查步骤
服务器卡顿问题可能由多种原因引起，以下是一步一步的排查方法：
一、检查服务器资源使用情况
CPU使用率：
检查方法：登录服务器，使用top、htop或vmstat等命令查看CPU使用率。
判断标准：如果CPU使用率持续大于50%，可能表明服务器CPU资源不足，需要优化应用或增加CPU资源。
内存使用率：
检查方法：使用free -m或vmstat命令查看内存使用情况。
判断标准：如果内存使用率过高（如超过80%），可能导致服务器性能下降，需要增加内存或优化内存使用。
网络使用率：
检查方法：使用ifstat、iftop或nload等工具查看网络带宽使用情况。
判断标准：如果网络使用率接近或达到带宽上限，可能导致网络延迟和卡顿。需要优化网络配置或增加带宽。
二、检查服务器和网络故障
服务器硬件故障：
检查网卡和网线：确认网卡工作正常，网线连接无误。
检查交换机：如果相邻IP也出现丢包情况，可能是上层交换机故障。
网络攻击：
CC攻击：检查服务器日志，确认是否存在大量无效请求。如有，可能是CC攻击，需要联系售后人员制定防护策略。
流量攻击：确认服务器是否遭受大流量攻击，且攻击流量未被有效牵引。
机房网络故障：
大范围故障排查：如果多个服务器或用户反映网络卡顿，可能是机房网络故障。需要联系机房运维人员排查。
三、分析服务器卡顿表现
服务器严重丢包：
检测方法：使用ping命令测试服务器响应时间和丢包率。
处理建议：如果丢包率高于1%，需要排查网络配置和硬件故障。
部分用户卡顿：
硬件防火墙：检查硬件防火墙配置，确认是否存在误判或配置不当导致的链路堵塞。
互联网节点故障：如果卡顿现象与特定互联网节点相关，可能是节点故障。需要联系ISP提供商排查。
四、本地网络排查
本地网络测试：
ping测试：同时ping测试您的服务器和其他一些网站，对比丢包情况。
判断标准：如果服务器丢包严重，而其他服务器无丢包，说明故障在您的服务器。
用户反馈：
确认卡顿用户：了解是全部用户卡顿还是部分用户卡顿，以及卡顿用户的地理位置和网络环境。
五、总结与解决
通过以上步骤的逐步排查，可以定位并解决服务器卡顿问题，确保服务器的稳定运行。