A. 我这台a9找不到手机搬家
手机搬家功能可以将你旧手机的资料转移到新手机上，简单直连，操作便捷；一对一传输数据、安全可靠，让你体验无需联网、零流量换机。
安卓手机搬家至OPPO手机：
1、新手机进入手机搬家，点击这是新手机--从安卓手机导入；
2、旧手机进入手机搬家，点击这是旧手机；
3、扫描二维码连接手机，点击开始搬家，或点击“自己选择搬家数据”进行搬家。
4、在旧手机上勾选需要传输到新手机上的相关数据，默认勾选个人数据、系统数据、应用程序和存储数据中的部分文件（DCIM/Movies/Music/Tencent四个文件夹）；
5、点击开始搬家，开始传输数据，手机界面显示手机搬家成功时，表示数据传输完毕；
注意：在数据传输的过程中不要将两台手机相隔太远，保持旧手机的WLAN处于开启状态以及新手机的个人热点处于开启状态，否则会导致手机搬家失败。
苹果手机搬家至OPPO手机：
1、进入手机搬家（5.0及以上版本），点击这是新手机--从iPhone导入，
2、 登录原苹果手机的iCloud账户；
3、 输入Apple ID验证码，或者短信验证码；
4、 验证成功后后，选择iCloud上的相册和联系人数据，恢复到新手机。
注意：
1、迁移iCloud上的数据需要连接网络，最好使用Wi-Fi网络。
2、如果未显示有数据，可能是你并没有将数据同步至iCloud中。
手机搬家5.0升级方法：
1、进入桌面工具，点击备份与恢复，会提示你升级，点击安装即可，升级完成之后，在桌面最后一页会生成两个图标，备份与恢复 + 手机搬家；
旧手机下载手机搬家的方法：
1、 可使用新手机，进入手机搬家，点击“您可以点击安装”，扫描二维码下载安装；
2、 如果无法扫描二维码，则可以进入浏览器输入提示的地址下载安装；
3、 进入OPPO手机的软件商店搜索“手机搬家下载器”，下载安装手机搬家。