Ⅰ EDM營銷
EDM營銷即(電子營銷,email營銷)DM(direct marketing, 直接營銷)。
EDM其實就是以互聯網為載體的DM, 主要表現形式是電子郵件方式, 內容分電子期刊中的廣告和純廣告形式。
EDM營銷的特點
准確直效
個性化定製
信息豐富全面
具備追蹤分析能力
EDM營銷的優點
利用郵件營銷發展自己的潛在客戶
成本低廉
效果迅速
對象最精準, 針對性強, 最有可能轉化為付費客戶, 反饋率高
長期與用戶建立更為緊密的關系, 培養用戶的忠誠度, 獲得更多的顧客反饋
應用范圍廣
操作簡單效率高
EDM營銷的缺點
用戶一般稱之為「垃圾郵件」
商家不尊重用戶權利的情況下強制用戶接受郵件
用戶反感郵件發送方, 從而降低品牌美譽度
EDM營銷的分類
按是否經過用戶許可分類
按電子郵件地址的所有權分類
按營銷計劃分類
Ⅱ 什麼是EDM營銷
EDM營銷(Email Direct Marketing)指Email營銷、電子郵件營銷。
在EDM營銷中,企業可以通過使用EDM軟體向目標客戶發送EDM郵件,建立同目標顧客的溝通渠道,向其直接傳達相關信息,用來促進銷售。EDM軟體有多種用途,可以發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。
利用EDM進行營銷與一般的營銷方式最大的區別是:EDM是一對一的溝通,讓你的用戶感覺到尊重,讓他感覺到這是為他所建立並且是他所獨享的溝通方式,當然在各種條件的制約下,往往很難徹底實現一對一溝通。但是,營銷者必須通過技術手段,讓用戶感覺這個EDM是專門給他發的,而不是群發的。這個要求是對EDM營銷的一個挑戰。
Ⅲ 如何進行EDM營銷EDM郵件營銷的方法
TOM群發渠道做EDM營銷,能有效避免郵件被攔截。
需要你在發送中注意
一對一發送:接收者只會看到這封郵件發給了自己,不會看到其他人的地址,沒有任何群發痕跡
模擬人工發送:並採取一定的反垃圾郵件措施,到達率比手工發送更高
個性化郵件:郵件內容、郵件標題可插入接收者姓名,顯示對收件人的尊重;自定義宏可以是郵件內容千變萬化
多內容發送:一封郵件可以設置多個內容,這些內容被循環(或隨機)發給接收者,更接近於手工發送
多賬戶發送:使用多郵件賬戶發送,發送速度更快。
多任務發送:可同時發送多個不同的郵件
自定義發送數量:用戶可自己設置每個發送郵箱賬戶每天的發送數量,避免發送過多造成郵箱被封
自定義發送速度:用戶可自己設置郵箱的發送速度,避免發送速度過快,而造成擁堵或被認定為垃圾郵件
Ⅳ EDM營銷的模式是什麼樣的
EDM 是 Email Direct Marketing 的縮寫,即電子郵件營銷。EDM 是為其英文首母的縮寫 。說道EDM營銷,就必須有EDM軟體對EDM內容進行發送,企業可以通過使用EDMSOFT向目標客戶發送EDM郵件,建立同目標顧客的溝通渠道,向其直接傳達相關信息,用來促進銷售。EDMSOFT有多種用途,可以發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。
開展Email營銷需要解決三個基本問題:向哪些用戶發送電子郵件、發送什麼內容的電子郵件,以及如何發送這些郵件。
EDM優勢:
◇精準直效
可以精確篩選發送對象,將特定的推廣信息投遞到特定的目標社群。
◇個性化定製
根據社群的差異,制定個性化內容,讓客戶根據用戶的的需要提供最有價值的信息。
◇信息豐富,全面
文本,圖片,動畫,音頻,視頻,超級鏈接都可以EDM中體現。
◇具備追蹤分析能力
根據用戶的行為,統計打開郵作, 點擊數並加以分析,獲取銷售線索。
三、EDM的特點是:
1).根據需求,精準鎖定了目標客戶。
2).個性化郵件,親和力強。
不同於群發軟體,通過個性化郵件發送系統發送的每一封郵件,其標題和內容都可以根據接收者的姓名(或昵稱)變化而發生變化。
當收到這種標題和正文的稱呼都是個性化的郵件時,客戶會認為是為他特意發送的。郵件被打開仔細閱讀的概率非常高。
3).完善公正的監測系統,能公平科學的監測統計出有多少Email被瀏覽閱讀了。
4).表現形式豐富多彩:多媒體,圖、文、聲音並茂,記憶深刻。
5).多功能:可入會員庫,退、訂閱方便,轉發方便,容易保存。
6).發送快捷,可很快收到。
7).發送成功率高。
EDM一般通指電子郵件廣告,有別於傳統的DM;除可加強其聲音效果外並可依據收信者的個人偏好製作一對一的促銷郵件。
Ⅳ EDM營銷模式有哪些哪種送達率高
EDM電子郵件營銷可以算是最基礎或者必不可少的方式之一,在企業那麼多營銷推廣方法中也是最有效的,尤其針對品牌自身的會員推出新品到達率復購率極高。
什麼是郵件營銷、郵件營銷的技巧、郵件營銷的注意事項如何才能做好電子郵件營銷。
一、什麼是郵件營銷
郵件營銷(EDM,即Email Direct Marketing的縮寫),也就是通過電子郵件的方式向用戶推廣營銷。
郵件營銷必須做到:
1、用戶許可
2、對用戶產生價值
3、電子郵件傳遞信息
如果缺少這些,就離郵件營銷越來越遠,越來越接近垃圾郵件,那麼效果也就會越來越下降,通過這三點也是合格的營銷郵件。
二、郵件營銷的技巧
郵件營銷歷史悠久,成本低廉,能有效提高在線交易的轉化率和新品推廣的到達率。
郵件營銷的技巧:
1.郵件聯系人的收集和整理
郵箱的收集、整理、篩選工作就非常重要,如果沒做好,郵件營銷可能就是白費功夫。
營銷的效果如何最重要的是郵箱是否精準,是否准確把握用戶的特點和需求,推送的人群是否覆蓋度。
接下來為大家介紹幾種收集郵件地址的方法:
(1)有獎調查懸賞徵集
通過有獎調查則會調動起大家的興趣去積極參與,競爭贏取獎品,因為這樣也能從側面收集到我們需要的郵件地址。
(2)QQ、微博認證登錄
需要進一步填寫自己的個人信息才能瀏覽商品信息,用戶在QQ、微博等認證登錄後,其中個人信息中會包含郵箱,也是另外一種形式的郵箱,也是值得我們去採集的。
(3)各項活動收集
通過各種各樣的活動來吸引更多用戶的關注,比如一些小游戲、病毒營銷活動等,領購禮品券轉載評論等。
(4)網站注冊用戶資料
用戶注冊時需要輸入正確的郵件地址作為認證,以方便認證密碼或者接收驗證等等,這種方式的出現為徵集用戶郵件地址大開方便之門。
2.確定郵件主題
電子郵件的主題要言簡意駭,富有新意。不要用爛的營銷詞彙,比如「大降價」「跳樓價」等詞彙,對於用戶來說沒有任何意義,不要做成垃圾郵件。
三、郵件營銷的注意事項
1、郵件格式切勿混淆凌亂
雖說電子郵件的格式並沒有形成統一的風格體系,但是作為一封商業性質營銷的電郵至少要包括:稱呼、郵件正文、發件人簽名、信息來源、退訂按鈕。
2、及時回復郵件的評論
通過郵件平台能夠實時收到用戶的郵件,及時進行回復,也是品牌形象完美的一個展現。
3、注意郵件發送頻率
建議郵件發送的頻率不宜過高、也不要波動太大,一定要注意郵件發送的周期頻率,最好根據品牌的自身以及產品更新的速度,進行有節奏的推送,以免打擾到用戶被當做垃圾郵件,反而得不償失了。
4、送達率的高低
郵件的送達率高低有幾個因素要注意,標題要注意有品牌名稱,有郵件內容主關鍵詞,標題對於郵件目的明確,不要用爛的詞語來吸引用戶點擊,反而會引起用戶反感,郵件頻率一定控制好,讓用戶養成習慣,郵件內容精簡而且要製作精美,不要只作為信息推送會被扔垃圾箱里,最重要的是郵件獲取讓用戶有收獲,每次看完都千篇一律用戶流失率也會提高。
EDM營銷推廣
Ⅵ 什麼是EDM郵件營銷
郵件營銷(Email Marketing)是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網路營銷手段。Email營銷有三個基本因素:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的郵件營銷。是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用於網路營銷領域。郵件營銷是網路營銷手法中最古老的一種,郵件營銷比絕大部分網站推廣和網路營銷手法都要老。
基礎
關於Email營銷的定義中強調了三個基本因素:基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。
1、基於用戶許可
基於用戶許可的表現方式有很多,包含線上與線下兩大類。線上收集Email地址一般有網站在線注冊、訂閱等,線下收集Email地址一般有展會、名片交換、線下活動收集、超市Check-out收集等多種。
用戶線上注冊的時候,發送確認郵件進行double-opt-in(激活確認),可保證Email地址的准確性,同時增強用戶對郵件的意識,提高許可性。
2、通過Email傳遞信息
通過Email傳遞信息,是郵件營銷的技術基礎。首先要保證Email的送達,才能談得上郵件營銷。要保證群發郵件的正確送達,最好選擇第三方專業的EDM服務商。
3、信息對用戶有價值
向用戶傳遞有價值的信息,是許可式郵件營銷的核心環節。基於用戶許可的郵件群發,不一定是郵件營銷。只有良好的列相關性與數據分類,保證傳遞給用戶有價值的信息,才稱得上是真正的郵件營銷。
通過將Email與SNS、Mobile、Web等進行整合,同時利用相應的分析工具和專業的EDM系統,獲取更加詳細的對用戶信息與追蹤行為,然後進行有針對性的郵件發送。
優點
1.成本低廉
電子郵件營銷只要有郵件伺服器,聯系10個用戶與聯繫上萬個用戶的成本幾乎沒什麼區別。但然如果要發上百封以上的郵件情況就不同了,因為這需要專用的伺服器及非常大的寬頻。特別是一些免費注冊的郵箱每天發送郵件也是有限制的。另外發送一封郵件的成本幾乎等於零,因為只要找到了用戶郵箱,便可花很少的時間將郵件發送出去。
2.快速
相比其他網路營銷手法,電子郵件營銷也十分快速。搜索引擎優化需要幾個月,甚至幾年的努力才能充分發揮效果。博客營銷更是需要時間,以及大量的文章。SNS營銷需要花時間參與社區活動,建立廣泛的關系網。而電子郵件營銷只要有郵件數據在手,發送郵件幾小時後就可看到效果。
3.精準
郵件只要能投放精準,客戶轉化率還是非常高的,遠比其他營銷方式高。隨著RSS營銷、博客營銷等發展。及時向戶傳達信息已經不限於使用電子郵件了。
4..主動出擊
根據客戶需要,企業可以制定個性化內容,主動給客戶發出企業的營銷信息,實現企業的營銷目的。
劣勢
從用戶角度看郵件營銷的劣勢:
1、用戶一般稱之為「垃圾郵件」,既是,提供的郵件內容對用戶不感興趣。
2、不尊重用戶權力的情況下強制用戶接收郵件。
3、反感郵件發送方,從而降低你的品牌美譽度,如果你的產品或服務是在用戶心中留有較好印像的話,則你通過垃圾郵件營銷則會起到反效果。
1 、應用條件限制。
郵件營銷是基於網路背景的全新營銷方式。由於接收條件的局限,電子郵件需要一定的上網設備才可以接收和閱讀,不像傳統信函那樣可以隨時隨地的查看。
2 、市場環境不成熟。
由於國內上網人數的比例還比較低,Email營銷的受眾面還比較小,影響力有限,當企業制訂營銷計劃時,通常不會將Email營銷作為唯一的或者主要營銷手段。
在電子商務沒有普及的中國很多客戶還是比較偏好於面對面的進行交流商議。
3 、郵件傳輸限制。
由於受到網路傳輸速度、用戶電子郵箱空間容量等因素的限制,並不是什麼信息都可以通過Email來傳遞,這就在一定程度上限制了Email營銷的應用范圍。
4 、營銷效果的限制。
Email營銷的效果受到信息可信性、廣告內容、風格、郵件格式等多種因素的影響,並非所有的電子郵件都能取得很好的營銷效果。特別是對於定位程度比較低的情形,營銷效果將遠遠低於正常水平,而對於未經許可的「Email營銷」,不僅招人討厭,可能根本不會取得實際效果。
5、信息傳遞障礙。
因為出於過濾垃圾郵件等原因,一些郵件會遭到ISP的屏蔽,用戶郵件地址經常更換也會造成信息無法有效送達,退信率上升。信息傳遞障礙已經成為影響Email營銷發展的主要因素之一。
6、掌握用戶信息有限。
在很多情況下,用戶在網上登記的資料往往不完整或不真實,通常只有一個郵件地址,當用戶電子郵箱變更,或者興趣發生轉移,原有的資料可能就已經失效了,除非用戶主動更換郵件地址,否則很難跟蹤這種變化。如果可以掌握更多用戶信息,如包含了公司/用戶名稱、地址、行業和產品等,可以大大提高營銷效果。
Ⅶ EDM的郵件營銷
EDM 是 Email Direct Marketing 的縮寫,即電子郵件營銷,簡稱為郵件營銷。是利用電子郵件(Email)與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式,郵件營銷的對於企業的價值主要體現在三個方面:開拓新客戶、維護老客戶,以及品牌建設。
EDM是在用戶實現許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值的信息的一種網路營銷手段。其優勢體現在無時空限制性,非強迫性,交互反饋性,針對性強。
EDM營銷步驟:A通過各種途徑獲取目標客戶郵箱。
B製作以用戶為中心的郵件內容。
C選擇合適的時間段發送。
D進行統計分析效果。
Ⅷ edm郵件營銷是什麼怎麼做
首先,我們來說一下郵件營銷的目的。
郵件營銷,又稱EDM營銷。通過加強客戶對產品/企業的印象,以建立企業形象、提高客戶忠誠度和增加銷售業績。
有時候郵件營銷不是短時間內就能看出效果的。而如果客戶一旦有需求,讓客戶能第一時間想到你,聯系你,我們郵件營銷的目的其實就已經達到了。
那麼哪些企業適合開展EDM營銷?
1. 客戶基數較大的
2. 有規律性,周期性的營銷計劃的
3. 與客戶大多通過線上方式聯系的
4. 已掌握客戶郵箱地址的
如果你適合使用並且已經決定進行EDM營銷,那麼下一步就是該決定郵件營銷的內容。這里整理了以下7個郵件寫作方向供大家參考:
1.發送預約提醒
2.告知新產品或新服務
3.宣傳促銷活動
4.根據客戶上次的購買行為推薦商品
5.發送生日或節假日祝福
6.發送最新行業資訊
7.發送生活小貼士或竅門
不管是哪個方向的郵件寫作,都要准備好以下5點:
提前做好郵件模板
一個提前花心思做好的郵件模板,有助於提高郵件點擊率和回復率。
即使是同一個函件主題,內容也可以做的大有差異。要嘗試從不同角度策劃郵件內容,比如:
其他供應商都在強調優惠折扣的話,我們可以做購物指南---通過郵件教客戶如何選擇產品更加優惠。
同時,為了防止創意與其他人的想法撞車,建議大家可以做整系列的專題營銷,總有一封能打開客戶的心門。
最後,郵件模版設置後我們可以選擇用A/B測試來看一下發出去的效果,同時也能備有時間解決之後營銷過程中可能會出現的問題。
注意移動設備的格式問題
不可否認,現在在移動設備上查看郵件已是常態。如果客戶在手機上查看郵件時體驗不好,這也會大大削弱與客戶接觸的機會。
所以除了PC版的郵件格式,移動端的郵件格式也要留意好。
嘗試使用預編譯頭
Preheader(預編譯頭):通常用於概述、簡短的摘要,或用於標記郵件類型。
作為郵件主題的一個延伸,是吸引更多用戶打開並閱讀郵件的另一個機會,在手機上查看郵件時尤其奏效。
也有人說在郵件標題里插入符號或者表情更容易吸引人,小麥覺得還是不要輕易嘗試,帶有符號或者表情的函件容易被對方誤認為垃圾郵件。
插入視頻鏈接
視頻是最直觀接收信息的渠道之一。
不過小麥提醒大家一下,如果大家想要在郵件中做視頻展示,建議通過插入鏈接的方式,以免郵件過大堵塞通道或被ISP屏蔽。
帶有產品真實評論
你在刷淘寶的時候喜歡留意什麼?是不是其他買家的評論。
同理,我們在設計郵件時,可以特別宣傳兩個熱門產品,並在郵件正文中添加有關每個產品的正面評論。
此外,也可以在郵件末尾留下公司郵箱,這些信息能增加電子郵件的可信度。
最後附錄部分國家和地區常用的郵箱後綴,查驗一下你發送的地址是否正確:
亞洲
新加坡:@FASTMAIL.FM、@yahoo.ie;
韓國:@yahoo.co.kr;
日本:@yahoo.co.jp;
印度:@vsnl.com;
蒙古:@mongol.net、magicnet.com;
泰國:@ji-net.com;
越南:@hn.vnn.vn;@hcm.fpt.vn ;@hcm.vnn.vn;
馬來西亞:@tm.net.my;
香港:@hongkong.com、@hknet.com、@mail.hk.com;
歐洲
俄羅斯:@yandex.ru、@MAIL.RU;
英國:@cwgsy.net、@btinternet.com、@sltnet.lk;
德國:@t-online.de;
義大利:@xxx.meh.es、@terra.es;
法國:@wannado.fr、 @mindspring.com、@excite.com;
奧地利:@eunet.at;
波蘭:@swiszcz.com、 @poczta.onet.pl;
挪威:@walla.com
美洲
美國:@twcny.rr.com、@comcast.net、@warwick.net、@comcast.net、@cs.com、@verizon.net ;
加拿大:@mondis.com、@sourcesexpert.com;
阿根廷:@amet.com.ar; @infovia.com.ar;
墨西哥:@prodigy.net.mx;
澳洲
澳大利亞:@gionline.com.au、@bigpond.com @westnet.com.all 、@cairns.net.all;
紐西蘭:@xtra.co.nz
在營銷手段日益豐富的今天,郵件營銷依然佔有一席之地,希望本次的內容可以對大家有所幫助。任何疑問,也歡迎大家隨時後台留言~
Ⅸ EDM你懂嗎
我們長期給國外客戶設計edm,客戶也以國外客戶英文母語客戶為主。面對的都是國際三大主流郵箱hotmail、gmail、以及yahoo等,我們深刻理解這些國際郵件服務商的規則。雖然我們這次設計並不提供群發服務,但是我們有許多經驗,都可以和客戶分享,我們的每一條經驗,都可以讓你增加發送到收件箱的概率,少走彎路。
EDM營銷成功的關鍵。
一:規范的edm代碼設計。
我們採用國際最通用,兼容性最好,最規范的EDM代碼設計,我們的工程師,長期給國外客戶做許可式郵件整體設計。我們的設計,可以在國內幾乎所有的主流郵件服務商正常顯示,即便是最嚴格的QQ郵箱,默認情況下,會攔截一切圖片顯示,我們的郵件也可以直接完整顯示在收件箱。國外的主流郵件服務商,比如hotmail,我們也可以直接顯示圖片。至於很多人問,為什麼gmail和yahoo不能直接顯示圖片?而是要點擊選擇顯示圖片,才可以顯示呢?這是因為這兩家郵件服務商,使用了特別的措施,用來防範垃圾郵件。許多不懂的人,吹牛說,自己設計的edm可以直接在gmail和yahoo直接顯示圖片,那是因為不懂,或者誘導客戶添加了信任名單,以此蒙騙客戶。
誤區1:很多人以為,edm是一張海報,美工設計好,切圖一下,然後用網頁形式顯示出來就行了。所以,很多做edm的,都是美工客串。實際上,edm是很專業的計算機技術,這不僅僅是美工切圖,還有大量的郵件服務商定義的規則,各種通訊協議,各種加密演算法,各種郵件服務商和郵件客戶端對郵件的識別,跟蹤和攔截規則。這些都是美工無法搞清楚的。
誤區2:很多人認為,郵件群發軟體,可以替代edm代碼的設計。尤其是群發軟體商向你推薦軟體時候,都會滿口告訴你,他們的軟體,本身就能設計edm,有現成模板。實際上,這些都是大忽悠,那種模板設計的edm,基本上都是被郵件服務商攔截的。甚至因為使用的人太多,直接進去垃圾箱或者封掉。
誤區3:很多人認為,不需要管代碼如何設計,只要選擇牛逼的群發平台,這個是進去收件箱的充分必要條件。實際上恰好相反,代碼規范,可以最大限度的減少進入垃圾箱的概率。而代碼不規范,無論如何去發,都只能進去垃圾箱、或者圖片被攔截。
二:精確的收件地址。
我們並不建議客戶去購買郵件地址列表,因為這個市場上,出售這些地址列表的,幾乎都是騙人的,幾乎沒有真實有效的數據。最好是客戶自己慢慢收集,日積月累,就能收集到很精確的地址。而且虛假地址越多,被郵件服務商發現並且攔截甚至封殺的概率就越大。
三:規范的群發模式。
很多群發軟體或者平台,為了跟蹤郵件,做統計分析。會自動的添加一些特別代碼進去edm裡面。卻不知道,主流的郵件服務商都會對這些代碼進行識別,從而識別垃圾郵件。當然,規范的添加這些跟蹤代碼,是無可厚非的。但是,絕大多數公司,都是胡亂添加的,這樣導致大量的edm無法正常顯示,或者進去垃圾箱。試想一下,畫蛇添足的添加一段代碼進去規范的edm裡面,等於是告訴郵件服務商:「我是垃圾郵件,請攔截我吧。」