Ⅰ 求一篇關於呼叫中心系統軟體設計方面的本科畢業論文，最好要有源代碼!
做這樣的課題這里沒有免費的午餐。。也不要相信那些誰能幫助你。都是跟你要錢的，而且騙子很多都是騙子。。小心點，，
Ⅱ 什麼是呼叫中心系統！呼叫中心系統由哪些組成
呼叫中心系統是一種融合計算機電話集成（CTI）、客戶關系管理（CRM）、交換機(PBX)通訊等技術以
及企業/團隊/項目管理集成到同一系統中的高效客服管理平台。呼叫中心系統主要運用於電話業務量
很大的客服中心、電話營銷公司、電視購物、政府熱線電話等。主要由智能網路（IN）、自動呼叫分配（ACD）、互動式語音應答（IVR）、計算機電話綜合應用（CTI）、來話呼叫管理（ICM）、去話呼叫管理（OCM）、集成工作站、呼叫管理（CMS）、呼叫計費等組成。深圳研科呼叫中心系統走在行業前沿，提供優質呼叫中心系統方案。
Ⅲ 如何搭建呼叫中心系統
需要硬體的話一般就是網關、伺服器、電話機，有一些公司也需要耳機，軟體的話就是一套適合自己的呼叫中心系統軟體，你說的那個公司做呼叫中心系統還是很專業的，已經14年了，你可以自己了解一下哈
Ⅳ 如何用java寫一個呼叫中心系統
如何用java寫一個呼叫中心系統
這個你肯定需要電信的支持或者華為的語音支持或者青牛的支持,
一般他們會給你控制項調用的.
我們現在採用的是B/S系統.但是純BS是不行的.我們採用的是把供應商的DLL打包做成ActiveX控制項支持的
新建一個窗口，然後實現一個關閉按鈕」窗口的功能
import java.awt.*;
import java.awt.event.*;
public class TestWindowEvent {
public static void main (String[] args) {
new Frame88 ("WindowAdapter");
}
}