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禮儀教程pdf

發布時間:2025-08-16 22:21:34

『壹』 高分懸賞啦!!!普通員工績效管理培訓的PPT

http://www.cn99.com/cgi-bin/getmsg?listname=hxqg&id=10

余世維精英論壇演講實錄(5115) 余世維在中國人壽的講座最新版本-《成功經理人》講座實錄(1392)
13家著名公司員工手冊(1331) 亞洲XX紙業集團--全套薪資與福利手冊(1104)
余世維先生的講座整理稿-成功經理人(1091) 贏在執行(ppt166)(1050)
2004最新MBA實戰企業管理(925) 財務管理實務知識講座(916)
沃爾瑪經營管理理念全集(903) 六西格瑪技術實施工具——利用圖表流程詳細介紹了操作方法,易懂易學!(829)
智能達促銷策劃文件--整體營銷策劃(612) 培訓課堂游戲實戰精選(ppt44)(594)
4R業務管理系統方案操作模板——職位說明書(570) 6西格瑪工具(559)
咨詢顧問自學手冊(558) 中國富豪第一桶金挖掘的九大方式(555)
企業管理制度範例(doc32)(535) 海爾內部培訓資料(多個文檔)(508)
ERP中的成本管理圖文詳解(500) 年度工作計劃-總結報告模板(457)
廣安門醫院績效考核(455) 送禮的藝術(429)
員工服務禮儀及行為規范培訓(420) 管理學小游戲(doc28)(417)
有限公司管理手冊及制度(doc11)(412) 人力資源管理表格(doc55)(412)
薪資福利工具表單1(15個htm+1doc)--現代企業薪資福利設計與操作工具表單(411) 萬科的管理制度(電子書)(407)
企業管理--公司的管理制度(394) 訓練游戲集錦(doc28)(388)
激勵(ppt44)(380) 人事行政管理制度(370)
某大公司的完整《企業管理制度》文本-完整版(365) 四個大型活動策劃方案(363)
綜合辦公室工作流程手冊(doc16)(361) 青島××公司管理制度(doc39)(357)
聯想-員工行為規范手冊(doc12)(355) 年度生產計劃的制定. 年度計劃(352)
比較完備的培訓計劃(xls)年度培訓計劃表(352) 商務禮儀--現代企業文書寫作(351)
生產製造業日常管理表格(多個exe.doc)(348) 7天學會時間管理(346)
訓練講師的26個訓練課程(ppt46)(338) 30分鍾決定你的職業---進入一流公司的面試經(334)
公司綜合診斷自我分析表(doc4)(329) KMPG 清華紫光戰略改進與實施項目診斷報告(328)
員工培訓制度(5個doc)(327) XX集團DZ公司2001年度經營目標責任書(DOC 6)(326)
電話禮儀(ppt15)(325) 銷售員培訓資料(PPT 33)(316)
員工的禮儀培訓(doc17)(313) 員工培訓及技能提高(ppt12)(313)
KPMG全套內部培訓教程1(313) 市場營銷戰略全套分析模型(307)
美迪制衣下屬公司2004年度經營目標責任書(doc4)(303) ***企業策劃全案(303)
建築企業管理制度及員工手冊(4個doc)(302) 倉儲管理制度(15個doc)(301)
文檔管理(301) 質量管理-FMEA教程(297)
實用培訓方法與技巧(296) 經營計劃和預算模板(295)
績效考核範文(11個doc)(294) ××內部制度作業規范(294)
培訓秘訣(doc37)(289) 內部培訓教材(289)
職業培訓師演講素材-耐人尋味的50個好故事(doc26)(286) 員工培訓範文(4個doc)(286)
有效降低辦公費用管理規定(285) 不良品質管理方法(283)
職業經理人的58項管理工具(280) 培訓課程 – 圖表繪制(278)
服務禮儀(277) 廣東金科集團有限公司主要業務流程規范手冊(doc20)(274)
余世維講稿--提升執行力(273) 生產一線班組長培訓(多個文件)(272)
8020法則(ppt 41)如何成為成功人士(272) 專業白領形象及商務禮儀(271)
成功的項目管理(270) 設備管理制度--設備的經濟管理(269)
SPC培訓教程(267) 管理溝通與商務禮儀(ppt25)(266)
庫存量管理制度(266) 如何進行一場完美培訓(ppt36)(265)
禮儀篇(新進員工培訓)(265) A公司H區域2002年度營銷計劃(ppt25)(263)
宏智科技員工績效管理制度(263) 心態培訓- 失落的一角圖片講義(ppt44)(262)
六十八個經典小故事--送給赫爾辛基經濟學院EMBA全體學員(doc37)(262) 分析力游戲(多個htm)(259)
公司職員禮儀守則(3個doc)(258) 余世維《如何成為成功的職業經理人》絕對完整版(258)
辦公設備管理規定(doc12)(255) 新員工安全基礎教育(ppt45)(255)
企業管理表格品質管理G表格(254) 原輔材料進貨檢驗程序(253)
社交禮儀(ppt22)(252) 金正昆<<商務禮儀>>講座(252)
豐田管理系統(252) 台灣著名企業家叫你如何開會(252)
強者風采——現代商用禮儀(251) 怎麼做提案(ppt31)(250)
如何塑造主管魅力講師手冊(250) 工程常用表格(250)
管理者的EQ (余世維講座文字整理版)(doc36)(248) 實用培訓法-策略與技巧(ppt20)(248)
談話的力量:談話技巧助你成功(doc35)(248) 全面預算管理(248)
時間管理培訓(doc 57)時間管理的方法和技巧!(248) 實用培訓技巧與方法(ppt19)(246)
倉庫管理制度總則(doc14)(246) 漓泉銷售人員手冊(doc46)(245)
哈佛模式培訓管理.exe(244) 新產品開發流程(244)
聯想集團的行為規范(243) MBA18個經典培訓故事(240)
接待禮儀(240) 成本資料匯編(240)
如何跟不同性格的人溝通(doc46)(238) 聯想員工職業操守准則(238)
倉儲管理標准化操作手冊(doc5)(237) 陳安之專欄(237)
企業培訓管理方案(doc11)(236) 深圳市比亞迪實業有限公司管理類制度(doc15)(236)
中國企業賺取利潤的秘密(doc 14)(236) 年度績效考核方案(4個doc,1個xls)(236)
與成功有約(ppt 56)——全面造就自己(236) 商務禮儀與企業形象(ppt16)(235)
慧聰商務禮儀培訓(235) 樂百氏北京分公司行政管理制度(doc45)(234)
標准工時推廣及效率分析實施報告(234) 高級營銷經理培訓手冊(234)
項目管理培訓講義(ppt、doc多個)(233) 倉庫管理控製程序(doc12)(232)
銷售管理手冊(232) 培訓的基本架構(ppt32)(231)
職業培訓師如何組織企業培訓(doc20)(231) 企業如何制定和實施培訓計劃(ppt41)(230)
趣味心理訓練(ppt33)(229) ××貿易公司的管理表格(229)
TOC高級生產管理培訓(ppt26)(227) 經營目標管理暨經營指標-KPI (doc 19) 完整的管理指標!(227)
銷售人員儀容(227) 某公司的全套流程及管理制度(幾十個doc)重磅!強力推薦(227)
質檢手冊(多個doc、xls)質量檢驗者必看!(227) 采購管理(227)
北京××廣告公司2005年業務發展構想與操作實務建議書(226) 高級管理顧問培訓教材(ppt33)(226)
生產管理學--設備管理(ppt 28)(226) 北京麥當勞公司管理人員手冊(226)
性格解析(pdf282)(225) 會議寶典(doc 17)--展覽禮儀企劃(225)
巧妙應答技巧(ppt26)(225) 中遠集團綜合管理手冊(225)
雙休日賺錢金鑰匙(225) 職業生涯規劃-選對池塘釣大魚(225)
物料分析控制(225) 生產管理學習(224)
重量級《胡雪岩》全本(電子書)(223) 哈佛MBA案例教程下(pdf252)(223)
水煮西遊記(ppt149)(223) 口語表達技巧(doc18)(223)
房地產類策劃案集錦(223) 安全生產專題培訓(223)
設備管製程序(222) 崗位員工績效考核手冊(222)
6SIGMA 培訓(222) 顧客服務數字禮儀(221)
某知名咨詢公司全套內部培訓教程(221) 可口可樂茶飲料策劃案例(221)
XX公司禮儀禮節手冊(221) 九種性格:如何跟不同型格的人溝通(doc28)(220)
主管學全書(上)(doc61)(220) 總裁的6大學習(220)
麥肯創意資料(完整版)(doc8)(219) 企業管理表格品質管理A縱表格(219)
MBA管理溝通(多個ppt)管理者必看!(219) ××公司管理基本法(219)
工作量認定管理辦法(doc14)(218) 提案技巧訓練(ppt22)(218)
領班如何做好生產線之管理工作(doc16)(218) 超級富豪巔峰成功學培訓課程筆記摘要(218)
銷售員的素質(ppt 46)--說服技巧(218) 采購管理規范知識(218)
哈佛MBA案例教程上(pdf211)(217) 主管的理念和角色(217)
員工訓練與開發(216) 某公司05年度績效考核實施方案(doc13)(215)
蒙牛集團員工修養(細則)(doc13)(215) 現代辦公程序與規范(ppt82)(215)
怎樣做演講(215) 項目管理知識培訓(215)
海爾企業文化手冊(215) 人在職場之溝通技巧(ppt38)(214)
某服飾公司年營銷政策(doc12)(214) 創造性思維(PPT 40)(214)
如何與陌生人交談(214) 成功緻富全書(214)
趣味心理圖集(ppt33)(213) 老闆是怎樣煉成的---中國創業者易犯的35個錯誤(213)
酒店服務意識培訓(213) 采購流程規范(doc4)(212)
設備規程(212) 公司運作制度(pdf18)(211)
IBM公司員工培訓模式(doc15)(211) 主管學全書(下)(doc108)(211)
經理人之《獨孤九式》(211) 作業分析表(211)
管理學電子書(210) 采購談判技巧(ppt12)(210)
KPMG全套內部培訓教程5(210) 某大型集團薪酬機密資料(210)
關於房地產方面的資料--房產全程策劃解碼(210) 推銷人員營銷培訓講義:無敵推銷術1(210)
職業經理成功手冊--成功人士的傑出表現(210) 會議管理辦法(ppt14)(209)
品管常用表格(209) 開會的藝術(ppt14)(208)
提高語言表達的十大技巧(pdf92)(208) 「成功學」系列培訓(ppt80)(208)
超級成功培訓(208) 采購管理實務(208)
性格與成功(208) 自我管理訓練(ppt40)(207)
成就李嘉誠一生八種能力(207) 《35歲以前成功的12條黃金法則》(207)
管理咨詢方法和工具(207) 老闆是怎樣煉成的--創業者必備的十大素質(206)
培訓工具全書(pdf26)(205) 自己當老闆之創業指南電子書(205)
思維培訓案例(PPT10)(205) 團隊建設打包資料(205)
怎麼提高銷售執行力(ppt 66)——銷售經理培訓資料(205) 老闆是怎樣煉成的---成功創業的商業法則與實戰案例(204)
供應商選擇與評估(204) hr人力資源管理工具——考核激勵類(52個doc)隆重推薦!!(204)
財務分析模板(204) 成為優秀培訓師的十個標准(doc12)(203)
高效溝通技巧(ppt32)(203) 咨詢訪談提綱(203)
福特 QS9000各種檢查表(203) 中層管理培訓資料(7個doc)(202)
班組長、工段長培訓講義(ppt19)(202) 諸葛亮的十堂哲學課(電子書)(202)
人格、態度與價值觀(ppt23)(202) 生產管理學--生產過程選擇及工藝流程設計(ppt 16)(202)
溝通與激勵技巧(202) 公關交際禮儀(202)
行政人員的溝通技巧(ppt54)(201) 卓越工作方法(201)
參考資料:http://www.cn99.com/cgi-bin/getmsg?listname=hxqg&id=10

『貳』 疊瓦效應:沒有積累就不可能賺錢!


很多老兄如果是南方人,應該都見過這種磚瓦,上半個月寫了一篇土狗哲學,沒啥意義。今天談談疊瓦與互聯網營銷推廣給我的啟發。
很多人做項目,一開始沒有任何的經驗,他就想賺錢,他就想馬上出單,基本上這就像房頂一樣,你才兩三片瓦片,沒有累疊起來,沒有積累你就不可能賺錢。這種積累很多人說三個月,在我現在的理解看來,最少堅持一年。
我寫文章,創業隨筆知乎專欄。講音頻,喜馬拉雅義烏擺地攤,服裝庫存專輯。
都是最少堅持一年才開始有人加我微信。也就是說,你的舊知識積累到了一定的量,再用新知識覆蓋,覆蓋之後再將兩種知識鞏固。這個時候你才能和屋頂的瓦片一樣,繼續把周圍屋頂的框架給它層疊。
農村這種房子都有木頭支架,這種支架就是你的思維體系,如果沒有框架,直接往上覆蓋瓦片,房子遲早得塌陷。
很多人做項目,基本的框架都沒樹立,他就很難賺錢。即使運氣好,能賺幾個錢,也不長久。如同房子的框架一樣。做項目的知識體系框架如何樹立?
認識字,會用手機和電腦,這是我對項目基本的入門理解。如果你不認識字,連基本的手機電腦的操作都不會,那麼你想通過互聯網操作項目賺錢,基本很難。
1、熟悉各種軟體平台運營規則,創始人,開發者,人群屬性。比如,除了阿里巴巴還有什麼批發網站,如果你說不出來,你的思維局限就只在一個網站。
2、基本電腦鍵盤的操作,基本網站的瀏登錄。很多小白連網路雲盤都不會使用,基本上他就不可能鏈接到網路雲盤做相關項目。
3、常用平台的規則,比如,微信,qq,公眾號。微信能加多少個好友?微信怎麼建微信群?公眾號怎麼運營?微信基本功能設置的了解。你想在互聯網上賺錢,什麼平台流量大,注冊下載用戶多,你必須去了解,如果你手機上都沒有安裝下載過這個軟體,只看別人的文章,你根本不可能懂得平台營銷的秘密。
疊瓦效應初期。你自身的框架未完全搭建,知識體系沒有樹立,那麼在做項目的初期,哪一步你都得試試,從邊緣到整體,到底啥意思?
1、2月份知道了十個網站,12月份是否知道了500多個網站?
2、網路旗下有哪些產品網站?能否張口就來?脫口而出。
3、沒有操作過項目,所以看很多網賺文章看不懂,只要你堅持操作項目,哪怕只發廣告,堅持繼續看文章,你就能夠慢慢看懂,如果你不操作項目,只看文章,那麼你一輩子都看不懂。
4、很多人沒操作項目,然後他看很多文章,覺得自己懂了,當他自己去網路貼吧發帖引流的時候,他才知道發一個帖子刪一個帖子。即使帖子不被刪為啥沒有人看?即使有人看為什麼沒人加,即使有人添加,為什麼他不付費?這些基本的問題都是你自己在實際操作項目才會遇到的,你看別人的文章是看不出門道的。
疊瓦效應初期之前的模式,就是框架。知識體系的框架分為兩種。
1、比如你錄取了大學,在大學學習的四年,畢業之後用這個專業技能找工作,這就是你的知識體系。比如商務英語,建築工程,室內設計,數控。計算機,編程,軟體開發,甚至你只會開車,這都算你的知識體系。李濤ps,邢帥ps,黑馬程序員
那麼你在互聯網想賺錢,就用你的知識體系做項目。比如,會英語的分享英語的知識,會魔術的分享魔術,會ps的分享平面設計。甚至快手很多玩極限健身的傢伙,還招線下的學員跟他學怎麼做單手引體向上,順風旗,雙力臂。
給大家分享一個案例,叫做禮儀培訓。東方xx培訓學院,邱x。基本上服務都是一二線大城市的年輕寶媽和年輕富婆。一年10-15次培訓課,單節100-200元,一學制半個月到一個月,一人收款5000以上。年銷售破1000萬。廣東,上海,北京,深圳都有分校。
2、第二種知識體系叫行業內的細分體系。比如,即使她不是健身教練,只要她身材好,天天在抖音快手分享健身的知識,很多人也會加她。比如說他根本就沒有十年的汽車行業經驗,天天把別人的文章錄製成音頻,,上傳到喜馬拉雅電台。同樣引流到微信。汽車領域的分支,比如二手車。電商領域的分支,比如說淘寶拼多多天貓。跨境電商領域的分支,比如說蝦皮,亞馬遜。也就是說,他只需要在某一個領域的細分領域內,樹立他的知識體系,就能靠它賺錢。
這就是沒有真正的專業技能,但是用其他人的知識體系偽裝成自己的技能,操作項目。
不過很多人還是不明白我到底在講啥。我舉個例子。
小a把很多抖音付費課程裡面的文件全部翻錄自己的音頻,吾愛破解找資源,咸魚買資源,平盤搜索找資源,這些抖音課程裡面有很多文檔,pdf,然後就五分鍾為一節,錄制上傳到電台,說是自己原創,是自己講的。成立一個抖音內部運營項目群,收費798。去年6月份開始操作的,現在基本每幾天收款2-3單,一個月30人以上,月盈利2萬+。而且他只是一個人的小規模,並不是團隊化。
但顯然他不是抖音達人,他也不是抖音運營的高手,他也沒有原創的思維,只學一招,利用別人的知識體系搭建自己的思維框架。然後用這種框架開始疊瓦
小b他把梁宏達的節目視頻製作成小視頻,天天分享在抖音,快手,直播間裡面播放部分梁宏達的付費課程。如果需購買全套引流到微信,比如梁宏達的付費課,增廣賢文。一單39,便宜。一天10-20單左右。盈利400-600左右。
小c天天把樊登的節目錄製成小視頻。上傳到抖音,利用抖音櫥窗推薦相關書籍的功能實現盈利。它有200個賬號,每天每個抖音賬號上傳三個視頻。每個視頻的時間長度大概是一分鍾以內。2月份,他搞了15萬左右。
他也是用別人的知識體系為自己做項目。類似的還有很多,除了老梁,還有李玫謹項目,這個我講過了。主要的對象是親子育兒的寶媽。
疊瓦多了,久了,其實小a每天在講著抖音運營音頻,就是她自己在學習的過程。如果堅持一年兩年呢,她自己渾然不知,卻真正成為了抖音運營的高手。這個時候就覆蓋到她的知識體系。疊瓦初期模式建立。
事實上我2016年就是這么做的。不過那個時候我沒有提出這個理論。那個時候我在喜馬拉雅電台的專輯名字是,網路營銷實戰講壇,天天讀網賺文章,念一篇上傳一篇。我把這個動作持續了一年多,才開始原創。因為腦袋根本沒有貨,都不知道講啥,而且我也沒有做過項目。如何推廣,如何引流,如何成交,根本都沒人加我,我如何能講出干貨,如今能分享一些干貨,天天寫文章,只是因為一直在實踐罷了。
所以很多人問我,說我不會講啊,我講話很難聽,我普通話不標准。你不會講沒關系,你認識字,會讀就行。
疊瓦中期,你會遇到瓶頸期。遲遲沒有提高,好像不賺錢了,不出單了。這種瓶頸期如何突破?
1、你必須找到這個領域的同行,特別是優秀同行,他在這個領域有三年到五年的經驗,必須關注。
2、你必須樹立整理自己的邏輯思維體系,比如像我的體系樹立就是通過寫文章,講音頻。還有就是寫反省日記。
3、你必須學會付費意識,如果你一輩子想著免費,想著啥也不付出就得到軟體,教程,人脈,你也不可能突破瓶頸。
4、疊瓦的時候,有一些瓦片不合格,有裂縫,那麼你就必須砸掉,不能用這個瓦片。也就是說你做互聯網營銷的時候,不要想著什麼領域的知識都學會,不要想著什麼資源教程都保存到網路雲盤。必須學會做減法,該扔掉的就扔掉,該刪除的就刪除。你只有過濾掉一些原本不屬於你框架內的東西,你才能夠吸收新的知識。
疊瓦後期,當你的知識體系框架足夠穩固。基礎打好。你也基本覆蓋了房頂的框架。這個時候你就進入了自動化撿錢模式。
1、知乎幾十萬粉,天天有某某公司某某編輯找你商業推廣付費合作。隨便給廣告策劃公司點個贊,收費500。
2、抖音幾十萬粉,很多公司客服私信,是否可以代言某款商品?廣告費是多少?能不能合作?請問微信多少?隨便發個微信朋友圈廣告,收費2000元。
3、微信公眾號幾十萬粉?很多商務推廣人員加你,請問發一篇公眾號推文多少錢?請問朋友圈發個二維碼多少錢?推篇文章,支付寶給你轉款1500元。
4、嗶哩嗶哩幾十萬粉?請問在你的視頻裡面植入一個軟廣告多少錢?請問視頻中宣傳我的產品多少錢?請問業務合作收費是多少呢?插入視頻產品,支付3000元。
當然房子建好了,你要防止漏雨,比如刮台風或者是不確定的因素。互聯網營銷也是。
1、被同行舉報了怎麼辦?
2、微信公眾號被封怎麼辦?
3、被惡意投訴怎麼辦?
4、被警告侵權違規下架怎麼辦?
5、被限制登錄發文怎麼辦?
6、被刪除違規作品視頻怎麼辦?
所以疊瓦後期建立的預防措施。
1、加固框架。
2、瓦片上用石頭壓住。
3、定期清理一些破碎的瓦片。
4、多看天氣預報提前預防。
疊瓦效應的互聯網營銷呢?
1、多平台多賬號,不要把流量引到一個賬號。防止同行搞你。
2、踏踏實實做服務,不搞拉黑刪除忽悠套路。
3、資源該保存到網路雲盤的,備份到移動硬碟和機械硬碟,還有sd卡。很多人做喜馬拉雅電台,音頻只上傳到喜馬拉雅電台,沒有備份到其他地方。很多人寫文章,文章寫完之後就發表了,也沒有任何的備份。
4、如果成立公司團隊必須做好法律防火牆和稅收防火牆。
5、多看互聯網項目操作團隊,被抓,上新聞的報道。
6、多去看舉報帖,揭秘帖,套路貼,被騙貼,提高自身風險防範意識。比如我非常喜歡去網路貼吧,咸魚吧,看各種買家賣家被騙的圖文帖。

『叄』 禮儀常識全知道pdf

1.禮儀書:得體的行為與正確地行事txt或PDF
《禮儀書:得體的行為與正確地行事》是一本有助於提升個人修養的禮儀聖經,利蒂希婭?鮑德瑞奇被《時代周刊》譽為國際最頂尖禮儀權威。讀者將在作者的觀點引導下,自信而恰當地處理有關生活方式、風俗習慣、商業活動,以及人際關系等方面的問題,從而更好地適應這個新興的、錯綜復雜的時代。《禮儀書:得體的行為與正確地行事》的禮儀指南包括:招待客人及贈送禮品的禮儀;使用固定電話、行動電話、信件及電子郵件溝通的禮儀;日常工作、同事交往、招待客戶的相關禮儀;外出禮儀——旅行、支付小費、得體穿著的禮儀;如何培養孩子良好的禮儀,等等。內容涵蓋社會生活的放放面面。

尤其值得看重的是,鮑德瑞奇夫人強調的禮儀並非人前體面或是時尚前衛,她強調的是一種愛與關懷,倡導禮儀的最高境界是來自內心對他人的自然關懷。
2.誰有社交禮儀方面的書籍
《社交禮儀》 金正昆 北京大學出版社 (2005-08出版)

《社交與禮儀知識全知道(超值白金版)》 翟文明 中國華僑出版社 (2010-10出版)

《社交禮儀教程(第3版)》 金正昆 中國人民大學出版社 (2009-05出版)

《二十幾歲要懂得的社交禮儀》 榼藤子 華夏出版社 (2010-12出版)

《現代社交禮儀與口才全集》 張思源 中國致公出版社 (2011-02出版)

《年輕人一定要懂得的社交禮儀》 冠誠 北京理工大學出版社 (2011-01出版)
3.有什麼有關為人處事的書,禮儀,修養,和說話的書
《社交禮儀》李榮建編著 本書內容包括禮儀概論、個人禮儀、學校禮儀、公共場所禮儀、求職禮儀、公務禮儀、社交禮儀、公關禮儀、商務禮儀、外事禮儀、中國民俗以及外國習俗與禮儀。

《當代交際禮儀》金正昆著 本書介紹了有關交際禮儀方面的內容,涉及會面的禮儀、聚會的禮儀、交往的禮儀、出行的禮儀、餐飲的禮儀等方面。

《實用禮儀》何浩然主編 你會化妝嗎?你知道服裝穿著的TPO原則嗎?你掌握日常會客、通話、探訪、贈物時的禮節嗎?你想讓你的姿態優雅嗎?你想讓你的語言有魅力嗎?在商務活動中的開業、剪綵、簽約等儀式上應該注意什麼?在涉外活動中,如何掛國旗、如何處理禮賓排序、如何宴請賓客?你了解社交中的禁忌嗎……請翻開本書。本書不僅是高等學校和有關職業培訓學校的禮儀課教材,也是旅遊服務人員、涉外工作人員、公關營銷人員、管理人員的參考用書以及家庭中有關禮儀知識的備查工具書。

《生活禮儀》張文編編著 本書以通俗易懂的文字,配以輕松詼諧的插圖,試圖從生活的方方面面去闡述「生 活禮儀」的應知應會,希望對讀者有所裨益。

《人際交往心理學》劉曉新、畢愛萍主編 本書共九章,較為詳盡地論述了人際交往的理論、形式、原則、技巧等。作為教材,本書注重了哲學理論的宏觀指導性、現實性與實踐性。且立足基本、簡約與明確。是一本較為理想的供教與學使用的教材。
4.求一本關於女性禮儀知識的書,全面一點
【女性餐桌禮儀】 1、不宜塗過濃的香水,以免香水味蓋過菜餚味道。

2、女士出席隆重晚宴時避免戴帽子及穿高筒靴。 3、刀叉、餐巾掉在地上時別隨便趴到桌下撿回,應請服務員另外補給。

4、食物屑塞進牙縫時,別一股腦兒用牙簽把它弄出,應喝點水,試試情 況能否改善。若不果,便該到洗手間處理一下。

5、菜餚中有異物時,切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響別人的食慾。應保持鎮定,趕緊用餐巾把它挑出來並棄之。

6、切忌在妙語連珠的時候不自覺地揮舞刀叉。 7、不應在用餐時吐東西,如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調 適,實在吃不下時便到洗手間處理。

8、女士用餐前應先將口紅擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不潔 之感。 別只顧著桌上的雞鴨魚肉,別只顧著美味的糕餅點心,愉快春節,請做一個有禮之人,留一個文明形象。

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