A. 華為手機應用鎖打不開怎麼辦
應用鎖功能可以給手機APP加鎖，有效防止別人未經允許訪問被保護應用。如果您忘記了應用鎖密碼，請您按照以下方法獲取幫助：
1. 使用指紋或人臉進入應用鎖，關閉已加鎖應用開關
如果您設置了允許指紋/人臉訪問應用鎖，您可以進入設置，搜索應用鎖，使用指紋/人臉進入應用鎖加鎖應用列表界面。關閉列表中已加鎖應用的開關。
EMUI 9.1及以上版本手機在修改密碼或關閉應用鎖時仍然需要驗證密碼，無法直接關閉應用鎖。
溫馨提醒：如果之前未設置過允許指紋/人臉訪問應用鎖，建議嘗試後續方法解決。
2. 驗證密保問題，重設密碼
確認應用鎖密碼輸入界面是否有「忘記密碼」選項：
如果應用鎖密碼輸入界面有忘記密碼？選項，則開啟應用鎖時使用的是應用鎖自定義密碼。請點擊應用鎖界面輸入框下方的忘記密碼？即可填寫密保問題答案並重設密碼。
如果應用鎖密碼輸入界面沒有忘記密碼？選項，則開啟應用鎖時使用的是鎖屏密碼。請您輸入鎖屏密碼嘗試解鎖。
3. 如果上述操作不能解決問題，建議進行以下操作：
EMUI8.1及以下系統：卸載重裝被加鎖的應用，即可解除應用鎖。但是對於不可卸載的應用（如華為應用市場），需要您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後進行恢復出廠設置來解除應用鎖。（被加鎖應用數據無法備份）
EMUI 8.2及以上系統：只能通過恢復出廠設置解除應用鎖。建議您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後進行恢復出廠設置操作：進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成操作。（卸載重裝被加鎖的應用無法解除「應用鎖」)。
B. 應用鎖密碼打不開。
如果你忘記了程序加密的密碼，無法使用被加密的應用程序，請按照以下步驟移除密碼。
重置程序密碼
ColorOS 3.0及以上版本在設置程序密碼的時候，需要額外添加「安全問題」，可以通過正確的安全問題答案重新設置程序密碼。
1、打開加密過的應用程序，隨便輸入密碼，屏幕下方會顯示「忘記密碼」按鈕
2、點擊「忘記密碼」，輸入正確的安全問題答案，重新設置程序加密密碼
抹掉手機內容和設置
這項操作會刪除你的數據和設置，在進行此項操作之前需要進行備份。
• ColorOS 3.0版本，進入設置--其他設置--備份與重置--抹掉全部應用數據與可卸載程序（抹掉全部內容與設置）
• ColorOS 2.0版本，進入進入設置--常規--第二個「更多」--恢復出廠設置--重置手機，點擊即可恢復出廠設置（請勿勾選完全清除）
• ColorOS 1.0版本，進入進入設置--常規--第二個「更多」--恢復出廠設置--重置手機，點擊即可恢復出廠設置（請勿勾選完全清除）