命令式教練式授權式顧問式

㈠ 企業管理咨詢公司都可以幫助企業提供什麼服務呢

企業管理咨詢公司從服務模式上來說，大體分為五種：

1、顧問式

中國最早出現的以提供方案為主的咨詢服務模式，這種方式對管理基礎比較好的企業可以呈現效果，對當今中國更多管理基礎相對薄弱的企業效果較差。國外的管理咨詢公司一般採用顧問式咨詢，像麥肯錫，IBM等咨詢都是這種類型。

2、培訓式

主要是通過課程進行知識的傳播，這種形式多樣，專業課程齊全，滿足不同發展階段的企業需求，以專業知識提升橫向資源交流的方式服務。這種主要就是培訓公司，像聚成等。

3、駐廠式

主要是通過專業的咨詢師進駐企業，全程輔導企業實施管理升級，全面導入科學化的管理模式，整體提升企業的經營管理水平；全面提升企業管理團隊的專業能力；全面輔導企業實現管理目標，對企業進行貼身保姆式的服務。這種咨詢公司常見於廣東省，因為廣東省是中國製造型企業的前沿陣地，工廠管理水平相對而言更高，企業的老闆更理性更注重咨詢價值。駐廠式咨詢公司的老師吃住在企業，手把手的教，注重實際問題的當下解決。

4、託管式

託管式咨詢是與咨詢公司價值觀、經營理念高度統一的企業實行的戰略合作共同發展的一套咨詢服務模式。咨詢公司派駐專業化精英團隊，親自操刀全面經營管理，讓企業進入高速發展的快車道。

5、教練式

咨詢師定期去企業輔導，以參謀顧問的方式進行企業服務。教練是一種有效的管理工具，能使被教練者洞察自我，發揮個人的潛能，有效地激發團隊並發揮整體的力量，從而提升企業的生產力。畢度海企業管理通過目標教練全程跟進輔導形式，有效打造學習型自組織，快速將管理者轉化 為目標教練®，並打造一套梯隊人才培養體系。

㈡ 非營利組織的生命周期及其各個階段的領導模式

組織所處階段 領導模式
第一階段 「帶動式」領導
第二階段
「管控式」領導
第三階段
「教練式」領導
第四階段
「顧問式」領導
生命周期
1、開創期——其興起是由一群人的熱情、或一個理想性的號召，或一個公共性議題開始
特點：熱情、活力、理想高，但人力、資源少
任務：最重要的活動應該是「規劃」與「創造」
時間：長短不一，2-7年

2、 過渡期
特點：內部沖突產生、工作人員流失嚴重，或董事會走馬換將，要求組織結構或宗旨界定改革
任務：在延續性與變遷之間找出路
時間：長短不一
3、正式期——又稱「科層化時期」或「穩定期」。當組織內危機感堆積到某一程度後，會興起對制度化、建立制序於明確化的強烈要求，以修正各種非正式的制度及關系。
特點：組織運作逐漸穩定、工作人員專業性高、有正式的溝通管道、強調分工
任務：財務穩定、建立各種制度或資料檔案、建立組織內部咨詢網路及報告系統
4、僵化期或更年期——因組織的結構、程序、人員等都進入制度化期，當運行一段時間後，可能趨於僵化或步入組織更新

㈢ 如何適用不同的領導風格（鍾芬）

上堂課，我們學習的是MTP企業中堅管理才能訓練，其中老師向我們詳細講解了企業中的四種不同的領導風格，我覺得很有啟發意義。這四種風格分別是指令式的領導風格、教練式的領導風格、支持式的領導風格、授權式的領導風格。通過學習，我們不難發現，其實領導風格就是管理風格，對於管理者來說，要想成為一個優秀的領導者，應該根據不同的情況採用最合適的管理風格。任何一種風格的使用，都會對公司、部門或小組的工作產生直接影響。通過課堂上我們所做的測試表明，一個成功的領導者往往並不僅僅依賴於一種領導風格，而是根據企業狀況、員工實際，在員工不同的發展時期使用不同的領導風格。指令式的領導風格，應該適用於企業的轉型期，如果具體適用到員工個人的話，則應適用於勝任能力差，但富有工作熱情的員工。如果過了以上階段，還繼續適用的話，則會使員工普遍感到沒有受到重視，靈活性受到很大的影響，責任感會逐漸喪失。教練式的領導風格在改善工作氛圍及企業績效方面有顯著的正面作用。它能幫助員工發現自己的能力和自身的弱點。教練型領導鼓勵員工建立長期發展目標，並幫助他們制定實現目標的計劃，並給予大量的指導和反饋。同時，這種領導風格需要領導者與員工之間的大量對話溝通，而對話溝通能促進工作氛圍各個方面的改善。因為，當一個員工知道他的老闆在關注著他並一直關心他所作所為時，他會非常積極主動地去工作。支持式領導風格，這種風格注重給予員工大量積極的評價，能在員工之間創造和諧的氣氛，提高員工工作的積極性，對員工產生很大的激勵作用，有利於增強員工的組織歸屬感。當領導在努力建立團隊內部的和協、提高士氣、改善溝通或信任時使用這種風格可能會更加有效。 授權式領導風格則通過讓員工在影響自己的個人目標及工作方式的決策中發表意見；從而提升組織的靈活性和責任感。在這種領導風格中，員工處於一個民主的系統中，他們在決定自己的目標及衡量成功的標准方面享有發言權。這種領導風格對企業實現目標的過程中新的意見和建議的形成也有很大的作用。但是這種領導風格在員工沒有足夠的勝任能力和積極性的情況下是無法採用的。在課堂上，老師還指導我們做了領導風格測試，使我們清楚地看到個人領導風格和個性特徵的強勢和弱勢，長處和短處，使我們能夠較為客觀地對自己職業生涯和領導力的潛力有清晰的認識，具有很大的啟發意義。我覺得我們的企業也應該適用這種領導風格測試，通過測試，有利於讓各個層次的領導者可以對照每一種風格的說明，總結自己在過去的工作中經常表現出哪些領導風格，在哪種情況下適用哪種領導風格。然後，在今後的工作中根據不同的情況作出相應的調整，從而最大限度地發揮員工的最大潛能，打造一支具有高度凝聚力和戰鬥力的組織團隊。

㈣ 根據指揮行為和支持行為的強弱領導風格分哪幾種

根據指揮行為和支持行為的強弱領導風格分為命令式、教練式、支持式、授權式。

1、命令式的領導風格指揮多，支持少，這是一種命令式的領導方式。領導者對員工的角色和目標給予詳盡的指導，並密切監督員工的工作成效，以便工作成果給予經常的反饋。領導者經常告訴下屬應該在哪裡、什麼時候做什麼和怎樣去完成各種任務。決策由領導者自己決定，交流是單向的。

2、教練式的領導風格指揮性行為偏高，支持性行為也偏高。教練採用的就是一種高指揮、高支持的方式。在球場上踢球的時候踢什麼陣型是教練決定的，但是當隊員球踢得很好的時候，教練也會給他支持，給他激勵，所以他一邊指揮，一邊激勵。

3、支持式領導風格的特徵高支持，低指揮，多支持，少指導，就是盡量激勵下屬自己去做，而不是告訴他如何去做。支持式的領導風格和方法在決策的時候有一個特點，就是讓下屬參與進來，創造一種寬松的氣氛，鼓勵下屬提問，跟下屬共同做決定。

4、授權式的領導風格指揮性行為偏低，支持性行為也偏低。領導者提供適當的資源，少支持，少指導，決策過程委託下屬去完成，明確告知下屬希望他們自己發現並糾正工作中的錯誤，允許下屬承擔風險和進行變革。

領導與管理：

廣義上來看，管理行為是領導行為的組成部分。領導行為包括一些管理活動，一般把組織中的中層領導稱為管理者，其領導行為稱為管理活動。狹義上看，二者有著本質區別，兩者不能相互代替。

管理可定義為：它是通過計劃、組織、配備、命令和控制組織資源，從而以一種有用的、高效的方法來實現組織目標。

㈤ 團隊領導方式有哪些

在布萊克和莫頓的「管理方格」中，橫坐標表示「對工作的關心」，縱坐標表示「對人員的關心」。按照關心程度高低各分為9個檔次，1為最低，9為最高，縱橫交錯，總共構成81個方格。其中有5個方格具有管理學上的典型意義，即貧乏型管理（1，1），權威型管理（9，1），鄉村俱樂部型管理（1，9），中庸型管理（5，5），團隊型管理（9，9）。布萊克和莫頓針對這五種典型模式，歸納總結了相應的定位特徵和評價指標。人們可以根據領導者對工作的關心程度和對人員的關心程度不同，在圖上找出自己所處的（或接近的）坐標位置，進而找出相應的改進策略。

五種管理類型

貧乏型管理（1，1）。這是一種既不關心生產，也不關心人員的管理方式。這種方式的領導者並不是組織的叛逆，恰恰相反，他們對組織有高度的依戀，而僅僅是缺乏熱情和上進心而已。他們是理性的而不是糊塗的，其行為總是試圖以最小的付出來保住自己的職位。他們往往具有「熬」出來的資歷優勢。國內的書籍在介紹這一類型時，經常出現一些誤導性的解釋，如把貧乏型管理者理解為能力低下者，這是有偏差的。

管理水平低下不等於領導人的能力低下，不努力工作不等於不依賴組織。有時情況恰恰相反，領導人能力很高卻管理效果不好，越是混日子的職員對組織的依附性越強。在中國，判斷是否為貧乏型管理，有一個簡易標准，凡是那種把「沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞」掛在嘴邊的領導者，恰恰是布萊克和莫頓強調的貧乏型管理者的寫照。

貧乏型管理者會用漠不關心的態度，最小的努力去完成必要的工作並維持人際關系。他們所求不多，但付出更少。他們只是按符合規定的標准去做事，且認為多一事不如少一事。用八個字形容最合適——「無精打采，放任自流」。他們的心理是要抓住現狀，而不是抓住未來。他們為自己辯解的理由往往是：「現代化的激烈競爭會導致人性喪失」、「公司追逐利潤是錢迷心竅」、「不遺餘力向上爬肯定會不擇手段不講道德」等等，其實不過是給自己無所作為尋找一個借口，實現心理平衡。

任何一個管理者的領導行為都會涉及這兩個關心維度的方向和關心程度的高低。有的領導人偏於關心工作，有的領導人偏於關心人員，有的則能夠兼顧二者。從這一構思出發，得克薩斯大學的教授羅伯特·布萊克（RobertR.Blake，1918-2004）和簡·莫頓（JaneS.Mouton）建立了一個坐標體系，作為研究領導行為的基準，即著名的「管理方格」。

在布萊克和莫頓的「管理方格」中，橫坐標表示「對工作的關心」，縱坐標表示「對人員的關心」。按照關心程度高低各分為9個檔次，1為最低，9為最高，縱橫交錯，總共構成81個方格。其中有5個方格具有管理學上的典型意義，即貧乏型管理（1，1），權威型管理（9，1），鄉村俱樂部型管理（1，9），中庸型管理（5，5），團隊型管理（9，9）。
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㈥ 情境領導理論認為領導方式有哪幾種

四種模式
（1）指揮式。第一種情境的領導是高命令、低支持的行為，樂於向部屬發號施令，規定他們的工作及其做法，一句命令一個動作，而極少給予支持。
（2）教練式。第二種情境的領導是高命令、高支持的行為，即給部屬發布許多命令，嚴格控制，但另一方面，支持程度也很高，能傾聽部屬的意見，鼓勵他們自覺行動，就好像「教練」一樣。一個好教練的方法是「步驟是嚴謹的，而好的行為會給予贊揚和幫助」。
（3）支持式。第三種情境的領導是高支持、低命令的行為，即問題由領導者提出，決策由執行者負責。領導者提出問題。而由部屬作決定，讓部屬了解做事的萬法，若部屬的決定有問題，領導者可。採取另一種方式反映給部屬再作進一步的思考，制訂出較佳的解決方案。
（4）授權式。最後一種情境的領導是低命令、低支持的行為，即領導者對部屬高度信任和放權，採取「無為而治」的態度，對部屬只給予命令，而未給予任何規定，也不提其目標和方法，甚至不提出問題，放手讓部屬自顧自地去完成任務。

㈦ 管理系統理論是怎樣對領導方式進行分類的

管理系統理論是怎樣對領導方式進行分類的？
管理系統理論將領導方式分為以下類型：
（1）專權命令式。即領導人極為專制，對下屬缺乏信任，主要用恐嚇和懲罰來激勵下屬，慣於由上而下地下達命令、傳遞信息，決策權高度集中。
（2）溫和命令式。即領導者允許下屬反映意見和提出要求，允許下屬一定的決策權但嚴加控制。
（3）協商式。領導者對下屬有較高的信任度。以允許下屬參與管理的方式激勵他們；注意傾聽下屬意見，重大決策由領導者裁決，具體事項則由下屬安排或協商解決。
（4）參與式。即主管領導對下屬完全信賴，凡事聽取下屬意見並酌情採用；鼓勵下屬參與組織目標的制定和評價工作；鼓勵下屬就其職責范圍內的事項作出決定或共同作出決定。

㈧ 簡述教練員的領導方式的類型與特徵

管理系統理論將領導方式分為以下類型: (1)專權式。領導人極為專制，對下屬缺乏信任，決策權高度集中。 (2)教練式。領導者對下屬有較高的信任度。以允許下屬參與管理的方式激勵他們;具體事項則由下屬安排或協商解決。 (3)授權式。即主管領導對下屬完全信賴，凡事聽取下屬意見並酌情採用;鼓勵下屬參與組織目標的制定和評價工作;鼓勵下屬就其職責范圍內的事項作出決定或共同作出決定。

㈨ 創業團隊有哪些有效的團隊管理方法

第一、教練式團隊
團隊的領導相對組員具有較豐富的經驗、資歷以及突出的專業技能，能對組員的技能發展有清晰的思路，提供專業的培訓、指導。
這種情況下，教練一般不參與具體的執行活動中，而只是作為一個觀察者、管理者，主動對組員的表現給予點評和改善意見，並提供針對性的訓練提升能力。

第二、顧問式團隊
顧問與教練同樣具有豐富的經驗、資歷以及突出的專業技能，所不同的是顧問的角色離團隊更加遠，是組員在有問題需要幫助的時候去尋找顧問咨詢、解決問題。
這種方式適合顧問面向較大數量的、不確定是否存在問題的團隊。

第三、夥伴式團隊
這樣的團隊中分工比較明確，並且崇尚一種平等、合作的氛圍。就即使是管理人員與普通的一線員工也是如此。
這種模式適合比較成熟的團隊，團隊有規范的流程（不成文的共識亦可），成員都能清楚自己的責任並有能力完成自己的工作。

㈩ 做餐飲店店長的基本要求

作為一個店長，你必須對自我的角色有很高的認知度！下面說說在店面的職責……

一，店面的作業管理，店面是一個餐飲店的形象，作為一個客人用餐的地方，衛生，安全絕對是第一的，同時還要注意服務的質量和服務標准。質量和標准各地都有不同，我就不細說了……店長必須具備制定這些標准和質量的能力！
二，廚房的作業管理，廚房是一個餐飲店的核心，它集食品的烹制，加工，調理於一身！廚房管理的好壞會直接影響到生意的好壞。所以廚房的管理是考驗一個店長能力的重要指標！
三，食材的采購與管理，好的食材才可以做出好的食品，所以對食材的管理，應加強其流程的控制，制定一個采購的標准，原則，妥善的儲存的方式及嚴格的發放領用制度。
四，安排和管理員工。作為一個店長，你就是一個店的大腦，有過管理經驗的肯定都知道不同人在不同的地方發揮出來的戰鬥力是有差別的，現在的餐飲招人很難，怎樣在發掘出他戰鬥力的同時留住他就是你的能力了！我覺得給予肯定和贊揚永遠是不二的法寶……
五，成本的控制。這是餐飲盈利的關鍵，也是個難題
六，策劃和推廣營銷。老闆花難么多的工資請你來，就是為了給老闆賺錢的，作為老闆一般只關心你可以為他賺多少錢，所以為了你的工資你必須多訪問哈來餐廳吃飯客人的意見跟建議，就算用很多腦細胞也要想出幾個可以留住客人的招
七，財務的監督控制。這個東西在只有大型的餐飲店才涉及得到，一般的基本都是老闆直接控制，跟你沒半毛錢關系
八，客人投訴的處理。我認為這是一個考驗你應變能力，心理素質語言組織能力的項目。是人都要吃飯，所以你不知道站在你面前投訴的是何方神聖，現代的資訊那麼發達，如果投訴處理不好，再小的投訴都可以讓餐飲店的聲譽受到損害。處理投訴最好的方法就是多聽少說，不要亂承諾，要不然有些坑掉進去，你就出不來了

餐飲門店店長工作要求
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