㈠ 退款郵件寫了沒回復怎麼辦 蘋果app退款後郵件回復
如果你是指向蘋果公司申請app
store內購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為准。你在提交問題報告(report
a
problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在72小時內收到蘋果
apple
itunes
store
某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
㈡ app退款要求聯系開發商怎麼回復
你好,這個是不需要與開發產聯系的 首先,打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。 第二步。點擊「購物記錄」右側的「顯示全部>」,來查看最近購買的項目。在最近的訂單,...
㈢ 蘋果App的退款是回信是發到帳號的信箱嗎已經超過48小時沒給我發回信了咋回事
本帖最後由 essejade 於 2013-6-26 12:21 編輯
我是在上周日晚上九點鍾申請了退款,我懷著緊張的心情寫下了300多字的事情經過及退款內容!這是我首次退款,在使用了蘋果設備四年多第一次退款!真的是挺緊張的,因為這一筆退款的價格是1998塊錢人民幣!軟體是在周六購買的。當然寫的內容就是被盜刷購買的。(我的帳號我和我朋友三個人一起用的)
寫完申請之後說48小時可回信,現在是周二下午四點,我等到了回信。
回信內容:我從您的來信中,了解到您無意間購買了應用程序,而您想為該程序申請退款。請放心,我會盡力協助您。為了更好的協助您,針對您的這次購買,我會專門為您申請一次特例。但請您留意,根據 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,均不退換的。本次退款實是一回政策例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。
看到說APP條款規定一旦售出均不退換的字眼時,心裡又一陣亂顫!均不退換啊,親!在我印像裡面好像有過退款的都不是一次吧!只要不是惡意的,難不成就沒有退的理由了!我想這話肯定是一種警告性的!
在六到八個工作日內,一筆數額款項將存入該次購物收據上顯示的信用卡中。 寫這封回信的人稱自己是他們的主管,難道是這筆消費大額的都是他們主管在負責?小額普通客服就能夠解決? 這一輩子咱們用戶能退幾次款,我想我不會退超過三次!如果人家說了,下不為例,那我想到時人家拒絕了,如果是小額人民幣也就算了,但如果是大額人民幣的交易,那真是一種經濟損失!
說一個題外話,蘋果的應用軟體已經在全球各個國家的銷量大家是有目共睹的,我不管別的國家的用戶是怎樣看待申請退款這件事,但目前從咱這個國度來看,消費者還是有權力去爭取自己的消費權力!管理員說代表所有小篇鄙視我的這種行為,我使用蘋果的設備從第一代產品一直使用到現在一直都是付款來選擇購買,其間有幾款我也想退過,但根本不知道怎麼退,也不知道退款的過程。我是去年年末才接觸到這個愛譜論壇,也是在今年從論壇里有人發布如何申請退款的詳細過程才知道怎樣退款。退款是每個人都能作的,我的行為屬不屬於惡意不能從我的只言片語中就說我是惡意的!整個事情的經過也不是你們管理員小編能得知的,我想我們消費者是有權力去作自己能維護好自己錢款的事情!別人惡意不惡意是別人的事,這一次是我自己親自嘗試,從中我想對那些沒有膽量退款的人們一些勇氣。我發現我現在在論壇里說一件事,好像管理員都會處於攻擊性的說我兩句!如果真的對我上次發的那個貼子還懷恨在心的話,我想我也沒有必要再在此論壇再說什麼了!不要以小人之心---------- 這個論壇里是不是有好多開發商,我知道有些開發商研發出一個產品很不容易,但是不是有些開發商很不厚道,很會黑用戶的錢,算不算騙紙,開發商研發的產品是不是想從用戶得到利益,用戶在購買時是不是沒用過,但用過之後覺得和想像的有差別,又或是各種閃退現像,難道此時的客戶用戶會想「哎,好心的開發商研發一個產品不容易啊,就算了吧,不去退款了」難道會有這樣的心理!一個產品就算賣的再好再有良心品質的應用也有存在百分之幾的用戶覺得不好,而產生想退款的沖動。此時的用戶如果都不從自己的角度去想,那是不是對自己的錢財一種損失,人家美國人民的錢和中國人的錢是一樣的嗎?不要什麼事都想著開發商,在論壇里用戶中難不成是開發商的天下!就算是盜版用不用也是人家用戶自己的事情,就像有些人越獄了,不也一樣,你喜歡正版,不代所有國人都愛正版-------
㈣ 蘋果怎麼退款怎麼回復
具體退款步驟如下:
首先當然打開iTunes store,然後在左上角單擊用戶名,並且選擇賬戶(登錄後15分鍾可能會要求重新輸入密碼)。
然後在賬戶中心裏面找到「購物記錄」,然後點擊「顯示更多」。
用上一頁、下一頁或者直接選擇日期來找到要退款的賬單,只要要找的賬單在當前頁然後點擊賬單左邊的箭頭,最後可以選擇「報告問題」了。
彈出的頁面是包含要退款app的賬單,找到要退款的app點擊「報告問題」,之後就會在瀏覽器中彈出頁面,這里點擊「完成」之後就可以關閉iTunes了,接下來的操作和它沒有關系。
在彈出的網頁輸入你的密碼然後單擊登錄,大家不用擔心隱私,可以看到apple用的是有認證證書的安全連接,不用擔心暴露隱私
打開的頁面中選擇的問題,這里注意一定要選擇打框的選項,不然apple會認為錯誤不在他們而拒絕退款申請,同樣這個頁面如果要報告其他app的問題可以點擊其他app右側的「報告問題」。
最後隨便寫兩句話就可以了,點擊「提交」就算是申請完畢,之後很快會收到apple的確認郵件,一般7天左右你的信用卡就會收到退款了。
㈤ 申請蘋果退款發來的郵件是什麼意思怎麼回復
第一步、打開
itunes
並點擊進入itunes
store,點擊左側您已經登錄的apple
id(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步、在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」。
填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
第五步、接下來apple
id關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的app
以及向你退款的總金額。
如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。綠茶小編之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同
㈥ app退款郵件回復我了怎麼回他
你申請退款後,蘋果的客服會給你回復郵件
告訴你是否接受你的退款,如果接受了,你就等著退款到賬就行了
如果拒絕了,那就是退不了。
㈦ app怎樣退款回微信
如果你是指向蘋果公司申請App
Store內購項目支付退款,一般是原路退回,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為准。你在提交問題報告(Report
a
Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在72小時內收到蘋果
Apple
iTunes
Store
某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。