A. 手機突然沒有聲音是什麼原因
如果您使用的是華為手機，手機外放無聲音，可以通過以下方法進行排查處理：
1. 請查看手機是否顯示耳機圖標
如果手機未插入耳機，仍顯示耳機圖標，會導致手機外放無聲。
2. 請確保喇叭沒有被遮擋
請確保喇叭的出音口位置沒有被遮擋，如保護殼、保護套等。
3. 請嘗試清潔喇叭防塵網
您可以使用較軟的長毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔內的防塵網後觀察聲音是否恢復正常。
4. 請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請您打開手機的服務」APP，找到「我要檢測>其他>設備聲音問題>開始檢測」。
（檢測前請打開手機應用市場，在搜索欄輸入服務並點擊搜索，找到服務應用並將其更新至最新版。或打開手機中服務APP，進入我的 > 設置 > 檢查更新將其更新至最新版。）
（1）如果檢測聲音正常，建議重啟手機或更換播放音源後嘗試；
（2）如果檢測聲音異常，建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
經過以上排查如仍然無法解決或者仍然存在疑慮，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
B. 安卓手機微信視頻沒有聲音怎麼回事
安卓手機微信視頻沒有聲音的原因是：
1、可能是手機開啟了靜音模式或通話音量調至最低，嘗試按住【音量+鍵】提高音量。
2、可能是微信的錄音、通話許可權被禁用，開啟許可權即可。
3、可能是手機揚聲器或聽筒損壞，需要前往售後檢測並更換相應部件。
視頻通話，又稱視頻電話，分為走IP線路以及走普通電話線路兩種方式。視頻通話通常指基於互聯網和移動互聯網(3G互聯網虧讓)端銷橋局，通過手機之間實時傳送人的語音和圖像(用戶的半身像、照片、物品等 )的一種通信方式。視頻通話，又稱視頻電話，分為走IP線路以及走普通電話線消寬路兩種方式。視頻通話通常指基於互聯網和移動互聯網(3G互聯網)端，通過手機之間實時傳送人的語音和圖像(用戶的半身像、照片、物品等 )的一種通信方式。 如果說普通電話是「順風耳」的話，視頻通話就既是「順風耳」，又是「千里眼」了。