㈠ 统计工单在智慧报修的哪里可以导出
要在智慧报修的后台进行导出的，智慧报修后台可以导出历史工单详情。
㈡ 智能坐席助手有什么功能，解决哪些问题
智能坐席助手是呼叫中心客服或者销售人员的智能化应用工具，客知音是智能坐席助手的研发商和实践者，智能化工具在保险和政务热线领域取得了良好的成效。
智能知识点推荐
实时为坐席推荐对应的知识点，解决“搜索延迟”、“搜索困难”等难题。
——帮助坐席代表提高知识库利用率，提升热线一次性办结率，降低市民等待时间，进而提高接通、改善政务服务效率和服务满意度。
智能派单
根据工单标题、诉求地址、诉求目的等信息，智能推算预判工单处理单位，推荐工单派发部门或将工单自动派发到承办单位。
——避免手动派单的主观性，加速工单的流传和承办单位对诉求的时间。
实时语音转文字
通话过程中，坐席和市民的对话文字在屏幕上实时显示。
——便于坐席回顾、理解通话内容，提高服务智能和服务效率。
实时提醒质检项
实时监测敏感词，语速、服务态度等质检项。一旦违规，系统弹屏提醒并通知主管，及时挽回局面。
——保障热线服务态度，大大降低投诉风险，
智能工单填写
在通话过程中智能识别并实时提取如地址、诉求目的等工单要素。
——减少漏填，填错现象及“地址字字核对”、“重复询问”的不便。
㈢ 有了解魔方智能工单系统的嘛，他们家服务器稳定可靠嘛
您可以了解一下“智慧客服魔方系统”，魔方系统具备跨部门协作的工单，在任意环节都能发起工单。支持定制化工单可针对企业自定义各种需要显示的字段，完成工单信息的全纪录，服务器也很稳定呢
㈣ 智慧装维工单报结拍照图片显示不出来,在相册选会显示出来是什么问题
摘要 你好
㈤ f6智慧门店工单可以合并吗
可以的。
合并工单的具体操作方法是在客服页面单击“工单”按钮，进入“视图”页面。找到需要合并的工单，进入工单详情页，在右上角下拉菜单中选择“合并工单”。