1. 我的轻松筹怎么查不到余额
轻松筹查不到余额，可能是因为您加入的轻松互助计划里面的余额不足了。您可以下载轻松互助APP，点击我的会员卡，进行查看余额；或是关注轻松筹健康的公众号，打开加入互助-我的会员卡进行查询。若余额不足，根据提示直接充值即可。
温馨提示：以上信息仅供参考，详情请联系轻松筹官方客服咨询。
应答时间：2021-04-12，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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