① 魔百盒登不上 用户名和密码也正确 但就是登不上 怎么办
打开网络共享中心，然后选择更改适配器设置，然后双击本地连接，单击ipv4，点属性，设置成自动获取ip地址自动获取dns服务器地址:再打开无线网络属性，设置同上。应该就没事了。谢谢!
1、排查网络是否正常。
2、确定机顶盒在AAA系统中无订购关系（拨打4000136050客服查询）
3、机顶盒恢复出厂设置，重新获取一下用户名密码。
按魔百盒遥控器“设置”——“设备信息”——“启用诊断”
部分移动魔盒用户在开机后无法正常启动，出现“登陆失败报90056错误”的情况，
出现这个问题的原因：
1、机顶盒之前已经正常激活并且获取到账号密码，但是当前账号密码已经失效；
2、由于网络问题，导致首次开机没有获取到正确的账号密码。
具体可以按解决方法进行操作：
1、排查网络是否正常。
2、确定机顶盒在AAA系统中无订购关系（拨打4000136050客服查询）
3、机顶盒恢复出厂设置，重新获取一下用户名密码。
按魔百盒遥控器“设置”——“设备信息”——“启用诊断”
在第一步就会出现红色报错信息，则说明网络异常或机顶盒网络配置不正确，需先解决网络或网络配置问题；
在第二步出现开机认证失败的红色报错信息，则可以确定是开通问题，订购关系异常；
② 电视机顶盒设置密码是多少
电视机顶盒的设置密码因品牌、型号和运营商的不同而有所差异，常见的密码包括10086、6321、0000、1234等。
对于中国移动网络机顶盒：
对于其他品牌的机顶盒：
对于电信IPTV机顶盒：
通用设置密码：
如果以上密码均无法解锁，建议尝试以下方法：
请注意，擅自恢复出厂设置可能导致服务中断，特别是如果设备是租赁性质的（如运营商赠送），建议提前备份数据。