A. 微信没有声音也没有提示怎么办
微信没有声音也没有提示的解决方法如下：
检查微信提示音设置：
打开微信，在底部导航栏点击“我”，然后选择“设置”。
在设置界面中找到并打开“消息通知”。
确保“消息提示音”右侧的开关已打开。如果开关已打开但无声，可以尝试长按手机音量调高键调高音量。
检查手机静音模式和音量设置：
查看手机顶部状态栏，确认是否有静音指示。
进入手机的音量设置界面，确保通知音量或媒体音量没有被设置为静音。
检查系统通知设置：
打开手机的“设置”应用。
进入“声音”或“声音和振动”选项。
确保微信的通知权限已开启，允许其发送通知和播放声音。
关闭勿扰模式：
检查手机是否开启了勿扰模式，如果是，请关闭。
同时检查微信是否也开启了勿扰模式，如果是，同样需要关闭。
检查消息免打扰设置：
如果只对某个好友或群聊没有声音提示，检查是否对该好友或群聊开启了消息免打扰。
如果是，请关闭该设置以恢复声音提示。
重启手机或更新微信：
如果以上步骤都无法解决问题，尝试重启手机。
或者检查是否有微信应用的更新，有时候软件的bug可能会导致提示音消失，更新到最新版本可能解决问题。
按照以上步骤操作后，微信应该能够恢复声音和提示。如果问题仍然存在，建议联系微信客服或手机制造商寻求进一步帮助。
B. 微信设置正常,收到信息没有声音
微信设置正常但收到信息没有声音，可能是由于以下原因导致的：
手机被设置为静音或音量太小：
请检查手机顶部是否有静音指示，或者查看手机的音量设置，确保不是静音模式导致的。
尝试调高手机音量，看是否能听到微信消息的声音。
微信的通知设置被更改：
进入微信的“设置”页面，选择“新消息通知”。
确保通知功能是开启的，并且检查是否有静音通知的设置，如果有，请取消静音。
系统的通知设置影响微信声音：
在手机的“设置”应用中，进入“声音”或“声音和振动”选项。
确保通知音量或媒体音量没有被静音。
进入“应用管理”或“应用程序”选项，找到微信应用，确保通知权限已开启，允许微信发送通知和播放声音。
微信的bug或版本兼容性问题：
尝试重启手机，看是否能解决问题。
如果问题依旧存在，尝试更新微信应用到最新版本，或者卸载后重新安装。
手机硬件故障：
如果以上步骤都无法解决问题，可能是手机的硬件故障导致的，比如扬声器或听筒出现问题。
尝试使用手机录音功能或播放视频验证硬件是否正常。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系微信官方客服或者前往专业维修点进行检测，以确定问题的具体原因并进行修复。