㈠ 微信公眾號的多客服功能是一個怎麼樣的功能
您好!很高興能為您解答,
1、多客服為公眾號提供客服功能,支持多人同時為一個公眾號提供客服服務。
2、開通後,可在功能中進行相應的配置。
㈡ 微信多客服網頁版怎麼使用
可以選擇用第三方的微信客服系統,市場上做這個還挺多的,我們在用的是快商通的,可以根據粉絲運營需要(來源、活動、意向等),創建不同分組,區別跟進對話,直觀了解所有粉絲互動,為二次營銷做好鋪墊。還可以不受服務號每月4次群發限制,不受公眾號48小時限制,一鍵批量群發給粉絲,省時、省力、省心。
㈢ 如何設置微信多客服自動接入語
設置微信多客服自動接入語:
在【系統設置-業務設置-接入語設置】處,設置接入客戶時自動發送的消息
㈣ 微信多客服接收不到消息怎麼辦
微信公眾平台多客服無法接收消息:
1、您需要核實確認是否設置微信號。公眾平台需要設置微信號之後才可以使用多客服。新申請帳號未設置微信號的情況下無法正常使用。
2、請您確認當前使用的模式,如果是使用編輯模式下接收不到消息,還請您查看是否開啟了自動接入會話。打開自動接入後,即可正常查看多客服消息。如果多個客服同時登錄,請核實是否為其他客服接待了用戶。
3、如果當前使用是的開發模式,伺服器配置已啟用,還請您通過查看開發者文檔,或者聯系第三方核實確認,感謝您的支持。
㈤ php微信多客服開發,多客服客戶端不能接收消息
需要設置轉發transfer_customer_service
㈥ PHP開發微信公眾號,然後想實現:關注用戶發一條消息,回復多條消息。如圖☞ 各位大神拜託了
這種需要走客服介面才可以,常規的被動回復只能發一條。不過客服介面需要認證公眾號才可以調用。
㈦ 微信 多客服 PHP 聊天記錄能保存到本地資料庫么
肯定可以啊,關鍵得看你後端使用的php程序怎麼處理。
㈧ 微信開發php怎麼實現,一個關鍵字回復多個消息
https://mp.weixin.qq.com/wiki
當用戶發送消息給公眾號時(或某些特定的用戶操作引發的事件推送時),會產生一個POST請求,開發者可以在響應包(Get)中返回特定XML結構,來對該消息進行響應(現支持回復文本、圖片、圖文、語音、視頻、音樂)。嚴格來說,發送被動響應消息其實並不是一種介面,而是對微信伺服器發過來消息的一次回復。
對該消息進行回復時,你能夠獲取用戶的openid,通過以下介面
「客服消息
當用戶和公眾號產生特定動作的交互時(具體動作列表請見下方說明),微信將會把消息數據推送給開發者,開發者可以在一段時間內(目前修改為48小時)調用客服介面,通過POST一個JSON數據包來發送消息給普通用戶。此介面主要用於客服等有人工消息處理環節的功能,方便開發者為用戶提供更加優質的服務。」
你可以針對一個用戶發送多條信息
㈨ 微信公眾平台多客服有哪些
多客服功能目前可升級為新版客服功能。新版客服功能具體信息請點擊:新版客服功能詳情介紹
1、多客服功能正式向所有微信認證的服務號和訂閱號開放。(包括資質認證通過)
2、認證的微信公眾號可以在
「公眾平台-功能-添加功能插件」
選擇
「多客服」插件進入點擊開通即可。
3、申請成功後,左菜單欄「功能」=》「多客服」,設置微信號。
溫馨提示:
1.設置微信號後將無法更改。
2.可以使用6
-
20個字母、數字、下劃線和減號,必須以字母開頭。
3.客服將以"客服號@微信號"的形式登錄多客服客戶端,如001@xxx
㈩ 微信公眾平台現在還有多客服功能嗎
有的,只是現在為了更好的客服體驗,微信多客服升級為了網頁版,而客戶端版本已經不再使用,已經取消了客戶端的版本。(現在名為:客服功能)
登陸微信客戶端後我們可以看到之前的「多客服」已經升級成為「客服功能」